적도 내 편으로 만드는 대화법

적도 내 편으로 만드는 대화법 - 다투지 않고 상대의 마음을 얻는 32가지 대화의 기술
이기주 지음 / 황소북스 / 2013년 10월

우리는 ‘말의 힘’이 세상을 지배하는 시대에 살고 있다. 말하기가 개인의 경쟁력을 평가하는 주요 잣대가 된 지 오래다. ‘말 잘하는 사람, 매력 있는 사람’이라는 등식이 통용되기도 한다. 그래서 웅변 및 스피치 학원은 문전성시를 이룬다.

옛날 중국 당나라 시절에는 관리를 등용할 때면 ‘신언서판(身言書判)’ 네 가지로 인물 평가 기준을 삼았다고 한다. 그 가운데 언(言)이란 사람의 언변을 이르는 말이다. 아무리 많이 알아도 하는 말이 조리가 없고 분명하지 않으면 제대로 평가를 받지 못한다는 것이니 그래서 언은 변정(辯正)해야 한다고 했다.

오늘 날에도 ‘언’의 중요성은 조금도 줄어들지 않는다. 입사 시험의 면접이나 직장에서 프레젠테이션·회의 등에서도 ‘말하기’ 능력이 점점 중시되고 있다. 나이가 들면 들수록 외모보다 내면이 충실하며 상대에게 도움이 될 만한 대화를 할 수 있어야 환영을 받는다.

이 책은 서울경제신문 등에서 정치부, 사회부기자로 근무하다 헌정 사상 높은 경쟁률을 뚫고 첫 청와대 행정직 공채로 청와대에 들어가 대통령의 스피치 라이터로 활동했던 저자 이기주가 수년간의 경험을 바탕으로 집필한 대화법 입문서다.

저자는 이 책을 통해 우리 삶에 꼭 필요한, 하지만 우리가 종종 놓치고 있는 대화의 방법과 요령을 알려준다. 직장, 가정 등 일상생활에 적용, 활용할 수 있는 여러 가지 커뮤니케이션 소도구와 구체적인 팁에 대해 설명한다. 특히 ‘다투지 않고 상대의 마음을 얻는 32가지 대화의 기술’이라는 부제처럼 생생한 사례가 들어있어 실생활에서 바로 써먹을 수 있다.

또한 버락 오바마 미국 대통령의 51초 침묵 연설, 이건희 삼성그룹 회장의 돌직구 화법, 박지성 선수의 변화구 화법, 스티브 잡스의 프레젠테이션 요령, 세종대왕의 화술, 원스턴 처칠의 연설 등 효과적인 대화법이 성공적인 결과를 만들어 낸 사례도 소개한다.

이 책에서 저자는 “사람에게 품격이 있듯 말에는 언품(言品)이 있다”며 “언품을 높이면 적대적인 사람과의 관계도 개선할 수 있다”고 말한다. “백 명의 친구를 사귀는 것보다 한 명의 적을 만들지 마라”는 조언도 한다. 물론 친구가 되느냐 적이 되느냐는 말하기에 달렸다. 이 책은 말을 잘하기 위해선 무엇을 해야 하나. 어떤 말을 꺼내야 불편한 사람과의 관계를 개선할 수 있을까. 이런 질문에 대한 답을 제시해준다.

‘말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는다’고 했다. 당신의 입에서 나온 말 때문에 발목 잡힌 경험이 있다면 한번 생각해 보길 바란다. 상대를 배려하고 말했는지, 논리에 맞는 이야기를 했는지, 혹은 상황에 맞는 적절한 표현법을 썼는지 되돌아보자.

저자는 천 냥 빚을 갚는 대화법에 대한 노하우를 조목조목 제시한다. 무엇보다 일상에서 금방 써먹을 수 있는 실용성 있는 대화법을 담고 있어 재미있게 읽었다. 이 책의 제목이 ‘적도 내 편으로 만드는 대화법’이라고 한 대로 누구나를 막론하고 내 편으로 만들기 위해 말 잘하는 사람으로 다시 태어나고 싶다면 꼭 이 책을 읽기를 권한다.