[서평] 팀워크의 배신

팀워크의 배신
토마스 바셰크 지음, 장혜경 옮김 / 모멘텀 / 2015년 10월

인간은 사회적 동물이고 조직을 이뤄 일을 하는 경우가 많죠. 그렇기 때문에 나 보다는 팀, 조직을 우선시하라고 많이 배워왔습니다. 이런 문화는 서양보다는 동양에서 더 강할 거라고 생각됩니다. 하지만 이 책에서는 그런 팀워크, 조화를 이루려는 노력에 대해 완전 반대의 시각에서 접근하고 있습니다. 이 책에서는 그런 사람들을 '유화주의자'라고 표현합니다. 

유화주의자들은 조화와 합의를 추구하기 때문에 갈등을 피합니다. 그들은 '소통'을 원하고 '통합'을 추구합니다. 그리고 그들은 자기자신의 감정을 통제합니다. 스트레스가 심해도 소리지르거나 누군가를 욕하지 않습니다. 그 누구에게도 상처를 주지 않으려고 하고 공감능력을 뽐냅니다. 자기 자신의 의견을 주장하거나 관철하는 대신 그때그때 상황에 따라서 관계를 관리합니다. 

이 책에서는 갈등에 대해 주목합니다. 생산적 갈등은 개인의 발전을 돕고 개성을 강화시키며 자아를 키워줍니다. 그러려면 용기와 강한 의지, 자기 나름의 견해가 필요하죠. 갈등이 인간관계에 커다란 치유효과가 있다는 사실은 부부 심리 치료에서만 확인할 수 있는 사실입니다. 

사람들은 누구나 친절에 대한 욕구가 숨어있습니다. 손해를 보는 것 같아도 '친절한' 태도를 선택하려는 경향이 큽니다. 그리고 모든 문화에는 상호성의 원칙이 있어서 다른 사람에게 호의를 베풀면 상대방 역시 그 대가로 나에게 호의를 보여주기를 기대합니다. 진심이 정 반대여도 잘 지내고자 하는 욕구때문에 타인에게 친절하게 대하죠. 

그러나 개인보다 팀을 이뤘을 때 결과가 항상 좋은 것은 아니라는 것을 다양한 사례들을 통해 보여줍니다. 그리고 상사가 어떤 의견을 제시했을 때 그것이 잘못된 것이라는 것을 알면서도 사실대로 말하지 못하는 경우도 많습니다. 그리고 의사결정을 혼자서 한 것이 아니기 때문에 그 결과에 대해서는 누구도 책임지지 않게 되죠.

이러한 내용들을 보는 순간 나도 어쩌면 유화주의자이겠구나 라는 생각을 했습니다. 저도 제 의견을 주장하기보다는 다른 사람의 말들을 경청하려 노력하고 갈등을 회피하려 하는 경향이 강하기 때문이었죠. 물론 이 책에서 말하는 것처럼 '유화주의자'가 나쁜 면만 있는 것은 아닐 겁니다. 그러나 갈등을 해결하려 하지 않고 '회피'하는 또는 묻어두려는 자세에 대해서는 다시 한번 생각을 하게 되었네요. 이 책에서 말하는 내용들을 우리나라 조직문화에서 적용하기란 쉽지 않을 것 같네요. 그렇지만 조직의 리더인 분들이 한번쯤 읽어봤으면 하는 책이네요. 잘 읽었습니다.

[서평] 기적의 수면법

기적의 수면법 - 체온 1도가 당신의 생사를 가른다!
오타니 노리오 외 지음, 정미애 옮김 / 덴스토리(Denstory) / 2015년 10월

평균수명과 건강수명의 차이점 아시나요? 건강수명이란 일상생활에 제한이 없는 기간을 말하는 건데요. 일본을 기준으로 봤을 때 남성은 70.42년, 여성은 73.62년이 건강수명입니다. 평균수명과 비교하면 남성은 약 9년, 여성은 약 13년동안 질병을 앓는 것이죠. 건강하게 장수하다가 노쇠하여 사망하는 사람의 비율은 4.2%밖에 되지 않는 다고 합니다. 그만큼 건강을 유지하는 것이 중요한 것이죠. 건강을 유지하기 위해서는 운동이나 생활습관, 음식 등 다양한 요인들이 작용해야 하지만 이 책에서 강조하는 것은 바로 수면입니다. 운동이나 음식, 생활습관을 바꾸기 위해서는 많은 노력이 필요하고 중도에 포기하는 경우가 많습니다. 그러나 사람은 누구나 잠을 자야하는 만큼 양질의 수면시간만 확보한다면 건강을 유지하는데 많은 도움이 된다는 것을 말하고 있습니다.

