선생님, AI로 마음 상담 해도 될까요?

선생님, AI로 마음 상담 해도 될까요? - 정신과 의사가 알려 주는 안전한 마음 돌봄의 기준 ㅣ AI 인사이트
마스다 유스케.주식회사 카이엔 지음, 김민영 옮김, 다나카 히데노리 감수 / 인사이트 / 2026년 6월

이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

선생님, AI로 마음 상담해도 될까요?

정신과 의사가 알려 주는 안전한 마음 돌봄의 기준

선생님, AI로 마음 상담 해도 될까요?

마스다 유스케2026인사이트

코로나 시기에는 비대면으로 전화상담으로 마음 상담을 해주던 시기가 있었는데, 그리고 앱으로도 마음 상담을 해준다고 가입하라고 하던 시기도 있었고요. AI의 활용이 많아진 지금은 핸드폰만 열면 손쉽게 마음을 터놓고 이야기할 상대가 생겨 병원에 가서 진료받아야 할 사람들이 간단히 AI 상담으로 마음 돌봄을 하려는 경향이 늘어나고 있습니다. 그런데 과연 전문의가 아닌 AI만을 믿고 기대고 치료가 된다고 의지를 하지는 않는지? 어떻게 활용해서 질문을 하고 준비 편에서 고급 편으로까지 가는 AI 활용법 등등 내담자의 사례들로 마음을 어떻게 다스리고 좋아지는 방향으로 갈 것인지에 대해 도서를 활용해 보기 위해 읽어보게 되었습니다.

도서를 쓴 작가는 전문의이지만 AI로 멘탈케어하는 것은 의료 행위가 아니기 때문에 전문가를 대체할 수는 없으며 병의 진단과 약 처방은 의료진에게 맡겨야 한다고 주의를 주고 있습니다. 개인정보도 절대 입력하지 말고, AI를 활용해 멘탈케어를 받고 있다는 것을 주변에 알리라고 하네요(의료나 복지 서비스를 받는 분들은 계속 이용하라고 합니다)

힘들면 사람과 상담하는 것을 원칙으로 하라고 합니다. AI가 하는 말을 맹목적으로 믿지 말라고 하는데 이유는 거짓말을 하기도 하고 잘못된 정보를 알려주기도 한다고 합니다. 너무나 몰입해서 믿으면 그것이 바로 사이비 종교와 다를 게 없을 것 같다는 생각을 해봤습니다. 편협하게 활용하는 것이 아닌 멘탈케어를 제대로 관리하고 싶은 분들은 1장부터 차례로 읽어나가면서 주요 내용과 포인트를 파악해서 서서히 고급으로 가는 방법을 익혀 내가 원하는 부분을 더 자세하게 정보를 얻고 답을 찾아 나가는 것이 중요할 것입니다.

여름방학이라서 여동생이 조카와 미국서 들어와 2달을 보내고 있는 중인데, 자신의 감정을 엄청나게 솔직하게 표현하는 편이더라고요. 우리 아이는 성장 과정에 감정 표현도 잘 못하고 억울한 일을 당해도 꾹꾹 눌러 담고 해서 너무 속상했는데 말이죠.... 도서에서 '자기주장을 중시하는' 서구의 가치관이 나이 든 분을 공경하는 것보다는 자신의 주장을 중시하는 것에 솔직하다는 걸 조카를 보면서 알 수 있었답니다. 환경이 다르면 같은 한국인이어도 서양에서 자란 조카는 자기주장을 중시하면서 자라왔기에( -학교에서도 사회적으로도 그런 환경이다 보니 익숙해졌다고 하더라고요.) 감정을 어떻게 보는지에 대해 알려주고 있습니다

