[마이리뷰] 심리학이 제갈량에게 말하다 2

심리학이 제갈량에게 말하다 2 - 우연한 사건이 운명을 바꾼다 ㅣ 현대 심리학으로 읽는 《삼국지》 인물 열전
천위안 지음, 정주은 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2023년 4월

이 시리즈가 어느새 조조 2편, 제갈량 2편으로 나왔습니다. 편집방식이 삼국지의 해설같으면서 조조의 입장에서 심리학적인 해설을 하고, 이번에는 제갈량의 입장에서 설명을 합니다. 괜찮은 점이 삼국지를 어느 한 사람의 관점으로 보니 입체적으로 이해되는 기분이 듭니다. 이문열선생의 평역도 중간중간 탁월한 해설이 붙어 재미있었는데, 이런 방식도 보기 즐겁습니다. 저자 천위안은 심리학을 바탕으로 역사 속 인물이나 사건을 분석하는 ‘심리설사(心理說史)’ 분야의 창시했다고 합니다. 이름이 멋집니다.

1권에 이어서 2권은 5부부터 시작합니다. 제갈량의 맞수, 방통의 이야기입니다.

제갈량의 말은 방통의 마음에 ‘상대적 박탈감‘을 심어주었다. 제갈량이 방통의 운명을 결정한 것이다. 이 때문에 방통은 손권에게 중용되지 못하고 형주로가 유비에게 의탁하게 되었다.
…
사회 비교 이론은 하향비교와 상향비교로 구분된다. 하향비교는 자신보다 열등한 대상을 비교 기준으로 삼는 것으로 개인의 자아 만족감과 자신감을 향상시킨다. 이와 반대로 상향비교는 자신보다 우월한 대상을 비교 기준으로 삼기에 ‘상대적 박탈감‘을 느끼게 된다. 상대적 박탈감이란 개인의 처지에는 아무런 변화가 없는데도 상대적으로 높은 기준으로 평가해 개인의 처지가 실제보다 못하다고 느끼는 것을 말한다.
15p.
탁월한 의견입니다. 봉룡, 봉추 선생이 같은 등급이었는데 어느새 차이가 벌어졌습니다.

장비는 방통이 신속 정확하게 고을의 일을 모두 처리하는 것을 보고 제갈량도 그의 재주에는 못 미친다고 생각했다. 장비는 그제야 유비가 방통을 홀대했다는 사실을 깨달았다. 솔직한 성격의 장비는 그 자리에서 아랫자리로 내려가 방통에게 말했다.
“선생의 크신 재주를 몰라뵙고 제가 실수를 했습니다. 제가 돌아가 반드시 형님께 선생을 있는 힘껏 천거하겠습니다.˝
장비가 이렇듯 고개를 숙였다는 사실은 방통이 ‘근인효과‘를 성공적으로 활용했다는 뜻이다.
근인효과를 극대화하려면 반드시 사전준비를 착실히 해야 한다. 말을 몰아달리기 전에 먼저 뒤로 몇 발짝 물러나야 하고 활을 쏘기 전에 활시위를 당겨야 한다. 방통은 두 발 나아가기 위해 한발 물러선 것이었다. 먼저 상황을 최악의 상태로 만든 다음, 자신의 능력을 발휘해 다시 최상의 상태로 뒤바꿔야만 했다.
34p.
후광효과도 없고, 제삼자추천도 안쓰는 상태에서 최고의 전략입니다.

방통은 유비에게 상·중·하 세 가지 계책을 내놓으며 고르도록 했다. 상책은 지금 당장 날랜 병사를 뽑아 밤낮으로 달려 성도를 습격한다. 중책은 형주로 돌아간다는 핑계로 부수관을 지키는 양회와 고패를 배웅 나오게 한 뒤 두사람을 죽이고 부수관을 먼저 빼앗은 다음 다시 성도를 공격한다. 마지막 하책은 그날 밤 형주로 돌아가 훗날을 기약한다.
방통의 비범함을 말해주는 세 가지 계책이다. 만약 방통이 유비에게 한 가지 계책만 내놓았다면 ‘가‘ 아니면 ‘부‘를 선택해야 한다. 방통이 아무리 ‘도덕배제 책략‘을 활용해 유비의 심리 방어선을 무너뜨렸다고 해도 유장을 치자는 의견을 유비가 거절할 가능성은 50%나 된다.
47p.
이 세 가지 전략은 정말 방통이 천재임을 보여줍니다. 식당에서 3만원, 5만원, 10만원 코스요리의 선택입니다. 3만원은 웬지 부족할 것같고, 10만원은 너무 양이 많을 것같습니다. 결국 가운데를 선택하지요.

