갑자기 팀장이 된 당신과 당신의 팀원을 위한-‘어쩌다팀장‘

어쩌다 팀장 - 갑자기 팀장이 된 당신과 당신의 팀원을 위한 ‘진짜’ 피드백 기술!
이시다 준 지음, 나지윤 옮김 / 길벗 / 2021년 5월

쓸데없는 회의를 하지 않고도 팀 성과를 올리는 방법이라니! 너무 끌리는 방법을 제시해주는게 아닌가 싶습니다. 당장은 눈에 띄는 문장이기는 하지만 이게 가능할까 싶습니다. 회의를 진행하려고도 해도 앞뒤좌우를 잘 살피고 여러가지 내용을 합의하고, 설득하는 과정을 통해 진행해야 회의가 신속하게 끝나는 방법인데. 이런 생각을 하면서 책을 펼쳤습니다.

팀장으로서의 본연의 업무도 해야 하는데 팀원까지 건사하면서 얼마나 힘든지 잘 알고 있습니다. 모질지 못하는 성격탓에 그냥 내가 금방 하면 되지 라는 생각으로 넘어간 적이 있지만, 나중에 되돌아보면 그렇게 넘어가면 안되는 부분이었습니다. 동료로서 정확하게 업무에 대해 고민하게끔 했어야 하는데. 가끔 그 생각을 하면 여러가지 감정이 떠오릅니다. '사수'라는 단어가 명확하게 다가온 것은 최근에 시청한 드라마에서 였습니다. 아, 사수라는 단어에서 나오는 이미지가 그런것이구나 싶으면서 그런 '사수'가 있었던게 참으로 다행스러운데 제가 그런 '사수'가 되지 못한 지점은 아쉽기만 합니다.

업무효율화, 생산성 향상, 노동시간 단축이라는 현 시대가 추구하는 단어를 들으면서 우리는 무엇을 위해 어떻게 일을 해야 하는가 셍각이 듭니다. 이 책에서 제안하는 것은 '행동과학 매니지먼트'로 현장의 이야기를 중심으로 인간의 행동원리를 소개하면서 실행 이후 행동과학적 관점에서 살펴보고 있습니다. 행동과학 매니지먼트의 강점은 시스템을 구축해 부적합한 행동은 통제하고 적합한 행동은 강화하는데 있습니다. 성과를 내는 행동을 팀원에게 습관화시키고 싶으면 긍정적인 결과를 보여주면 이후 스스로 행동할 것으로 설명합니다. 또한 구체적인 지시와 핀포인트 행동을 기록해 업무매뉴얼 혹은 체크리스트로 활용하기를 추전하고 있습니다.

팀원을 변화시키고 성장시켜야 하는 이유는 무엇인가? 바로 성과를 내도록 만들기 위해서다. P.8.

업무효율화는 생산성 향상을 추구하는 기업의 지상 과제가 되었다. P.20

경영자가 내세우는 슬로건을 현장의 언어로 해석해 반영하는 일은 경험과 능력이 축적된 중간관리자만이 할 수 있다. P.36.

 

팀장이 집중해야 하는 건 하위 80%직원이며 이는 일대일 대화를 통해 해결될 수 있다.

하위 80%직원과 매일 일대일 대화를 통해 성과로 직결되는 핀포인트 행동을 촉진한다.

일대일 대화의 목적은 팀원과 접촉 횟수를 늘리고 이를 정량화시키는 데 있다.

일대일 대화는 정기적 접촉을 통해 팀원을 지도하여 성장시키는 것이다.

접촉 횟수가 축적될수록 신뢰 관계가 굳건해진다.

단순하지만 명확한 내용의 전개입니다. '어쩌다'가 붙은 팀장은 아니지만, 팀장으로서 업무 성과와 팀원의 성과를 올리기 위해 노력하고자 한다면 한번 휘리릭 읽어보면 도움이 됩니다. 동일한 내용은 아니지만, 비슷한 사례를 경험하고 있는 중이긴 합니다. 책을 읽으면서 연륜에서 오는 노련함인가 싶아 웃음이 나왔습니다. 성과까지는 아직이지만 동료로서의 성장하고 변화할 수 있도록 노력해보겠습니다.

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속깊은 대화로 시작되는 ‘엄마와 딸의 교환일기‘

엄마와 딸의 교환일기 - 아이가 마음을 닫기 전에,
브랜디 라일리 지음, 김소연 옮김 / 길벗 / 2021년 3월

또래 아이들과 교감을 나누고 소통하는 방법으로 편지를 나누던 추억이 있습니다. 지금 생각해도 정성이다 싶을 정도로 편지 쓰는 것을 즐겨 했던 것 같습니다. 시대변화에 맞춰 20대 후반까지 그렇게 살다가 이후에는 편지에서 이메일로 바뀌었군요. 그래도 손으로 쓰던 일기장이 자판으로 두드리면서 미니홈피나 카카오스토리로 변경되었듯이 전달 도구는 달라졌지만, 마음을 나누고 감정을 교류한다는 기본 바탕은 그대로입니다.

