디지털 세상에서 집중하는 법

디지털 세상에서 집중하는 법 - 디지털 주의 산만에 대처하는 9가지 단계
프란시스 부스 지음, 김선민 옮김 / 처음북스 / 2014년 6월

세상은 넓고 클 뿐만 아니라 복잡하고 다양해졌으며 우리의 주의력을 흩뜨리는 요인들이 급격하게 많아졌다. 물론 그 중심에 디지털 기기의 발달이 놓여 있다. 문자메시지와 e메일, 사회관계망서비스(SNS) 등 디지털 세상의 숱한 유혹들이 우리에게서 집중력을 앗아간다.

우리는 매일의 일상 중에 스마트폰을 한 손에 들고, 이메일을 확인하고, 페이스북 좋아요를 누르고, 트위터에 맛집 사진을 올리고, 멀티테스킹이라는 명목하에 컴퓨터 화면에 수십 개의 창을 띄워 놓고 한두 개의 소셜 네트워크를 켜놓으며, 적어도 세 명 이상의 친구와 메신저 대화를 하며, 잠들기 직전까지 스마트폰을 만지작거리다가 머리맡에 두고 잠들고, 스마트폰 알람에 눈을 뜨고 있을 정도로 다양한 매체와 기기를 통해 연결돼 있다.

이 책은 캠브리지 대학에서 사회학과 정치학을 전공하고, <텔레그래프>와 <가디언>에서 8년간 저널리스트로서 일했으며, 개인과 회사 모두에게 디지털 산만에 대한 컨설팅과 강연을 하고 있는 프란시스 부스가 ‘디지털 세상에서 집중하는 방법’을 알려준다. 주의 산만에 빠진 것은 아닌지 측정하게 해주며, 주의 산만을 이겨내는 9가지 단계를 밟으라고 조언한다.

이 책의 주제는 ‘이 산만한 시대에 어떻게 집중력을 회복할 것인가’이다. ‘디지털 세상에서 집중하는 법’은 당신을 깨우는 종’이라는 부제가 달려있다.

집중력이란 “동시에 존재할 수 있는 여러 사물이나, 꼬리에 꼬리를 무는 생각 중 어느 한 가지를 분명하고 생생하게 마음에 담는 것을 말한다. 이는 어떤 일을 효과적으로 하기 위해 그 외의 잡다한 일들을 그만둔다는 의미이다. 이때에는 뇌가 혼란스럽고, 멍하고, 산만한 것과는 정반대의 상태가 된다.” 침묵과 고독이 미덕이 되고, 눈에 보이지 않는 가치를 다시금 찾아야만 하는 시대에 집중력의 필요성이라는 화두를 던진다.

스마트폰은 말 그대로 우리의 필요를 채워주는 듯이 보이지만, 반대로 우리는 현명한 사용자라기보다는 기계에 중독되어, 그것 없인 살 수 없는 멍청한 사람이 되어가고 있다. 스마트폰이 처음 등장하여 사용되었을 때 까지만 하더라도 나 또한 스마트폰이 이렇게까지 많은 문제들을 짧은 시간 안에 만들어 낼 것이라고 생각하지 못했다. 단순히 스마트폰을 기능 많은 전화기 정도로 보아왔고, 그 시기에는 이미 가정에 PMP, MP3, 넷북 등의 시장도 상당히 활성화 되어 있는 시기였으며, 스마트폰의 기능도 지금처럼 그다지 좋지 못했기 때문일 것이다.

우리를 더 산만하게 하는 아주 큰 존재가 친구들이다. 소셜 미디어에서는 처음부터 아주 많은 친구가 있다. 어른과 십대는 모두 ‘스크린’에서의 우정에 시간을 많이 보낸다. 사람들의 성향이 점점 더 스크린에 고정되고 있다. 사람들은 ‘다 같이 혼자 있는’ 상태에 정착하여 머무른다. 저자는 “터클은 친밀함, 개인적으로 사람들을 대하는 것, 그들의 목소리를 듣고 얼굴을 보는 것, ‘마음을 알려고 노력하는 것’에 대해 이야기한다.”고 하면서 “사람들은 이것을 잃었다.”고 말한다.

