온라인으로 승부하자

무조건 성공하는 온라인 유통 & 마케팅
유노연 지음 / 처음북스 / 2024년 11월

무조건 성공하는 온라인 유통 & 마케팅
유노연 (지은이) 처음북스 2024-11-10

1장은 가볍게 온라인을 설명합니다. 오프라인은 웬지 점점 축소할 것만 같습니다. 전통시장의 하락과 비슷하게 오프라인도 특별한 수가 있지 않으면 점점 내려갑니다. 하지만 아직 온라인은 쿠팡, 네이버스토어, 신세계연합 등은 잘 버티고 있고, 카테고리를 표방하는 전문몰도 꾸준히 성장합니다. 거기에 알리, 테무, 쉬인 등도 파이를 쪼개먹고 있습니다.
그것만이 아닙니다. 홈쇼핑, 인포머셜, 복지몰, 도매몰 등도 살아있습니다.

2장은 온라인의 강점이 나옵니다. 네이버 스마트스토어 메뉴얼이라는 것이 있었네요. 스토어를 몇년간 운영하고 있었는데 이런 것이 있는 줄 몰랐습니다. 이 정보 하나로 이 책의 값은 뽑았습니다. 윈뿔딜, 기획전, 쇼핑윈도, 키즈윈도.. 난리입니다. 이런 틈새들이 있었습니다. 그것 뿐이 아닙니다. 쇼퍼딜, 쇼킹딜, 올킬, 무료노출, 로켓그로스, (쿠팡은 60일 후 정산이었네요. 어쩐지 거래처 사람들이 쿠팡을 뭐라 하던데 그런 이유가...)
거기에 크라우드 펀딩도 자세합니다. 와디즈, 텀블벅, 크라우디, 킥스타터, 인디고고, 마쿠아케, 젝젝... 이용자로도 몰랐는데 과연 여기에 펀딩까지 갈 수 있을까요. 장점, 주의사항, 프로세스, 정산 정보까지 정리되어 있습니다.
틈새몰도 있습니다. 뷰티, 패션, 얼리, 디자인, 판촉, 사은품, 애완용품, 문구, 땡처리, 반품, 수제, 비품몰들입니다.

3장은 급성장하는 온라인의 미래입니다. 카카오 선물, 쇼핑, 톡채널, 소문내면 할인, 메이커스, 인스타, 페이스북, 공동구매, 유튜브... 저는 페이스북 아이디를 중국에서 해킹해서 아직도 못찾고 있는데 (찾으려고 하니 주민증을 스캔해서 중국으로 보내라고...) 여기에서 치열하게 파는 방법을 연구하고 있습니다.

4장은 마케팅의 실전 노하우 1입니다. 기승전 후에 결론, 결정판입니다.
네이버의 수많은 서비스에 어떻게 들어가는지에 대한 연구입니다. 키워드, 뉴스, 블로그, 카페, 인플, 쇼핑, 지식인, 동영상, 이미지 영역 등이 있습니다. 이런 저는 블로그 하나만 알고 있었네요.
SNS도 인스타, 페이스북, 유튜브, 체험단 영역이 있습니다.

상위 노출을 하기 위한 계명이 있습니다.
1. 가이드를 암기하라! (암기까지야... 그래도 가이드를 찾아 읽어보니 전혀 접근법을 모르고 있었습니다)
2. 스마트에디터 3.0을 적극 활용하라!
3. 황금 키워드를 사용하라!
4. 무료 프로모션 원쁠딜을 활용하라.
193-204p,

5장은 ‘실전 2‘입니다. 비록 하지 않아도 어떤 어뷰징이 있는지 (이거 하라는 이야기일까요) 피해를 최소화하기 위해 배워봅니다.
구매수량을 속이기 위한 가구매 ; 쉽게 적발된답니다.
상위 노출을 위해 구매량, 후기, 클릭수를 조정 ; 정상적인 판매 실적이 아니라 적발되면 계정 정지까지도 됩니다.
자동완성 조작 ; 매크로를 이용하여 내 제품을 많이 검색하게 하는 방법입니다. (패널티가 특별히 없습니다!)
블로그 상위 노출 어뷰징 ; 유사문서 공격이란 것이 있습니다. 가끔 블로그에서 내 글을 퍼가서 뭐했다고 따지는 걸 보는데 그런건가 봅니다.
회원수 늘리기 ; 프로그램으로 팔로워 수를 늘리는데 어색한 댓글이 붙으면 알 수 있습니다.
네이버 카페 어뷰징 ; 아이디를 사고파는 어둠의 시장이 있습니다. 그런데 그조차 해킹된 아이디랍니다.

