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사람과 조직을 끌어당기는 하트 스토밍 - 예일대 교수의 명쾌한 감성전략, 리더십의 4가지 핵심 감성 스킬
데이비드 R. 카루소 외 지음, 함규정 옮김 / 이지출판 / 2008년 5월
평점 :
품절
사람과 조직을 끌어당기는 하트스토밍.
책 표지도 그렇고, 책 제목도 그렇고 상당히 매력적인 느낌이 들었던 책이다.
책의 목차 구성을 보았을 때도 탄탄한 느낌으로 4 Part 구성되어 있어서
기대감을 많이 갖고 본 책이다.
기대에 비해서는 실망을 한 것이 사실이지만,
감성시대에 조직을 이끌어 가야 하는,
감성지능의 중요성이 대두되는 시대에 리더로서 아랫사람들과 소통하는 많은 이들에게
구체적인 방안을 제시해 주는 책이 될 것이라 생각한다.
이 책은 많은 감성지능에 관련된 책이 너무 개인에게 초점이 맞춰져 있는 데 아쉬움을 느낀
예일대 교수(데이비드 R.카루소, 피터 샐러비)들이
구체적이고 생생한 실제 코칭 사례들을 통해
조직 내 리더들이 어떻게 직장 내에서 그들의 감성지능 스킬을 개발하고 활용할 수 있는지를
명쾌하게 보여주기 위해서 쓴 책이다.
실제 감정을 불러 일으키고,
상대의 마음을 읽어내며 이를 전략적으로 활용하는
감정전략가가 되어야 한다고 저자는 충고하고 있다.
감정지능의 세계에 대한 언급으로부터 출발하여
마지막 감성스킬을 일터에 적용하는 부분까지
모든 내용들이 설명 & 사례 중심으로 표현되도록 배려하고 있다.
이 책을 읽고나서 가장 핵심으로 내 머리에 남은 바는 바로 아래 사항이다.
일명 감성지능의 네 가지 스킬이다.
1. 감정을 인식한다
감정을 인식하고 표현한다.
2. 감정을 활용한다
감정이 사고와 업무에 영향을 미치도록 한다.
3. 감정을 이해한다
감정이 의미하는 바를 찾아내고, What-if 분석을 한다.
4. 감정을 관리한다
자신의 감정상태에 솔직해지며 감정을 사고와 통합시킨다.
바로 이 4가지 스킬, 4가지 Step에 따라
자신의 감성지능을 계발해 보도록 조언하고 있는 저자의 강한 목소리를
책 읽는 내내 듣게 되었다.
유명한 리더를 위 단계에 직접 넣어 해석해 보기도 하고,
실제 비즈니스 현장에서 만나는 이들의 상황을 가지고 해석하기도 하고...
약간은 논문 스타일의 구성이라든가,
감정에 대한 이야기를 다루다보니 번역을 거친 이후
약간 어색해진 부분들이 없지않아 있지만
감성리더십,감성커뮤니케이션에 관심있는 이들이라면
한번즘 읽어보길 권한다.
기억은 감정과 연결되어 있다.
무언가를 배우는 동안 경험했던 기분과 배운것을 기억해낼 때의 기분이 비슷할수록
우리는 더 많은 것들을 기억해낸다.
만일 당신이 새로운 정보를 얻을 때 긍정적인 기분이었다면,
그 정보를 회상할 때 긍정적인 기분을 갖는 것이 도움이 된다.
p.74