코로나로 바뀐 시대.사람들은 생각보다 변화에 둔감하다. 그리고 돌아갈 수 있을 것이라는 기대로 변화를 거부하기도 하는 변화맹 현상도 일어난다. 책의 서문에서 이야기한다. 돌아갈 수 없다.바뀐 시대를 인정하고 일하는 방식, 리더십의 개념, 부하직원을 대하는 방식... 모두 바꿔라고 한다.디지털 컨설팅과 온라인 세일즈... 디지털 트랜스포메이션을 하라고 한다. 그러기위한 여러 툴들을 알아두는 것은 기본.그리고 데이터의 확보와 분석, 활용이 세일즈 성공의 결정적 요소로 작용한다고 한다.디지털커뮤니케이션 역량이 중요해졌다.책을 읽을 대상이 세일즈 쪽이라 그런지 세심한 스킬Tip들이 있다. 내가 눈여겨 본 부분은 화상회의의 스킬이다.여러가지가 있지만 내가 기억하고 싶은 부분만 남겨본다.마이크기능이 있는 이어폰 혹은 헤드셋을 활용해라(깔끔한 음질을 위해).조명이 얼굴 앞쪽에 있어서 얼굴이 밝에 나오도록 하라. 눈높이를 노트북 혹은 PC의 카메라 높이에 맞추어라.(자칫하면 시선이 위에서 아래로 향하기때문에 나쁜 인상을 줄수있다.)화상회의일수록 복장이나 외모에 더욱 신경써야한다. (짧은 시간 화상회의에서 보이는 모습으로 판단되어지기에)