맞춤추천, 위험예지, 말투.표정.목소리평가, 의사록작성, 챗봇활용, 다언어번역 등의 멋진 성공 사례

문과계열 비전공자를 AI 활용 인재로 만들어주는 책 - 프로그래밍 지식이 전무해도 OK
전지혜 옮김, 박정환 검토, 오니시 가나코 감수 / 아티오 / 2022년 7월

문과계열 비전공자를 AI 활용 인재로 만들어주는 책
프로그래밍 지식이 전무해도 OK
전지혜 (옮긴이), 오니시 가나코 (감수), 박정환. 아티오

제목만 보면 세 가지가 가능합니다.
첫째, 문과계열도 할 구석이 있다는 겁니다.
둘째, 비전공자도 가능하다는 겁니다.
셋째, AI 활용을 할 수 있다는 겁니다.

과연 그렇게 될까요?

일단 1장에서 마음은 편하게 해줍니다. AI 별거 아니다. 웬만큼만 알고 있으면 시작할 수 있다. AI가 최신기술이라지만 이익으로 연결되지 않으면 비즈니스가 아니다.

1단계 : 단순한 제어 프로그램을 '인공지능'이라 부르고 있다.
2단계 : 고전적인 인공지능
3단계 : 기계학습을 도입한 인공지능
4단계: 딥러닝을 도입한 인공지능
( 'AI'라고 불리는 것에는 4단계가 있다)
31p
이렇개 정리하니 별거 아니죠? 그래도 4단계의 딥러닝은 어마어마한 수준이 아닐까요.

AI전문기업이 아니라 일반회사에서 AI를 이용하려면 문과계열의 장점이 필요하네요. 모호한 프로젝트의 개선, 데이터의 질량을 준비, 개념검증이 필요합니다. 바로 기획력, 분석력, 추진력이 중요합니다.
1장을 읽고 나면 갑자기 회사에서 내 자리가 안정적으로 보입니다. 책이 위안을 주는군요.

2장은 기초 지식입니다. 저자는 2장이 어려울 수 있으니 대충 보고 3장으로 넘어가도 좋다고 합니다. 대충 보죠.
지도형 기계학습, 비지도형 기계학습, 강화학습 삼형제가 보입니다. 딥러닝(심화학습)은 여동생이랍니다. 너무 쉽세 설명하려고 노력합니다.
AI의 약점이 나옵니다.
취약점1. 소량의 데이터로 추리하기
취약점2. 합리적이지 않은 판단 내리기
취약점3. 문맥에서 의미 파악하기
취약점4. 임기응변에 대응하기
100p
아니. 이건 나의 약점이기도 한데... 인간의 약점아닌가요.

1장에서 문과계열이 할 수 있는 3 가지를 하나씩 충분히 설명을 합니다.

3장 기획력은 질문으로 목표를 정합니다. 결론을 생각하고 전체를 파악합니다. 이거 멋집니다. AI를 컨트롤하는 기분이 듭니다.

4장 분석력은 데이터의 준비, 가공, 라벨링, 정확도의 평가를 다룹니다. 밑바닥의 데이터는 문과가, 아니 인간이 하는 일 아닐까요? 굳이 문과계열이 필요할까요.

5장 추진력은 본격적인 진행입니다.
1 알고리즘 선택
2 데이터 정리... 1, 2는 준비 단계
3 프로토타입 개발
4 PoC (개념 검증)
5 개발... 3, 4, 5는 개발 단계
6 본격 도입
7 시스템 운용... 6, 7은 도입단계
214p
5장이 제일 어렵네요. 쉽게 그림과 도표로 설병하는데 쉽지않아요. 오히려 2장은 쉬웠는데 5장이 복병입니다.

그러나 6장의 성공사례 14선이 이 책의 핵심 가치였습니다. 기계학습, 맞춤추천, 위험예지, 말투.표정.목소리평가, 의사록작성, 챗봇활용, 다언어번역 등 첨단기술로 수월하게 일을 하는 것이 AI시스템입니다.

이 책의 장점은?
문과계열도 이해할 수 있는 AI의 활용 방법을 일려줍니다.
비전공자도 시스템이 돌아가는 방식을 이해할 수 있습니다.
14가지 성공사례로 AI를 어떻게 도입할 건지 파악할 수 있습니다.

