[마이리뷰] 출근길엔 니체, 퇴근길엔 장자

출근길엔 니체, 퇴근길엔 장자 - 회사 앞 카페에서 철학자들을 만난다면?
필로소피 미디엄 지음, 박주은 옮김 / 한국경제신문 / 2022년 11월

출근길엔 니체, 퇴근길엔 장자
회사 앞 카페에서 철학자들을 만난다면?
필로소피 미디엄 (지은이), 박주은 (옮긴이) 한국경제신문 2022-11-02

니체와 장자를 번갈아가면서 이야기할 줄 알았습니다. 이런. 시작부터 하이데거가 나옵니다. 책이 잘못 온 줄 알았습니다.
사르트르, 마르크스, 카뮈, 드디어 니체입니다. 그러고 보니 출근길엔 서양철학, 퇴근길엔 동양철학입니다.
이쁜 표지에 비해 살짝 속은 듯한 기분이 듭니다.

마르크스와 공포를 극복하자.
사르트르로 불안을 해결하자.
라고 하면 책을 안잡겠죠. 출근길엔 니체. 이런 멋진 제목이어야 눈에 보일 것같습니다.
원서 제목은 MEET HEIDEGGER IN THE LOUNGE. 라운지에서 하이데거를 만나자
茶水間遇見海德格. 해덕격이 하이데거인가봅니다.

하이데거는 나치에 협력한 전력이 있죠. 그래도 출근길의 걱정을 하이데거의 죽음철학으로 해결한다고 합니다. 죽음으로 해결못할 문제는 없죠.

불안할 때는 사르트르를 떠올립니다.
사르트르는 공포와 불안 사이에는 한가지 본질적인 차이가 있다고 지적한다. 공포는 구체적 대상이 있어야 생기는 감정인 데 반해, 불안은 대상이 없어도 존재할 수 있는 일종의 의식 상태라는 것이다. 직장인이라면 누구나 실직에 대한 공포를 느낄 수 있다. 그러나 직장이 있든없든, 누구나 삶이 왜 흔들리는지 몰라 불안해할 수 있다.
37p.
불안과 자유는 쌍둥이여서 불안이 해결되면 자유가 올거라고 하네요. 하지만 불안한 감정과 갑자기 나오는 퇴사와는 조금 다른 방향이 아닌가요.

먹고살자면 어쩔수 없다는 무력감에 마르크스가 등장하네요. 마르크스의 이론에 공포를 느끼는 것이 아니라 공포에 마르크스를 혁명을 이야기합니다. 서양은 좀 어렵습니다. 마르크스는 철학이라기 보다는 정치아닌가요.

부조리에 카뮈를 소환합니다.
카뮈에 따르면, 부조리를 대면했을 때 일반적인 반응은 삶의 짐이 질식할 만큼 무거우니 자살할 것인가 아니면 종교에 의지해 희망을 찾을 것인가로 귀결된다. 카뮈는 전자의 경우라면 자살이 어느 정도 부조리를 해결하는 방법이 될 수 있다고 인정한다.
60p.
하이데거에서는 죽음을 이야기하더니 무슨 해결책이 자살인가요. 게다가 자살과 종교 양자택일인가요.

드디어 니체입니다. 뜻대로 안되는 세상을 미워하는 혐오입니다. 증오하는 자들, 거부하는 자들, 비극적인 자들, 그리고 초인이네요.

당신을 갈구고 쥐어짜기만 하는 상사, 당신을 이용하려고만 드는 동료와 부하직원들 생각만 해도 불만과 분노가 치솟는가? 타인을 도구화하는 건 도덕도 양심도 없는 짓거리라고 외치고 싶은가? 사람을 도구화하는 행위는 분명 반감을 불러일으키고, 도덕적으로 잘못된 것이라고 말할 수 있다. 그러나 과연, 일말의 예외도 없이 반드시 그렇기만 할까?
칸트는 인간의 도구화를 결사적으로 반대했지만, 영국의 철학자 데릭 파핏은 인간의 도구화에 대하여 한 걸음 더 나아간 규명과 반성적 사유를 보인다. 특정 조건 하에서 사람들은 기꺼이 서로의 도구화를 허용한다는 것.
84p.
말이 너무 무섭습니다. 세상에 대한 분노를 철학자를 통해 심화시키는 것이 아닌가 생각도 듭니다. 출근길에 가볍게 철학을 이해하는 것이 아니라 혁명과 분노를 통해 폭발하라는걸까요.