성장호르몬은 청소년기에 중요하다고 생각하지만 성인이 되어서도 중요합니다. 성장호르몬이 활발하게 분비되어야 뇌가 휴식을 취할 수 있고 뼈와 근육을 만들어내는데 중요한 역할을 합니다. 스포츠의 경우 아침보다 저녁때 성적이 훨씬 더 좋게 나온다는 내용도 흥미로웠습니다. 그리고 수면이 부족했을 때 나타나는 수많은 부작용들을 소개하고 있습니다. 수면시간이 부족하면 면역력이 떨어지고 암에 걸릴 확률도 증가합니다. 우울증도 잠과 밀접한 관계가 있죠. 그밖에 당뇨병도 수면으로 예방할 수 있는 내용을 소개하고 있습니다. 

그중에서 상당부분 이 책에서 중점적으로 설명하고 있는 것이 혈관건강입니다. 대개 운동은 건강에 좋다고 알려져있지만 이 책에서는 격렬하게 하는 운동의 위험성을 말하고 있습니다. 격렬한 운동을 하면 심박수가 급격히 증가하여 심장에 무리를 주기 때문이죠. 그렇기 때문에 골격근을 달련하는 운동이나 걷기 등 가벼운 운동을 추천하고 있습니다. 또한 교감신경과 부교감 신경의 균형이 잘 이루어져야 한다는 것도 알려주고 있습니다. 

마지막 부분에선 실질적으로 몸을 따듯하게 하는 방법들을 소개하고 있습니다. 전기매트 등 몸을 따듯하게 하기 위해서 전자파가 나오는 제품들은 부작용이 더 큽니다. 대신 이 책에서 추천하는 것은 원적외선이 나오는 패드를 추천합니다. 그리고 하루에 30분 이상씩 햇빛을 받아 세로토닌이 생성되도록 해야합니다. 잠을 잘때는 작은 불빛이라도 최대한 차단하고 대신 10센치 정도 커튼을 열어두어 아침햇빛을 받을 수 있도록 합니다. 책에서 소개하고 있는 것들을 잘 실천해 좋은 잠을 자도록 노력해야겠네요. 잘 읽었습니다.

[서평] 그 사람이 나를 괴롭히는 진짜 이유

그 사람이 나를 괴롭히는 진짜 이유 - 전문가가 읽어주는 아들러 실전심리학 ㅣ 아들러 원전 시리즈 2
알프레트 아들러 지음, 김춘경 해설, 장병걸 옮김 / 리베르 / 2015년 9월

아들러는 인간은 삶에 부여하는 의미체계를 가지고 있으며, 그의 사고 행동 동작 표정 감정 습관 성격들은 모두 그들의 개인적 '삶의  의미'에 맞춰 움직이고 있다고 파악했습니다. 해당 사건이나 경험에 대한 해석이 틀릴 수 있음에도 불구하고 사람들은 자신의 의미 해석에 따라 행동하고 사고하며 심지어 감정까지 거기에 맞춰 느낍니다. 따라서 사람을 이해하기 위해서는 먼저 그 사람의 의미체계를 이해해야한다고 말합니다. 

아들러가 정신과 의사로서 수없이 많은 사람들을 만나면서 삶을 성공으로 이끌고 인류를 무한히 발전하게 할 수 있는 진리를 발견했다. 그것이 바로 '공동체'감이다. 아들러가 말하는 공동체감은 타인과 협력할 수 있는 능력, 타인을 향한 헌신과 봉사, 인류에 대한 공헌, 타인에 대한 관심 등 자기보다 더 큰 사회와 연결되어 있음을 느끼는 것입니다. 이 책을 관통하는 가장 큰 핵심 키워드가 바로 '공동체감'이죠. 

방치된 아이들은 사회가 자신들에게 냉정하고 우호적이지 않아고 생각합니다. 그렇기 때문에 다른 사람들을 의심하고 자기 자신마저 신뢰하지 못하죠. 부모의 가장 중요한 과제는 자녀에게 신뢰할 수 있는 '다른 사람'도 있다는 것을 경험하게 해 주는 일입니다. 나중에는 신뢰감의 대상을 확장해 자녀 주변의 사람들을 포함시켜야 합니다. 집안에 새로운 아이가 태어나는 경우 형이나 누나가 새로 태어난 아이에게 관심을 갖고 동생의 행복을 위해 책임을 공유하도록 허용하는 일이 매우 중요합니다. 그런 협력을 확보하고 나면 태어난 동생에게 관심이 집중된다고 하더라도 자신의 중요성이 축소되었다고 해석하지 않게 됩니다. 