술과 책을 소재로 한 재미있는 이야기

다가올 날들을 위한 안내서
요아브 블룸 지음, 강동혁 옮김 / 푸른숲 / 2022년 7월

다가올 날들을 위한 안내서
요아브 블룸 (지은이), 강동혁 (옮긴이) 푸른숲

자신의 이름이 적힌 인쇄된 책이 예언을 합니다. 유언으로 받은 술이 과거의 기억을 담고 있습니다. 바없는 바를 찾아가게 됩니다. 재미있는 소리가 가득합니다. 킹스맨 영화에서 그런 비밀암호가 있죠. 브로그 없는 옥스포드(oxford not brogue). 이게 도대체 무슨 소리냐 하고 찾아본 적이 있는데. 바없는 바는 큰 비밀이 아니라 말그대로 술을 파는 바에 바가 없다는 뜻이었습니다. 적고보니 비밀스러워 보입니다.

인쇄된 책이 가야할 길, 움직일 행동, 해야할 일을 가르쳐 줍니다. 이 소중한 책의 제목이 "다가올 날들을 위한 안내서"입니다. 그러니 책안에 같은 제목의 책이 길안내를 합니다. 거울안에 거울이, 책 안에 책이 있는거죠. 특이하죠.

앞부분은 챈들러 느낌의 소설같습니다. 탐정은 아니어도 탐정스러운 분위기에 추리를 해나갑니다. 아이디어가 좋습니다. 술과 책이 큰 역할을 이끌어갑니다.

이야기가 진행되면서 갑자기 다빈치코드같은 느낌이 납니다. 챈들러 소설이라면 액션은 가볍게 넘어가야 하는데, 첩보물같은 장면이 나옵니다. 그게 또 이 소설 특유의 분위기를 만들어갑니다.

이 위스키를 제대로 존중하세요. 이 술은 30년 동안 나무통 속에서 때를 기다려 왔습니다. 30년을요! 유리병 속에서 보낸 시간은 빼고 말입니다. 세상에는 40년, 50년 된 위스키도 있습니다. 이 술은 세상에 대해 좀 배운 술이에요. 오직 슈워츠먼 씨의 입에 들어갈 때만을 기다리며 그 오랜 시간을 보낸 거지요. 그러니까 흠뻑 취하겠다는 생각으로 마구 마셔 버리지는 마십시오. 술을 입안에 몇 초간 머금은 채 돌려 보고 씹어 보세요. 그게 당신이 할 수 있는 최소한입니다. 그럴 만한 가치가 있을 거예요. 맛이 아주 강하게 느껴지다가 참을 만해지고, 참을 만한 정도에서 흥미로움으로, 흥미로움에서 어떤 이야기로 바뀌어 갈 겁니다.
그리고 이 술은 정신을 딴 데 팔고 싶을 때가 아니라 정신을 안정시키고 싶을 때 쓰세요. 위스키는 인생의 본질이나 역할에 대한 대화를 할 때, 어느 저녁 사랑하는 사람과 조용히 눈길을 주고받을 때, 오랜 친구와 농담을 나눌 때 함께 마시기 위해 만들어진 입니다. 취하고 싶다면 보드카를 드세요. 위스키는 초보자에게 어울리는 술이 아닙니다. 우리를 둘러싼 거짓말의 층을 걷어 내기 위해 마시는 술이죠.
무엇보다 중요한 점은 혼자 위스키를 마셔서는 안 된다는 거예요. 남자든 여자든, 누군가와 잔을 부딪치세요. 그 사람들이 뭘 마시는지는 중요하지 않습니다. 중요한 건 다음번에 위스키를 마실 때 떠올릴 만한 누군가가 생긴다는 것이지요."
...
솔직히 말해, 어떤 안내서에서 읽은 이야기예요. 진짜 그런지는 전혀 모르겠어요. 나는 와인 취향입니다. 대충 맞는 말 같기는 하지만요.

25-26. 와. 술의 표현이 빵 터지지않나요. 앞부분을 읽으면서 멋진 표현인데, 그렇지. 위스키는 멋쟁이들의 술이지. 적어놔야겠다 하다가 와인이야기에 혼자 낄낄 웃었습니다.