아아. 낙봉파의 이야기는 참 안타깝습니다. 제갈량은 별이 떨어지는 것을 보고 알아차렸다는 것이 또 놀랍습니다.

상대방에게 큰 것을 요구했다가 거절당하면 오히려 상대방이 죄책감을 느낀다. 그때를 틈타 상대적으로 작은 것을 요구하는 것이 바로 역단계적 요청 기법이다. 즉 ‘머리부터 들여놓기 기법‘이다. 일반적으로 상대방은 죄책감이 더 가중되지 않도록 보상심리로써 작은 요구를 받아들이게 된다.
79p.
아. 그런 심리학의 이론이 있지? 하는 것을 딱 잡아서 해설을 합니다. 뭔가 심리학백과사전이 있어 이 대목에 이 이론을 써먹어야지 하고 꺼내주는 것같습니다.

우리가 어떤 일을 하면 그에 상응하는 대가를 받는다. 대가는 사람이 어떤 일을 하는 ‘이유‘이다. 대개 합리적인 이유가 부족하면 사람들은 최선을 다하지 않는다. 불충분 정당화 효과가 힘을 발휘하는 것은 대가가 너무 적은데도 어쩔 수 없이 어떤 일을 해야 하는 경우 내면의 인지 부조화가 유발되기 때문이다. 이러한 인지 부조화를 극복하기 위해 사람들은 도의나 책임 등 다른 비물질적 동기를 활용해 이런 불균형을 메우려고 한다.
96p.
제갈량이 유비 사후에 출사표까지 써가며 충성을 다한 이유가 궁금했는데, 오히려 대가가 없었기 때문이다. 이건 정말 탁월한 견해입니다. 역시 심리설사!!

조조 1, 2편에 제갈량 1, 2편까지 점점 내용이 세밀하고 풍성해집니다. 천위안 선생은 다른 부분 역사 해설에도 놀라운 견해를 내놓을 것같습니다.

[마이리뷰] 한눈에 보이는 데이터 과학과 AI 그림책

한눈에 보이는 데이터 과학과 AI 그림책 ㅣ 한눈에 보이는 그림책
한선관.박소영 지음 / 성안당 / 2023년 3월

제목이 묵직합니다. 데이터과학... 엄청난 디지털정보가 가득 있을 것같죠. 게다가 AI라면 어려울 것같습니다.

목차를 보니 개념, 세상, 러터러시... 자료구조, 문제 정의, 데이터 전처리... 이거 괜한 책을 잡은건가 하는 순간, 우와! 너무 쉽게 설명이 되어 있습니다.
레슨별로 나눠져있고 그림과 말풍선으로 술술 넘어갑니다.
한눈에 보이는~이 딱 맞습니다.

1장의 레슨6까지 너무 쉽게 넘어갑니다. 데이터는 결국 정보, 지식, 지혜가 들어가 있는 겁니다.
데이터의 개수가 놀랍습니다. 2021년 블로그글은 402만개, 트윗은 4억개입니다. 구글은 1초에 4만건의 검색을 처리합니다.

그런데 로봇신문이라는 매체가 있었습니다. 로봇청소기로 사람들의 대화를 해킹한다는 기사링크가 있길래 들어가보니 (48p)
http://m.irobotnews.com/news/articleView.html?idxno=23300
녹음기도 아닌데 소리를 잡아냅니다. 엄청난 이야기입니다. 여기 신문에 다른 재미있는 기사들이 가득합니다.

1장은 너무 쉬웠는데 2장은 본격적으로 들어갑니다. 데이터의 구조가 나오면서 선형, 비선형으로 나누더니 알 수 없는 세계로 그림과 함께 들어갑니다. 이건 최면인가. 살짝 프로그램 언어도 나오고 통계, 확률, 학습, 머쉰러닝, 인공지능까지 쭈욱 이어집니다. 마치 하나의 몸통이라 어렵습니다. 그래도 엑셀과 인포그래픽 등이 나와 조금 이해가 됩니다. 마치 영화 매트릭스처럼 우리 주변의 모든 것이 데이터구나를 알게 됩니다. 표면상의 공간과 시간이 전부 데이터로 이루어져 있습니다.

3장 제목에 갑자기 실습문제가 나와서 본격적인 세계로 가나 긴장했습니다. 앞에 잠시 보여줬던 프로그램 언어가 나오는건가 했는데 오히려 쉬운 문제풀이 방법입니다. 리스틀리, 엑셀, 엔트리, 오렌지3 를 사용해서 데이터를 분석해봅니다. 워드 클라우드로 단어 이미지를 시각화할 수도 있습니다. 이런 재미있는 도구들이 있는지 전혀 몰랐습니다. 엑셀은 알았습니다만 그것도 데이터의 도구였습니다.