이 책은 디지털 세상에서 스마트하게 디지털 기기들을 사용할 수 있게 도와주는 실용적인 방법들을 소개하므로 실제적인 도움을 준다. ‘디지털 주의 산만’에서 해방되기를 원하는 분들에게 이 책을 권한다.

소셜시대 십대는 소통한다

소셜시대 십대는 소통한다 - 네트워크화 된 세상에서 그들은 어떻게 소통하는가
다나 보이드 지음, 지하늘 옮김 / 처음북스 / 2014년 6월

최근 사회적으로 화두가 되고 있는 소셜미디어는 개인과 조직, 미디어 기업에서까지 그 활용에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 정치인이나 연예인을 포함한 사회적 유명인들까지도 소셜미디어를 통해 대중들과 직접 커뮤니케이션하는데 노력하고 있는 모습이다.

요즘 부모는 십대 아이들 때문에 항상 걱정한다. 아이들은 도대체 손에서 스마트폰을 내려놓지 않는다. 스마트폰을 사용하는 아이들을 보면 버스를 타거나 걸어 다닐 때도 눈은 오직 스마트폰만을 향한다. 통학 버스 안에서 스마트폰을 가지고 있는 아이들 중 95%는 스마트폰에서 게임이나 웹서핑 등을 하고 있는 것을 볼 수 있다.

심지어 밥을 먹을 때도, TV를 볼 때도 마찬가지다. 학교에 갔다 와서 늦은 시간에도 잠은 자지 않고 스마트폰을 보고 미소 짓는 모습을 보게 된다. 과연 저렇게 해서 공부는 제대로 하고 있는지 모르겠다는 한숨이 저절로 튀어 나온다.

이 책은 마이크로소프트 연구소에서 책임 연구원, 뉴욕대학교에서 연구교수, 그리고 하버드 대학교의 인터넷과 사회를 위한 버크만 센터에서 선임연구원으로 재직중인 저자 다나 보이드가 어떻게 소셜 미디어가 미국 십대들의 생활에서 중심적인 역할을 하게 되었으며, 그 이유는 무엇인지, 그리고 이들이 그런 기술들을 이용해 형성된 네트워크화된 대중을 어떻게 탐색하는지 다룬다. 저자는 정체성, 사생활, 중독, 위험, 왕따, 불평등, 해독능력 등으로 큰 주제를 나누어 전개해 나가므로 누구나 쉽게 이해할 수 있다.

십대에게 소셜네트워크서비스(SNS)는 위험한가. 저자는 ‘괜찮다’고 말한다. 아이들은 SNS에 중독된 게 아니라 그것을 소통 통로, 사회적 공간으로 여길 뿐이다. 특정 목적을 갖고 SNS을 활용하는 어른들과 다르다. 2005년부터 아이들을 지켜보고 인터뷰한 저자는 오히려 SNS를 통해 그들을 더 잘 이해하고 보살펴 줄 기회를 얻게 됐다고 말한다.

지금은 소셜미디어의 시대라고 해도 과언이 아닐 정도로 인터넷 미디어의 힘이 퍼지고 있다. 이런 시대 10대들에게 소셜네트워크는 예전 어른들의 전자오락실이나 빵집과 마찬가지라 고 말한다. 우리가 어렸을 때에는 동네 공원이나 전자오락실, 빵집에서 친구들을 만나고 수다를 떨었듯이, 지금 아이들은 소셜 미디어에서 만난다.

청소년들은 한때 텔레비전, 쇼핑몰, 놀이공원을 좋아했고, 자주 찾았다. 그러나 이젠 SNS를 찾는다. 10대는 “타인과 연결하고 이동의 자유를 얻음으로써 보다 넓은 세상의 부분이 되고 싶은 것”이다. 중요한 것은 기술이 아니라 기술이 이뤄낸 공공의 삶이다. 청소년들은 카카오톡을 통해서 친구를 맺고 싶어 한다. SNS는 집 바깥으로 외출할 수 없는 한밤중에도 친구와 만날 수 있게 해주는 도구가 된다.

나 역시 직장에서 돌아오면 아무리 피곤해도 인터넷과 스마트폰에 시간을 투자한다. 영화, 드라마도 보고, 음악도 듣고, 카톡으로 안부를 전한다. 이 책은 학교만 갔다오면 인터넷에 빠진 십대들의 생활을 걱정하는 부모님들에게 인터넷을 통한 중독에 대해 염려하지 않아도 된다고 한다.

