용기는 내가 두려울 때 나오는 것이다

붉은 무늬 상자 ㅣ 특서 청소년문학 27
김선영 지음 / 특별한서재 / 2022년 6월

 

◆ 소개

▷ 붉은 무늬 상자

▷ 김선영

▷ 특별한서재

▷ 2022년 06월 15일

▷ 224쪽 ∥ 318g ∥ 140*205*15mm

▷ 청소년 문학

◆ 후기 

▷내용《中》 편집《中》 추천《中》

“이 집을 수리하는 데는 그동안 아픔을 함께 나눠온 이웃 블로거들의 응원이 컸다. 많은 사람의 쉼터가 될 수 있으면 더욱 좋지 않겠냐는 제안을 했다. 아마 엄마는 그때부터 나름의 계획을 세운 듯했다. 언제까지나 가족회의에 붙여 결정한다고 했지만, 엄마는 벌써 결심한 것 같았다. 엄마는 아빠와 내가 이 집의 쓰임에 대해 그다지 신경 쓰지 않는 걸 알고 있다. 솔직히 말하면 나는 이곳에 엄마 아빠가 눌러앉는 건 처음부터 반대였기 때문에 흔쾌히 좋다고 했다.”

“이 소설을 쓰며 가장 많이 했던 질문은 ‘진정한 용기란 무엇인가’이다. 타인을 위해 나서고 오래된 편견에 맞설 때 그 진가가 발휘된다고 본다. 살면서 나는 진정한 용기를 몇 번이나 냈던가, 아니 한 번이라도 제대로 낸 적이 있던가? 물어보는 시간이었다. 못 본 척 외면하고, 핑계와 합리화 뒤에 숨고, 상처받고 손해 볼 것 같아 적당히 비겁했음을 고백한다.”

“이 집에 살던 열일곱 살 난 딸이 죽었단다. 한 사람이 죽고 한 집안이 풍비박산 났는데 아무도 책임지는 사람이 없다니. 아무도 벌 받은 사람이 없었다니. 오랜 시간 잠들어 있던 누군가의 비밀, 끝나지 않은 상처를 치유하려는 아이들의 이야기!” 소설의 주요 내용은 타인을 위해 나서고 편견에 맞서는 용기란 무엇인가? 의 사유다. 저자의 마지막 창작 노트에 밝혔듯이, 세상의 미투나 학교 폭력에, 부조리한 사실들에 눈을 감거나 모른 채 살아왔음을 고백하고 있다. 어느 교양 프로그램에서 학교 폭력을 막을 수 있는 것은 경찰이나 법이 아니라고 했다. 학교 폭력이 일어나는 것은 실시간인데, 경찰과 법은 후속 처리만 가능하기 때문이다. 그래서 실시간으로 일어나는 폭력을 막는 것은 지켜보는 다른 아이들의 눈이라고 한다. 극악한 살인마라도 사람들의 눈길 앞에서는 함부로 살인을 저지르지 못하듯 말이다. 저자가 말하는 타인을 위한 용기란 바로 ‘시선’을 말하는 것이다.

소설만 놓고 보면 [가습기 살균제 사망사건]을 떠올리게 한다. 2011년 조사에 따르면 사망자 20,366명, 건강피해자 950,000명, 노출자 8,940,000명으로 집계되었다. 전 국민의 5분의 1이 가습기 살균제에 노출되었다는 말이다. 사망자 가운데는 영유아나 임산부들이 특히 많았다. 2022년 개봉된 영화 [공기 살인]이 이 사건을 다루었지만 15만 관객으로 흥행에 실패했다. “처음에 감기라고 했어요. 감기로 어떻게 사람이 죽어!”라는 고발 영화였지만, 대부분 사람은 관심을 가지지 않았다.