"1951년에 험프리 보가트와 캐서린 햅번 주연의 <아프리카의 여왕>이 촬영됐을 때, 촬영장에서 장내선충에 걸리지 않은 사람은 보가트랑 다른 남자 하나뿐이었어. 그 이유가 뭔지 알아?"
“뭔데요?"
“그 둘은 남들과 달리 물을 마시지 않았거든. 대신 위스키를 마셨지."
오스나트는 마음속으로 신음했다. 단어 하나까지 늘 똑같은 이야기였다
53p.

평범한 기사들을 가져다가 여기에 반쪽짜리 문장, 저기에 4분의 1짜리 문장을 덧붙여 줬으면 해. 그러면 그 기사들이 지적으로 보이게 될 거야. 네가 고등학교 시절에 썼던 기사나 네가 이번에 쓴 기사가 마음에 들었던 이유도 그래서거든. 너는 아무 관련이 없는 것 같은 내용을 계속 참조하는데, 그 정보들이 독자에게는 글쓴이가 자기가 하는 이야기를 잘 알고 있다는 인상, 광범위한 지식을 인용한다는 인상을 줘. 어디에는 관련 철학자의 이름을 넣고, 또 어디에는 역사적 사건을 넣고, 나한테 필요한 건 그런 거야. 코르셋의 역사를 한 줄 반 정도 언급한 패션 기사, 믹 재거와 모차르트의 관계를 시사하는 로큰롤 기사 같은 것. 설문 조사를 했는데, 독자의 45퍼센트가 우리 신문이 사건을 다루는 방식을 얄팍하고 피상적이라고 느낀대. 그래서 우리는 신문 분량을 늘리고, 각 기사에 최소한 지식 비슷한 것을 집어넣을 생각이야.
82

우리가 책을 많이 펼쳐 볼수록 책의 해답과 안내는 모호하고 불분명해질 테니까. 책의 페이지 수와 단어의 개수는 제한되어 있다. 하지만 우리한테는 안내가 필요한 문제도, 순간도 끝없이 많을지 몰라. 이 책은 분명 이상한 책이야. 하지만 그 안의 글은 바뀌지 않는다. 2분에 한 번씩 펼쳐 보면 책이 주는 해답은 우리의 모든 요청을 다룰 수 있을 만큼 일반적인 것이 되어야 할거야. '예', '아니오', '그럴지도 모릅니다', '좋은 생각이 아닙니다', '해 볼 만은 하네요'라는 식으로 말이지. 하지만 우리가 그 책을 정말로 필요할 때만 예를 들어 열 번만 펼쳐 본다면 안내는 그만큼 더 구체적이게 될 수 있지. 벤이 처음 책을 읽기 시작했을 때처럼 말이다.
214p. 미래예언의 기가 막힌 통찰입니다.

이 책의 장점은?
소설인데 재미있는 이야기입니다.
술은 안마시는데도 잘 읽힙니다. 웬지 위스키 한잔해야할 것같은 느낌.
하드카바로 되어 있어 책이 고급스러워 보입니다.

[이 글은 출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

기업의 근간은 핵심가치에 있다

최고의 조직 - 리더가 지켜야 할 것과 버려야 할 것
김성준 지음 / 포르체 / 2022년 7월

최고의 조직
리더가 지켜야 할 것과 버려야 할 것
김성준 (지은이) 포르체

성장할 수 있는 과제를 부여받았을 때
과제에 대한 방향성을 함께 고민할 때
업무를 추진하는 과정에서 적절히 가이드를 받을 때
장애가 발생하면 모두 함께 적극적으로 해결하고자 노력할 때
어려운 문제를 해결해 나가는 과정에 응원을 받을 때
업무 목표를 달성할 수 있도록 격려하고 도전 의식을 고취할 때
무슨 일이든 함께 적극적으로 추진할 때
36p. 조직과 문화가 결합된 시대

직장에서 행복을 느끼는 7가지 대답입니다. 인생이든 조직이든 어디든 비슷한 것같습니다. 자기 업무에서 한발 전진했다고 생각할 때 행복을 느낀다고 합니다.
조직 문화가 뭐가 필요하겠어, 의미가 있나 생각할 때 1부 지금까지의 조직은 잊어라를 보면 되겠습니다. 어떤 문화가 조직을 움직이는지 분명합니다.
아무리 그래도 페이스북의 벤딩머쉰은 도입하기 어려울 것같습니다. 대한민국의 어느 회사가 가능할까요?

