올웨이즈 데이 원 - 2030년을 제패할 기업의 승자 코드, 언제나 첫날
알렉스 칸트로위츠 지음, 박세연 옮김 / 한국경제신문 / 2021년 1월
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아마존의 발명, 페이스북의 피드백, 구글의 협력, 애플의 다듬기, MS의 수직 문화가 이들을 계속 일등으로 머물게 한다고 합니다.

에이. 지금 일등이니까 뭔가 찾는거 아냐 하고 읽기 시작했는데, 내용이 깊이가 있습니다. 겉으로만 본 모습이 아니라 인터뷰도 하고 주변인들도 만나보고 내린 결론입니다.

무엇보다 제일 놀란 점은 아미존에 파워포인트 보고서가 없다는 점입니다. 우리 회사도 사소한 거 하나 보고하려면 무조건 파워포인트를 여는게 당연했는데 이걸 없애고 오직 메모로만 보고하라고 했다니 대단한 발상의 전환입니다. (어쩌면 아마존의 베조스가 마이크로소프트가 미워서 쓰지 말라고 했는데 그게 엉뚱하게 효과적일 수도 있습니다.)

2004년이면 오피스 2004를 쓸 시절이겠네요. 2004년 6월 베조스가 이메일로 "지금부터 파워포인트 프레젠테이션을 금지합니다"라고 했답니다.

파워포인트는 생각을 얼버무리고 넘어가도록 허락하고, 결함있고 불완전한 아이디어를 마구 양산한다는 이유입니다.

그대신 11포인트에 0.5인치 여백의 메모 6장으로 모든 보고서를 요약하는데 그림도 넣지 못한다고 합니다. 모든 보고서는 글자로만 구성되어 있습니다. 놀랍습니다. 이 6페이지 보고서 샘플이 있나 열심히 찾아봤는데 규정상 삭제한다고 합니다. 미래에 실현될 아이디어를 현재에 쓰는 공상과학소설인거죠.

페이스북은 연봉계산을 AI가 한다고 합니다. (정확히는 알고리즘과 인공지능이 합니다) 이런 세상에. 로봇이 인간을 평가하는 세상인건가요. 사실 엑셀의 데이타처럼 정확한 자료를 넣으면 분명한 결과가 나올 것이 맞을 것같지만 무서운 현실이네요. 누구에게 잘 보여야 할까요?

책의 요소요소에 흥미로운 내용이 가득합니다. 이들 기업들의 물고 물리는 관계들도 중간에 많이 나옵니다.

2030년에도 "언제나 첫째날"인듯 행동하는 기업들의 모습이 역동적이고 치열합니다.


다만, 책의 뒷부분에 주석으로 자료조사한 내용들이 전부 실려있는데, 링크가 너무 깁니다. ㅠㅠ
https://www.facebook.com/notes/mark-zuckerberg/building-global-community/10103508221158471/

이것만 해도 내용을 한번 보려고 전부 타자치려니 미칠 노릇입니다. 전자책이었다면 복사해서 붙여넣었을텐데, 이걸 보면 종이책의 한계가 느껴지기도 했습니다.

1장의 각주 3번은 열심히 타자쳐서 들어가보니, 
월스트리트 저널에 가입해야 끝까지 읽을 수 있습니다. 이런...


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우리 함께 살아갑니다, 지금 이곳에서 - 생명과 사랑을 찾아 전 세계로 떠난 11명 글로벌협력의사들의 이야기
글로벌협력의사 11인 지음 / 꽃길 / 2020년 12월
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우리나라에서 병원을 개원해도 잘 운영하고 먹고 살기 힘든 현실입니다. 그런데 언어도 쉽게 안통하는 곳인데다가 지역도 가나, 볼리비아, 네팔, 몰골, 캄보디아, 우즈베스탄 등의 오지로 가고 혹은 출근에만 1시간이 넘게 걸리는 고산지역으로 가서 봉사하는 의사들은 도대체 어떤 사람들일까 궁금해서 서평 신청을 했습니다.

책은 예쁘게 잘 만들었습니다. 사진도 많이 들어가서 보기도 좋아요. 지난 세월의 사진인데, 뭔가 얼굴들이 밝고 환합니다.



이 분들이 이 고생을 하면서 저런 표정이 어떻게 나오지 하고 의아했지만, 겪은 이야기, 고생한 이야기들을 읽다보니 모르는 사람들에게 봉사하는 사명감에 가슴이 찡해옵니다. 창고에 먼지가 쌓여있는 의료장비를 꺼내서 셋팅하는 이야기나, 현지인들에게 기계 사용법을 교육시키는 과정들이 찐하게 와닿습니다.