상실 수업

상실 수업 - 상실과 함께 살아가는 법
엘리자베스 퀴블러-로스.데이비드 케슬러 지음, 김소향 옮김 / 인빅투스 / 2014년 5월

세월호 참사로 온 국민이 슬픔에 빠진 이때 TV를 켜거나 sns를 보거나 온통 세월호 관련 글과 기사로 넘쳐나고 있다. 특히 사랑하는 자녀들과 가족들을 잃은 유가족들의 슬픔은 말로 다 할 수 없을 만큼 비통할 것이다. 우리는 이처럼 세상을 살아가면서 많은 ‘상실’을 겪게 되고 그런 가슴 아픈 ‘상실’을 가슴에 안고 살아간다.

사랑하는 사람을 잃어본 적 없는 사람은 그 고통을 헤아리기 힘들다. 하지만, 우리는 떠나간 이들에 대한 비통함을 안고서 상실의 고통과 함께 살아가는 법을 배워야만 한다.

이 책은 20세기 최고의 정신의학자이며 호스피스 운동의 선구자인 엘리자베스 퀴블러 로스가 정신적 심리적 상처를 치유하고 죽음과 남겨짐에 대한 실천적 도움을 통해 상실과 함께 살아가는 법을 가르쳐준다.

사랑하는 이를 떠나보내야 하는 상실의 현실은 깊은 정신적 충격과 절망을 가져온다. 저자는 수십 년간 호스피스 운동 및 죽음을 연구해 온 이력과 경험으로 ‘철저한 실제 사례를 통해 상실의 고통을 극복해가는 치유의 방법’을 상세히 보여준다.

사랑하는 이를 잃게 됐을 때 느껴지는 분노와 통곡, 부정, 원망과 자책감, 죄의식 등 수만 가지 감정을 부인하지 말고 100퍼센트 드러내라. 절망 속에서 속히 빠져나오려고 너무 애쓰지 말라. 상실은 극복될 수 없고 고통은 사라지지 않으며, 애도하는 슬픔은 꼭 거쳐야 하는 시간이다. 후회할 만큼 후회하고, 미워할 만큼 자신을 미워하다가, 쓰러질 만큼 최대한 우는 것이 최선이다.

슬픔과 애도의 힘이 우리를 치유하며, 떠나간 그 사람과 함께 삶을 살아갈 수 있게 한다. 그것이 바로 슬픔의 은총이며, 슬픔의 기적이다. 후회 없이 산다는 것은 불가능하다. 지나친 자책을 하기보다 자기 자신을 용서해야 한다. 그 순간 당신은 진실로 최선을 다했다고 여기라.

장례식은 떠나간 이를 그리며 다 같이 추모하는 시간이므로 이 애통할 수 있는 기회를 놓치지 말라. 사랑하는 이와 함께한 여행과 추억의 장소, 함께했던 모든 것에 대한 수만 가지 감정들을 충분히 느끼고 애도할 시간을 가지라. 배우자를 잃은 경우 자칫 자신만의 슬픔에 갇힌 채 어린 자녀들의 슬픔에 대해서는 간과하는 오류를 범할 수 있다. 상실에 대해 아이들과 함께 꼭 대화하며 추억하고 애도해야 한다.

떠나간 이가 몹시 그리울 때 편지를 쓰면 큰 위로와 위안을 얻고 고통과 치유의 기록들이 될 수 있다. 편지를 통해 당신이 어떻게 지내는지 얼마나 그리워하는지를 말하라. 기일이나 특별한 기념일은 고인을 기억하는 모임을 갖고, 유가족 모임에 참여하여 서로 위로하라.

저자가 제시하는 상실 극복을 위한 10개 항목은 ‘신은 감당할 만큼만 고통을 준다’ ‘슬픔에게 자리를 내주어라’ ‘눈물의 샘이 마를 때까지 울라’ ‘떠나간 이가 해왔던 것, 그것을 하라’ ‘사랑을 위해 사랑할 권리를 내려놓으라’ ‘몸이 요구하는 대로 다 들어주라’ ‘슬픔에 종결은 없다는 것을 알라’ ‘상실의 밑바닥까지 발을 디뎌보라’ ‘신의 이해를 구하지 마라’ ‘상실은 가장 큰 인생의 수업이다’. 항상 곁에 두고 읽으면 좋을 책이다.