세계 최고의 수준이라는 구글도 불만은 있습니다. 조직이 커지니 관료주의가 생긴다고 합니다.
테슬라, 도요다의 장단점을 보면 명쾌합니다. 테슬라의 미션. 지속 가능한 에너지로 세계적 전환을 가속화하는것. 세상을 좋게 만드는 이야기였네요. 변화를 받아들이는 것도 첨단기업답습니다. 흥미롭고 도전적인 프로젝트를 수행하도록 해주네요. 이건 대단한거죠. 회사가 전폭적으로 지원을 하니 보기 좋네요.
아마존의 데이1은 그냥 초심으로 생각하는 건줄 알았는데 관료주의와 정치싸움을 배제한 첫날정신입니다. 저자의 해석이 더 대단한 것같습니다. 그래도 듣고나서 이해가 되는걸 보면 맞는 말이겠죠.
좋은, 올바른 방향의 조직 문화가 무엇인지 보여주는 내용이 2부. 소통하는 리더가 최고의 조직을 만든다에 들어있습니다.

사실 3부가 핵심이죠.

자신의 강점을 외면한 기업은 성공할 수 없다.
192p. 사티아 나델라

디즈니월드의 핵심가치가 멋집니다. 290-295페이지입니다. 너무 내용이 좋아 한부분을 가져올 수가 없네요. 다섯페이지를 다 읽어야합니다.

이 책의 장점은?
우리 조직의 문제가 무엇인지 알기 쉽게 장단점이 적혀있다. (주로 단점으로 가있지만 그렇게까지 심하지는 않습니다)
잘나가는 조직은 결과가 아니라 핵심가치에 있다. 핵심가치를 파악하는 방법을 알려준다.
누구와 경쟁하고, 무엇을 위해 일하는지를 찾으라고 가르쳐준다.

아무것도 모르는 상태에서 인스타그램을 할 수 있게 도와준다

제로부터 시작하는 비즈니스 인스타그램 - 결과를 만드는 SNS 시대의 마케팅 전략
아사야마 다카시 지음, 장재희 옮김 / 지상사 / 2022년 8월

제로부터 시작하는 비즈니스 인스타그램 

- 결과를 만드는 SNS 시대의 마케팅 전략 

아사야마 다카시 (지은이), 장재희 (옮긴이) 지상사

실용서적입니다. 글이 쉽습니다. 금새 읽습니다. 갖출 것을 다 갖추었네요. 

우리 회사도 인스타를 하는데, 매번 글이 올라올 때마다 좋아요 29명. 그리고 끝입니다. 뭘 하나 넣고 싶어도 담당자에게 물어보면 안된다고 합니다. 분명히 될 것같은데 인스타를 그냥 올리기만 하는 건 줄 알았습니다. 

1장 인스타그램으로 물건을 팔 수 있을까 편에서는 

인스타의 사용자, 기능, 이용하는 목적을 깔끔하게 정리해줍니다. 누가 보느냐? 어떻게 하는거냐? 왜 하는거냐를 명확히 합니다. 

네가지 장점을 소개합니다. 

1 비용이 적게 든다. 

2 장기적인 자산이 될 수 있다. 

3 적절한 상대에게 정보가 전달되기 쉽다. 

4 고객과 소통할 수 있다. 

좋은 생각입니다. 회사에서 소비자의 전화를 받아 문제를 해결해주는 것은 수동적인 접근이지만, 이렇게 회사의 제품을 먼저 보여주고 설명해주는 것은 적극적인 시도일 것같습니다. 

2장 계정을 만들어서 시작해보자에서는

깜짝. 비즈니스 계정이 있습니다. (크리에이터 계정도 따로 있습니다) 

프로필 정리하는 방법, 상품을 소개하는 방법, 피드.스토리.릴스.라이브 4가지 방식으로 게시물을 올릴 수 있습니다. 라이브에서는 최대 60분 동영상을 등록할 수 있네요. 

계정 운영을 도와주는 툴도 소개합니다. 크리에이터 스튜디오는 예약 포스팅을 할 수 있습니다. Snapsheed는 사진 편집이 됩니다. Canva는 사진 위에 문자, 도형을 쉽게 배치합니다. fotor는 사진 편집과 콜라주를 만듭니다. The Grid는 9장의 사진이 어떻게 보이는지 시뮬레이션을 해줍니다. 꼭 필요한 앱을 간단히 소개합니다. 