부록으로 미리 캠퍼스, 모바일 팩스, 푸시블릿, 웨일, Bitly, 무료 폰트까지 알짜 정보가 들어있습니다. 세상에는 알아야 할것이 가득합니다.

동양의 신비로운 괴물들

쥬크리브의 괴물도감 동양괴물 ㅣ 쥬크리브의 괴물도감
Team. StoryG 지음 / oldstairs(올드스테어즈) / 2024년 11월

쥬크리브의 괴물도감 동양괴물
Team. StoryG (지은이) oldstairs(올드스테어즈) 2024-11-01

신의 사자로 일컫는 사신수가 있습니다. 주작, 현무, 청룡, 백호입니다.
주작은 360종 날짐승의 수장으로 불을 다루고 회복능력을 가지고 있습니다. 고려시대에 사당도 있었답니다.
청룡은 비, 구름, 바람, 천둥 등 날씨와 기후를 다스립니다. 서양의 제우스네요.
백호는 바람, 땅의 힘, 전기를 사용합니다. 땅의 짐승 백종의 왕으로 생명과 죽음을 관장합니다.
현무의 능력으로 기억과 정신을 조작하고 예언도 합니다.
사신수는 고구려 벽화로만 기억하고 있는데 문헌으로 많이 남아있나봅니다. 여기까지는 대충 알고 있었는데 사흉수도 있습니다. ‘신‘의 반대말이 ‘흉‘인가요.

사흉수는 궁기, 도철, 혼돈, 도올입니다.
궁기는 날개달린 호랑이로 싸우고 있으면 정의로운 쪽을 먹어치웁니다.
도철은 네발짐승인데 인간의 얼굴에 양의 뿔이 달려있습니다. 강자에게 약하고 약자에게 비열합니다. 탐욕이 있어 세상의 모든 물건을 집어삼킵니다. 끝내는 자신까지 삼킵니다. 송도말년의 불가사리인가요. (불가살은 뒤에 나옵니다)
혼돈은 곤륜산 서부에 살며 사람고기를 먹는 늑대의 외형입니다. 시력, 청력이 없는데 독심술을 가지고 있습니다.
도올은 변경의 서쪽에 사는데 몸통은 호랑이입니다. 싸우기를 좋아하고 지능이 높다고 합니다. (아이디어가 바닥났나. 궁기와 도올은 둘다 호랑이입니다)
놀라운 점은 이들 사흉은 삼황오제의 자손입니다. 인간의 몸이었는데 동물로 변화하는 것이 현대 웹소설에만 있는 것이 아닙니다. 이미 기원전부터 이런 서사를 즐겼나봅니다.

별거아닌데 재미있습니다. 기원과 이야기가 특이합니다. 읽다보면 알 수 없는 세계로 빠져들어갑니다. 이미지는 해상도가 떨어지는 듯한 그림인데 (처음에는 너무 무성의한 것이 아닌가 했지만) 계속 보다 보면 옛날 8비트 시절의 그림인듯 익숙해집니다.

거기에 묘두사, 그슨대, 크라슈, 크라향, 아홀, 규키, 뇌수, 몽골리안 데쓰웜(올고이 코르고이) 등은 여기서 처음 봅니다.
다양한 이미지로 괴물의 모습을 그려봅니다. 툭툭 던지는 짧은 이야기로 앗, 이런 재주가, 저런 비밀이, 놀랍게 합니다.
처음 너댓장을 읽을 때는 이거 모두 지어낸 이야기가 아닌가? 문헌상의 근거가 있을까 의심했지만 읽다보면 괴물 자체가 지어낸 이야기인데 무슨 상관이람 하면서 다시 즐겁게 읽을 수 있습니다.

작은 브랜드도 유형이 있다

작은 브랜드가 살아가는 법 - 4 가지 유형으로 찾는 끌리는 브랜딩 안내서
한지인 지음 / 찌판사 / 2024년 10월

작은 브랜드가 살아가는 법
4 가지 유형으로 찾는 끌리는 브랜딩 안내서
한지인 (지은이) 찌판사 2024-10-10

브랜딩과 마케팅이 다른 거였습니다. 같은 것을 다르게 상황에 따라 쓰는 것이 아닐까 했는데 아닙니다. 마케팅은 수익을 높이는 일이고 판매제품의 필요성을 설득합니다. 브랜딩은 사업의 정체성을 밝히는 일이고 전하고 싶은 메시지를 구현합니다. 읽고 보니 다른 분야였습니다.