거침없이 기도하라

거침없이 기도하라 - 역사상 가장 위대한 기도의 사람 E. M. 바운즈의 최고의 기도서
E. M. 바운즈 지음, 임종원 옮김 / 브니엘출판사 / 2014년 6월

누구나 교회에 나가게 되면 기도를 하게 된다. 기도는 선택사항이 아니다. 기도는 영혼의 호흡이다. 호흡이 끊어지면 우리의 육체가 죽는 것처럼 기도가 없으면 우리의 영혼이 죽는다. 교회는 기도를 통해 호흡한다.

기도는 성도에게 주신 은혜요, 특권이요, 또한 의무다. 기도는 천국 열쇠다. 천국 문을 여는 열쇠요, 천국의 보고를 여는 열쇠다. 하나님의 마음을 여는 열쇠요, 하나님의 도우심을 따라 사람의 마음을 여는 열쇠다. 닫힌 문을 여는 열쇠요, 막힌 길을 여는 열쇠다. E.M. 바운즈는 “하나님의 거대한 창고를 여는 열쇠가 기도다”고 말했다.

나는 오래전에 E.M 바운즈의 <기도의 능력>을 읽고 많은 감동을 받은 적이 있다. <기도의 능력>은 기도에 대한 고전으로 100여 년 동안 수많은 크리스천에게 기도에 대한 열정과 도전을 심어준 책으로 기도에 대한 깊은 묵상과 이를 실천해온 에드워드 M. 바운즈의 대표적인 기도에 관한 책으로 나는 그 책을 읽고 기도의 능력이 어떤 것인지 알게 되었고, 그때부터 쉬지 않고 기도하여 기도의 능력을 체험하게 되었다.

이번에 읽은 책은 <거침없이 기도하라>는 것이다. 이 책은 교회 역사상 영성의 거장으로 유명한 E.M 바운즈가 ‘기도’에 관한 본질에 대하여 강력하고도 깊은 메시지를 전달해 준다. 기도는 하나님께 어떤 것을 얻어내는 것이 아니라 이미 하나님께 받은 것을 거룩하게 만드는 것이라고 한다. 기도는 단지 축복을 얻어내는 것이 아니라 축복을 나누어 줄 수 있도록 하는 것이다. 기도란 우리가 무엇을 필요로 하므로 하나님께 간구하는 것이 아니라 우리 삶의 모든 영역에서 끊임없이 하나님과의 실제적이고 인격적인 관계를 맺는 것을 의미한다.

기도의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 그렇기에 기도의 사람은 하나님과 함께하는 사람이라 할 수 있다. 이 책의 저자 에드워드 바운즈 역시 매일 새벽 4시에 일어나 반드시 3시간씩 기도하고 하루를 시작했다고 한다. 그는 하나님이 하실 수 있는 모든 일을 이루는 통로가 ‘기도’란 것을 그의 삶으로 똑똑히 보여주었다.

이 책에서 저자는 “믿음은 기도를 탄생하게 하며, 강력한 탄원의 씨름에서 더욱 강하게 성장하도록 하며, 더욱 깊숙이 공격하도록 하며, 더욱 높은 곳으로 솟아오르게 한다. 믿음은 바라는 것들의 실상이며 성도가 기업으로 물려받는 몫에 대한 확신이자 실현이다.”(33쪽)라고 말했다.

기도는 하나님과 어떤 관계를 맺고 있는지에 대한 표현이며, 거룩하신 하나님과 교통하는 삶으로 나아가기 위한 부르짖음이다. 하나님은 더 나은 방법을 찾고 계신 것이 아니라 무릎을 꿇고 기도하는 사람을 찾고 계신다. 기도의 사람이 있는 시대는 복을 받았고, 기도의 사람이 머무는 나라는 복을 받았다. 그러므로 기도보다 앞서지 말아야 한다.

이 책을 읽고 나면 주저하지 않고 거침없이 기도하게 된다. 기도를 통해서 하나님의 축복을 받을 수 있다. 이 책은 한국교회 목회자들과 성도들이 꼭 읽어야 할 책으로 추천한다.

