사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘

사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘 - 경험 디자이너의 실전 리포트
김동후 지음 / 맹그로브숲 / 2021년 2월

[사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘]

UX 디자인은 사용자의 경험을 디자인한다는 뜻이라고 한다

사용자의 경험? 리모컨을 예를 들어 설명해 준 것을 읽고서야 조금 이해간 된다.

제품과 사용자간의 상호작용을 디자인으로 실현시키는 일.

딸이 디자인을 하고 싶다고 하니 엄마인 나도 덩달아 공부를 하고 싶어지는 분야다.

사용자의 경험에서 문제를 발견해내고 그 문제를 해결하기 위해 방향을 제시하고

구현해내야 하는 디자이너,

경청이 기본이 되어야 하는구나.

디자이너로서 다양한 프로젝트에 경험을 하고 그 많은 프로젝트가 하나도 겹치지

않았던 것과 많은 경험은 소중함으로 남아있게 되었고

프로젝트 회전이 빠른 직업인지라 그런 경험들이 그냥 흐르지 않고 기록하고

싶다는 마음으로 시작했다며 디자인 방법론, 시행착오로 얻은 교휸, 디자인 철학 등을

기록해 놓았다.

경험을 디자인한다는 것은 삶을 디자인하는 것임 삶의 작은 불편함을 개선하며 좀 더

나은 삶을 만든다는 것. 어찌보면 문제를 해결하는 해결사사 이기도 하다

경험 디자인은 때로는 작은 변화를 또는 혁신적인 변화로 우리 삶에 영향을 끼친다

문제를 해결하기 위해서는 문제에 먼저 다가가 탐구하며 문제를 발견해야 한다.

문제해결의 방향은 사용자에서 나오기에 본질적 접근은 사용자의 소리에 집중하여

그의 생활터전을 만나고 대화하고 같은 입장으로 동일시 되어 사용자의 욕구를 발견해

정밀분석하며 새로운 영감을 얻어낼 때 디자인 전략이 세워지고 결과물이 만들어진다.

그렇기에 사용자조사기법, 데이터 분석기법이 발달되어 있다는 것이다.

사용자를 목표지점으로 하는 안내의 역할을 하는 길은 쉽지 않다.

1픽셀로 그냥 지나칠 수 없는 민감함

설계에 적용되는 직관과 효율성이 필요하다며 수납장을 정리하는 예를 보여주는데

갑자기 딸아이가 걱정되었다.

정리와 직관은 딸아이에게 볼 수 없는 스타일인지라. 어쩌면 딸이 이 기회를 통해

습관을 고칠수도 혹은 스트레스로 포기할 수도 있다는 생각을 해본다

디자이너의 경험에서의 이야기는 재미와 신기가 있지만 고된 일이기도 쉽다.

사용자의 니즈를 잘 파악해서 원하는 해결접ㅂ과 결과물을 만들어 낸다는 것은

그만큼 사용자에게 경청하고 공감해야 하기도 하지만 원하는 결과물을

만들기까지.. 많은 생각들을 해야 하는 시간들이 존재한다.

UX디자인은 셜록홈즈처럼 사용자의 경험을 좇는 탐정가 이기도 하다

욕심을 내어 탐구하기 까지 디테일하게 세세한 부분까지

디자이너로서의 긍지를 본다.

생생현장에 있었던 것만큼 그의 경험을 통해 디자이너 세계를

입문해 보았다.

딸아이도 함께 읽어보라고 준다.

요즘 책들은 너무 친절한다.

친절한 책을 좋아하지 않는다

전하고자 하는 핵심, 알았으면 하는 문장을 강조하거나 밑줄을

친 책들을 그다지 좋아하지 않는다.

이해하기 쉽고 전달메세지를 확실하게 이해하게 하지만

책을 읽다보면 그런부분부터 눈에 들어와 다른 이야기를 집중하지

못하게 한다.. 생각하거나 상상할 시간이 적어지며 당연한 듯

따라가지는 것들이 싫다.

