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영화관 팝콘 비싸도 되는 이유
백광현 지음 / 삼일인포마인 / 2020년 6월
평점 : 
품절
<영화관 팝콘 비싸도 되는 이유>는 백광현 변호사가 자신의 경험을 토대로 공정거래 분야에 많은 사람들이 관심을 갖길 바라는 마음에서 쓴 책이다. 그는 공정거래 분야야라고 하면 기업들만 관심을 가지는 법이라고 생각하는 경향이 있는데, 사실 우리 실생활에 알게 모르게 많은 부분들이 공정거래 분야와 관련이 있고 알고 있으면 도움이 된다고 설명했다.
이 책의 제목인 <영화관 팝콘 비싸도 되는 이유>를 봤을 때는 여전히 영화관에서 팝콘을 비싸게 팔고, 영화관에서 사지 않은 것은 갖고 들어가지 못하는 건가? 하는 생각이 들었다. 하지만 책을 읽다 보니 팝콘이 비싸도 상관없겠다는 생각이 들었다.
이유인즉, 공정위가 지난 2008년 8월경에 '영화관 매점에서 팝콘과 나초, 커피 등을 팔면서 그와 비슷한 종류의 외부 음식을 가지고 들어가지 못하게 하는 것은 소비자에게 불이익을 제공하는 불공정행위'라고 지적하며, 국내 주요 멀티플렉스 영화관을 상대로 외부 음식물의 허용 범위를 넓히라고 권고했다.
영화관들이 공정위의 권고를 받아들여 반입 가능한 음식의 종류에 대해 각 회사의 홈페이지에 공지하는 것으로 바뀌었다. 물론 유리병처럼 고객의 안전을 위협하거나 피자, 순대처럼 다른 고객의 영화 관람에 지장을 주는 음식물 반입은 여전히 제한되고 있다.
이 책은 영화관에 들어갈 때 외부 음식을 가져갈 수 있게 된 것도, 택배 배송이 지연됐을 때 배상을 받을 수 있게 된 것도, 카카오톡으로 선물 받은 기프티콘 유효기간이 늘어난 것도 여행 가서 렌터카를 반환하면서 기름이 남았을 때 당당히 환불받을 수 있는 것 등등. 공정거래 분야를 다루고 있는 공정거래위원회에서 이에 대한 조사를 통해 제재와 시정 명령을 내렸기 때문이라고 설명했다.
이 책은 법률적인 설명이 들어가 있어서 재밌게 읽을 수 있는 책은 아니다. 하지만 기사 제목 같은 목차를 읽어 보면 어떤 내용인지 궁금해서 찾아서 보게 된다. 처음부터 읽어도 좋지만 관심 있는 제목 먼저 읽어 보는 것도 이 책을 좀 더 유용하게 읽을 수 있는 방법이라고 생각한다.
담합 신고한 내부제보자, 보상받을 수 있을까, 만약 배달 앱 사업자가 하나뿐이라면, 휴대폰 싸게 샀다고 좋아했는데 알고 보니, 고속도로 톨게이트에서만 통행세 내는 것이 아니다, 렌터카 타고 남은 기름 환불받을 수 있을까, 숙박 앱 후기와 추천 숙박업소 믿어도 될까, 선물 받은 기프티콘 유효기간 지나도 살릴 수 있을까 등등. 어떤 제목이라도 끌리는 것 먼저 보시기 바란다.
'#필수템 #대박제품 인☆그램 후기, 알고 보니 광고?'란 제목의 내용을 보면서 그동안 잘 몰랐던 내용에 대해 알게 됐다. 인플루언서들의 진솔한 후기라고 생각하고 화장품을 구입했는데, 사실은 A로부터 대가를 받은 광고였다면 A의 행위는 표시광고법에서 금지하는 기만 광고에 해당할까?
법적인 논란으로 보면 A가 광고를 하면서 소셜 인플루언서들에게 현금 등을 제공했음에도 인☆그램에 이러한 사실을 공지하지 않거나 광고 제시를 은폐 또는 누락했다면 기만성이 인정될 수 있다고 한다. 경제적 이해관계가 존재하는 경우에는 이를 공개하도록 규정하고 있다. 서평도 책을 제공받아 읽고 게재했다면 **출판사로부터 제공받았다고 명시해야 한다.
최근 소셜미디어를 통해 일상적인 경험을 공유하면서 소비자들에게 높은 영향력과 파급효과를 미치는 인플루언서가 등장하면서 특정 제품에 대한 사용 후기나 평가, 의견 등을 블로그나 인☆그램, 페이스북 등에 게재하는 경우 신뢰도가 상승할 수 있는데, 사업자들이 영향력 높은 인플루언서를 활용한 바이럴 마케팅을 계속 시도하고 있어 근절은 어려운 실정이다.
이 책은 공정거래위원회의 주요 정책인 경쟁정책, 소비자정책, 기업거래정책별로 실제 이슈 되거나 기사화됐던 사례들을 중심으로 공정거래 분야에서 어떻게 법적인 논란이 되고 권고나 제재 같은 조치들이 취해지는지 알기 쉽게 풀어서 설명했다. 이외에도 기업들이 알아야 하는 공정거래 분야인 담합, 불공정거래, 내부거래 등 내용은 물론 소비자들이 알면 좋은 표시광고, 전자상거래, 약관 등 내용에 대한 자세한 설명도 볼 수 있다. 특히 블로그를 운영 중이거나 인☆그램, 유튜브 등에서 영향력 있는 인플루언서가 되고자 한다면 공정거래에 대해 잘 알고 있어야 한다.