그래서 브랜드에 대해 생각해볼 항목들을 정리해줍니다.
핵심 아이템은 무엇인가?
좋아하는 선망하는 브랜드는 무엇인가?
나는 어떤 성격의 사람인가?
좋아하는 브랜드 대표의 성격은 어떤가?
위 브랜드 대표와 나는 어떤 공통점과 차이점이 있는가?
내 성격의 장점은? 사람들은 어떤 장점을 인정하는가?
내 브랜드는 내가 좋아하는 것인가? 사람들이 좋아하는 것인가?
62-63p
이렇게 정리를 한 후에 브랜드의 성격과 메시지, 뾰족함을 만들어갑니다.

1, 2장은 넓게 브랜딩을 이야기하고 핵심은 3장입니다. 제일 분량이 많고 핵심 유형이 나옵니다. 능력추구형, 이익추구형, 인정추구형, 몰입추구형. 4가지가 있습니다.

능력추구형은 ‘세상의 문제를 해결하는 똑똑한 브랜드‘입니다. 해야할 일은 브랜드의 의도를 언어로 세상과의 연결 지점을 만들어야 합니다. 똑똑한 브랜드는 하류의 원인을 상류에서 찾아 ‘근본적인 문제를 해결‘한다고 합니다. ˝왜?˝라는 질문을 다섯 번을 반복하면 해결책이 나온답니다.

토스나 슬랙은 자기 만의 원칙을 가지고 있습니다.
1. Don‘t make me think 생각하게 하지 말라
2. Make it memorable 기억에 남도록 하라
3. Be compelling 설득력을 가져라
4. Be approachable 접근하기 쉽게 하라
5. Respect our readers 독자를 존중하라
148p, 슬랙의 5가지 원칙
이런 원칙들이 좋습니다. 그대로 복사할 것이 아니라 만들어야겠습니다. 웬지 될성싶은 기업은 이런 철학이 있습니다. (성공한 후에 만드는 것이 아닐까요)

이익추구형은 ‘실용과 효율의 수완 좋은 브랜드‘입니다. 가성비, 효율, 수완, 영민함, 신뢰까지 있습니다. (지금까지 저는 이익추구라고 생각했는데 아니네요. 가성비도 없고, 수완은 부족하며 영민, 신뢰도 빈약합니다. 이런, 마음만 이익추구였습니다) 이익추구형은 적합한 플랫폼을 잘 찾아갑니다. 핵심제품 하나를 바탕으로 실용성을 따지는 고객들이 모이고 단기간에 폭발적인 성과를 냅니다. (들을수록 멀어지는 유형입니다. 그럼 난 뭘까)
싱잉볼을 파는 요가니크, 선물하기를 잘하는 논픽션, 튀르키예 디저트를 파는 타틀르, 기억에 남는 커피를 파는 파스텔커피... 등이 이익추구형(?)인가 봅니다.

인정추구형은 ‘관계를 통해 성장하는 친근한 브랜드‘입니다. 고객을 쉽게 초대하고, 연결을 잘하여 세계관, 생태계를 키워갑니다.

몰입추구형은 ‘스스로 빠져드는 집중하는 브랜드‘라고 합니다. 좋아하는 일을 하다 보니 이 일이 돈이 될것인가에 대한 고민을 하게 됩니다. 혼자 즐기던 재미에서 경험을 통해 전하고 싶은 영역으로 확대되고 장기적인 미래로 연결하고 싶어합니다. 지금의 즐거움과 미래의 모습을 연결하는 필요가 있어야 합니다.

앞부분에 재미로 알아보는 4가지 유형을 만들어 도표화하고 본문의 주요 내용이 4가지 유형입니다.
하지만 회사에서 제품을 런칭하여 유통, 판매, 확장하다보면 결국 이 4가지 방식을 요리조리 다 사용해야 할 것같습니다.