화이트 블랙을 좋아하는 딸아이 스타일에 맞는 표지.

스토리텔링을 통한 흐름은 진지하면서도 제품을 넘어선 마음까지를

보여주었다.

[이 글은 맹그로브숲출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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예루살렘 해변

예루살렘 해변
이도 게펜 지음, 임재희 옮김 / 문학세계사 / 2021년 2월

[예루살렘 해변]

박경리의 문학상을 왜 받은 것인지가 궁금했다.

“ 내가 그동안 읽는 소설중에 최고의 작품이다”

라는 찬사를 받은 이스라엘 청년 작가의 글.

92년생인 이도 게펜은 신경인지 연구원으로 근무하며

스토리텔링이 어떻게 인간 정신에 대한 이해를 증폭시킬 수

있는지를 탐구하는 작가이며 첫 책인 예루살렘 해변에서의

일부 단편들은 할리우드 제작사에 팔렸고 영상물도 제작될

예정이라 할 정도로 뜨끈 뜨끈 한 책이었다 .

두껍지만 13개의 단편들로 구성되어 있기 때문에 골라 읽을수

있는 재미가 있었고. 탁월한 상상력과 독특한 문체의 글이

무엇인지를 금새 알게 될 정도로 인간의 삶의 이야기 구성에

빠져든다.

책의 주제가 되었던 예루살렘 해변은 그녀의 첫 번째 기억을

찾기 위해 떠나며 시작된다. 예루살렘을 떠난지 60년만에 다시

찾은 새미가 릴리안과의 삶을 추억한다. 아내는 알츠하이머로

기억이 사라져 가고 있는 중. 그런 아내와 예루살렘에서의 마지막

여행에는 공감이란 키워드를 통한 부부의 사랑을 그린다.

옮긴이의 해설이 없었다면 제목그대로 해석하여 예루살렘에

해변이 있다고 믿었을 듯. 아직 있는그대로 밖에 읽는 수준이기에

설명서를 보듯 해석법을 보게 된다.

이렇게 무지로 멈췄을 것에서 정보를 더하게 된다.

짧지만 그 안에서의 사랑법.. 눈물과 함께 남편과이 추억을 되새겨본다.

101.3FM 은 이해하기가 쉽지는 않았다. 라디오를 통해 상대방의

생각을 읽는 그는 루리트의 라디오를 통해 상처받고 그러면서 스스로를

찾아가는 과정을 발견해 간다.

남의 생각을 미리 알게된다는 것은 어떤 기분일가?

일시적으로는 설레겠지만 여과없이 타인의 생각을 그대로 알게된다면

아마 상처가 더 많지 않을까? 각자의 입장에 따라 제멋대로 해석해 버리는

생각을 하나로 같은 생각을 만들기 어려울 것이다.

다양한 관점으로의 이야기를 단편적으로 제공해 준다.

그리고 상상하지 못했던 이야기의 구조로 끌어들인다.

단편임에도 불구하고 깊이 있는 인간의 내면을 생각, 꿈, 마음

난민, 노인등 다양한 키워드가 있었던 반전이 있었던 책이다.

[이 글은 문학세계사출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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화장실에서 읽는 책

화장실에서 읽는 책
미리내공방 엮음 / 정민미디어 / 2021년 2월

[화장실에서 읽는 책]

화장실에 핸드폰을 잘 듣고 가는 편이다

종종 책을 들고 가서 읽기에

화장실 전용 책을 준비했다.

언제가 강상교육을 받을 때

가장 편한 공간, 슈필라움, 나만의 공간이

어디인지 물었더니

남성들이 많이 화장실이라고 했다고 한다.

서재란 개인공간이 없다보니

육아에서 도망치고 누구에게도 터치받지

않는 화장실이 차라리 좋다라는 말을

한다라는 말이 씁쓸하게 들렸던 기억

나도 이런 저런 간섭을 받기 싫을때는

화장실에 가끔 숨어들때가 있었기에

내 이야기 같기도 했었다.