일상생활에서 교우 관계나 업무는 그렇게 소통이 가능한데...내 곁에 있는 가족과의 소통은 어려워졌던 것 같습니다. 방법은 더 다양해졌는데 소통이 더 어려워졌다고 해야 할까요? 핸드폰이 일상용품이 되었지만 개인간의 소통은 더 어려워진 것처럼이요. 엄마와 딸의 교환일기라는 형식에 눈길이 갔습니다. 전형적인 문과 출신인 엄마인 저와 엄마를 많이 닮았다고 생가가하는 딸 아이의 공통점이 보여서 눈에 띄었습니다. 친구들과도 교환일기는 해본적이 없는데 딸아이와 이엑 가능할까 싶습니다. 우선 아이에게 의견을 몰어보니 흔쾌히 가능하다고 하니 도전해보렵니다. 아직은 엄마를 좋아하는 아이인지라...다행입니다.

제 마음속에 있는 이야기를 나눌 기회가 되고,

저한테 무슨일이 있으면 감정을 표현할 수 있어요.

글을 쓰는 것은 감정을 표현하기에 가장 좋은 방법이고,

내 마음을 커놓고 싶을 때는 이 일기장에 적으면 되니까요.

-아이바 라일리, 10세

p.8. 프롤로그

공통의 질문이 주어지고 답변을 하는 것입니다. 말로 전해질 수 없는 내용에 대해 작성을 하게 됩니다.

굳이 질문을 하지 않으면 서로가 서로를 잘 모르는 부분인지라 이 페이지가 좋습니다.

책의 구성을 보니 12회를 중심으로 1년이라는 기간동안 엄마와 아이가 번갈아 가며 같은 질문에 답을 작성하게 되어 있습니다. 시작하기는 어려울지 몰라도 이 책에 1년간의 기록이 들어가면 정말 귀중한 자료가 되겠구나 싶습니다. 육아일기와 함께 매해 아이의 사진첩을 만들어주곤 했는데 내가 노력만 하면 아이에게도 좋은 추억이 되겠구나 싶어 시작해보려합니다. 기회는 있을때 잡아야겠지요.

편지쓰기를 좋아하던 울 엄마와 이런 마음을 나누었으면 좋았을텐데, 엄마와의 관계가 더 깊어지지 못한 지점이 아쉽기만 합니다. 함께 하고 싶었던 것도, 해주고 싶은 것도 많았는데 말이지요. 이제, 엄마에서 딸에게로 대상이 바뀌긴 했지만 내용이 달라지지는 않았습니다. 저의 지극한 정성만이 혈연으로 이어진 관계가 정신적 교감을 나눌 수 있는 관계로 발전할 수 있겠지요. 아이의 마음이 열려 있을때 시작을 해야겠습니다.

사춘기를 지나 중2병에 걸리기 직전의 딸 아이와 함께 이제 시작해보렵니다.

#엄마와딸의교환일기 #마음나누기 #속깊은대화

#관심 #소통 #교감 #모녀일기 #길벗

내가 노력만 하면 아이에게도 좋은 추억이 되겠구나 싶어 시작해보려합니다. 기회는 있을때 잡아야겠지요.

생각으로 돈을 버는 기획자의 발상법-기획자의 생각식당

기획자의 생각식당 - 생각으로 돈을 버는 기획자의 발상법
김우정 지음 / 홍익출판미디어그룹 / 2021년 5월

이력서에 쪼그맣게 교육기획자라는 단어를 넣고 있습니다. 작년 말 기획자 출신의 문화재단의 수장급 강연을 들었는데 오호..저렇게 정리할 수 있겠구나 싶었습니다. 기획에 관련된 책을 추전해주었는데 읽어보겠다 다짐하고는 올 봄을 보내고 있습니다. 제가 생각하는 기획자는 새로운 것에 대한 호기심과 그 것에 대해 반문할 줄 알아야 하며 본인이 추구하고자 하는 내용에 대해 끝까지 책임지는 모습을 행동으로 보여줄 때만이 진정한 기획자라고 생각합니다. 그런 의미에서 이 책을 접한게 많은 부분 도움이 되었습니다. 기획비라는 얄랑한 내용을 아무리 증명해보아도 인건비가 되지 못하는 현실을 몇년간 지켜보면서 결국은 기획과 함께 강의까지 해야 하는 상황으로 나아갔습니다. 강의까지 하면 좋은 게 아니냐 하지만, 기획자의 의도를 잘 구현하는 강사를 섭외해서 그 강사를 도와주는게 기획에 딱 들어맞는 성과가 더 높음을 잘 알고 있습니다.