칭찬에 익숙해지자

칭찬이 불편한 사람들
가나마 다이스케 지음, 김지윤 옮김 / 포레스트북스 / 2024년 10월

칭찬이 불편한 사람들
가나마 다이스케 (지은이), 김지윤 (옮긴이) 포레스트북스 2024-10-23

요즘 것들 이야기입니다. 기성세대를 불편하게 하는 것들입니다. 저야 당연히 기성세대에 속하니 저쪽 것들의 이야기겠구나 생각이 됩니다. 이상한 행동을 하는 요즘 세대들을 비난하나 보다 했는데 읽다보니 오히려 공감이 됩니다. 이런 이유가 있었구나. 저들은 기성세대와 달리 원하는 것들을 한다고 마음먹는구나, 어느새 이런 세상이 되었구나 이해하게 됩니다. 이런 부분은 아무리 대화를 하고 소통을 했다고 생각해봐야 일부일 뿐입니다., 이렇게 이 분야만 파고들어 수백, 수천명을 연구를 한 사람의 책을 읽어야 비로소 이해가 됩니다.

기본은 착한 아이 증후군입니다. 튀는 행동을 꺼립니다.
익명으로 하면 얼마든지 손을 듭니다. 강의 시간에 질문에 대해 스마트폰으로 대답하라고 했더니 열광적으로 반응합니다.
자신감이 부족하고 인상이 강해지는 것을 두려워하여 칭찬을 압박으로 여깁니다. 기성세대들은 오직 칭찬과 인정을 받기 위해 달렸는데 전혀 다릅니다.
경쟁을 싫어합니다, 이기고 싶어하지 않습니다. 자연스런 경쟁을 위해 ‘사장님 상‘을 주었는데 전혀 의욕이 일어나지 않고 오히려 상을 받은 직원조차 모티베이션이 내려갑니다.
도움을 받아도 갚지 않습니다. 안받고 안준다는 생각입니다. (이 부분은 공감이 됩니다. 어설픈 동정을 누구도 싫어하지요)
결정하기를 두려워합니다. 입을 옷조차 정하지 못합니다.
선택하고 싶어하지 않습니다. 내 탓이 되는 것을 걱정하고 이상한 사람이 되고 싶어하지 않습니다. 부모님이 정해주면 열심히 합니다.
회사를 선택할 때에 ‘회사의 장래성‘을 보는 것은 점점 줄어들고, ‘내 능력과 개성을 살릴 수 있는‘ 것이 늘어납니다.
튀지 않으려고 줄을 섭니다.
모르는 것을 절대 묻지 않습니다. 질문을 받으면 세 가지 반응이 나옵니다. 웃으면서 어떤 대답을 하든가, 질문에 질문으로 대답하거나, 다른 동기에게 작은 목소리로 도움을 요청합니다. (집단의식인가요)
자신감은 없지만 사회 공헌은 하고 싶어 합니다. 노력없이 좋은 사람이고 싶어 합니다.

굳이 요즘 아이들이라고 하지 않아도 인간의 보편적인 어리석음도 있습니다.
준비를 할수록 불안해집니다. 저자는 일본만의 특징이라고 하는데 지식, 능력, 경험의 자기 인식이 높을수록 실패에 강한 위협을 느낀다고 합니다. 이 대목은 준비를 많이 한다기 보다는 시작에 대한 두려움이 있는 것같습니다.
집단의 어리석음을 따릅니다. 개개인은 능력이 낮지 않은데 집단이 되면 어리석은 판단을 하게 됩니다. 이건 굳이 젊은이가 아니라 3명이상 집단이 되면 나타나는 현상같습니다. 어디고 있는 집단 무지성입니다. ‘세 사람이 모이면 문수보살의 지혜가 나온다‘는 속담처럼 3명이 넘어가면 안됩니다. 그러고보니 어딘가에서 회사 소모임은 피자 두판을 넘어가면 안된다는 지혜도 있었습니다. 실제 연구에 따르면 집단의 규모가 크면 클수록 집단 어리석음에 빠지기 쉽습니다.

상대에게 맞추려면 가장 먼저 상대가 나와 다르다는 것을 인정해야 한다.
227p, 법정 스님
아니, 일본 저자, 가나마 다이스케 선생이 법정 스님의 책을 읽었을까요. 외국인이 우리나라 사람의 언어를 인용하니 웬지 즐겁습니다.