3장 목적을 정하여 효과적으로 운영하자에서는 

목표를 설정하고, 기간을 정합니다. 이것도 일반적인 절차와 비슷합니다. 목표를 세우고 역산하여 진행합니다. 고객을 추측하여 페르소나 설정하는 내용도 좋습니다. N1마케팅같습니다. 

상품을 어떻게 보여줄 것인가 하는 방향성에 팔 것인가, 존재를 알릴 것인가, 특징을 설명할 것인가, 가지고 싶을 것인가 하는 설정도 재미있습니다. 

여기까지가 기초편이고, 4, 5, 6장에서 응용하는 내공이 나옵니다. 이게 핵심이네요. 

팔로워를 늘리는 방법이며, 소재가 떨어졌을 때 게시글을 만드는 비법(! 이거 좋습니다. 얼마든지 만들 수 있을 것같습니다)

게시물 업로드 빈도, 올리는 시간, 해시태크 적용법, 좋은 사진을 찍는 비법, 구도와 테크닉 등 다양한 기법을 아낌없이 전수해줍니다. 

이 책의 장점은? 

실용서적이라 한번 읽고 말 줄 알았는데, 핵심기술을 알려줘서 몇번을 다시 보게 만든다. (따라하려니 다시 봐야한다)

인스타그램 만이 아니라 블로그, 유튜브의 제작 아이디어도 얻을 수 있다. (결국 다 알려주는 것이 기본이다)

제목 그대로 아무 것도 모르는 상태에서 (제로부터) 하나씩 배워나갈 수 있다. 

스타트업하기 전에 꼭 읽어봐야할 책

시작은 옷가게, 목표는 플랫폼입니다 - 9n년생과 플랫폼 교수의 고군분투 옷가게 창업기
이승훈 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2022년 7월

시작은 옷가게, 목표는 플랫폼입니다
9n년생과 플랫폼 교수의 고군분투 옷가게 창업기
이승훈 (지은이) 한즈미디어(한스미디어)

플랫폼 시장 분석과 구독경제 분야의 대가이고 이 내용으로 몇년째 수업을 하시는 교수님이 직접 온라인 유통 시장에 뛰어들었습니다. 되든 안되든 존경할만한 일입니다. 싸이월드, 네이트에서 사장, 본부장같은 직책을 한 분이 관련 분야의 스타트업으로 시작하는 것이 쉬운 일이 아닌데 말입니다.

이야기는 재미있습니다. 어영부영 참여하게 되고, 의류 사진을 찍을 때면 남자라서 밖에 나가있어야 하고, 꼰대라서 존재의미가 없어지기도 하고, 그러면서도 자기 할일을 찾아냅니다. mz세대 직원도 고용해보고 (우리 회사도 똑같이 느끼는 부분입니다. 어려운 mz들) 부가세를 뺀 순익을 지적합니다.

읽으면서 이거 영락없이 망하는 구조아니야 하며 혼자 걱정하면서도 일의 진행이 궁금해서 계속 읽게 됩니다. 분명히 플랫폼이라고 했는데 더프로비아를 들어본 적이 없는걸 보면 결론은 뻔한 걸텐데... 그러면서도 교수님의 카드사 PG등록하는 고군분투를 보면서 응원을 하고 있습니다.

최근 스타트업의 고생하는 시작을 읽었는데... 마크 랜돌프의 '절대 성공하지 못할거야 That will never work'였습니다. 넷플릭스로 성공하기 전에 맞춤샴푸, 애완동물먹이, 비디오테잎 배송 등 수백개의 아이디어를 내는 이야기였습니다.

6개월이 지난 후 9n세대 H씨는 진행중이라 하지만 교수님은 실페라고 보는군요. 제품 400개의 사진과 설명글을 다 올렸으면 회사로서는 성공이고 매출이 안나오면 경영으로는 실패인거죠. 하지만 우여곡절 끝에 플랫폼은 런칭했습니다. 이정도면 아직 성공과 실패를 판단하기에 이른게 아닐까요.

이 책의 장점은?
글솜씨가 있어서 이야기가 술술 읽히면서 계속 다음은? 다음은? 궁금하게 만듭니다.
기존의 이승훈교수님의 다른 저작도 찾아보게 됩니다. 구독경제, 플랫폼의 생각법 2.0 등이 있습니다.
9N세대와 동업을 하면 안되겠구나를 절실히 깨닫게 됩니다.