저자의 이전 작품은 읽은 적이 없지만, 김선영은 꽤 유명한 소설가라고 한다. 청소년 소설인 만큼 수월하게 읽히고 내용도 꽤 괜찮았다. 무엇보다 침묵하지 않는 목소리가 좋았고, 서로 힘을 합치는 것이 좋았다. 다만 아쉬운 점은 창작 노트의 저자의 사유 부분이다. ‘용기란 무언인가’에 대하여 저자는 타인을 위해 맞서는 것으로 생각하지만, 그것은 전적으로 옳지 않다. 용기라는 것은 굳세고 겁내지 아니하는 기개를 말하며, 그 용기를 내는 것은 자신이다. 용기라는 것은 스스로가 두려움을 느꼈을 때, 그럼에도 불구하고 앞으로 나아가는 것을 말한다. 일본 유학생 이수현은 신오쿠보역에서 선로에 떨어진 취객을 구하고자 사진작가 세키네 시로와 함께 뛰어내렸지만, 열차가 너무 빨리 오는 바람에 3명 모두 그 자리에서 목숨을 잃은 안타까운 사건의 의사자이다. 그가 보여주는 용기는 타인의 생명을 구하는 것보다, 자신이 타인이 안타깝게 죽어가는 세상을 보고 싶지 않음이 우선이다. 인간은 태생적으로 ‘생존’과 ‘번식’을 강제하게끔 태어난다. 그래서 자살이나 타인을 위해 죽는다는 것은 물리적 법칙을 벗어나는 것이다. 즉, 용기란 타인이 아니라 나를 위해 내는 것을 말한다. 다음 소설에서는 좀 더 깊은 사유의 소설을 기대한다.

 

 

 

 

 

 

 

 

겸손은 육체의 양식이다.

뜻밖의 한국 - 전 세계가 놀란 한국식 모순 경영의 힘
유건재 지음 / 21세기북스 / 2022년 5월

 

◆ 소개

▷ 뜻밖의 한국

▷ 유건재

▷ 21세기북스

▷ 2022년 05월 25일

▷ 244쪽 ∥ 344g ∥ 148*210*20mm

▷ 경영/경영전략

◆ 후기 

▷내용《中》 편집《中》 추천《中》

“모순의 에너지를 처음 발견하다, 한국 경제는 ‘폐허’에서부터 시작했다. 3년간의 한국전쟁은 그동안 이룩해놓은 대부분의 산업 기반과 삶의 터전마저 붕괴시켰다. 하지만 그로부터 반세기에 이르는 동안 한국인은 놀랍도록 빠르게 경제성장을 이뤄냈다. 세계인은 이를 ‘한강의 기적’이라고 불렀다. 더욱 놀라운 점은 그 와중에 끊임없는 충격파를 감내해야 했다는 점이다. 오일쇼크, 외환위기, 금융위기 등이 한국 경제를 연타했다.”

“불량률 0.0003%의 기적, 특히 <석굴암>의 불존불은 전체적인 비례와 세밀함, 어느 것 하나 놓치지 않은 정교함으로 유명만 문화유산이다. 중국 불상 대부분이 만들기에 용이한 석회암을 사용한 것과 달리, 딱딱한 화강암을 사용해 이 정도의 세밀함을 표현했다는 점은 전 세계적으로도 사례를 찾아보기 어렵다. 또한 <석굴암>은 습기와 안개를 거의 완벽하게 차단해 내부의 쾌적함을 천년이 넘는 세월 동안 유지했다. 또 다른 강박의 증거도 있다. 바로 <팔만대장경>이다. 이름에서도 알 수 있듯이 판수가 8만여 개다. 하나의 판에는 평균 644자가 새겨져 있고, 전체가 8만 1,258개이므로, 새겨진 글자 수는 5223만 152개다. 오자가 단 158자에 불과하다는 점은 더욱 놀랍다. 글자 하나하나를 제품으로 간주한다면 불량률 0.00003%인 셈이다.”

“세계를 휩쓴는 K-파워의 비밀! 모순투성이 한국인의 유별난 특성이 글로벌 경쟁력이 된 이유를 파헤치다!” 책의 소개를 보고 우선 한숨부터 나온다. 일명 한류라고 불리는 문화는 온갖 것에 K를 가져다 붙인다. K-콘텐츠, K-무비, K-방역, K-반도체, KKK…. 한류는 한자어로(~류(流))라는 일본식 표현을 가져다 쓴 것이다. 일본에는 일류(니치류)~ 대만에서는 대류(다이류)~라 칭했다. 21세기 본격적으로 음악과 드라마가 아시아로 퍼져나가고, 2010년 이후 유럽과 영미 국가들에 문을 두드리기 시작했다. 동남아시아에서 한류가 성행하는 것엔 동감한다. 하지만, 유럽과 영미 국가에서 싸이, BTS, 기생충, 오징어게임 말고 더 큰게 뭐가 있는가? 지난 10년 동안 가수는 싸이와 BTS가 고작이고, 영화는 상업적인 성공은 없고 인종 주위 철폐를 선언하는 분위기에 휩쓸린 아카데미에 운이 좋게 걸린 것이다. 객관적으로 BTS 외에 6년 동안 후속 가수가 있는가?