지은이가 생각을 파는 식당, '생각식당'을 운영하는 사실을 프롤로그를 보면서 알았습니다. 60분 통찰력 라떼, 90분 컨셉 브런치, 180분 경영의 양식, 손님들의 요청으로 이름 미식회와 습관의 참맛 메뉴까지 있다는 사실. 새로운 것에 대해 고민하는 사람이 많구나 싶으면서도 그들이 그 능력을 가지기까지 얼마나 노력을 했을지 싶습니다. 책을 읽다보니 경영, 마케팅 분야의 이야기가 있네 싶어서 다시금 확인하니 글쓴이가 사업체를 운영하면서 기획자로 살아온 그간의 과정에 대한 내용입니다. 현장에서 일어난 다양한 사례를 개인적 경험과 더불어 이여기를 풀어가서 책은 술술 읽힙니다. 그 속에서 본인에게 맞는 내용을 찾아가는 과정은 책을 읽는 독자가 해야 하는 숙제입니다.

문제 자체는 문제가 아니여.

진짜 문제는 문제를 대하는 너의 자세지.

-영화 <캐리비안의 해적> 대사중에서 p.145

소제목을 격언과 영화 대사로 뽑고 그에 대응하는 내용을 정리한 글이 눈에 띕니다. 이렇게 다양한 가르침이 있는 줄 몰랐습니다. 지금의 제 상황에 맞는 부분이 유독 눈에 띄지만 언제라도 어느 부분을 읽더라도 도움이 되는 글귀입니다. 자기계발서 같다고도 느껴지다가 '쉼'과 같다는 생각도 했습니다. "하나의 문이 닫히면 반드시 다른 문이 열린다. 문을 열 힘만 있다면 언제든 다시 시작할 수 있다. 그 힘은 버리고 비우고 쉬어야 생간다는 걸 잊지 말아야 한다."(p.42.) 고 적혀 있습니다. 저도 '휴식'이라는 시간이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 한 걸음 쉬어가야 두 걸음 앞으로 나아갈 수 있기에 이 책을 읽는 분들의 건투를 바랍니다.

아래의 내용은 검색을 통해 기획자와 도서를 소개 차원으로 올리는 것입니다. 검색하다보니 브런치북에서 생각식당( https://brunch.co.kr/brunchbook/insightkitchen )으로 되어 있는데 꾸준하게 글을 쓴 후 책으로 제작한 것같습니다. 여러 분야에서 새로운 생각을 접하고자 노력하는 분들의 건투를 바랍니다. ​

https://www.hankookilbo.com/News/Read/201806131477330489

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SOS 프랑스어 말하기 첫걸음-2

SOS 프랑스어 말하기 첫걸음 2 - 절대다수가 믿고 선택한 기초 프랑스어 바이블! ㅣ SOS 프랑스어 말하기 첫걸음 2
송주아.시원스쿨 프랑스어연구소 지음 / 시원스쿨닷컴 / 2021년 4월

SOS 프랑스어 말하기 첫걸음-1 에 이어 2권을 확인해보겠습니다. 1권은 알파벳부터 기초 문장을 다지는 연습이었다면 2권은 기본동사와 의문사까지 문법에 대해 시작하고 있습니다. 반모음과 연음, 관사, 의문사, 인칭대명사, 숫자 등을 본격적으로 들어가기 전에 배우고 24강을 배우면 됩니다. 이강번에도 두달 계획으로 진행되는 것이니 놓친 부분은 주말에 몰아서 공부를 진행해도 되겠습니다.

이 책의 구성은 머리보나 입이 먼저 기억하는 학습법이라고 되어 있습니다. 파트별 내용을 확인해보니 지난시간 떠올리기 ➜오늘의 학습➜대화로 말해보기➜연습문제➜표현더하기➜문화탐방의 순으로 구성되어 있습니다. 본격적 강의가 들어가기 전, '준비 강의'로 진행되는 부분에 유념해서 공부해야 겠습니다. 전체적 내용을 요점 정리한 것이고, 그 부분에 대해 풀어놓은 것이 전체 24강라고 보여집니다. 프랑스어가 처음은 쉽지만 뒤로 갈수록 어려워지는 언어라고 들은지라 문법을 정확하게 배우고 익히는 과정은 꼭 중요합니다.