세일즈를 말하다 : 금융편

세일즈를 말하다 : 금융편 - 금융 세일즈맨들이 알아야 할 모든 것 ㅣ 세일즈를 말하다 시리즈
이재철.양봉호.최영 지음 / 황금부엉이 / 2014년 6월

흔히 세일즈맨이라 하면 사람을 만나 구매를 권유하는 단순한 직업이라고 여기는 사람들이 많지만, 세일즈에는 중요한 원칙과 기법이 있다. 사람들과의 교류와 커뮤니케이션이 핵심이다. 현대 소비자들은 수많은 상품에 노출되어 있다. 비슷한 상품 중에서 고객의 지갑을 열게 하는 상품은 몇 개에 불과하다. 그 몇 개의 상품을 사게 만드는데 가장 큰 영향을 미치는 것이 세일즈맨이다. 영리한 세일즈맨은 상품, 나아가 기업에 긍정적인 미래를 선사한다.

이 책은 15년간 금융업계에서 세일즈맨 교육 프로그램을 개발하고 훈련시킨 양봉호와 대기업부터 중소기업은 물론 제약, 자동차, 보험, 은행, 증권 등 다양한 분야의 세일즈 조직을 컨설팅 해온 이재철이 함께 쓴 금융 세일즈 지침서이다.

요즘 서점에는 세일즈맨들의 성공담을 기록한 책들이 많이 출간되고 있다. 그러나 이러한 책들은 설명을 들을 때는 그럴 듯 해 보이지만 막상 현실에 적용하려면 막막한 이론만을 전개하고 있다. 하지만 이 책에는 지금의 변화하고 있는 금융 세일즈 현장에서 바로 써 먹을 수 있는 실천적인 세일즈 매뉴얼을 담고 있다.

이 책은 세일즈로 성공하기 위해서 수많은 세미나에 참석하고, 관련 책도 사 보면서 투자했지만 별다른 성과를 만들지 못한 분들에게 어디서부터 시작해야 하는지, 어떻게 하면 길고 오래가는 세일즈맨이 될 수 있는지 그 길을 쉽게 제시한다.

이 책에서는 금융 세일즈맨이 꼭 짚어봐야 할 5가지 전략을 제시한다. 첫 번째는 계약 보다는 고객을 돕겠다는 생각으로 일해야 제대로 된 성과를 낼 수 있다는 것이다. 두 번째는 계약보다 사후관리를 더 중시해야 한다는 것이다. 세 번째는 전문성을 지녀야 한다는 것이다. 네 번째는 자기 상품을 진심으로 좋아해야 한다는 것이다. 다섯 번째는 자신만의 세일즈 프로세스를 정착시켜야 한다는 것이다. 이러한 5가지 세일즈 전략을 가지고 일을 한다면 외부 상황과 상관없이 꾸준히 자신의 성과를 낼 수 있다.

안성환 대우증권 WMClass 역삼역 총괄센터장 이사는 추천사에서 “이 책을 읽는 세일즈맨이라면 개인이나 조직의 영업 현황을 진단하고 문제점을 발견하여 세일즈맨 개개인이 혹은 세일즈 조직이 ‘무엇을, 어떻게’ 해야 하는지에 대한 구체적 실천 방법을 명확하게 알 수 있을 것이다.”라고 말했다.

우리나라는 앞으로 약 15년 정도가 금융 세일즈 활동의 가장 큰 호기가 될 것이라고 한다. 우리나라 인구는 2030년 즈음 정점에 다다르고, 2050년이 되면 65세 이상 인구가 40퍼센트에 이를 전망이다. 이러한 노령화는 은퇴시장 등에 새로운 패러다임의 전환을 요구한다. 또한 국민소득 2만 달러를 분기점으로 부의 축적 규모나 집중도가 달라지고 있다. 고용 구조의 급격한 변화나 국민연금의 부실화 등 사회 안전망의 점차적인 붕괴도 금융 세일즈 활동에 새로운 전환점을 요구할 것이다.

이 책은 세일즈에 어느 정도 도가 일가견이 있고 경력을 가지고 있는 사람들에게 많은 도움을 줄 것이다. 특히 단계별로 잘 정리되어 있는 소제목을 보면서 자신이 생각하고 있던 부분고 비교하면서 익힌다면 구체적 실천 방법을 명확하게 알 수 있을 것이다.