힘든 과정들이 자연스럽게 대한민국을 알리는 국위선양도 느낄 수 있고 읽는 내내 자부심도 느끼게 합니다. 외국사람이라 배척당하고, 무시당하고 너는 왜 여기에 왔냐는 대우를 다들 받았을 텐데 긍정적으로 좋은 결과에 집중하는 봉사하는 의사들이 대단합니다. 공증서류의 직함이 의사가 아니라 원장이라고 해서 의사면허를 확인안해주기도 하고 읽기만 해도 답답한 사례도 있습니다.

KOICA (대한민국 국제원조기관 한국국제협력단)에서 의사 파견과 나라 선정을 도맡아서 하는 것같은데 우리나라가 이렇게 좋은 일을 하는구나 뿌듯합도 생깁니다.

무엇보다 한의학은 우리나라의 자랑이지만 과연 의료봉사가 가능할까? 혼자 걱정했는데, 분명한 역할을 해냅니다. 경혈책을 번역하여 교육도 시키고, 해외의 교민들을 치료하고 경혈명을 한국어로! 설명합니다.

수출만 하는 것이 나라 발전에 도움이 되는 것이 아니라 의료 기술을 알리고 치료하고 교육시키는 (봉사하시는 의사분들이 보통 한가지 일만 하는 것이 아니라 1인 3, 4역할을 해냅니다.) 인력의 파견 역시 대한민국의 위상을 높이고 자람스럽게 여기게 만드는 좋은 책입니다.



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포노 사피엔스 학교의 탄생 - 스마트폰 종족을 위한 새로운 학교가 온다
최승복 지음 / 공명 / 2020년 11월
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초등학생, 중학생의 부모로 지금의 학교과정을 보면 35년전에 내가 다니던 때와 그다지 차이가 없는 것에 깜짝 놀란 적이 많습니다.

다른 점이라고는

우리 때는 인구가 많아 한반에 60명씩 있었지만, 지금은 10여명 내외가 한반이라 참여도가 더 많은 점.

우리 때는 선생님이 일단 떄리고 시작했는데 매질이 사라졌다는 점.

그외에는 아직도 교육환경이 여전한 점이 어떻게 이렇게 변화가 없을까 궁금해집니다.

혹시 학교에 소리부터 지르는 선생 있지 않니? 하면 어김없이 있고,

전날 숙취로 피곤하다느니 인간관계 힘들다고 학생에게 하소연하는 선생은 없니? 하면 역시 있고,

공부는 외우면 된다는 선생님은 없니? 하면 역시 있다.

어쩜 이렇게 하나도 안바뀔까? 35년이 지나도 이렇게 똑같으면 앞으로도 변화가 없는 것이 아닌건가 생각했는데,

코로나 이후로 아이들이 지난 1년간 거의 집에서 줌으로 학습을 하는 것을 보니 무언가 세상이 억지로 바뀌고 있는 것이 아닌가 생각이 듭니다.

어쨌든 이건 아닌 것같아. 왜 학교는 변화하지 않는거지 하고 이상해하고 있는 터에.

포노 사피엔스 학교의 탄생 1부 학교의 종말을 보고 고개를 끄덕일 수밖에 없었습니다.

근대 학교의 특징

1. 교사는 가르치고 학생들은 배운다.

2. 교사는 모든 것을 알고 학생은 아무것도 모른다.

3. 교사는 생각의 주체이고 학생들은 생각의 대상이다.

4. 교사는 말하고 학생들은 얌전히 듣는다.

5. 교사는 훈련을 시키고, 학생들은 훈련을 받는다.

6. 교사는 자기 마음대로 선택하고 실행하며 학생들은 그에 순응한다.

7. 교사는 행동하고 학생들은 교사의 행동을 통해 행동한다는 환상을 갖는다.

8. 교사는 교육내용을 선택하고 학생들은 (상담도 받지 못한 채) 그에 따른다.

9. 교사는 지식의 권위를 자신의 직업상의 권위와 혼동하면서 학생들의 자유에 대해 대립적인 위치에 있고자 한다.

10. 교사는 학습 과정의 주체이고 학생들은 단지 객체일 뿐이다.

44-45페이지

이 과정에서 우리 학교와 교육행정 제제는 불가피하게 주어진 과제에 맞춰 '위에서 이래로 기본 방향과 기본 틀이 짜여졌다. 산업에서 필요한 노동자의 능력은 주어진 매뉴얼을 제대로 이해하고 그것에 따라 가장 빠른 속도로 정확하게 수행하는 능력이 있다. 학교와 교육제도 역시 학생들에게 주어진 상황에 맞취 주어진 정답을 이해하고, 그것에 따라 반복하여 습득하고 익혀 현장에서 그대로 따를 수 있는 사람을 길러내는 데 집중했다.