언론플레이(여론조작)는 개인이나 집단이 사적인 목적이나 이익을 위해서 사실을 왜곡하거나 부풀리는 행위를 말한다. 특히 많이 사용되는 곳이 선거의 여론조사이며, 80년대 시절 3S(스크린, 스포츠, 섹스)와 함께 언론플레이의 정점을 보아왔다. 말을 순화해서 여론몰이로 긍정적인 일들도 일어난다. 성금이나 모금이나 기부의 방송을 많이 방송할수록 참여하는 사람도 늘어난다. 하지만 몰이나 조작이든 그 한계가 낮고 쉽게 드러나게 된다. 세계 시장을 상대하면서 우물 안 개구리처럼 K-콘텐츠가 웬 말인가? K가 아닌 보통 콘텐츠가 맞고, 그토록 자랑하던 K-방역은 결국 어떤 모습을 보였던가? 이것은 동네 조기축구회가 그저 으샤~ 으샤~ 하는 그것으로밖에 보이지 않는다.

한반도의 주인은 여럿 바뀌어왔다. 고조선에서 신라, 고려, 조선, 대한민국에 이르기까지 국가의 정체성은 수없이 바뀌었지만, 한반도 인에는 변함이 없다. 그렇기에 세계를 상대로 K를 무기로 삼는 것은 스스로 자승자박의 행보를 보이게 될 것이다. 일본을 사회현상을 보면 10년 뒤의 한국이 보인다고 하다. 한때 42년간 세계 경제 2위의 대국이 지금 어떻게 몰락하고 있는가? 그나마 버티는 것도 버블경제 시절 세계 각지에 사들인 부동산으로 먹고산다. 하지만 한국에는 그런 것도 없다. 반도체 부분에선 대만의 TSMC에 밀린지 오래고, CPU나 AP 같은 시스템 반도체는 인텔이나 애플에 명함도 못 내민다. 그게 한국의 현실이다. 작은 성취에 심취해서 너무 일찍 샴페인을 터뜨리지 말자.

 

 

 

 

 

 

 

여자들은 방심하고 있을 때 기습 고백하는 남자에게 마음을 뺏긴다

훅
니르 이얄 지음, 조자현 옮김 / 유엑스리뷰 / 2022년 5월

 

◆ 소개

▷ 훅: 일상을 사로잡는 제품의 비밀

▷ 니르 이얄

▷ 유엑스리뷰

▷ 2022년 05월 18일

▷ 282쪽 ∥ 145*210*20mm

▷ 경영/경영전략

◆ 후기 

▷내용《中》 편집《上》 추천《上》

“얼마나 쉬운 행동인지가 중요하다, 가장 먼저 할 일은 사람들이 특정 제품이나 서비스를 사용해야 하는 이유를 이해하는 것이다. 그다음은 그것을 위해 고객이 거쳐야 할 단계를 제시하는 것이다. 그리고 마지막으로 할 일은 의도에서 결과까지 일련의 활동들을 파악한 다음 최대한 단순해질 때까지 그 단계들을 하나씩 제거하는 것이다.”

“우리도 모르게 우리를 움직이는 심리적 편향들, 포그 박사의 핵심적인 동기 유발 요인들과 행동 발생 가능성에 영향을 미치는 단순성의 6가지 요소를 살펴보았다. 이 요소들은 사람들이 합리적인 판단을 내리도록 가장 이상적으로 대응할 수 있는 행동을 상기시킨다. 예를 들어, 경제학개론 수업을 들은 학생은 가격이 내려가면 사람들의 소비가 더 늘어나는 것을 알게 된다. 포그 박사의 시각에서 보면 이런 상황은 가격이 하락함으로써 소비자의 능력이 상승하는 것이라고 할 수 있다.”