고등학교에서 2외국어로 배웠다고 그래도 어떤 언어인지 다가오는지점이 참으로 다행스럽습니다. 영어외 외국어를 배운다는 설레임으로 초반에는 곧잘 열심히 했었는데 ...학부과정에서도 한학기 수업을 배웠던 것 같은데 그때가 더 기억에 없는게 신기할 따릅니다. 공부를 하겠다고, 언어를 익히겠다고 말해서 그네도 끄적거려던 시기만 기억이 납니다. 성인이 된 지금, 다시금 책을 펼치는 의미는 공부를 하겠다는 것이니 청소년 시기때만큼 열심히 공부해야 겠습니다.

1권과 마찬가지로 원어민 녹음 MP3는 시원스쿨 프랑스어 홈페이지(https://france.siwonschool.com) 에 접속해 커뮤니티의 공부자료실에서 <프랑스어 왕초보탈출 2>를 검색해서 다운받으면 됩니다 라고 되어 안내되어 있습니다. 제가 눌러보니 "해당상품 구매자만 다운로드 가능합니다." 라는 메세지가 뜨네요. 온라인 강의를 수강해야 자료도 다운이 가능한 모양입니다. 아쉬운 부분이기는 합니다.

유튜브에서도 공개된 내용이 있으니 편한 방법으로 공부하면 될 것 같습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=4wAEeush6JY

#시원스쿨닷컴 #프랑스어SOS #프랑스어첫걸음

#왕초보탈출프로젝트 #클라라 #프랑스어말하기첫걸음

SOS 프랑스어 말하기 첫걸음-1

SOS 프랑스어 말하기 첫걸음 1 - 절대다수가 믿고 선택한 기초 프랑스어 바이블! ㅣ SOS 프랑스어 말하기 첫걸음 1
송주아.시원스쿨 프랑스어연구소 지음 / 시원스쿨닷컴 / 2021년 4월

아이가 상급학교로 진학을 하면서 졸업 시즌에 유럽여행을 가고자 적금을 들었습니다. 초등학교는 국사 차원에서 국내 여행을 했다면, 중고등학교에 진학을 했으니 이제 세계사 차원에서 유럽을 한번 다녀와봐야겠구나 싶었습니다. 코로나19로 언제가 될지는 모르겠지만, 당황하지 말고 꾸준히 해봐야 겠구나 싶습니다. 중장기 목표가 아니라 단기간의 목표를 설정하고 행동할 때 성과가 나는 편이기도 합니다. 책을 열어보니 'SOS 프랑스어 말하기 첫걸음'의 학습플랜이 두달로 진행할수 있게 구성되어 있습니다.

고등학교에서 제2외국어가 프랑스어였습니다. 불어 쌤이 알파벳을 말씀하셨을 때의 놀라움이 아직도 기억납니다. 발음을 따라하면서 아이들끼지 킥킥대고 웃기도 했습니다. R 발음이 어렵다며 계속 따라하게끔 했었는데... 이 부분은 책이 아니라 MP3나 유튜브를 통해 꼭 배워야 합니다. 배웠던 가락이 있으니 진도를 확 빼볼까 싶어 책을 이리저리 확인했습니다.

전체 9과로 구성된 내용을 보니 주어+동사+보어로 구성된 문장들을 공부하게 됩니다. 총 25개의 소주제로 구성되어 있어 다양한 부분의 어휘력을 늘리기에 적당해 보입니다. 책에서는 'SOS'이고, 온라인에서는 '왕초보'라는 단어가 사용되는 지점을이 다가오는 부분이긴 합니다. 책의 본문에 나오는 문법 관련해서는 제시된 부분만큼 정확하게 외워야 하는 부분입니다. 프랑스어는 배울수록 어렵다고 하니 처음부터 힘을 들이면 안될 것 같기도 합니다.

아쉬운 지점은 'SOS 프랑스어 말하기 첫걸음'에 만 적용되는 녹음 MP3가 적용이 안되는 지점입니다. 시원스쿨 프랑스어 홈페이지(https://france.siwonschool.com)에서 송주아(클라라)의 <프랑스어 왕초보탈출 1, 2, 3탄>을 수강해야 무료 다운로드가 가능하다고 합니다. (홈페이지 접속➜ 회원가입후 로그인➜ 커뮤니티➜ 공부자료실) 제가 들어가서 확인해보니, 원어민 녹음 mp3가 있어 내용과 매칭되고 있습니다. 본문의 지문 네용만 녹음되어 있습니다. 눈으로 책의 지문을 쫓아가면서 귀로 들으며 입으로 말하는 연습을 꾸준히 하면 될 것 같 습니다. 하지만, 번거롭게 느껴지기는 합니다.

유튜브에서도 공개된 내용이 있으니 편한 방법으로 공부하면 될 것 같습니다.

https://youtu.be/NteBlHVrbWg

#시원스쿨닷컴 #프랑스어SOS #프랑스어첫걸음

#왕초보탈출프로젝트 #클라라 #프랑스어말하기첫걸음