따라하면 매출이 따라오는 스마트스토어

따라하면 매출이 따라오는 스마트스토어 - 개정판
박지은 지음 / 원앤원북스 / 2020년 9월

020 스마트스토어 최신 정보 수록!

1인 창업, 스마트스토어로 시작하라!

2020년 우리는 2019년에 생각지도 못한 혼란 속에서 꿋꿋하게 하루하루를 살아가고 있다. 

코로나로 인해 우리의 삶에서뿐만 아니라 사회 전반적인 모습에서도 코로나 이전과 이후가 확연히 달라지고 있다.

 쇼핑은 어떠한가. 언택트 쇼핑이라는 말이 이제 낯설지 않다. 

소비자들의 외출 자제와 비대면 선호로 인해 온라인 쇼핑 분야가 본격 성장하는 계기가 만들어졌다. 

스마트스토어 역시 언택트 쇼핑에 대응해 ‘네이버 쇼핑라이브’를 선보였다. 

이렇듯 스마트스토어는 점점 진화하고 있다. 최신 정보를 반영한 개정판이 나온 이유다. 

네이버 스마트스토어 개설부터 운영 및 관리까지, 

스마트스토어 판매자라면 궁금해할 모든 것을 책 한 권에 담았다. 

수많은 스마트스토어 사이에서 내 스토어를 특별하게 만들 아이템은 어떻게 찾을 수 있을까?

 내가 등록한 상품을 상위노출 시키려면 어떻게 해야 할까? 

단순 구매고객을 충성고객으로 만드는 방법은 무엇일까? 

*

 이 책의 가장 좋은 점은 최신 정보를 반영해서 개정판을 펴냈다는 것이다. 

아무래도 코로나19때문에 바깥으로 나가는 것을 많이 꺼리는 추세이고, 

어지간한 물건들은 다 인터넷으로 배송을 시키다보니 

( 심지어 마트배달도 폭주하여 새벽배송도 당일이 어렵다고 한다. ) 

인터넷쇼핑시장은 앞으로도 계속 커져갈 것이라고 생각이 든다. 

특히나 자영업자들 - 판매하는 업종이라면 인터넷쇼핑으로 눈을 돌려보는 것도 좋겠다. 

젊은 세대들은 인터넷이 친숙해서 쉽게 스마트스토어를 이용할 수 있지만,

나이가 지긋하신 부모님세대들은 핸드폰 조작도 어려워하고, 

이렇게 인터넷으로 가게를 운영한다는 것에 대해 부담을 느낄 것이 분명하다. 

물론 여력이 된다면 자식들이나 어린 지인들이 도와주면 좋을텐데, 

 함께 살지 않거나 일하느라 바쁘거나, 또는 판매자가 직업이 아니다보니 

정확히 스토어 관리를 어떻게 하는지 모를 수 있기 때문에 애초에 사장님이 

처음부터 차근차근 배우는 게 가장 좋을 것이다. 

왜 네이버 스마트 스토어야 하는가? 

라는 질문에는 바로 이 도표가 모든 것을 말해준다고 생각한다. 

아무래도 네이버가 점유하고 있는 비중이 너무나도 크기 때문에, 

기본적으로 무슨 물건을 사기 위해서는 네이버에 검색할 확률이 상당히 높다. 

그리고 나 또한 물건을 사기 전 네이버 포털에서 검색하는 편인데, 

 가격비교로 최저가 제품을 찾아주기 때문에 많이 이용하는 편이다. 

인터넷 설정도 홈 화면을 네이버로 해두었다면, 

그냥 인터넷 켜자마자 바로 검색할 수 있는 편의가 있어서 

다들 네이버를 이용하는 것으로 알고 있다. 

그렇기 때문에!!!! 스마트 스토어에 입점하여 제품을 등록해둔다면, 

타 사이트보다는 더욱 높은 판매효과를 기대할 수 있다.

물론 쇼핑전문 사이트인  g마켓이나 옥션 등등같은 곳도 있지만, 

그 곳들은 수수료가 꽤 높은 편이다. ( 스마트 스토어 수수료는 3% 라고 한다! 꽤 저렴... ) 

아 그리고, 제품을 등록할 때 어떤 사진을 올려야 상단노출이 되는지라던가,

상품사진을 어떻게 찍고 올려야 하는지 등등도 다 써져있다.

물론 자신이 판매자라면 최대한 사람들의 이목을 끌 수 있는 제품사진을 올려놔야 

클릭수도 높아지고, 그게 바로 구매로 이어지게끔 할 수 있기 때문에 사진도 굉장히 중요하다. 

그리고 패널티에 대한 이야기도 있다. 

발송지연 처리라던가 품절취소 등등이 있는데, 가끔 저런 패널티 점수를 안 받으려고 

판매자가 직접 구매자에게 취소해달라고 요청하는 경우도 있다. 

특히나 품절로 인한 취소는 2점씩이나 하는군... 

그때는 이해를 못했는데 이렇게 보니 왜그랬는지 알것도 같다.

( 물론 속으로는 그만큼 재고관리 프로그램을 잘 돌려놓으면 되지않나 싶기도 하고....? ) 

이처럼 판매자회원으로 등록하는 방법부터 시작해서 차근차근 스토어를 만들어 나가는 이야기가 들어있다.

오프라인 판매만 고집했었다면, 이제는 인터넷쇼핑으로 눈을 돌려야 살아남을 수 있을 때이다. 

주변에 판매업 종사자 분이 계시는데, 인터넷쇼핑을 아직 시작하지 않고 있다면

이 책을 선물해도 참 좋을 것 같다. 

코로나19가 백신이 나와도 종식이 되지않고, 

앞으로 3년은 더 길어진다는 기사를 보니 참 마음이 무겁다. 

모두가 잘 버텨낼 수 있는 세상이 얼른 왔으면 좋겠다. 

* 리앤프리 서평단으로 선정되어 작성된 리뷰입니다.