당신은, 당신의 결정을 신뢰할수있는가?

왜 똑똑한 사람이 어리석은 결정을 내릴까? - 의사결정에 관한 행동경제학의 놀라운 진실
마이클 모부신 지음, 김정주 옮김 / 청림출판 / 2010년 3월

왜 똑똑한 사람이 어리석은 결정을 내릴까?

 

  의사 결정에 관해 행동경제학의 놀라운 진실, 우리는 항상 선택의 기로에 서있다. 항상 선택을 하고, 결정을 하고, 그 결정으로 인한 결과에 책임을 진다. 그 결과가 좋든 나쁘든 사람들에게 많은 영향을 끼치고, 우리는 그런 결정들로 인한, 내가 선택한 삶을 살아가고 있다. 우리는 어떻게 의사를 결정하고, 결단을 내리게 되는 것일까. 결정하는것을, 우리가 뻔히 알면서도 실수하고, 잘못판단하는 것을 경제학자인 마이클 모부신이 행동경제학을 이용해 재미있게 풀어냈다. 아마존 비지니스 위크 베스트셀러에 오르는 큰 쾌거를 이룬 책만큼, 그 내용 역시 찬사를 받을만 하다.

 

  우리는 현명한 사람, 멘토를 찾아 인생을 배우려 노력한다. 자기보다 먼저 인생을 산 아버지, 선배들로 부터 인생의 부족한 점을 채우려 노력한다. 솔직히 책을 보는 이유도 마찬가지일 수 있다. 물론 책을 보면서 삶을 느끼는 것도 있지만, 자기계발서적을 통해, 스스로를 계발하려는 사람도 많다. 나 또한 그렇다. 이 책을 처음 만났을 때, 무척 궁금했다. 똑똑하게, 똑뿌러지는 결정을 하고 싶어도, 자신있어해도 그렇게 하지 못했던 적이 있었기 때문이다. 솔직히 인정하기 싫지만 사실이다. 그걸 알기에 관심이 많이 갔었다.

 

  저자는 충고한다. 이 책은 일반적인 실수에 대한 조사 연구서가 아니며, 하나의큰 주제에 대한 설명서도 아니라는 것을 말이다. 이 책은 저자가 투자를 할 때 경험했던 일들, 그리고 심리학과 과학을 연구하면서 유용하게 생각했던 것들에 관한 책이다. 사람들이 보통 판단할 때 저지르기 쉬운 잘못들과 왜 그런 실수를 하는지 설명한다. 그리고 어떻게 고쳐나가야하는 지도 그 방법을 제안한다. 우리는 항상 객관적이고 싶어한다. 왜 그렇게 객관적인걸 좋아하는 걸까. 객관적인 것이 항상 현명하고 올바르기 때문일까. 객관적인 상황은 우리의 판단에 많은 영향을 끼친다. 실제로 그 사례와 이유에 대해서 나오는데, 가히 놀라웠다.

 

  이 책에는 제목처럼 많은 실수들이 나오고, 그 실수들이 나오게 된 이유를 파헤치며, 그런 실수들을 하지 않기 위한 방법들이 제시되어있다. 당신이 어떤 방법을 쓸지, 이 책의 내용의 동의를 하고 앞으로 고쳐나갈지, 아니면 그냥 콧방귀를 뀌며 난 그렇지 않아라고 할지는 아무도 모른다. 그 역시 당신의 판단이기 때문이다. 마이클 보무신은 세가지 기준을 두었다고 한다. 논점이 일반적이것이 첫째, 확인이 가능한 개녕이 둘째, 그런 실수들을 피할 수 있는 것이 마지막 셋째이다. 우리가 항상 하는 판단이 옳을 수는 없지만, 이 책이 그런 옳은 판단을 이끌어내는 데에는 확실히 도움이 되는것 같다.

 

  전화번호가 판단에 미치는 영향, 점원은 적합한 영화를 골라주지 못한다, 왜 인지 아는가? 왜냐하면 대다수 사람들이 눈앞의 판단에 대한 폭 넓은 통계적 증거를 받아들이는 데 어려움을 느끼기 때문이다.  전문가를 활요하는 세가지 방법, 변화에 저항하는 타성의 힘, 가장 빛나는 별보다 별자리가 더 중요하다. 보잉사 최악의 아웃소싱, 갑작스런 변화를 극복하는 4가지 요령, 평범한 사람이 늘 승리하는 것은 아니다. 실수를 피하는 체크리스트 작성, 이 책의 내용중에 주의깊게 최소 두 번 이상 읽었던 부분들이다. 제목만 봐도 알 수 있듯이, 확실히 도움이 많이 되는 책이다. 경제와 관련된 사람의 의사결정에 관한 책은 처음이어서 걱정도 되었지만, 요즘은 이렇게 괴짜스러운 책이 인기인것 같다. 그리고 확실히 이전과는 많이 달라, 배울 것도, 느끼는 것도 많아서 만족스러운 것 같다.