예수를 자가복제하라

예수를 자가복제하라 - 2000년 기업을 창조한 예수의 경영비결
신순철.김진철 지음 / 책든사자 / 2008년 7월

예수를 자가복제하라.

후기에 보면 이런 말이 있다.

“하늘아래 새로운 것은 없다”

맞다. 하늘아래 새로운 것은 없다. 모든 것을 생각하고 만들어 내기 때문이다. 비행기도, 탱크도, 다른 모든 물건들도 그 옛날 이미 스케치 되지 않았는가! 단지 그것이 후대에 만들어 졌을 뿐이다.

그러나 중요한 것은 그것을 어떻게 유지시켜 나가는 방법이 중요하다. 많은 기업들이 순식간에 그것을 지키지 못하고 망하고 만다. 지키려고만 하다가 또는 시대의 달음박질에 뒤쳐져서 사라지기도 한다.

환경을, 정책을, 시대를 탓하기도 한다. 그러나 그것이 모든 것이 아니다. 이끌어 가는 리더가 방향을 잘못 잡기도 하고 비젼을 제시해 주지 못하기 때문이기도 하다.

이 책은 2000년 기업을 이어온 예수의 경영비결이라는 소제목이 있다. 예수의 비결을 통해서 지속할 수 있는 기업이 되기를 바라는 마음이 담아져 있다. 경영인들이 예수를 복제할 때 변화의 물결속에서 살아날 수 있다는 것을 말해 준다.

그러나 단순히 경영인만이 복제하라는 것은 아니다. 창조적 기업경영은 단순히 리더뿐 아니라 속한 모든 사람이 이루어야 할 것이다.

창조경영. 그것이 예수의 경영비법이다. 모든 것을 뒤집어 실행하면서 실천하는 모습이 예수의 모습니다. 그러나 그것은 인간을 중심으로 생각하는 예수의 모습, 이것을 배워야 한다. 틀에 박힌 고정관념을 벗어버리고 창조적으로 이끌어 내야 한다. 그것을 장조와 효율이라는 두가지 개념을 사건화하여 설명하고 있다. 효율중심의 경영이 일반화를 가지고 오고 특색이 없는 경영은 결국 퇴보하게 된다는 것을 보여준다.

모든 것이 다 같을 수 없다. 모든 것을 일반화 할 수 없다. 특히 기업경영이 그렇다. 변화무쌍한 시대 속에서 어떻게 살아야 할지 모르는 상황속에서 먼저 그 모든 것을 살피고 해결한 예수를 통해서 새로운 통찰력을 얻게 해 줄 것이다.

30가지의 복제코드가 나오고 있다. 일반적이라고 생각하는 이야기들이 많다. 그러나 그렇지 않다. 자세히 살펴보자. 깨닫는 것이 많다. 아니 내가 알고 있지만 실천하지 않는 것이다.

생각하는 것은 쉽다. 그러나 행동하는 것이 어렵다. 예수의 생각도 마찬가지다. 모든 사람이 생각하는 것, 그것을 행동으로 옮겼다. 자신에게, 제자들에게, 소외받는 사람들에게.

우리도 마찮가지다. 문장을 행동으로 옮겨보자. 자신에게, 동료에게, 부하직원에게, 거래처 사람에게. 그것이 그를 창조적으로 만들었다.

쉽게 페이지를 넘길 수 있다.그러나 나는 얼마나 많은 것을 실행하고 있는지 체크하면서 읽다보면 나의 부끄러움을 발견할 수 있다.

앞쪽형인간

앞쪽형 인간 - 잠자는 CEO 당신의 앞쪽뇌를 깨워라
나덕렬 지음 / 허원미디어 / 2008년 7월

가장 좋은 방법은 편견없이 자신의 생각을 정리하여 다 써보는 것이다. 그후에 남들은 어떻게 생각했는지 알아보는 것이다”

사실 앞쪽뇌, 뒤쪽뇌라는 말은 그리 익숙하지 않다. 거의 좌뇌, 우뇌라고 이야기하면서 좌우뇌에 거의 치우치는 것이 우리들이 일반적으로 알고 있는 이야기이다. 그런데 저자 나덕렬의사는 앞쪽뇌를 강조하고 있다. 이전에 우리가 익숙하게 아는 것과는 다르다. 궁금해서 읽어보니 앞쪽뇌가 이렇게 중요하다는 것을 이제 알게 되었다. 침해가 앞쪽뇌에서 오는구나!하면서 얼마전 어르신이 지하철에서 사모님과 손을 놓고 하루를 헤매던 것을 기억하면서 고생했던 기억이 있다. 그런 사건이 앞쪽뇌와 관련이 된 거란걸 배우게 되었다. 앞쪽뇌는 많은 것을 담당한다. 생각해 보니 앞쪽뇌라고 하니 좌뇌의 앞쪽과 우뇌의 앞쪽을 칭하는 것 같다. 일반적으로 알던 좌,우뇌보다 더 중요한 위치를 차지하는 것을 왜 이제 알게 되었을까? 하고 생각해 본다.