3개의 파트로 나눠놓았다. 지혜, 명언, 유머로

잠깐씩 읽으며 생각할 수 있도록 한다

자나깨나 말조심. 말의 힘을 경험하였기에

눈에 들어왔던 것은

지도자가 뱉는 말은 몸 밖으로 나온 땀과 같다 는 것이다

땀은 일단 자기 몸에서 배출되고 나면 두 번 다시 몸으로 들어갈 수 없다.

말 또한 마찬가지다. 특히 지도자가 입 밖으로 밷은 말은 보통 사람의

그것과는 의미가 남다를 수 밖에 없다. 그러므로 지위가 올라갈수록

발언은 신중히 해야 한다 (P15)

동아리의 대표를 하며 첫째도 둘째도 내가 만들어가야 할 자세다.

워낙 결정과 판단이 빠른 편이라 나도 모르게 내 생각을 주저리주저리

많이 하는 스타일이었는데 리더의 역할에서는 마이너스 되는 요인은

확실했기에 가급적 내 말을 줄이고자 노력하는중 이지만

뒤돌아서면 자꾸 후회를 만들어 놓은 상황에 많다.

입에 지퍼를 좀 채워야 하는데

과유불금 지나친 경계심이 일을 망치는 요인이 된다.

도무지 발전이 없는 사람의 가장 큰 특징은 결정이 느리다는 점이다.

돌다리도 적당히 두들겨야 한다. 위험을 완벽히 피하겠다고 주저하는 동안

불이 불어나 오도 가도 못하는 신세가 될수 있다. (P28)

비슷한 듯 하지만 각기 다른 관점으로 표현하며 한문장 한문장마다

인간이 삶을 살아가는 지혜를 주고 메모하도록 만들어 준 책이다.

화장실에서 읽기보다는 가지고 다니며 읽어도 좋을 책

제목 때문에 당기기는 했지만 내용면이 더 좋았기에

한줄씩 메모를 하는 중.

씨없는 수박 덕택에 크게 한번 웃으며 나의 하루를 마무리해본다

[이 글은 정민출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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다시 일어서는 용기

다시 일어서는 용기 - 거침없이 살기 위한 아들러의 인생수업
알프레드 아들러 지음, 유진상 옮김 / 스타북스 / 2021년 3월

[다시 일어서는 용기]

아들러의 인생수업을 통해 어떻게 살아야 할까에 대한 생각을 많이 하게 되는 시간이었다.

용기는 어떻게 생기며 용기의 여부에 따라 삶은 완전히 바뀔수 있지만

사실 하루아침에 용기를 내는 것은 쉽지 않다는 것이다

인생의 의미를 질문했을 때 자신의 행동을 통해서 대답하는 방법을 본다.

모든 인간의 세 개의 관계를 갖고 있는데 인간이 직면하는 모든 문제는

이런 관계의 방향에 있다는 것이다.

지구라는 곳에 살고 있고, 사람과의 관계 속에 살아가며 이성과의 관계에서의

의미를 찾고 있다는 것이다

사랑과 결혼에서 바라보는 사람들의 행동과, 경험을 통해 결정하고 의미를 찾는 삶

기억에 따른 인생관에는 우리는 행동의 주인이기에 변화와 창조를 해야 할때는

그일을 수행하는 사람, 바로 우리 자신이라고 말한다.

마음을 어떻게 지배할 수 있을까? 몸과 마음은 하나가 되어 서로 협력하다.

안전하려는 욕구를 통해 마음은 몸을 보호한다.

용기 있는 사람은 삶에 대한 자신의 태도를 몸으로 나타낸다.

