쓸데없는 회의를 하지 않고도 팀 성과를 올리는 방법이라니! 너무 끌리는 방법을 제시해주는게 아닌가 싶습니다. 당장은 눈에 띄는 문장이기는 하지만 이게 가능할까 싶습니다. 회의를 진행하려고도 해도 앞뒤좌우를 잘 살피고 여러가지 내용을 합의하고, 설득하는 과정을 통해 진행해야 회의가 신속하게 끝나는 방법인데. 이런 생각을 하면서 책을 펼쳤습니다.
팀장으로서의 본연의 업무도 해야 하는데 팀원까지 건사하면서 얼마나 힘든지 잘 알고 있습니다. 모질지 못하는 성격탓에 그냥 내가 금방 하면 되지 라는 생각으로 넘어간 적이 있지만, 나중에 되돌아보면 그렇게 넘어가면 안되는 부분이었습니다. 동료로서 정확하게 업무에 대해 고민하게끔 했어야 하는데. 가끔 그 생각을 하면 여러가지 감정이 떠오릅니다. '사수'라는 단어가 명확하게 다가온 것은 최근에 시청한 드라마에서 였습니다. 아, 사수라는 단어에서 나오는 이미지가 그런것이구나 싶으면서 그런 '사수'가 있었던게 참으로 다행스러운데 제가 그런 '사수'가 되지 못한 지점은 아쉽기만 합니다.
업무효율화, 생산성 향상, 노동시간 단축이라는 현 시대가 추구하는 단어를 들으면서 우리는 무엇을 위해 어떻게 일을 해야 하는가 셍각이 듭니다. 이 책에서 제안하는 것은 '행동과학 매니지먼트'로 현장의 이야기를 중심으로 인간의 행동원리를 소개하면서 실행 이후 행동과학적 관점에서 살펴보고 있습니다. 행동과학 매니지먼트의 강점은 시스템을 구축해 부적합한 행동은 통제하고 적합한 행동은 강화하는데 있습니다. 성과를 내는 행동을 팀원에게 습관화시키고 싶으면 긍정적인 결과를 보여주면 이후 스스로 행동할 것으로 설명합니다. 또한 구체적인 지시와 핀포인트 행동을 기록해 업무매뉴얼 혹은 체크리스트로 활용하기를 추전하고 있습니다.