마지막 10장에 요즘 아이들에게 안타까운 마음에 은근 권유하는 내용을 두었습니다.
일에 평범이나 안정은 없다. 제발 정신 차리시길 바랍니다.
공부는 일이 아니다. 목적이 있는 학습 방향을 잡아라. 구하지 않는 자는 얻지 못한다.
변하고 싶다면 질문하는 능력을 키운다. 메모하는 방법을 배운다. 머릿속에 떠오른 것을 메모하라.
261-287p, 가나마 다이스케
객관적인 관찰자로 나가다가 (사실 중간중간 충고를 많이 하긴 했습니다만 대부분 공감되는 부분이었습니다) 마지막에 마음독하게 먹고 이래서는 안된다 하며 강하게 나갑니다. 맞는 말이긴 하지만 요즘 것들이 읽어볼까 걱정입니다.

행복은 어디에 있을까? 바로 당신의 내면이 만족해야

왜 당신의 행복을 남에게서 찾는가
이근오 지음 / 든해 / 2024년 10월

왜 당신의 행복을 남에게서 찾는가
이근오 (지은이) 든해 2024-10-22

제목이 상당히 강렬합니다. ˝왜 당신의 행복을 남에게서 찾는가˝ 맞습니다. 여기서 ˝남˝은 사람일 수도, 사물일 수도, 주변의 모든 것이 될 수 있습니다. 주변의 잡다한 것에 내 행복을 가져다대봅니다. 사람에게 기대기도 하고, 쇼핑에 설레이기도 합니다. 내 안에서 찾지 않습니다. 왜 그럴까요. 유행을 따라서, 무언가를 보고서, 어딘가를 갔다가 그곳에서 내 행복을 찾습니다. (도대체 언제까지 그럴건지...)

그럼 내 안의 행복은 어떻게 찾는지 바로 책을 펼쳤습니다. 아아. 글꼴이 아주 작습니다. 8포인트같은 느낌입니다. 저자가 젊은 나이인가 봅니다. 내 안의 행복을 찾는 사람은 20대의 쨍쨍한 눈을 가진 사람들 뿐이런가. 50대의 노안을 가진 자는 행복을 찾아떠날 수가 없는건가. 괴로운 상황입니다. 할 수 없죠. 안경을 벗고 가깝게 책을 잡고 읽으면 됩니다. 오히려 마음 속의 행복은 눈 가까이 있을 지도 모르겠습니다.

아무리 죽이 잘 맞는 사람이라 해도 상황과 방향이 다르면 각자의 길을 가는 게 인간관계입니다. 오랜 시간을 함께했고, 서로가 서로를 진심으로 대했더라도, 남이 되는 경우는 흔히 볼 수 있는 일이죠.
15p
그렇습니다. 그러니 과하게 집착할 것도 없고, 너무 멀리할 필요도 없습니다. 그저 인연따라 이어졌다가 한동안 헤여질 수도 있는 거지요. 이런 식으로 피해도 돼, 멀리해도 괜찮아 하는 속삭임이 가득합니다.

어두운 시절에 남이 내 곁을 지켜줄 거라 생각하지 말라. 해가 지면 심지어 내 그림자도 나를 버리기 마련이다.
60p, 이븐 타이미야
제목과도 같은 맥락입니다. 항상 문제가 생기면 가족이, 친구가, 주변이 나를 도와주지 않을까 하는 기대를 합니다. 아무도 없는거죠. (그래도 배우자는 도와주겠죠, 자식은 도와주겠죠, 친척은, 친구는 돕지 않을까요. 온우주가 나의 곤란함을 도와주지 않을까요) 인생은 항상 혼자만의 길을 가는 겁니다. 그림자조차 나를 저버리는데 누군들 안그러겠습니까.

잘 모르는 타인의 일기장을 읽는 기분이 듭니다. 전혀 이해못하는 감정도 있습니다. 그런 부분은 가볍게 넘어가면 됩니다. 한꼭지가 양면으로 두페이지밖에 안되니 편하게 술술 읽을 수가 있습니다. 거의 80여개의 글들이 잘 정돈되어 있습니다. 그러다가 꽈꽝 하고 완전 공감하는 대목이 나옵니다. 밑줄을 치고, 책갈피를 꼽아놓습니다. 저자 서문에도 ‘스스로 위로받고 치유받기 위해 쓴 글‘인데 한줄한줄 읽다보면 미처 생각을 못했네, 그렇게 보면 되겠네, 안되는건 안되는거지 하는 안도감? 안심이 듭니다. 자신에 대한 성찰인데 독자도 같이 공감이 되고 끄덕이게 됩니다. 읽다보면 작은 글자를 무시하게 됩니다. (이걸 노린건가. 집중하게 하여 끄덕이게 만드는 전략인듯합니다)