열등감은 늘 긴장을 자아내는 감정이기 때문에 우월감을 향해 나아가는 보조적 운동이다. 열등감을 잘 직면해야 한다. 자기 목표를 구체화 할 때 비로소 방법을 변화시킬수 있는 것이다

나의 마음의 소리를 듣는 다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.

또한 인간을 이해하는 것도 그렇다.

있는 그대로 나를 보여주기 까지의 용기부터 인간을 이해하는 과정까지

그안에는 어떻게든 연결되어지는 관계구조를 이해하고 기억속에 나를

찾는 용기와 행동이 필요하다.

우리 마음속에 들어있는 꿈이 남긴 감정은 무엇일까?

꿈은 현실을 해석하는 수단이라고 한다. 그 꿈은 각자의 마음을 위로해 주고 있다.

가장 핵심이 되었던 부분은 부모의 인성교육인 듯

부모의 역할에 따라 아이들의 인격형성이 달라지기에

건강한 가정에서부터의 출발은 매우 중요하다.

결핍을 모르다 보니 아이들의 인성이 무너지고 있는 현실

무엇을 우선으로 해야 하는지를 생각하게 하며

협력과 경험 그리고 이웃에 대한 관심을 알도록

부모와 학교와 사회가 해야할 역할들이 무거워진다.

나는 이웃을 얼마만큼 사랑하는 가에 대해서 생각한다.

편견을 배제하고 사랑으로 나를 바라보며

가족을 이웃을 사회를 바라볼 수 있는 건강한 내면으로

다시 일어서기를.

[이 글은 스타북스출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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엄마의 생일

엄마의 생일 ㅣ 북극곰 무지개 그림책 74
천즈위엔 지음, 김지선 옮김 / 북극곰 / 2021년 2월

[엄마의 생일]

반전에 반전과 상상을 할 수 없었던 이야기가 있었던 그림책입니다.

엄마의 생일 가차를 타고 엄마를 만나러 가는 길.

표지 속 아름다운 소녀가 엄마를 만나러 가는 길이라 상상했지요

2장의 사진속 소녀는 엄마와 행복하게 친구와 행복하게 있는

모습이었어요.

시간의 흐름을 절묘하게 표현하고 있었어요

검은 밤 불빛은 어둠속 도시를 나타내는 듯하더니

점점 불빛도 사라져갑니다

칠흙같은 어둠이 다시 물러가며

도시는 다시 환해져요

어느새 아침햇살이 건물 곳곳이 비추며

새한마리 하늘을 날고 날아

어느 건물 창틀로 날아옵니다.

아가새들의 먹이를 사냥해온 것이었지요

그 창문 속 아름다운 엄마.

어여쁜 화초를 키우는 엄마의 모습이

이른 아침을 시작하는 엄마의 모습을

상상하게 합니다.

행복하는 엄마의 미소속.

양손에 든 것은 카드일까? 선물일까?

아하~~ 사진이었군요..

첫표지속 사진을 들고 있는 엄마의 모습

그러면서 한글자씩 보여지는 글자를 통해

엉뚱하게 상상했구나~~

픽 ~~ 웃음이 나왔어요

자꾸 저의 상상이 틀려가고.. 반전으로

시작되는 이야기는 점점 책속에 풍덩 빠져

몰입하게 합니다.

그림책임에도 불구하고 전하는 메시지와

주인공의 이야기가

어느새 나의 눈을 적십니다.

마음이 찌릿찌릿.. 묘한 슬픔과 그리움으로

가슴을 울리더라구요.

책을 읽는 날.

만난 사람들에게 이책 이야기를 했어요.

그림책인데.. 어른을 위한 그림책인데..

너무 가슴이 찡해서..

꼭꼭 보았으면 좋겠다고..

엄마의 생일은 저에게 커다란 선물이 되었어요.

한동안 이 책의 감동에 취해 있을 듯 하네요.

스포당하지 말고 그냥 아무 정보없이 읽을 때

더 감동을 느낄 것 같아요..

[이 글은 북극곰출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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