[책끌-서평] 상사가 열광하는 마법의 보고서 #자기계발 #마법의보고서

상사가 열광하는 마법의 보고서 - 생생한 공무 현장과 경험을 담은 보고서 쓰기 노하우
조수현 지음 / 프롬북스 / 2022년 10월

직장인이 하루 일과 중에서 가장 많은 시간과 노력을 들이는 것 중 하나를 꼽으라면 보고서 작성일 것이다. 업무 형태나 회사에 따라 보고서 양식은 달라지지만 일일, 주간, 월간, 연간보고서를 비롯해 기안서, 제안서, 결과보고서, 견적서, 회의록 등 수많은 보고서를 작성하느라 많은 시간을 보고서를 쓰는데 보내고 있을 것이다.

보고서는 결국 상사나 거래처 등 누군가에게 보고를 하기 위한 목적으로 씌여진다. 따라서 누구에게 보고서를 제출하느냐에 따라 같은 제안서도 다르게 써야 할 때가 있다. <상사가 열광하는 마법의 보고서>는 공직 40년간 보고서로 인정받고 보고서로 승진했던 저자가 자신이 어떻게 보고서를 작성했는지에 대한 노하우를 배울 수 있다.

특히 보고의 대상이 상사일 경우가 많은 점에 초점을 맞춰 책 제목처럼 '상사가 열광하는' 마법 같은 보고서를 어떻게 작성하면 좋을지에 대해 설명하고 있다. 또한 보고서 작성 외에도 직장 내 상사와 동료 간의 인간관계도 보고서에 영향을 미친다는 점에도 주목해 보자. 보고서 작성도 결국 사람이 하는 일이기 때문이다.

그런데 보고서를 잘 써야 하는 이유는 무엇인가? 결국 직장 내에서 능력을 인정받기 위해서다. 보고서를 잘 쓰면 직장 생활에 유리하다. 스스로의 가치를 어필할 수도 있다. 그런데 보고서 쓰기가 생각처럼 잘되지 않는다. 회사에 입사해서 지출결의서 하나 작성하는 것도 회사 업무 양식에 맞춰야 하기 때문에 익숙해지는 데 시간이 걸린다.

하물며 기획안이나 제안서를 작성하려면 더 많은 시간과 노력을 들여야 한다. 이 책에서는 어떻게 하면 보고서를 잘 쓸 수 있을지를 비롯해 보고서 잘 쓰는 사람에게는 뭔가 특별한 자질이라도 있는 것인지, 잘 쓴 보고서는 어떤 보고서인지, 그리고 보고서가 직장 내 관계에 어떤 영향을 미치는지 등에 대해 소개하고 있다.

특히 이 책에서는 상사가 원하는 꼭 필요한 내용과 메시지만을 담아 쉽고 빠르게 읽히는 공공기관 보고서 작성법에 대해 알 수 있는 내용들이 담겨 있다. 공공기관이라고 하지만 일반 사무용으로도 충분히 활용할 수 있으니 잘 참고해 보시기 바란다.

이 책은 보고서 잘 써서 인정받고 보고서로 승진한 저자의 경험담이 녹아 있다. 저자는 40년간 공직 생활을 하면서 퇴짜를 받았던 보고서는 상사의 성향을 고려하지 않았거나, 편집기술이 부족했거나, 보고 요령에 문제가 있거나, 상사와의 인간관계가 부족해서라고 말했다.

저자는 이 책에서 상사가 열광하는 보고서를 쓰기 위해서는 우선 업무 숙지 정도가 보고서의 수준으로 평가된다고 이야기했다. 보고서 작성을 위해 얼마나 문제를 숙지하고 있으며 관련 정보를 얼마나 확보하느냐도 보고서의 질을 좌우한다는 것이다.

또한, 업무를 추진하려는 의지와 자세가 필요하다고 짚었다. 결론을 긍정적으로 마무리했는지, 보기 좋게 편집했는지, 이 보고서의 경쟁력은 무엇이고 어떤 기대효과를 예측할 수 있는지도 따져봐야 한다는 것이다.

상사나 고객의 관점에서 보고서를 작성해야 함은 물론이다. 자기가 보는 게 아니라 다른 사람이 보기 위한 것이 보고서이기 때문이다. 보고서를 올려 결재를 받아야 시행되고 결과물을 얻을 수 있는 일이라면 더더욱 그렇다. 이때는 상사의 취향까지도 고려해야 하는 것이 포인트다.

보고는 타이밍도 중요하다. 바쁜 상사에게 핵심만 전달할 수 있다면 금상첨화다. 부연 설명이 많고 핵심을 비켜간 보고서는 다시 쓰라는 불호령이 떨어질 수도 있다. 결국 상사가 충분히 검토해 볼 수 있는 시간 안배도 필요하다는 점에서 보고서도 골든타임이 있다.

그런데 보고서 하나만 잘 쓰면 모든 직장 생활이 원만하게 돌아간다고 생각하는가? 직장 생활 경험자라면 직장 내에서 인간관계가 얼마나 큰 영향을 미치는지 잘 알고 있을 것이다. 무의식중에 한마디 욕한 상사나 동료의 이야기를 누군가 듣고 당사자에게 전하거나 직접 들었을 때 미치는 파장은 중요한 보고서 결재가 퇴짜를 맞을 수도 있다는 사실을 기억하자.

결국 이 책의 핵심은 어떻게 하면 칭찬받고 좋은 평가를 받을 수 있는 보고서를 쓸 수 있느냐에 있다. 저자는 칭찬받는 보고서는 ▲독창적이고 차별화된 보고서, ▲보기 좋고 이해하기 쉬운 보고서, ▲상사 관점에서 쓴 역지사지형 보고서, 균형 잡힌 충실한 보고서라고 강조했다.

이 책에는 보고서 잘 쓰는 방법과 사례에 대해 구체적인 상황 설명으로 이해를 돕고 있다. 또한 공직자뿐 아니라 일반 직장인들에게도 보고서를 쓰는데 유용한 정보를 많이 얻을 수 있을 것이다.

이 포스팅은 프롬북스 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 책에 끌리다, 책끌