다 읽고 나니 ˝세상에서 가장 쉬운 데이터 과학과 인공지능 책˝이라고 되어 있습니다. 맞습니다. 이정도로 읽고 이해되는 책이 없었던 것같습니다.

[100자평] 라이어스

라이어스 - 기만의 시대, 허위사실과 표현의 자유 ㅣ Philos 시리즈 17
캐스 선스타인 지음, 김도원 옮김 / arte(아르테) / 2023년 3월

거짓말, 허위사실은 법적으로 처벌되어야 하는가. 처벌되지 않는다. 연방대법원은 표현의 자유가 더 중요하다고 보기 때문이다. 저자는 거짓말의 정도를 256가지로 분류하여 등급을 나눈 후에 자연스럽게 독자들에게 판단을 맡긴다. 읽고나면 생각이 기울어진다.

라이어스, 허위사실과 표현의 자유

라이어스 - 기만의 시대, 허위사실과 표현의 자유 ㅣ Philos 시리즈 17
캐스 선스타인 지음, 김도원 옮김 / arte(아르테) / 2023년 3월

부제로 기만의 시대, 허위사실과 표현의 자유라고 붙어있어 상당히 긴장했습니다. 게다가 표지조차 뭔가 틀린 그림, 다른 모양을 찾아내야하는 부담감의 그림입니다. 이거 쉽지 않은 책이겠군 하며 읽기 시작했는데 은근히 재미있습니다. 이렇게 재미있는 내용을 엄청나게 진지한 것처럼 포장하다니. 그것조차 거짓이었던건가 생각이 듭니다. 

온세상이 거짓말을 늘어놓는데 과연 그것이 나쁜 것인가 하며 시작합니다. 맞습니다. 정치인이고 책임있는 자리에 있는 사람들이 죄다 자기말만 합니다. 심지어 미국의 전대통령 트럼프는 거의 입만 열면 거짓말이어서 워싱턴포스트에서 그 숫자를 세어보니 3만번이 넘었다고 하죠. 

허위사실, 거짓말은 가벼운 것에서부터 시작해서 수백 가지가 나올 수가 있습니다. 

불이야 하고 외쳤는데 잘못 본 것일 수 있다. 

중고차 판매상은 주행거리를 속이기도 한다. 

데이트에 나간 남자가 자신의 장점을 거짓말을 하기도 한다. 

사고 현장에 없었다고 위증을 할 수도 있다. 

잘못된 사람을 범죄용의자라고 잘못 지적한다. 

그러고 보면 아이들의 가벼운 안했어요 를 들으면 거짓말이라는 것을 알지만 그냥 넘어가기도 합니다.  거짓말의 경중이 있습니다.

저자는 

발언자의 의식 상태, 

해약의 규모, 

해악의 가능성, 

해악의 발생 시기로 분류하여 256가지 경우의 수를 찾아냅니다. 

무엇보다 거짓말쟁이를 처벌하는 법을 만들면 거짓말을 멈출 것인가 하는 문제를 제기합니다. 그럴 것같죠. 거짓말은 어떤 보호도 받아서는 안된다고 생각하지만 미국 연방대법원은 거부했다고 합니다. 바로 법은 사소한 일에는 관여하지 않는다는 법언이 있다고 합니다. 아니, 그러면 사소한 교통법칙금은 왜 있고, 무단횡단은 왜 불법인가요. 어쩌면 그 결과가 확실하게 사고로 이어진다면 사소한 것도 참견하나 봅니다. 

시셀라 보크는 이렇게 설명한다. 사회 구성원이 진실한 메시지와 거짓된 메시지를 구별할 수 없게 된 사회는 붕괴할 것이다. …… 식량과 피난처를 찾는 것도 다른 사람에게는 기대할 수 없게 된다. 우물에 독이 있다는 경고나 사고를 당해 도와 달라는 요청은 별도의 확인이 없다면 무시될 것이다.

59p

우리나라도 누구든지 서로 자기 입장만이 옳다고 소리치는 모양이라 걱정이 됩니다. 

공리주의, 칸트주의의 입장에서 거짓말을 알아봅니다. 얼핏 말장난같이 복잡한데 상당히 논리적인 결론입니다. (어려워서 너댓번은 읽었습니다. 왜 이런 조마조마한 말의 흐름이 재미있는 걸까요? )

니콜라스 해치스(Nicholas Hatzis)가 잘 설명했다. 