내가 군대에 갔을 때 교관으로부터 가장 많이 들었던 지시사항은 “너희들의 주관적인 판단은 금지된다. 주어진 매뉴얼대로 정확하게 반복, 숙달하도록 하라!”였다. 좀 심한 평가라고 하겠지만, 사실 우리의 학교는 군대와 크게 다르지 않다. 학생들의 주관적인 생각이나 판단은 중요하지 않다. 아니, 오히려 해롭다. 흔히 국어 문제로 주어지는 작가의 의도나 작품이 주는 의미 같은 문제들이 요구하는 것은 정작 시를 읽는 학생의 주관적 생각이나 시에서 받는 정서적 느낌을 묻는 것이 아니다. 중요한 것은 주어진 문제를 객관적으로 판단하고 객관적인 답을 정확하게 기억하고, 그에 따라 답안을 작성하고 행동하라는 것이다! 지난 60년간 우리 학교와 교육제도는 이 일을 너무도 훌륭하게 수행했다! 너무 잘해서 이제 그것을 버릴 수가 없다! 흔히 말하는 '성공의 함정'이 지금 우리 학교와 교육제도가 직면한 딜레마 상황이다. 우리는 그동안 그것을 너무 잘해냈기에 쉽게 바꾸거나 버릴 수가 없다.

143페이지

근대학교의 탄생의 이유와 1819년부터 시작된 역사를 설명해줍니다. 개인적인 경험이나 지적이 아닌 근거와 문헌에서 찾은 내용을 정리해주는데, 1부를 읽고 나면 그렇구나. 그래서 이 모양이구나 하고 이해하게 됩니다. 정말 인상적인 부분은 야후가 왜 망하고 구글이 살아남았는지 설명해주는 부분. 기가 막힌 통찰입니다. 110 - 111페이지에 설명되어 있습니다. (꼭 책을 찾아보세요 ^^)

25년간 교육공무원을 한 경력으로 학교의 부족한 면, 아쉬운 면을 군더더기없이 깔 것은 까고, 왜 이렇게 되었는지 시원하게 설명하는 책입니다.



구글이 등장한 때는 야후의 검색방식에 대한 불편함과 불만이 한창 고조된 시기였다. 구글의 검색엔진은 검색 결과를 디렉토리 방식이 아니라 관련도, 유사도, 최신성 등을 참조하여 랭킹을 부여하고 색인을 첨부하여 제시함으로써, 검색자가 찾고자 하는 내용에 가장 가까운 사이트를 상위에 제시하는 방식이었다. 처음에는 야후 방식에 비해 우위가 있어 보이지 않았으나, 이용자가 많아지고 데이터가 쌓이자 구글 방식의 우위는 명백한 것이 되었다.
구글은 검색 결과를 검색자의 관심에 초점을 맞춰 제시하는 방식이었다면, 야후의 방식은 기존의 학문이나 개념 분류체계에 맞추는 방식이었다. 야후의 방식이 ‘인쇄-지식‘에 기반한 분류방식이었고, ‘인쇄-지식‘을 관리하는 데 적합한 방식이었다면, 구글은 디지털 네트워크 지식에 적합한 검색과 결과 제시 방식을 새롭게 창안한 것이었다.
- P137


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경여년 : 오래된 신세계 - 중1 - 양손에 놓여진 권력
묘니 지음, 이기용 옮김 / 이연 / 2020년 12월
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경여년 상권 1, 2를 안읽고 중권 1부터 시작했습니다. 김용의 영웅문은 사조영웅문을 안보고 신조영웅문이나 의천도룡기를 먼저 읽어도 내용이 이해가 되었던 기억이 있길래 비슷할 거라 추측했습니다. 어느 부분을 먼저 시작해도 충분히 이야기가 통할 것이라 너무 안일하게 생각했습니다.

한 50페이지 읽는 동안 전혀 무슨 이야기인지 모르겠어요. 주인공이 도대체 왜 다쳤는지도 모르겠고, 복부출혈이 난 것같은데 경혈에 침을 놓고 (아마도 마취를 하는 것같습니다) 자기 혼자 수술을 합니다.

황실의 태의가 놀래서 이야기하길래 아하 이제 옛날 시대에 다양한 첨단의술을 보여주나 보다 했더니 그걸로 끝입니다.