또한 아들러는 몸과 마음이 밀접하게 연관되어 있다고 말합니다. 문제나 증상을 지닌 사람들을 변화시키고자 할 때는 그들의 행동이나 감정, 사고의 문제만을 고쳐서는 안됩니다. 근본적으로 그 사람의 생활양식이 바뀌어야만 그 사람이 변화할 수 있습니다. 정신이 육체에 영향을 미친다는 것을 더욱 분명하게 보여주는 것이 바로 감정입니다. 감정의 영향은 곧바로 신체의 반응으로 이어집니다. 

그리고 아들러 심리학에서 또 한가지 중요한 키워드라고 할 수 있는 것이 열등감입니다. 그는 인간이란 열등한 존재라고 생각했습니다. 따라서 사람들이 열등감을 느끼는 것은 당연하며, 이는 개인의 발전은 물론 인류의 발전에 큰 원동력이 된다고 믿었습니다. 열등감은 중립적이기 때문에 어떻게 해소하느냐에 따라 축복이 되기도 하고 정신병의 원인이 되기도 합니다. 

이밖에도 꿈과, 가족의 영향 등에 대한 아들러의 해석도 보여주고 있어 아들러 심리학을 이해하는 데 많은 도움이 되었던 책입니다. 잘 읽었습니다.

[서평] 아들러에게 사랑을 묻다

아들러에게 사랑을 묻다 - 연애하고 결혼할 수 있는 용기의 심리학 ㅣ 아들러와의 대화 1
기시미 이치로 지음, 전경아 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2015년 10월

누군가를 만나 사랑하고 또 결혼까지 이어지기란 무척 어려운 일입니다. 연애와 결혼이 왜 다른 인긴관계보다 힘든 것일까요? 그 이유는 처음으로 '가까운 관계'를 경험하는 것이기 때문입니다. 게다가 그 관계는 두 사람의 과제이기 때문입니다. 이 과제에 대처할 수 있게 두 사람의 과제에서 일어나는 실수를 피하는 법을 배워야 하죠.

타인에게 인정받는 것은 기쁜 일입니다. 하지만 언제나, 반드시 인정받아야 된다고 생각하면 인정받지 못했을 때 자신의 가치를 인정하지 못하게 됩니다. 자신이 한 일을 누군가 알아주고 인정해주면 기쁘지만, 알아주지 않을때는 서운해하지 말고 그냥 솔직하게 말해야 합니다.

'...는 맞아요. 하지만'이라고 말하는 사람의 경우 강한 열등감의 징후라고 아들러는 말합니다. 분명 안될수도 있지만 일을 시작하기 전부터 안되는 것만 생각하고 시작하는 것을 주저하는 사람들은 일단 시도할 것처럼 말한 후에 그것이 안되는 이유를 드는 것입니다. '연애'에 있어서도 마찬가지이구요.

그리고 태어난 순서에 따라 자녀들의 성향을 설명한 부분도 인상적이었습니다. 첫째 아이에게 동생이 태어나면 부모가 자신에게 쏟아지던 관심이 줄어듭니다. 그것을 동생에게 사랑이 빼았겼다고 인식하게 되면 부모의 관심을 되찾기 위해 퇴행적인 행동을 하기도 합니다. 그리고 첫째 아이처럼 부모의 관심을 빼앗긴 경험을 하지 않고 계속 자라는 아이들도 있습니다. 그러다보면 계속 자립하지 못하고 응석받이로 자라는 막내들도 있죠. 

'연애란 어딘가에 멈춰 서있기보단 서로의 거리가 가까워지거나 멀어지거나 끊임없이 변하는 것이다'라는 말도 인상깊었습니다. 또 '유치한 사랑은 사랑 받으니까 사랑한다는 원칙에 따른다. 성숙한 사랑은 사랑하니까 사랑받는다는 원칙에 따른다.'는 말도 기억에 남았습니다. 