무슨 출근길에 걱정, 불안, 공포, 부조리, 혐오, 불평, 소진이 있는건가요.
퇴근길에는 용기, 짜증, 잔혹, 자신감, 낙담, 분노, 맹목, 긍정입니다.

쑨요우룽, 존, 쑤즈잉, 한편 한편 저자가 다르길래 책날개를 보니 필로소피 미디엄이라는 철학을 쓸모있게 전달하기 위해 모인 기업이랍니다. 자신도 모를 소리를 하는 철학자들이라 많이 어렵습니다.

그래도 제일 좋은 점은 동양철학의 근거가 되는 문장을 뒤에 색인처럼 모아놨습니다. 한자원문도 간체자가 아니라 옛날한자로 표기되어 더욱 반갑습니다. 하지만 진인을 이야기할 때는 간체자 真을 쓰네요. 眞을 안쓰고요.

[100자평] 출근길엔 니체, 퇴근길엔 장자

출근길엔 니체, 퇴근길엔 장자 - 회사 앞 카페에서 철학자들을 만난다면?
필로소피 미디엄 지음, 박주은 옮김 / 한국경제신문 / 2022년 11월

출퇴근에 철학자들의 가르침으로 감정을 정리한다. 퇴근길엔 용기, 짜증, 잔혹, 자신감, 낙담, 분노, 맹목, 긍정

[마이리뷰] 심리학이 조조에게 말하다 1

심리학이 조조에게 말하다 1 - 살아남는 자가 강한 자다 ㅣ 심리학이 조조에게 말하다 1
천위안 지음, 이정은 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 11월

심리학이 조조에게 말하다 1
살아남는 자가 강한 자다
천위안 (지은이), 이정은 (옮긴이) 리드리드출판(한국능률협회) 2022-11-10

삼국지에서 조조와 관련된 행동과 이야기입니다. 조조가 겪었던 일들을 심리학의 관점에서 이론들을 붙여 해설을 합니다. 그런데 조조의 초창기 배신이야기는 정사에는 없고 소설에만 있어 후대에 지어낸 이야기가 아닐까 생각하는데 그것 역시 해석을 합니다. 우리가 지금 알 수 있는 내용이니 사실이든 아니든 그것도 조조라는 인물상을 나타내는 것이겠죠.

재미있는 부분이 삼국지 열권 분량에서 조조의 말과 행동을 정리하고 심리학적인 분석을 합니다. 한권으로 끝나기 때문에 조조판 요약본이면서 중요한 내용은 다 짚고 넘어가니 편하게 삼국지를 다시 정리해보는 기분이 듭니다. 한권으로 보는 조조판 삼국지입니다.

삼국지의 재미있는 장면에 심리학적인 해설이 곁들어지니 스포츠경기의 친절한 설명을 듣는 것같습니다.

준 것만큼 받으면 서로 빚진 것이 없는 상호교환 관계가 된다. 상호교환은 오랜 역사를 거치며 형성된 인간의 대표적인 행동 양식 가운데 하나다. 쉽게 말해 은혜는 은혜로 갚고 원수는 원수로 갚는 것이다. 우리는 누군가에게 신세를 지게 되면 어떤 형식으로라도 그에 상응하는 보상을 한다. 그렇지 않으면 기분이 영 찜찜하고 불안하기 때문이다.
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투명도착각이란 자신의 생각과 느낌을 다른 사람들도 똑같이 알 수 있으리라는 착각이다. 우리를 가장 잘 아는 것은 우리 자신이다. 그러나 인간은 늘 자기를 기준으로 사고하기 때문에 다른 사람도 나와 똑같이 내 생각과 느낌을 들여다볼 수 있다고 착각한다. 그러나 실제로 타인은 당신의 머릿속에 무엇이 들어있는지 알 방법이 없다.
32‘33