“사용법을 아는 제품이 가치가 있다, 제품 사용법을 익히는 데 시간과 노력을 투입하는 것 역시 투자와 저장된 가치의 한 형태라고 할 수 있다. 사용자가 사용법을 익히면 서비스를 더 사용하기 쉬워지고, 어도비 포토샵을 예로 들어보자. 세계적으로 가장 널리 사용되는 전문가용 그래픽 편집 프로그램으로 수백 가지의 고급 기능을 탑재하고 있다. 처음에는 프로그램을 익히는 일이 어렵지만 사용자가 사용 가이드 영상을 시청하고 사용 매뉴얼을 읽는 데 약간의 시간을 투자하면 점점 익숙해져 보다 능숙하고 효율적으로 사용할 수 있다.”

Hooked(갈고리 모양의), Hook(갈고리, 권투에서 짧고 세게 치는 것, 후크선장) Hook은 영어와 한국어 모두 파생적인 단어가 매우 많다. 권투·힙합·춤 등에도 강한 것을 구사할 때 쓰인다. 힙합에서는 강한 인상을 주는 후렴구라는 뜻이라고 한다. 또한 노래에서는 ‘귀에 걸리는 부분’을 뜻하며 중독성 있는 후렴구를 표현할 때도 사용한다. 신기하게도 한글 부사로 훅이 있는데, 그 뜻이 영어와 비슷하다. 액체를 단숨에 들이마시는 소리 또는 모양 ‘훅 들이키다, 훅 삼키다, 훅 내뱉다, 훅 내쉬다, 훅 들어오다, 훅 가다’ 등 어떤 행동에 강함을 부여하는 의미는 영어와 같다.

“예쁜 연예인들을 봐도 네가 제일 예쁜데”, “진짜 예쁘다”, “또 보고 싶어”, “왜 아프고 그러냐 진짜 걱정했어” 이런 멘트들이 갑지 훅 들어오면 어떤 느낌일까? 영화나 드라마에서는 우연히 만난 버스정류장에서 대화를 하다가 뜬금없이 키스를 해버리는 경우도 많다. 특히 남녀 간의 썸이나 연애에서 훅 들어오는 경우가 많고, 훅 넘어가 버리는 일이 많다. 물리적·심리적 선을 넘어 훅 들어오는 이런 말과 행동이 훅이다.

책은 고객의 일상에서 물리적·심리적 선을 넘어 훅 들어가 제품을 사게 만드는 방법을 설명한다. 인간은 달리다가 한계점에 이르면 멈춰 서게 되고, 앉아 쉬고 싶고, 앉으면 눕고 싶어지고, 누우면 자고 싶어진다. 인간의 습관은 관성의 법칙처럼 점진적으로 나아간다. 트리거, 행동, 가변적 보상, 투자 4단계 훅 프로세스를 통해, 제품을 어떻게 고객의 심리전 방어선을 넘을 수 있는지 경험적 방법을 설명한다. 훅의 장점은 심리적으론 고객을 심쿵하게 만들며, 그 감정이 행동으로 연장되고 습관이 되면 제품이나 브랜드에 무한 신뢰를 하게 된다. 대표적인 게 아이폰과 애플의 액세서리 제품들이다. 여전히 MP3 파일을 옮기는 방법조차 어렵지만, 그것을 배우고, 같은 기능에 10배 이상 비싼 액세서리도 갬성으로 만족한다. 문명사회에서 타인에게 관심을 받는 것은 너무나 자연스러운 욕망이다. 제품 판매뿐만 아니라, 인간관계에도 도움이 될 책이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

지피지기 백전백태

한 장으로 보는 중국 스타트업 비즈니스 모델 - 대륙을 뒤흔든 60가지 앱의 성공 패턴
왕친 지음, 김나정 옮김 / 유엑스리뷰 / 2022년 5월

 

