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땡큐! 스타벅스
마이클 게이츠 길 지음, 이수정 옮김 / 세종(세종서적) / 2009년 2월
평점 :
절판
누군가에게는 새로운 삶을 제공해주는 고마운 일터가 되는 곳, 스타벅스.
저자 마이클에게는 더 없이 고마운 장소인 셈이다.
하지만 같은 장소, 같은 물건에도 사람마다 다른 의미를 부여하고, 다른 시선으로 바라본다는 것! 누군가에게는 별다방으로 불리는 스타벅스이며, 행여나 한국에선 스타벅스 커피를 손에 들고 있으면, 된장녀 이미지를 얻을 수도 있는 음료다. 유일하게 그에게 퉁명스럽게 대한 타와나만 봐도 그렇다. 마이클은 행복을 누리는 그곳에서 그녀는 불만에 가득찬 채 결국 이직을 선택한다. 그런 것만 봐도 상대적으로 다른 이에겐 원수 같은 곳이 될지도 모를 일이다. 받아들이는 차이겠지만 말이다.
이 책의 원제는 '스타벅스가 내 목숨을 구한 사연'이다.
얼마나 절박함이 느껴지는 제목인가! 하지만 그도 일을 하면서 마냥 즐겁기만 한 것은 아니었다. 마감시간에 나가지 않고 버팅기며 종국에는 칼까지 꺼내드는 위험천만한 손님을 겪기도 하고, 자신에겐 한 없이 취약한 계산대 앞에서 손님을 맞으며 긴장하기도 하고, 또 계산과 동시에 손님에게 친절한 대화를 이끌어내느라 돈을 정산할 때 큰 오차범위로 짤릴 뻔한 아찔한 순간도 있었다. 이 이야기가 실화인 만큼 큰 모험담이 존재하지는 않지만, 험한 동네 분위기에 어울릴 정도의(?) 위기의 순간도 분명 있었다. 보통 사람같으면, 아니 젊은이들 같았으면 적은 급여를 받으며 이런 궂은 일은 하지 않겠다며 사표를 던졌을 수도 있다. 하지만 마이클은 그렇게 하지 않았다. 그런 비슷한 마음도 먹지 않은 듯 보였다.
나는 사람은 나이를 먹으면 자신의 얼굴에 들어난 인상(이미지)에 책임을 져야 한다는 말을 들은 적이 있다.
그말의 의미는 젊어서야 부모탓을 돌릴지라도 노년에 자리한 주름과 굳어진 표정은 순전히 자신의 탓이란 뜻이 된다. 마흔이 넘은 자신의 얼굴을 상상해 봐라. 만약 성격 고약한 놀부심보가 덕지덕지 붙어 있다면 끔찍하겠지만, 그런 얼굴마저 다 살아온 증거인 셈이다. 그런 의미에서 마이클의 사진을 보면, 내 눈엔 젊은 날, 최고급의 생활만을 누리며 살아온 엘리트의 느낌이 물씬 풍겼다. 웃으면 인자하지만 왠지 인상을 쓰면 꼬장꼬장한 노인 같을 수도 있겠단 생각이 잠시 스쳤는데, 과연 혼자만의 생각인진 잘 모르겠다.
반면에 표지 일러스트는 그저 사람 좋은 할아버지 같다고나 할까? 빗자루를 든 모습처럼 그는 청소에 일가견이 있어 보인다. 아니, 있었다. 좀더 정확히 말하자면, 요령 피우지 않고 최선을 다했을 뿐이라고 할 수 있다. 사실, 그는 명문대를 졸업 후, 세계 굴지의 회사 JWT에서 23년간을 재직하며 이사로 승진한 인물이다. 그런 그가 왜 스타벅스에서 일하며, 그렇게 회사에 감사하는 마음을 갖고, 이렇게 책까지 쓰게 된 것일까? 사람 좋은 인상을 갖게 해준 스타벅스. 대체 어떤 인연이 있었길래? 광고회사의 간부에서 초라하다면 초라한 바리스타가 되기까지... 퇴직 후 어떤 감동적인 구직활동이 펼쳐졌을지 궁금증이 늘어갔다.
"혹시 여기서 일하실 생각 없으세요?"
책을 읽어보니, 우연히 만나게 된 흑인 여성, 크리스털의 제의에 모든 것은 뒤바뀌었다. 크리스털의 이런 천사같은 질문이 없었다면 그의 인생은 지금 어땠을까? 한국만해도 60세가 넘으면 연금 받을 날만 손꼽으며 살거나 파고다 공원 같은 무료 급식 배급처를 전저하며 이따금 양로원에 장기를 두러 다니는 노인을 떠올린다. 그런데 고령의 나이인 그에게 면접제의를 하다니. 내가 마이클이었다고 해도 농담이 아닌가 의심했을 것이다. 상식적으로 납득이 잘 안가는 상황. 우연처럼 찾아온 기회로 호전적인 기업, 스타벅스에서 근무할 수 있게 됐다.
광고계에서 함께 한 유명인사들이 지금의 마이클을 보게 된다면 비웃을 것이 뻔하겠지만, 그는 자신의 일을 진심으로 즐기며 행복해 한다.
이전에는 느끼지 못했던 새로운 인생을 경험하고, 소소한 일에도 감사할 줄 아는 사람으로 바뀌게 된다. 그가 겪는 일들을 통해 지난날 자신이 한 과오를 새삼 깨닫고, 후회하는 모습도 참 인상깊었다. 가족들도 달라진 그를 보고 깜짝 놀랄 정도로 말이다. 부와 권력을 따라 인맥관계를 유지하고, 그런 인사들과 더 친해지려 발버둥 쳤을 그는 이제 어디에도 없다.
사람과 사람으로서 진실로 그를 격려하고, 걱정하고 위해주는 이웃과 친구를 노년에 만나게 되는 멋진 삶!
그의 행복이 책을 읽는 내내 느껴져서 흥미로웠다.
나 또한 그런 일터를, 그런 이웃을 그린다. 책을 읽는 내내 진심으로 마이클이 부러웠고, 내 주위를 돌아보게 되었다. 나는 지금 행복한가. 어떤 것이 나를 위하는 진정한 길인가 하는 그런 고민들 말이다.
아마 하늘이 허락하는 날까지, 그의 스타벅스 사랑은 아마도 죽을 때까지 계속 될 것으로 보였다. 회사의 서로 존중하는 원칙과 직원들을 배려하고 관심을 갖는 복지혜택들이 그런 고급서비스도 가능하게 했으리라...
그런 애사심을 갖게 만든 스타벅스도 달리 보였다. 내게 다양성을 존중하는 회사라고 각인되었다. 그리고, 뜻하지 않은 곳에서 진짜 인생을 찾은 마이클처럼 내게도 그런 기회가 꼭 올거라 믿어 의심치 않는다. 이 책은 희망의 메신저 역할을 하고 있으니까!