외부 사물을 인식하는 과정에서 ‘착각상관illusory correlation’이 발생하기 쉽다. 착각상관이란 실제로는 별다른 연관성이 없는 두 가지 사물을 연결시키고, 심지어 둘 사이에 직접적인 인과관계가 있을 것이라 생각하는 심리 현상이다.
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그런데 투명도 착각, 착각 상관, 저런 심리학 용어가 있는걸까요? 웬지 영어와 같이 나열하니 전문적인 느낌을 받습니다.
심리학적인 이론 뿐만 아니라 역사적인 사례들도 나오는데 연관이 되어 이해하기가 쉽습니다.
캘리포니아 광신도 집단의 억지를 자기방어로 설명하고, 이라크전쟁 중의 약탈행위를 군중심리로 해설합니다.
그러고 보니 모든 행동이 심리학적으로 설명이 되는 것같습니다.

1권이라 되어있어 조조만 10권이 나오려나 했더니 다음 시리즈는 제갈량, 관우, 유비, 손권, 사마의 순서입니다. 손권이 기대됩니다. 앗, 2권은 계속 조조로 가는 것같습니다. 그럼 인물삼국지로 열권이 나올 것같네요.

조조가 자신과 유비 두 사람을 영웅으로 꼽은 것이다. 본인은 당연히 영웅으로 생각했겠지만 유비는 왜 끼워 넣은 것일까?
...
첫째, 유비는 세 차례나 서주를 양보했다. 이는 큰 그림을 위해 눈앞의 이익을 포기한 것으로 아무나 할 수 있는 일이 아니다. 둘째, 유비는 식객으로 받아들인 여포에게 서주를 넘겨주고 그 아래에 머물렀으니 이런 인내심 또한 아무나 가질 수 있는 것이 아니다. 셋째, 양봉과 한섬의 머리를 베어 조조에게 바친 것도 보통 결단력이 아니다. 조조는 아무나 갖출 수 없는 이 세 가지 때문에 유비를 영웅으로 인정했다.
253p
탁월한 분석입니다. 조조가 왜 잡혀있었던 유비를 영웅으로 생각했을까 궁금했는데 충분한 이유가 있었습니다.

[마이리뷰] 신뢰를 팔아라

신뢰를 팔아라 - 믿음의 플라이휠을 돌려 압도적 성공을 거두는 기업들의 비밀
샌드라 서처.샬린 굽타 지음, 박세연 옮김 / 더퀘스트 / 2022년 11월

신뢰를 팔아라
믿음의 플라이휠을 돌려 압도적 성공을 거두는 기업들의 비밀
샌드라 서처, 샬린 굽타 (지은이), 박세연 (옮긴이) 더퀘스트 2022-11-01

1982년 타이레놀 청산가리 오염 사건으로 전량 리콜을 단행한 멋진 이야기로 시작합니다. 뭐 이 이야기는 신뢰 문제의 혹은 위기관리의 모범 사례로 알려져있으니 당연하죠. 그런데 그후 속편이 있었습니다.
존슨앤존슨의 계열사 맥닐 컨슈머헬스케어에서 기업준법감시팀을 전원 해고하여 품질테스트의 일부단계를 생략하였습니다. 원재료에 박테리아가 나왔는데도 거의 2년을 버티다가 여섯 번의 리콜에 청문회까지 열렸습니다. 결국 진통제 매출은 56% 하락하고 유아용 진통제는 96%까지 내려갔습니다.

신뢰의 여러가지 측면에 대한 설명이 명확합니다.
1 신뢰는 관계이다. 우리가 무언가를 할 수 있는 구체적이고 실질적인 대상으로 신뢰를 바라본다.
2 신뢰는 평판도 중요하지만 내부로부터 형성된다.
3 신뢰 회복은 장기전이다. 상대의 우려에 귀를 기울이고 적절한 방식으로 대응함으로써 얻을 수 있다.