이 책을 보면 앞뇌가 상했을 때 나타나는 증상들에 대해 많은 사례를 소개하고 있다. 이 책이 앞쪽뇌를 깨워 리더로서의 삶을 살라는 취지이지만 이 사례들을 읽으면서 “운동을 하고 몸을 잘 다스려야 겠다”는 생각을 하면서 주위에 이런 분들이 없나 곰곰이 생각해 보았다. 또 침해에 대한 여러 증상들을 알게 되어서 참 유익한 책이었다.

3부에 들어가면 저자가 자신의 삶을 소개한다. 그러면서 자신이 어떻게 앞쪽뇌를 위해 살았는지를 일상을 통해서 가르쳐 주고 있다.

책에서는 앞쪽형인간의 모델을 제시해 주고 있다. 인터뷰는 안철수,박진영과 하였지만 뒤에 여러 앞쪽형인간을 소개한다. 그 사람은 평범한 사람이다. 그 사람은 내가 될 수 있다. 또 당신이 될 수 있다.

참 유익한 책이다.

건강에 대해, 주변의 사람에 대해, 내 자신에 대해, 가족에 대해.

빠르게 결정하기

위키 매니지먼트 - 빠르고 창의적인 문제해결
김성희.김승래.김영한 지음 / 국일미디어(국일출판사) / 2008년 6월

 “같은 곳에 머물지 않으려면 전력을 다해서 뛰어야 한단다. 지금보다 적어도 두 배는 더빨리 뛰어야 해”
앨리스에게 레드 퀸 여왕이 하는 말이라고 소개하고 있다. 그런데 이 인용글이 책 전반에 있어서 저자가 말하고자 하는 주제인 듯 하다.

위키(Wiki)란 ‘빠르다’, ‘참여한다’,‘창의적이다’라는 의미를 가지고 있다. 그리고 위키매니지먼트를 하기 위해 위키디시전이라는 의사 결정 방법론이 필요한데 이것은 문제 발굴과 해결 능력, 문제 유형에 따른 적합한 해결책, 창의적 아이디어 도출, 빠르고 바른 의사 결정 능력을 목적으로 한다.

사실 의사를 결정하는 것은 거의 오너나 임원진에서 감당한다고 생각을 한다. 그래서 많은 사람들은 수동적인 역할을 한다. 정보의 공유도 없다. 문제의 본질을 모르는 실무진을 이해시키는 동안에 사고는 터지거나 아니면 다른 조직에서 그 일을 실행하고 있을 뿐이다.

그러나 현대사회는 변화의 사회이다. 그런데 그 변화의 속도가 아주 빠르다. 그 속도에 따라가려는 조직은 회장이나 임원의 결정에 따라 움직이면 늦는다는 것을 많은 기업의 사례에서 보여주었다. 원조직은 방향만을 제시해 주고 실행할 수 있는 실무조직은 그것을 현장에 빨리 적용할 수 있도록 해야 한다. 이것을 위해 위키 매니지먼트가 필요하고 이에따른 위키 디시전 매트릭스가 요구된다.

위키디시전 매트릭스는 5가지의 과정이 있다.

1. 문제를 객관화하라

2. 다양한 대안을 찾아라

3. 이상적인 해결안을 만들어라

4. 최고의 아이디어를 선택하라

5. 90일 실행계획을 짜라

이 진행과정은 경영학을 공부한 사람들에게 일반적인 프로세스에 대한 이야기라고 할 수 있다. 그런데 실행을 100일이 아니라 90일로 단축된 것을 보면 변화의 시간이 더 빨라지고 있다는 것을 이야기 해 준다. 또 위키 디시전의 5단계를 진행하면서 하나금융지주회사에 적용했을 때의 나타났던 문제들과 해결점을 기술함으로 프로세스 진행과정의 이해력을 높이고 있다.