거짓말이 도덕적으로 나쁘다는 사실은 그것을 법적으로도 나쁜 일로 만드는 충분조건이 아니다. 우리는 모든 도덕적 잘못을 처벌하는 정부가 정당하다고는 생각하지 않고, 그런 체제에서 살면 행복할 것이라고 기대하지도 않는다. 우리의 도덕적 잘못이 국가의 정당한 업무가 되려면 무언가 더 필요하다. 그럴 때 보통 거론되는 것이 해악이다. 도덕적 잘못이 다른 사람에게, 혹은 어떤 경우에는 자기 자신에게 해악을 끼친다면 정부가 나설 이유가 있다.

72p. 

거짓말 측정기가 있어야 할까요. 단순하게 생각하면 안될 것같습니다. 

여기서 진실인 말은 아무것도 없다. 그중 하나는 불법이기도 했다. 메달 오브 아너를 받았다는 그의 주장은 「가짜 유공자 처벌법」 위반이었다. 이 법은 메달 오브 아너를 받았다고 거짓말하는 바로 그 행위를 범죄로 규정한다. 그럼에도 연방 대법원은 그 거짓말이 「수정헌법」1조에 따른 보호를 받는다고 판결했다.

…

다수의견에 동의한 대법관들은 무엇보다도 허위 표현을 처벌하면 자유로운 토론을 억누르게 될 것이라고 강조했다. 또한 반론처럼 권리침해가 덜한 대안을 통해 국가의 정당한 법익을 보호할 수 있다고 밝혔다.

82p. 

왜 법을 위반했는데 그 위의 상위법원은 거짓말을 인정하는지 이해가 되시나요? 도무지 이해가 안되다가 자유를 억누르게 된다는 말에 아! 엄청난 나라구나 알게 되었습니다. 

이들 주장 모두가 허위임이 증명됐다고 규정해 보자. 이들이 왜 보호를 받아야할까? 가장 유명한, 그리고 어떤 의미에서는 여전히 가장 탁월한 설명은 존 스튜어트 밀이 제시했다. 어떤 허위사실, 구체적으로는 전형적인 규제 대상에 해당하지 않는 허위사실에는 분명한 가치가 있다는 점은 이미 살펴봤다. 하얀 거짓말은 사람의 감정을 보호하며, 사람들은 위협에서 벗어나기 위해 거짓말을 할 수도 있다. 브라이어 대법관이 '미국 대 앨버레즈 사건'에서 밝혔듯, "잘못된 사실의 진술도 인간의 목적에 유용하게 쓰일 수 있다. (…) 그것은 당황하지 않게 해 주고, 사생활을 보호하고, 편견으로부터 사람을 보호하고, 환자에게 위안을 주며, 어린이의 동심을 지켜 줄 수 있다. (…) 위험에 직면하여 공포를 멈추거나 아니면 침착함을 유지하게 할 수 있다. 나아가 (…) 궁극적으로 진실을 깨닫는 데 도움을 주는 사고방식을 촉진할 수 있다”. 밀은 마지막 논지를 강조했다. 즉, 허위의 역할은 진실을 돕는 것이다.

97-98p

다 읽고나면 여전히 세상은 바뀐 것이 없지만 거짓말을 세밀히 생각해볼 수 있는 판단력이 조금 생기는 것같습니다. 

#사회학 

#라이어스

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

히버드 토론수업

하버드대학 토론수업 - 논쟁에서 절대지지 않는 하버드대학의 말하기 수업
명대성 지음 / 팬덤북스 / 2023년 3월

하버드의 역사는 몇백년입니다. 예전에 글쓰기비법에서 150년이 넘는다고... 그런데 저자는 300년이 넘는다고 합니다. 1636년에 설립되었다고 나오니 387년이네요. 아니, 미국건국이 몇년이죠? 1776년인데요. 건국 이전에 설립되었습니다. 뭐든디 기원을 찾아들어가면 몇백년이 되나봅니다. 그렇다면 미국의 노예제도가 있을 때에 이미 하버드가 있었습니다. 그당시에는 어떻게 수업을 했는지 궁금합니다.
(그런데 책소개에
역사만 가지고 본다면 하버드대학을 압도할 수 있는 대학은 무수히 많다. 이탈리아의 볼로냐대학은 개교 1220년의 역사를 가졌고, 우리에게 잘 알려진 영국의 옥스퍼드대학은 930년에 가까운 역사를, 스페인의 살라망카대학과 이탈리아의 파두아대학은 800년 이상의 역사를 자랑한다. 이 외에도 오랜 역사를 자랑하는 대학이 많이 있다. 또한 우리나라의 대학도 이만큼은 아니지만 오랜 역사를 가진 곳들이 있다. 모두 좋은 대학이기는 하지만 하버드대학의 경쟁력을 뛰어넘는다고 보기에는 여전히 어려움이 있다. 2020년을 기준으로 하버드대학은 8명의 대통령, 161명의 노벨상 수상자와 48명의 퓰리처 수상자를 배출했다.
라고 되어 있습니다.)
역사도 중요하지만 내실이 있어야 합니다.