◆ 소개

▷ 한 장으로 보는 중국 스타트업 비즈니스 모델

▷ 왕친

▷ 유엑스리뷰

▷ 2022년 05월 23일

▷ 292쪽 ∥ 180*240*20mm

▷ 경영/경영전략

◆ 후기 

▷내용《中》 편집《上》 추천《上》

기업(企業)은 상법에 따르면 “회사란 상행위나 그 밖의 영리를 목적으로 설립한 법인을 말한다.” 정의하고 있다. 즉, 기업은 이윤을 획득을 목적으로 하는 자본의 조직단위이자, 생산수단을 소유한 자본을 말한다. 자본주의와 주식회사가 먼저 시작된 영미에서는 Firm, Company, Corporation, incorporation, enterprise 등 매우 다양한 단어들이 존재한다. 그만큼 다양한 형태의 기업이 존재한다는 것이며 재단법인, 사단법인도 기업의 범주에 들어간다. 기업의 가장 큰 특징은 자본과 노동의 분업에 있으며, 자본과 노동이 일치한 형태를 가내수공업이라 칭한다. 경영이란 기업이 최대한의 이윤을 획득하게 하는 행위이다. 요즘 새로운 용어들이 생겨나고 있다. ESG(환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance))를 함께 일컫는 말로써, 기업의 재무나 회계의 시선으로 보면 반 이윤을 추구하는 행위이다. 네 발로 걷는 동물에게 두 발로 걸으라는 것과 같은 말이다. 하지만 국가 단위에서 ESG 경영을 요구하고 있으며, 반사회적인 기업은 점차 퇴출하게 시키는 분위기이다.

“사용자 니즈와 기업의 성장 배경, 중국에서는 수많은 기업이 택배 서비스에 뛰어들어 고객, 배달원 쟁탈전이 일어나고 있다. 어러머는 배달원의 위치 정보를 실시간으로 표시하여 배송까지의 모든 과정을 파악할 수 있다. 또한 온라인, 전화를 통한 고객 대응, 원클릭 환불 기능 등 안심하고 이용할 수 있는 서비스를 확립해 왔다.”

“자전거 공유 서비스의 선구적 존재, 모바이크는 중국뿐 아니라 전 세계에서 자전거 공유 서비스를 제공하고 있다. 2만 대 이상을 운영하며, 하루 사용자가 약 3,200만 명에 달할 정도로 인기다. 사용법은 무척 간단하다. 메이퇀 앱을 켜서 자전거에 붙어 있는 QR코드를 읽어 들이기만 하면 잠금장치가 풀려 자전거를 사용할 수 있다. 모바이크는 독자적 스마트 바이크 개발에 주력하고 있는데, 편리한 사용법 또한 이러한 연구 개발의 성과라고 할 수 있다.”

2011년 일본은 42년 만에 세계 경제 대국 2위 자리를 중국에 내주게 된다. 5조5천742억 달러의 일본이 5조8천786억 달러의 중국에 GDP 순위에서 역전당한 것이다. 그리고 10년이 지난 2021년 중국은 19조9천억으로 일본의 4조9천억의 4배를 능가하게 된다. 1위 25조 달러인 미국을 코앞까지 따라잡은 것이다. 지난 10년 동안 과연 중국에서 무슨 일이 일어났던 것일까? 막대한 인구, 자원, 영토 등을 가졌음에도 100여 년 동안 경제적 존재감이 없었던 곳이 중국이었다. 역사에서 단 10년 만에 4배 이상의 경제성장을 거둔 국가는 없었다. 책은 중국의 60개의 유니콘 기업들을 설명하며, 그 배경과 과정을 설명하며 성공 원인을 말하고 있다. 국영기업이나 금융을 제하더라도 세계적 500대 기업순위에 중국이 135개로 122개의 미국을 앞질렀으며, 한국은 고작 15개뿐이다. 알리바바, 텐센트, 화웨이 등 시간이 지날수록 매년 순위가 껑충 뛰는 기업들이다. 이들은 스타트업으로 시작해서 유니콘 기업들이 된 21세기형 기업들이며, 미국의 세계적 기업 아마존, 알파벳, 애플 등과 경쟁 중이다.

일본 애니 [진격의 거인]처럼 중국의 기업은 세계무대를 휩쓸고 있다. 지정학적으로 기초과학/문학이 뛰어난 일본과 모험정신이 뛰어난 중국의 중간에 있는 한반도는 기회와 위기 모두를 가졌다. 책을 통해 스타트업을 꿈꾸는 사람들에게 여러 아이디어가 생길 것이다. 이미 스타트업을 시작한 기업은 모방할 수 있는 기술을 배울 수 있을 것이다. 다만 아쉬운 부분은 ESG 경영이다. 현재 유럽 및 영미 국가는 반사회적, 반환경적인 기업을 퇴출하는 법과 분위기가 조성되고 있다. 중국공산당이 지배하고 있는 중국 기업들은 상생의 정신이 없기에, 한반도에는 이 부분이 기회가 될 것이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