문제해결 방법으로 이전에는 브레잉스토밍이 제시되었는데 이 책에서는 1페이지에 잠깐 언급을 하고 있다. 대신에 사용하는 방법이 본문에 잠깐언급하고 부록에 자세하게 소개하는 40가지 창의적 해결원리이다. 이 방법이 요즘 에 대세인 것 같다. 많은 책에서 이 방법을 소개하고 있는데 이곳에서도 본다.

표지를 보면 트리즈, 퍼실리테이터, 디시전 매트릭스라는 용어들이 나온다. 이 용어에 대한 설명은 각 part마다 팁으로 나오는데 잘 설명이 되어 있다. 그런데 용어 설명으로 따로 정리되었으면 더 편하게 책을 읽을 수 있었을 것 같다.

나의 1cm

1cm
김은주 지음, 김재연 그림 / 생각의나무 / 2008년 6월

1cm. 앞표지도 엔틱하고 뒷면도 그러하다. 표지 안쪽을 보니 카피라이터와 아트디렉터의 소개가 나온다. 무겁지 않은 글이 이 책이 그리 무겁지 않은 것을 보여준다. 한번 처음부터 끝까지 그냥 주르르 넘겨본다. 슬그머니 읽기 편한 그런 책인가 보다. 책속의 그림도 발랄하기 그지 없다.

책을 넘기기 전에 생각을 해 본다. 1cm라는 것이 무엇일까? 표지에는 이렇게 쓰여 있다.

“인생이 긴 자라면 우리에겐 1cm만큼의 ( ) 가 더 필요하다.” 사소하지만 아마도 그것이 중요한 걸 결정지을 단어가 들어가는 것 같다.

책을 넘기며 본다. 그런데 형광펜을 들었다. 왠만해서는 들지 않는 형광펜. 짧은 글이라 그냥 쭉 읽으면 될 것 같았는데 펜을 들고 이리저리 쭉쭉 긋는다. 짧은 경구의 글이 많은데 이리도 새롭게 다가오는 글이 많다. 
먼저, 내가 남자라서 그러나? 여자의 입장에서 기술한 글들은 내 나이 39살이지만 배우는 것들이 많다. 어제도 마누라에게 잔소리 들었는데 이유가 있다. 이 책을 보면서 형광펜으로 쭉 그은 부분이 그런 부분들이 많이 있다. 뒷표지에 “그녀들이 찾은, 아무도 모르는 1cm이야기”. 남자들은 모르는 1cm이야기. 여자들의 시각으로 바라보는 세상, 불만을 책을 통해서 바라볼 수 있다. 책에서도 말하지만 ‘여자를 알려면 쇼핑을 보라’, ‘여자를 감동시키기는 여럽지만 그녀를 감동시키기는 쉽다’,‘여자를 사랑하는 것은 여자를 이해하는 것보다 쉽다’나에게 “인생이 긴 자라면 우리에겐 1cm만큼의 ( 여자이해 ) 가 더 필요하다.” 
두 번째, 시각이 새롭다. 뒤집어서 생각하는 것들이 많이 있다. 전혀 상식적이지 않는 말들이 있다. 눈으로 보는 것이 진정한 것이 아니라는 것, 그리고 말하는 그대로 이해해서는 않된다는 것, 전부를 이야기한다는 것은 항상 작은 것.... 상식적으로 아는 이야기인데 그것을 또 뒤집어서 꼬아놓았다. 그러면서 다른 시각도 이해하고 포용하게 하는데 웃으면서 그 작업을 할 수 있게 한다. “인생이 긴 자라면 우리에겐 1cm만큼의 (뒤집어 보기) 가 더 필요하다.
세 번째, 생기발랄하다. 그래서 한 순간에 책을 본다. 물론 생각하면서 본다. 아침부터 오후까지 책을 읽는다. 어느 곳 하나 그냥 지나칠 수 없다. 그만큼 모든 장이 개성적이고 새롭다. 집에 여자가 둘이다 보니 여자에 대해서 나온 부분은 더 눈이 간다. 책속의 그림도 나름대로 재미있다. 카툰을 보는 맛도 심심치 않다. 책을 읽다가 혹 구석의 작은 글들을 지나치지 말기를 바란다. 기발하게 책도 편집하였다. 그만큼 책이 상큼하다. “인생이 긴 자라면 우리에겐 1cm만큼의 (생기발랄함) 이 더 필요하다.

저자는 1cm만큼의 믿음, 휴식 위트가 필요함을 말해준다.
또 그 외에도 많이 있겠지.
“인생이 긴 자라면 우리에겐 1cm만큼의 ( 자기만의 생각 ) 이 더 필요하다.

