혼자가 편한 사람들의 관계 심리학

혼자가 편한 사람들의 관계 심리학
데보라 잭 지음, 이수연 옮김 / 한국경제신문 / 2012년 9월

세상은 아무리 혼자가 좋다 해도 혼자 살 수 없다. 관계를 맺는 일에서 벗어나기란 쉽지 않다는 것을 잘 알 것이다. 인간관계를 싫어한다는 사람들은 심지어 자신이 인간관계에 능숙하지 못하다고 생각한다. 더군다나 성공하려면 수많은 사람들을 내 편으로 만들어야 한다. 실제로 성공한 사람들 주위는 늘 사람들로 북적거린다. 그들이 성공했기 때문에 사람들이 몰려온 것이 아니라 성공에 필요한 사람들을 끊임없이 불러 모은 것이다.

아무리 사소한 일이라도 혼자서 할 수 있는 건 거의 없으며 다른 사람들의 도움이 필요하다. 그러므로 목표에 더 빠르게 다가가고 잠재력을 충분히 발휘하려면 반드시 사람들과 관계를 맺어야 한다. 진정한 소통은 연결에서 비롯된다. 더욱 건강하고 소중한 인간관계를 형성하려면 자기 자신에게 솔직해야 한다.

이 책은 미국 정부의 ‘대통령 관리직 인사 프로그램’ 책임자로 활동했으며, 현재 온리 커넥트 컨설팅 주식회사(OCC) 회장인 저자 데보라 잭이 인간관계와 관련된 일반적인 충고와 케케묵은 규칙을 찬찬히 살펴보고 산산조각을 낸다. 그리고 다른 사람이 되려 하지 말고 자신의 특성과 장점을 찾아 인간관계와 소통에 활용하라고 말한다.

저자는 수천 명을 상대하는 성공한 컨설턴트지만 내성적인 사람이다. 그리고 직관과 재치를 유려하게 결합할 줄 안다. 그녀는 자신의 내성적인 성격을 십분 활용해 리더십과 소통, 프레젠테이션, 커뮤니케이션, 변화 관리, 팀 계발을 코칭 중이다. 그리고 자신의 컨설팅 회사를 소개와 입소문만으로 조용하지만 강하게 성장시키고 있다.

이 책은 자신의 원래 기질을 비롯하여 성격의 장단점을 발견해서 인간관계에 활용할 수 있는 새로운 해법을 제시한다. 그리고 그 해법에 따른 각 케이스별 상세 예시를 제공하여, 업무와 생활에서 바로 적용하여 활용할 수 있는 실질적 방법을 말한다. 자신의 특성을 이해하는 것은 타인과 소통하기, 인간관계 맺기에서 아주 중요하다. 자기 자신을 제대로 알면 당연히 타인도 더 잘 이해하고, 차이를 인정할 수 있게 된다.

나는 이 책을 읽고 나처럼 내향적인 사람들도 ‘인맥을 만드는 방법’이 있다는 것을 알게 되었다. 나 같은 내향적인 성향의 사람들의 단점을 고친다는 것은 매우 어렵다. 그러므로 고치려고 하기보다 내향적인 사람들의 장점을 극대화하여 내향적인 사람들이 인맥관리에서 숨겨진 재능을 발휘할 수 있는 방법론을 알려주므로 스스로 고치도록 한다.

이 책은 모두 2부로 구성되어 잇다. 1부 ‘왜 인간관계 때문에 쩔쩔매는가?’에서는 자신이 내향형인지 외향형인지 성향 테스트를 한 뒤, 각 성격의 대표적인 특징에 대해서 알아본다. 이 단계를 통해 자신의 성향을 파악하고 나와 상대방의 차이를 이해할 수 있다. 2부 ‘혼자가 편한 사람들의 소통 매뉴얼’에서는 소통하는 환경 만들기, 돌발 상황에 대비하기, 주도적으로 행사 준비하기, 목표를 세우는 방법에 대해서 알려 준다.

이 책은 겉표지에 ‘시끄러운 세상에서 조용한 사람이 살아남는 법! 케케묵은 인간관계 규칙 깨기’라고 기록한 대로 혼자가 편한 사람들의 인간관계 매뉴얼이다. 자신이 내향적인 사람이라고 생각하는 분들에게 이 책을 읽기를 권한다.