판시엔의 제자가 선생님은 시선이시잖아요 하길래 오호 이백, 두보같은 한시가 나오나보다 기대했더니 한편도 안나옵니다. (별칭이 시선이면 시 한편 정도는 쓰라구...) 그리고 왜이리 등장인물들이 많은지 괜히 서평이벤트 신청했구나 후회막심이었습니다.

100페이지까지 읽으면서 도대체 드라마에서 범한이 주인공이라는데 왜 안나오는건가. 1부의 주인공이 범한이고 2부는 판시엔이 주인공인건가 생각했는데, 범한 范闲의 중국식 발음이 판시엔이었습니다.

* 지은이 묘니는 猫膩라고 쓰고 마오니라고 발음합니다.

* 북제의 성녀에게 둬둬라는 소리를 하길래 1부에 있었던 에피소드인가 했더니만 이름이 하이팅 둬둬랍니다.

그래도 200페이지쯤 넘어가니 대충 이야기가 갈피가 잡히고, 반쯤 넘어가니 너무 많은 이야기가 순식간에 진행됩니다. 결국 600여 페이지 되는 내용을 순식간에 읽고는 다음 권은 어디 있지 찾았건만 아직 안나왔습니다. 1부를 안보고도 다음권을 기대할 정도니 내용은 괜찮은 듯합니다.

다 읽고 나니 전체적으로 텍스트적인 즐거움보다는 영상적인 이미지를 염두에 두고 만든 작품같습니다. 황제와의 대화 장면이나 대종사와 만나서 밀고당기는 장면들이 딱 드라마나 영화로 만들 생각으로 써나간듯합니다. 600페이지 한권 읽고 나면 글은 기억에 안남고 장면들의 영상이 머리에 남아있습니다.

꼼꼼하게 읽으면 좀 억지스러운 부분도 많이 있습니다.

후 대학사가 짧은 시간, 깊게 생각한 후 말했다.

"군주기만죄입니다.”

“처벌은?”

“하지 않아야 합니다."

“왜?”

“은전이 사적으로 쓰여 지지 않고, 제방을 쌓는 공무에 쓰였기 때문입니다. 군주를 기만하였으나, 군주에 대한 충심에 나온 행동이기 때문입니다. 경국 법률은 행위보다, 도리와 마음의 상태를 더 중시합니다. 폐하께서도 살펴 주시기 바랍니다."

“허나 법률이 있음에도 법률에 따라 처벌하지 않으면, 백성들이 법률을 지키려고 하겠느냐?"

“강의 치수가 잘 된다면, 백성들도 눈과 귀가 있으니, 자연히 폐하의 고심을 알게 될 것입니다."

후 대학사는 말을 마치고선, 황제와 주위의 몇 대신 외에는 들을 수 없는 작은 목소리로 짧게 덧붙였다. "폐하, 최근에 계속 비가 오고 있습니다."

황제는 고심에 빠지기 시작했다.

'조정의 양심 있는 자들은 모두 판시엔을 남겨둬야 한다 생각한단 말인가?'

"판시엔, 자네가 직접 말해보게. 왜 짐의 허락 없이 은전을 그곳으로 보냈는가?"

"폐하, 때를 놓칠까 두려웠습니다."

사실 그 은전은 강남으로 보낸 은전 중 일부였고, 황제가 암암리에 윤허한 일이었다. 그래서 판시엔은, 어떠한 변명도 하지 않은 것이었다.

-413페이지

이 무슨 억지인가요. 행동으로 군주를 기만했는데 마음은 충심이니 괜찮다? 부하직원이 공무를 위해 나라돈을 올바로만 쓰면 허가없이 써도되는건가요.

게다가 군주의 돈을 정식허가없이 쓰는데 변명도 하지 않는구나. 쿨한 주인공이구나.

우리나라에서는 있을 수 없는 일이지만 중국에서는 마음만 충심이면 되나봅니다.


나이가 든 노인들은 비교적 냉정한 눈으로 세상을 꿰뚫어 볼 수있다. 왜냐하면, 봄날의 따뜻한 바람, 천둥 번개를 동반한 여름날의 폭우, 쓸쓸한 가을날의 서리 그리고 매서운 겨울날의 추위를 모두겪어보았기 때문이다. 그렇기에 어려운 상황에서 젊은이들 보다, 더욱 냉철하고 매서운 수단을 사용할 수 있었다.
물론 음모를 계획하는 데에는 경험보다 중요한 것이, 적에게 이용당하지 않기 위해 자신의 욕망을 줄이고 드러내지 않는 것이다. 그래서 시대가 낳은 모사는, 경험이 풍부한 노인이 아니라 거세를 당한 태감들이었다. - P361


