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센스 있는 직장인의 대화법은 1%가 다르다 - 긍정 마인드를 만드는 말투의 힘, 삶을 성공으로 이끄는 공감의 힘
김다솔 지음 / 모모북스 / 2024년 1월
평점 :
말은 감염성이 강하다고 생각한다. 그 말이 긍정이면 긍정적인 영향을 퍼뜨리고, 부정이면 부정적인 분위기를 조성하는 결과가 나오기 때문이다. 그렇기에 말하는 사람의 말하기 역량이 뒷받침되어야한다고 본다. 어떻게 표현을 하느냐? 에 상대방에게 전달되는 말의 가치는 판가름 된다고 생각한다. 내가 이런 의도가 아닌데, 상대방이 다르게 느꼈다고 생각한다면, 내가 잘못되었다고 봐야한다. 그리고 소통을 잘하려면 경청 또한 중요하다. 상대방의 마음을 읽지 못한다면 아무리 대화를 한다고 한들 무슨 의미가 있겠는가? 말하는 것도 타고난다면 더할 나위 없이 바랄 것도 없겠지만, 얼마든지 훈련으로도 가능하다. 훈련을 거치게 된다면 경험이 겹치면서, 교육적인 부분이 더해지기 때문에 자신감도 더 커질 것이다. 이 도서의 저자는 김다솔님이시다. 주변에 매력적으로 말하는 사람, 그렇지 못한 사람들을 보며 대화하고 싶어지는 사람은 어떤 사람일까 궁금해하며 좋은 대화법에 관한 책만 50권 이상 읽고 여러 연구 결과를 분석을 하셨다고한다. 정말 많은 노력을 해오셨구나? 라는 생각이 들었다. 말하기의 중요성을 100번 1,000번 강조해도 지나치지않다고 말씀하신다. 대한민국의 근로자를 두 카테고리로 분류한다면 직장인, 자영업자다. 직장생활을 하는데 소통이 없다는 건 정상적인 조직이 아니다. 그렇기에 말을 잘한다면, 인기는 덤이고, 신뢰까지 형성할 수 있다. 궁극적으로는 자신의 인생까지도 달라질 수 있다. 목차를 알면 이 도서의 내용과 컨셉 그리고 흐름을 한 눈에 파악할 수 있다.
1장 인생은 말투로 결정된다 / 2장 호감 가는 사람의 말투 / 3장 진심을 100% 표현하는 말투 / 4장 돈독하게 만드는 갈등 해결 말투 총 4장으로 구성되며, 말, 대화 언어, 이런 전반적인 내용에 대해 배울 수 있는 소중한 시간과 기회를 갖게 될 것이라 믿어 의심치않았다.
사회생활, 직장생활을 하다 보면 필연적인 수많은 이들과 소통을 할 수밖에 없다. 하지만 그 기본적이 소통조차 어려워 본인이 원하는 삶과 사회적 성공을 포기하고 살아가는 이들도 적지 않다. 상대방을 내 편으로 만들었을 때 회사 생활을 더 즐겁게 할 수 있다고 생각한다. 본인이 소극적이면 말하기를 두려워할 수 밖에 없는 것이다. 그렇기에 이 상태에서 도전조차 주저한다면 더 이상의 답은 없다고 봐야한다. 노력하고 애를 써야만 비로소 의미가 있는 것이 아닐까? 부디 좋은 결과를 맺길 진심으로 바라본다.
출판사의 지원으로 작성되었습니다.