아오미 캐릭터가 그려져있고 진한 부분이 아오미가 느끼는 생각을 말하는 부분입니다

마음이 뇌이며 뇌도 장기라는 말이 제일 가슴에 와닿았는데요. 나도 모르는 사이에 마음이 힘들어지고 병이 오는 걸 막을 수 없는 이유입니다. 마음이 힘든 걸 우울증을 의지가 약해서 그런 거라고 많이들 충고하는데 그것이 아니기에 자책하지 말고 심리적 고통을 치유하는 방법에 대해 익히고 해방되길 기원합니다. 심리적 고통은 원인이 한 가지가 아니며 타고난 특성, 유전, 교육과 학습, 애착과 트라우마 문제, 경제적인 문제 등 다양한 분야가 합쳐져서 생깁니다. AI가 멘탈케어에 도움이 되는 이유는 컴퓨터가 본체인 하드웨어와 소프트웨어 그리고 정보 데이터로 이루어진 것처럼 사람도 뇌인 하드웨어 와 소프트웨어 그리고 정보 데이터인 경험과 기억으로 이루어졌다고 합니다. 마음=뇌라는 그래서 AI를 효과적인 학습도구로 활용해서 마음건강 회복과 변화를 돕는 것을 목표로 한다고 합니다. 올바른 목표는 괴로운 감정이나 떠올리기 싫은 트라우마가 있어도 그에 휘둘리지 않는 상태가 되는 것 이 목표라고 합니다. 제가 공황장애로 그리고 불안장애로 힘들어서 바깥에 나가기도 힘들고 마트나 지하철같이 갇힌 느낌이 드는 장소에도 가기 힘들었었던 5-6년간의 기간이 있었습니다. 올바른 목표는 트라우마가 있고 그 장소에 가기 어려운 상태이지만 그에 휘둘리지 않고 조금씩 완화시키고 둔감화해서 결국엔 마트도 가고 대중교통수단도 타고 지하주차장도 내려가고 하는 상태가 되는 것이 바로 마음건강이 회복되고 변화를 이루어낸 것처럼 이 도서를 읽는 분들도 어떤 상태가 목표인지 잘 설정해서 회복되시길 바랍니다.

책에 성장 기록 작성을 해보는 페이지도 좋은 방법인 것 같습니다. 치료해나가는 과정 중 좋아지기 위해 있는 그대로의 나를 아는 것이 중요하다고 합니다. 패턴과 경향을 이해하면 감정에 휘둘리지 않는 토대가 만들어진다고 하네요

지금의 나를 파악하는 셀프 모니터링 방법이나, AI에게 어떻게 무엇을 말하면 좋은지부터, 연령대별로 생기기 쉬운 고민을 AI와 상담해 보는 내담자들의 예를 들어 질문 예시를 소개하기도 하고 질문하는 요령도 알려줍니다. 처음에 AI와 상담을 했을 때는 저 같은 경우에는 친구와 톡을 하듯이 질문하고 답하고 하루에 있었던 일들을 대화하듯 이야기하면서 지냈었는데 책에서 알려준 방법대로 질문하고 답변은 내가 선택하는 것을 원칙으로 해야겠다는 생각이 들었습니다. AI는 절대 조언은 해주지만 결정을 해주지 않는다는 말에 맞다고 생각했습니다. 어떠한 (사람이던 비대면이던 AI던....) 상담을 받아도 결국엔 결정은 내가 내리는 것이니까요. 결국엔 개인 철학으로 정립되어가고 다양한 배움을 쌓고 실제로 현실에서도 AI를 활용해 치료를 하기도 한다고 하니까요. 실제 정신의학과에서 10년 이상 치료 과정이 걸리기도 한다고 하니까 AI로 개인 철학을 짚어보고 자신의 가치관이 어떤지 확인해 보고 너무 AI에 의존하지 않도록 주의해서 잘 활용해 보도록 알려주셔서 깨우치는 바가 있습니다.

AI 의존증에 걸리게 되면 어떻게 해야 하는지? AI를 활용해 분노조절을 어떻게 조절할 것인지? AI를 활용한 가족치료방법도 있고 진짜 다양한 케이스에 맞는 활용방법을 자세히 알려주고 의사와 아오이라는 캐릭터가 대화 방식으로 질문하고 답하면서 가족이나 친구가 AI에 너무 의존하면 어떻게 하죠? 하면 '사람과 사람 사이의 신뢰를 회복하는 것' 이 중요합니다.라고 정확하게 답변을 알려주고 거기에서부터 시작해 세세한 부분까지 디테일하게 바뀔 수 있게 방법을 알려주고 있습니다.

AI 멘탈케어는 의료 행위가 아님을 인식하고 도움을 주는 정도로만 활용하면서 도구로 사용하는 것이 좋을듯합니다.

모든 질병의 치료는 의사에게 가서 전문적으로 받는 것이 제일 중요하지만 질병으로 가기 전 단계에서 도움을 받아 회복한다면 현실적으로 가장 이상적이지 않을까 생각해 봅니다.

병원에 가기 부담스럽거나 상담받기 불편하다 생각하시는 분 AI를 활용해서 멘탈케어를 받고 싶은데 방법을 모르시는 분들께 추천드리고 싶습니다

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