신뢰의 첫번째 요소는 기술과 능력을 의미하는 역량입니다. 우버가 온갖 바보짓을 해도 유능하여 사라지지 않고 버티고 있습니다. 반면 리츠칼튼의 아름다운 황금표준 Golden Standards도 있습니다.

스티브 잡스는 이런 유명한 말을 남겼다.
˝우리는 고객이 앞으로 원하게 될 것을 미리 파악해야 합니다. 헨리 포드는 이렇게 말했죠. ‘고객에게 무엇을 원하느냐고 물었다면 그들은 “더 빠른 말이요!˝라고 답했을것이다.‘ 사람들은 직접 눈으로 확인할 때까지 그들이 정말로 무엇을 원하는지 모릅니다.˝
고객의 요구를 앞서 예측하는 애플의 열정 덕분에 우리는 아이팟과 아이폰, 아이패드 그리고 애플워치를 갖게 되었다.
75p.

신뢰의 두번째 요소는 동기, 모두의 이익에 기여하라 입니다. 타미힐피거의 어댑티브 라인, 폭스바겐의 디젤게이트, 허니웰의 현명한 선택을 사례로 듭니다. 동기는 의도와 결정에 선하고 순수함이 있어야 하네요.

세번째는 수단, 공정하게 목표를 도달하라 입니다. 11년 넷플릭스는 공정하지 못한 요금인상으로 80만명의 고객을 잃었습니다.
공정은 상당히 어려운 개념이네요. 계속 마이클 샌델이 떠오르는 부분입니다.

네번째는 영향, 책임을 외면하지 말라 입니다. 제일 중요한 개념인 듯합니다. 다른 사람을 위한 선한 의도가 좋을 것이라고 착각을 합니다. 하지만 의도의 결과는 예측하기 어렵습니다. 마오쩌둥의 유해동물 캠페인이 바로 그 예입니다. 10억마리의 참새를 잡아 생태계가 무너지고 메뚜기가 범람하여 대기근이 발생합니다. 약 4,500만 명의 죽음으로 이어집니다. 그러니 1. 동기만이 전부가 아닙니다.

6장은 신뢰회복이 가능한지에 대한 내용입니다.

우리는 신뢰가 한번 무너지면 다시 회복할 수 없다고 생각하는 경향이 있다. 그러나 진실은 좀 더 복잡하다. 일단 신뢰가 무너지면 쉽게 회복하기 어렵다. 우리는 두 가지 이유로 그릇된 생각에 빠진다.
첫째, 신뢰는 대단히 어려워서 소수만이 얻을 수 있다고 생각한다. 그래서 한 번 무너진 신뢰는 영원히 회복 불가능하다고 믿는다. 둘째, 신뢰는 다시 구하기 힘들기 때문에 애초에 평판을 지키고 신뢰를 잃지 말아야 한다고 생각한다. 하지만 보잉과 폭스바겐, 웰스파고, 우버를 떠올려보자. 이들 기업 모두 신뢰를 잃었다. 하지만 여전히 비즈니스를 하고 있다. 신뢰를 저버렸다고 해서 반드시 게임이 끝난 것은 아니다.
234-235p.

신뢰회복에도 역량, 동기, 수단, 영향이 필요합니다. 해결책이 있군요. 6장이 핵심이었네요. (읽을수록 뒤에 핵심내용이 나옵니다)

7장은 신뢰 회복에 리더의 네 가지 역할을 설명합니다.

8장은 신뢰의 잠재력, 가능성을 열어놓습니다. 감동적인 (신뢰의 문제니까 당연한가) 일화가 나옵니다.

살 수도 없고 볼 수도 없는 신뢰, trust에 대해 많이 배울 수 있는 좋은 책입니다.

[100자평] 넥스트 레벨

넥스트 레벨 - 상위 1% 투자자로 진화하기 위한 필수 스텝
스티븐 클래펌 지음, 안진환 옮김, 이현열 감수 / 알키 / 2022년 10월

상위투자자는 수십, 수백가지를 공부하고 투자를 한다. 주식을 제대로 공부할 수 있는 법