적도 친구로 만드는 무적의 대화법

적도 친구로 만드는 무적의 대화법 - 실제 상황에서 원하는 것을 얻는 고수들의 말하기
리우난 지음, 박나영 옮김 / 지니의서재 / 2024년 11월

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

실제 상황에서든 원하는 것을 얻는 고수들의 말하기 법칙!

"아무리 껄끄러운 상대라도

부드럽게 해결하는 말하기 예술은 따로 있다"

세상에는 어려운 말을 쉽게 설명하는 사람들이 있습니다.

상대가 누구든 간에 자신의 의견을 당당하게 말하는 사람이 있죠.

누구와도 금세 친해지는 사람들도 있는데, 이 모두가 대화로 만든 성과입니다.

하지만 대화 때문에 고민하는 사람도 않은데요,,

이번에 만난 [적도 친구로 만드는 무적의 대화법] 책에서는

대인관계와 연설, 토론, 협상, 취업 등 살아가면서 만나는 모든 상황에서

장소와 상대에 따라 어떻게 말하고 표현해야 하는지를 보여줍니다.

구체적이고 재미있는 사례를 통해 어떻게 말해야 하는지를 배우고

연습할 수 있다고 하니, '말'로 더욱 만족스러운 인간관계를 맺고,

직장에서 더 여유를 가지며, 다양한 상황에서 나의 매력을 드러내도록

이번 책을 잘 활용해봐야겠어요~

말하는 능력은 인간관계의 성패를 좌우합니다. 말에 강한 호소력을 지난 사람은

각종 사교 장소에서 호감을 높이는데요,, 우호적인 어감으로 친근감을 주며

상대의 마음을 사로잡기 때문입니다. 이로 인해 폭넓은 대인관계를 형성하며

원하는 일도 순조롭게 잘 풀어나가죠. 신뢰를 주는 말로 사람들의 마음을 얻는 것이

성공의 첫걸음임을 꼭 기억하세요.

<영리한 방법으로 거절하자>

인간관계는 쉬운 것 같지만 너무 어렵습니다. 특히 친분이 두터운 사이에서

거절하고 거정당하는 일은 서로를 난처하게 만들고 오해와 갈등의 축이 되곤 하는데,

교묘하면서도 영리한 말하기 기술인 '완곡한 거절'법을 사용해보세요.

- 상대의 부탁 이유를 거절 사유로 전환한다

- 다음 기회를 약속하며 거절을 표한다

- 상대의 감정을 먼저 읽어준다

- 화제를 돌려 거절을 표한다

- 여지를 남겼다가 적절한 타이밍에 거절한다

상대의 부탁을 거절할 때 가능한 우호적인 방식으로 표현하고 품격을 잃어서는 안 됩니다.

도와주기 어려운 원인을 솔직하게 설명하고 다른 곳에서 도움을

구할 수 있는 정보를 제공해주면 더욱 좋습니다.

<말을 잘 들어야 한다>

말을 재치 있게 잘하는 사람이 인간관계에서 인기가 많다고 생각할지 모르지만,

사실 경청에 능한 사람이 신뢰와 호감을 얻습니다.

경청은 실수를 미연에 방지할 뿐만 아니라 주의 깊에 듣는 모습으로

겸손하고 진중하게 배우는 자세를 가진 사람이라는 인상을 준답니다.

인간의 본성은 자기의 이야기를 하고 자신에 관한 이야기를 듣는 것도 좋아합니다.

그러므로 대화의 고수가 되고 싶다면 먼저 상대의 말에 귀를 기울이도록 합니다.