사람들에게 물건을 잘 팔기 위해서

와이 피플 바이 - 고객의 거절을 극복하는 프로 세일즈맨의 실전 노하우!
가이 E. 베이커 지음, 윤정숙 옮김 / 순정아이북스(태경) / 2008년 5월

100% 성공을 일구는 위험 제로세일즈비법에 관한 책이다. 즉 왜 사람들이 이것을 사는 지에 대해 저자는 경험한 것을 이야기 해 주면서 모든 사람이 성공적인 세일즈를 하기를 원한다. 저자인 가이 E. 베이커는 MDRT-백만불 원탁회의(Million Dollar Round Table)-의 회원으로 성공적인 세일즈를 통해 전 세계 최우수 보험인 중 단 500명만 가입하는 TOT(Top of the Table)의 회원이기도 하다.

이 책은 세일즈 할 때 경험하는 거절을 어떻게 대처하고 극복할 것인가를 알려주는 책이다. 먼저 그는 서론을 통해 기본적으로 성공적인 세일즈 맨의 8가지 태도를 제시한다.

1. 절대로 중단하지 말라

2. 휴식을 하다가 그리고 돌아와서 다시 부딪쳐라

3. 기꺼이 대가를 치러라

4. 구체적인 목ㅍ를 세우고 이루고자 하는 일에 열심히 하라. 다른 누군가가의 목표가 아니라 당신의 목표가 되게 하라.

5. 당신의 하는 일에 대해 사랑하라

6. 꺼림으로 멈추지 말라

7. 당신과 말하는 이 사람은 분명히 사고 싶어한다.

8. 지속성은 성고의 진정한 유일한 지표이다.

저자가 책을 통해서 자주 강조하는 것은 포기하지 말라는 것이다. 노력하면서 지속하여 연습을 하라고 제시한다. 그러면 완벽한 연습을 통해 완벽한 세일즈를 할 수 있다고 제시한다. 그리고 지속적인 성공을 위해서 관계성을 유지하라고 제시한다. 왜냐하면 사람들은 하고 싶을 일을 하고 싶을 때 하기 때문에 관계성을 유지하다보면 하고 구입하고 싶은 때 구입하기 때문이다.

세일즈를 할 때 거절당하는 것은 당연한 것이다. 그렇다고 포기하지 말아야 한다. 문제해결을 통해 극복을 해야 하는데 중요한 것은 해결책에 목표를 두기 보다는 ‘문제’에 먼저 관심을 가지고 있어야 한다. 문제를 제대로 인식하면 해결책은 따라서 나오기 때문이다.

저자는 판매시스템이 다음과 같은 구조로 이루어 진다고 본다. 파악-개시-정보탐색-설계-제안-실행, 이러한 단계를 거치면서 상품을 판매할 수 있다.

이 책에는 저자의 세일즈에 대한 경험이 잘 나타나 있다. 첫 만남을 어떻게 할 것인가? 필터를 통해서 어떻게 세일즈를 더 확고하게 할 것인가?라는 그의 세일즈 방법을 이론적으로 잘 정리해 놓고 있다.

그렇다고 단순히 세일즈의 관점에서만 이 책을 기술하고 있는 것은 아니다. 구매자의 입장에서 구매결정과정을 생각을 하면서 그들의 입장에서 바라보는 시각도 있다.

구조적으로 저자는 3번에 걸쳐 중요한 것을 강조한다. 하나는 각 장이 끝날 때 마다 제시하고 있는 포인트, 본문에서 강조하기 위해 사용한 굵은 글씨, 몇가지 방법을 제시하고 그것에 대한 설명-여기에는 자신의 경험담도 들어 있어서 이해가 쉽게 된다.

그런데 추천인들을 보면 알겠지만 보험업에 종사하는 사람들 뿐이다. 원래 타켓을 이방면으로 하였겠지만 예화 부분에 있어서는 비슷한 상황의 보험외적인 것들도 사용하였으면 일반 독자들이 더 좋아 했을 듯하다.

그럼에도 불구하고 이 책을 통해 좋은 것을 배운다. 보험도 그렇고 세일즈도 그렇고 중단하면 않된다는 것이다. 어떻게 하든지 물이 졸졸졸이라도 흐르듯이 흘러 내려야 한다는 것이다.

“중단하는 사람만이 실패한다” 이 말이 가슴와 닿는다. 세일즈든 삶이든 패배란 없다. 중단하는 것이 곧 패배라는 저자의 말, 꼭 새겨들어야 할 말인 것 같다.