어쨌든 1장에서 토론수업이 중요한 이유를 여덟 가지로 설명합니다.
1. 말 잘하는 사람이 리더가 된다. 오바마의 2004년 연설을 예로 듭니다.

첫째, 자신의 이야기로 시작해서 모두의 이야기로 확장시켜나갔다.
둘째, 상대 진영이 지적했던 반론을 인정하고 수용했다. 그러면서도 논증과 재반론을 통해 심도 있는 주장을 펼쳤다.
셋째, 연설이었지만 청중과 대화했다. 중간중간 가벼운 질문으로 청중의 답변을 유도하고 눈을 마주쳤다. 애초에 양방향이 어려운 연설을 하면서도 소통하고 대중을 설득하는 말하기를 한 것이다.
이런 다양한 이야기를 하면서도 '분열에서 통합으로, 하나의 미국'이라는 말을 반복적으로 던지면서 자신의 메시지를 분명히 했다.
19p.

2. 지적 호기심을 자극해서 새로운 지식을 찾는다. 주고 받는 대화에 익숙하지 않는 사람들은 항상 자신이 옳다고 시작합니다.

3. 지속 가능한 성장의 도구, 생각하는 힘을 키운다. 생각하는 왜라는 의문을 항상 가지라고 합니다.

4. 사실과 거짓을 구별하는 능력을 만든다. 하바드 도서관의 명훈 30개는 충격적입니다. 영어와 한글을 같이 인용하길래 중요한 의미가 있는 줄 알았습니다. 사실과 거짓의 의미가 있군요.

5. 토론을 통해 용기와 창의적 기질을 만든다.
6. 팀의 위대함, 상호 협력하는 방법을 배운다
7. 토론이 혁신적인 리더를 만든다.
토론은 누가 옳으냐를 결정하는 것이 아니라 무엇이 옳으냐를 찾는 것이다.
58p.
8. 말로 표현하면 생각이 선명해진다.

2장은 토론수업의 장점, 비결 등을 알려줍니다.

교수가 답을 던지는 순간 학생들은 입을 닫게 되고, 상사가 답을 정해주는 순간 구성원들은 입을 닫아버린다. 형식적인 토론은 살아남겠지만, 토론에서 새로운 것을 찾는 것은 불가능해진다. 결국 문화로 이어지지 못하면 토론은 정상적인 형태로 발전하기 어렵다.
우리 문화의 극명한 단점은 빨라야 하고 도입하자마자 성과를 내야 하는 것에 있다. 이것은 토론문화에 있어서는 치명적이다. 토론문화는 그렇게 빨리 스며들지 않는다. 오랜 시간을 노력해야 하고, 장애 요소가 생기면 그때 그때 제거해야 한다. 또한 지속적이어야 하고, 실패를 장려할 수 있어야 한다. 토론이 실패하는 집단은 이것을 모두 반대로 한다.
96-97p

3장은 토론의 원칙, 생각하는 법과 듣는 법(경청하는 법)을 이야기합니다.

우리가 아는 지식에 오류가 있을 수 있다, 과거의 경험은 더이상 정답이 아니다, 아는 모든 것을 의심하고 질문을 하여 더 좋은 방법을 찾는다, 질문은 생각을 자극한다 등 토론을 이어갈 수 있게 방법이 나옵니다.

4장은 제일 중요한 질문의 방법입니다.
개방형 질문을 던져라. 정보를 얻기 위해 질문하라. 어떻게?를 질문한다, 우선순위에 대해 질문한다. 가정해서 질문한다. 확정형 질문을 한다.

이런 식으로 토론하는, 생각하는, 질문하는 여러 가지 아이디어를 얻을 수가 있습니다.
무엇보다 놀란 점은 저자가 하버드 관련된 책은 거의 다 읽고 중간중간 인용하면서 책에 녹여놨습니다. 책의 개수가 엄청 많습니다. 역시 300년 전통이라 그런가봅니다.