개인적으로 이 책을 읽으면서 가장 많이 바꾸게 된 생각은 질투와 집착에 관한 것이었습니다. 연애를 하며 어느정도의 집착과 질투는 필요하다고 이제까지 생각해왔었는데요. 이 책에서는 질투와 집착에 대해 반대합니다. '상대를 속박하는 것이 아니라 자유롭게 풀어줄 때, 자유를 느낄 수 있게 허용해주는 그 사람의 감정을 강하게 느낀다. 따라서 나도 똑같이 해주자고 생각한다. 속박과 구속, 지배는 도리어 사랑을 해치는 것이다'라는 표현이 담겨 있었습니다. 알고는 있지만 과연 상대방을 자유롭게 해줄 수 있을까라는 의문이 들기도 했네요.

그리고 오늘 이 사람과 처음 만나는 것으로 생각하고 있으면 두 사람이 있는 시간은 살아 있는 것이 됩니다. 오늘 처음으로 이 사람과 관계가 시작된다고 생각하고 사귀기 시작하면 이제까지 보지 못한 것을 발견할 수 있다고 합니다. 이렇게 하는 것이 과장이 심하다고 생각할 수 있지만 좋은 관계를 만들기 위해서는 그렇게 생각하는 것이 필요하다고 말합니다. 여러모로 사랑과 연애에 관해 생각해볼 만한 내용들이 많아 저 자신을 되돌아보는 시간을 많이 가졌네요. 잘 읽었습니다.

[서평] 최고의 리더는 사람에 집중한다

최고의 리더는 사람에 집중한다 - 구글과 애플을 변화시킨 세계적인 리더십 전문가가 밝히는 비밀
수전 파울러 지음, 박영준 옮김 / 가나출판사 / 2015년 10월

최근 리더십과 관련하여 몇권의 책들을 읽었는데요. 이 책은 동기부여라는 관점에서 리더십을 바라보고 있습니다. 사람이 어떤 일을 함에 있어 동기부여란 아주 중요한 요소입니다. 그러나 모든 동기부여가 좋은 것은 아닙니다. 동기부여가 많을 수록 좋다는 사고방식은 마치 얼마나 많은 친구가 있는지가 중요한게 아니라 어떤 친구가 있는지가 진정한 문제인것과 마찬가지라고 말하고 있습니다.

개인적으로는 교육학을 공부했던 적이 있어 이 부분을 읽으면서 내적동기와 외적동기에 대해 배웠던 것이 생각났습니다. 이 책에서 말하는 동기부여는 바로 내적동기인 것이죠. 외적동기는 그것이 주어지지 않으면 그 동기는 금방 사라지기 마련입니다. 기업에서 직원들에게 인센티브를 부여하는 것을 중단하면 그러한 동기부여가 사라지는 것이죠. 부모나 교사가 아이에게 부여하는 당근과 채찍 역시 아이들에게 부정적인 영향을 줍니다. 

리더들은 직원들을 동기부여해야 한다는 책임감을 느끼지만 실상 이 임무가 수행하기 거의 불가능합니다. 왜냐하면 직원들은 언제나 이미 동기부여가 되어 있기 때문입니다. 그럼에도 리더가 책임감을 느끼며 비효율적인 동기부여 관행을 유발시켰습니다. 

사람들은 자율성에 대한 욕구를 포기하지 않습니다. 예를 들어 제조공장에 근무하는 생산직 노동자에게 생산라인을 멈출 수 있는 권한을 부여했을 때 생산성이 급격히 향상되는 결과가 나타났습니다. 자율성은 관리자의 지나친 자유방임이나 불간섭은 아닙니다. 단지 직원이 자신의 업무에 대해 스스로 적절한 통제력을 가지고 있다고 느끼는 과정입니다. 

또한 관계성 역시 동기부여에서 중요한 역할을 합니다. 그러므로 직원들이 일터에서 어떤 느낌이 드는지 더 많은 관심을 가져야 하고 그들의 감정을 헤아리는 기술을 익혀야 한다. 즉 리더는 직원들과 좀더 개인적으로 연결되도록 노력해야 하는 것이죠. 

그리고 역량에 대한 내용도 인상깊었습니다. 직원들이 일터에서 역량의 욕구를 충족하지 못한다면 자신의 전체적인 역량에 자신감을 잃게 됩니다. 하루를 마감하면서 "오늘은 무엇을 성취했지?"라도 자문하는 것 보다 "오늘 무엇을 배웠지? 오늘 얼마나 발전했지?라고 자문하는 습관을 길러봐야겠네요.