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광고의 8원칙 (실전광고학개론) : 홍보마케터와 광고기획자를 위한 브랜드마케팅, 회사·자기 PR 필수 교재
오두환 지음 / 대한출판사 / 2020년 11월
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마케팅 회사 사장이 영업을 늘리고 거래처를 확장하기 위해 그냥 홍보차 책을 낸게 아닌가 하고 대수롭지 않게 책 설명글을 보고 있는데 광고방식을 특허를 냈다고 합니다. 아니, 널리 알리고 많이 보여주는것 뿐인데 이게 특허가 될 게 뭐가 있을까 궁금해졌습니다. 어쩌면 광고 방식을 특허를 냈다는 것이 특색이 있어 책을 보게 만드는 좋은 전략인 듯합니다.

책은 읽기 편하고 알기 쉽게 잘 정리되어 있습니다. 저희 회사에서도 무작정 업체에 맡겨 키워드광고를 하다가 최근에 점차 우리의 의도를 반영하면 좋겠는데 어떻게 할 수 있늘까 고민하고 있던 차에 딱 필요한 도구가 되었습니다.

좋은 성공 사례와 나쁜 실패 사례를 언급하는데, 무척 찔리는 점이 많았습니다. 우리 회사도 마케팅 회의를 할 때 광고비로 5백씩 책정을 했는데 어느날 광고 효과가 부족하니 어떻게 할까 고민하다가 광고비를 두배로 올리자고 결론을 냈는데 그게 실패 사례더군요. 뭐 회사에서 효과를 내기 위해서는 돈을 더 쓰는 것밖에 다른 방법이 생각안나는 거죠. 무작정 돈만 쓰는 것이 왜 실패 사례로 들어가는 지는 책에 나와있습니다. (책을 꼭 읽어보고 싶죠? ^^)

중간중간 좋은 대목들이 많이 눈에 띕니다.

대다수 사람들은 그냥 광고 좀 해 주세요', '블로그 해 주세요, 홈페이지 만들어 보려고요.' 등과 같은 단편적인 이야기만 하게 된다. 심지어 1 원칙인 그것을 바라보게 하라'가 광고의 전부인 줄 아는 사람들도 많다. 하지만 똑같은 내용과 똑같은 콘텐츠만 가지고 아무리 잘 보인다 한들 효율적인 광고 효과는 기대하기 어렵다. 엄청나게 높은 광고비를 지속해서 쓴다 해도 광고 효과는 시간이 지날수록 오히려 떨어지게 된다. 따라서 광고 비용만 늘리는 것은 결코 정답이 아니다.

45p


사실 이런 종류의 책은 엄청난 성과와 결과물만 보여준 후에 "그러니 저희에게 맡겨주세요"가 있습니다. 정작 맡겨보면 별 차이가 없거나 더 못한 경우도 많이 있죠. 그러나 "광고의 8원칙"은 자랑만 늘어놓지 않습니다. 공손한 인사법이나 30년 경력을 강조하자는 사소하지만 고객이 할 수 있는 적절한 광고방법을 제시합니다. 실제로 도입해볼만한 내용이 많이 있었습니다.




* 중간에 이발소에 가서 1m로 짤라주세요 하는 멘트가 나오는데 도대체 1밀리를 짤라서 뭘할거지? 이 사람 마케터라 특이한 표현을 쓰는건가 하고 이해를 못했는데... 표지 보고 혼자 빵 터졌습니다.


우리가 겨냥하는 30%의 소비자가 다가오게 하기 위해서는 어떤 것들을 내세워야 할까? 이것 역시 답은 간단하다. 소비자의 관점에서 생각하고, 소비자들이 원하는 내용 일부를 광고에 담으면 된다. 가장 간단하면서도, 확실한 방법이다.
광고하고자 하는 것이 제품이든, 서비스는, 사업이든 간에 소비자가 진정 필요로 하는 것이 무엇인지를 고민해야 한다. 그리고 소비자가 필요로 하는 것 중, 광고주나 본인이 갖추고 있는 것들을 추려내도록 하자. 만약 없다면, 앞서 말했던 것처럼 복합적인 요소들을 검토하여 전략적이고 과감한 제안을 할 수 있어야 한다.
그렇게 찾아낸 장점 몇 가지를 모아 명확하게 내세운다면, 분명 소비자를 다가오게 만들 수 있을 것이외에 소비자의 구매를 촉진하기 위한 이벤트를 제시하는 것도 좋은 방법이다. 필자의 개인적인 견해로는 가격을 할인해 주는 것보다 제품에 옵션을 더해 주는 것이 더 효율적이라고 본다. - P103


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