[책끌 서평] 누구나 쉽게 배우는 마케팅 전략

누구나 쉽게 배우는 실전 마케팅 전략 - 사례로 배우는 핵심 스킬
백미르 지음 / 다온길 / 2024년 10월

어쩌다 보니 홍보, 마케팅을 9년째 하고 있다. 마케팅이 뭐 별건가? 할 수도 있을 것이다. 하지만 그 별거란 게 진짜 쉽지 않다. 직접 해보면 깨닫게 된다. 아무도 내가 홍보하거나 마케팅하는 제품이나 브랜드에 대해서 관심이 없기 때문이다.

그럼 어떻게 해야 내가 말하고자 하는 것들에 귀를 기울이게 만들 수 있을까? 다양한 마케팅 관련 책들과 동영상을 보고 있지만 확실한 비법이라고 할 수 있는 것들을 찾는게 또 쉽지 않다. 이럴 때 살펴보면 좋을 책이 새로 나왔다.

<누구나 쉽게 배우는 마케팅 전략>는 비즈니스 환경에서 마케팅 전략은 기업의 성공에 필수적인 요소라고 보고 있다. 또한 마케팅 전략이란 목표를 달성하기 위해 계획을 세우는 과정으로, 기업이 어떻게 소비자에게 접근하고 그들의 관심을 끌어낼 것인지에 대한 청사진을 제공한다고 설명하고 있다.

p.38

넷플릭스에서 영화를 보려고 할 때, "당신이 좋아할 만한 영화" 목록이 자동으로 생성되어 나타난다. 넷플릭스는 수백만 명의 사용자가 어떤 콘텐츠를 시청하는지, 그들이 어떤 장르나 배우를 선호하는지를 AI와 빅데이터를 통해 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤형 추천 목록을 만들어 제공한다.

p.61

스토리텔링은 브랜드가 소비자와 더 깊이 연결될 수 있도록 돕는 강력한 도구다. 이야기는 감정을 자극하고, 기억에 오래 남기 때문이다. 우리는 단순한 사실보다 감정적인 이야기를 더 잘 기억한다. 브랜드가 자신만의 독특한 이야기를 가지고 있다면, 소비자들은 그 브랜드와 더욱 친밀하게 느끼고, 더 나아가 그 브랜드를 좋아하게 된다.

이 책에서 언급된 몇 가지 마케팅 사례와 적용 방법을 소개한다. 이러한 사례들은 마케팅 전략이 단순한 판매 촉진을 넘어 소비자와의 관계를 강화하고, 브랜드 가치를 높이는데 중요한 역할을 하고 있다는 것을 깨닫게 해준다. 성공한 기업들의 마케팅 비법은 자신들만의 고유한 접근 방식을 통해 성공을 거두고 있다는 점에 주목해 보자.

1. 맥도날드의 현지화 마케팅 전략

맥도날드는 각 지역의 문화와 소비자 선호에 맞춰 메뉴를 조정한다. 예를 들어, 인도에서는 소고기를 사용하지 않고, 채식 옵션을 강화하여 현지 시장에 적합한 제품을 제공한다. 이러한 현지화 전략은 소비자와의 관계를 강화하고 브랜드 충성도를 높이는데 기여하고 있다.

2. 넷플릭스의 데이터 활용 전략

넷플릭스는 사용자 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 콘텐츠를 추천한다. 이 데이터 기반 접근 방식은 고객의 시청 패턴을 이해하고, 그에 맞는 콘텐츠를 제작하여 구독자 수를 증가시키는데 효과적이다.

3. 애플의 브랜드 전략

애플은 혁신적인 디자인과 감성적 스토리텔링을 통해 강력한 브랜드 이미지를 구축했다. 제품 출시 때마다 소비자들의 기대감을 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 마케팅 캠페인을 진행하고 있다.

4. 아마존의 유통 네트워크와 채널 전략

아마존은 최적화된 유통 경로와 다양한 배송 옵션을 통해 고객의 편의를 극대화한다. 이러한 전략은 고객 만족도를 높이고, 재구매율을 증가시키는 데 중요한 역할을 한다.

5. 다이슨의 혁신적 제품 개발 전략

다이슨은 기술 혁신을 통해 차별화된 제품을 개발하고, 이를 통해 시장에서의 경쟁력을 강화했다. 소비자에게 독특한 사용 경험을 제공하여 브랜드 가치를 높이고 있다.

p.121

아마존은 자체 제품뿐만 아니라, 수백만 명의 제3자 판매자들이 아마존 플랫폼을 통해 제품을 판매하도록 허용한다. 이를 통해 다양한 제품군을 확보하고, 소비자들이 한 곳에서 모든 것을 구매할 수 있도록 했다. 아마존은 이러한 제3자 판매자에게 물류 서비스를 제공하며, 수수료를 통해 수익을 창출하기도 한다.

p.160

구글은 GPS 데이터를 활용해 위치 기반 마케팅을 제공한다. 구글 지도와 연동해, 사용자가 특정 지역에 있을 때 근처의 매장이나 서비스를 추천하는 광고를 노출한다. 예를 들어, 사용자가 "근처 카페"를 검색하면, 구글은 사용자 위치와 가장 가까운 카페를 지도상에 표시하고, 관련 광고를 보여준다.

이 책은 마케팅의 기초부터 최신 트렌드와 성공 사례까지 포괄적으로 다루고 있다. 마케팅 전략의 기본 개념과 핵심 요소를 시작으로, 전략 수립에 필요한 데이터 수집 방법과 포지셔닝 전략에 대해 설명했다. 여러 가지 마케팅 전략의 유형과 그 적용 방법에 대해서도 소개했고, 최신 마케팅 트렌드와 성공적인 사례를 통해 실질적인 인사이트도 제공한다.

이 책은 마케팅에 대한 기초 지식이 없는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있다. 따라서 마케팅 전략을 배우고자 하는 모든 이들에게 유용한 자료로 활용할 수 있을 것이다. 무엇보다 마케팅의 실질적인 활용법을 체계적으로 배우고 싶다면 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 다온길 출판사부터 무료로 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