소비자의 오감을 자극하는 미학 비즈니스

사고 싶게 만드는 것들 - 고객의 오감을 만족시키는 미학 비즈니스의 힘
폴린 브라운 지음, 진주 K. 가디너 옮김 / 시공사 / 2022년 4월

 

◆ 소개

▷ 사고 싶게 만드는 것들

▷ 폴린 브라운

▷ 알키(시공사)

▷ 2022년 04월 28일

▷ 296쪽 ∥ 534g ∥ 152*225mm

▷ 마케팅/브랜드

◆ 후기 

▷내용《中》 편집《下》 추천《中》

“유행을 선도하는 모든 이에게, 계속해서 우리를 기쁘게 하고 영감을 주시기 바랍니다. 그리고 비즈니스에서 그 이상의 성과를 거두시길 바랍니다. 내가 세계적인 명품 기업 루이뷔통 모에 헤네시의 북미 회장인 시절이었는데, 프레이는 내 커리어를 토대로 브랜드 관리, 리테일, 명품 마케팅 분야를 맡길 수 있겠다고 추측했다. 괜찮은 제안이었지만, 뻔한 주제들로 강의할 생각을 하니 어쩐지 부아가 치밀었다. 프레이는 흥미롭다는 표정을 지으며 어떤 강의를 하고 싶은지를 물었다. ‘미학의 경영’”

“졸리 레이드: 추(醜)의 아름다움, 아름다움이나 기쁨에 대한 일반적인 기준에 따르지 않고도 감각을 자극하며 미적 기쁨을 얻을 수 있다. 추(醜)나 공포를 포함해 불쾌감을 주는 많은 경험에서도 미적 기쁨이 발생한다. ‘아름답지는 않지만, 매력 있다’를 의미하는 프랑스 단어 졸리 레이드가 그 개념을 가장 잘 보여준다. 우리는 나를 밀어내는 무언가에 끌린다.”

“환경 위기, 소비자들은 더 이상 환경과 관련하여 손 놓고 있을 수만은 없다는 사실을 깨닫고 있다. 환경에 책임감을 느끼고 보호를 실천할 수 있는 방법의 하나는 우리가 구매하는 제품들에 관심을 기울이는 것이다. 아마 우리의 경제력을 이용하면 변화를 유도할 수 있고, 더 나은 세상을 만들거나 최소한 덜 해롭게 만들 수 있을지도 모른다.”

ESG(환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance))를 함께 일컫는 말로써, 지구 온난화로 인한 기후 위기를 대처하기 위하여 주로 기업에서 사용하는 말이다. 기업의 비재무적 요소로써, 과거의 기업 가치는 회계나 재무학에 의한 수적 판단이었다면, ESG는 얼마나 친환경적이고 탄소중립에 기여하는지를 평가하는 지표이다. 탄소배출 대부분은 기업의 경제활동으로 비롯된다. 기업은 이윤을 획득하기 위해 만들어진 법인이므로, ESG는 기업으로서는 모순적인 지표이다. 18세기 산업혁명을 시작으로 20세기에 들어서 비약적으로 상공업이 발전한다. 1900년 세계 인구는 16억에서 2020년 80억으로 비정상적으로 늘어난 것에는 산업화로 인해 기인한다. 식량·의료 등이 버려질 정도로 넘쳐난 그 이면에는 엄청난 공장이 존재한다. 1850년 전까지 지구의 온도 변화는 거의 없었다. 하지만 16억의 인구로 1900년~2000년 단 100년 동안 1.1도가 상승했다. 80억 인구와 더 많은 공장을 가진 지금 미래학자들은 이대로 두면 2021년~2040년 사이 1.5도가 상승할 수 있다고 경고한다. 지구 온도가 2도가 상승하면 종말을 맞이하고, 1.5도가 상승하면 생명의 56% 멸종한다고 한다. 책의 끝에 환경을 다룬 부분은 매우 유익했다.

“JUST DO IT, 일단 해봐!” 책의 핵심 소재는 럭셔리 브랜드의 경영인이었던 저자의 경험을 바탕으로 쓰였다. 그녀의 경험에서 나온 것은 바로 오감을 자극하는 ‘미학’이다. 아름다움이야말로 소비자에게 감정적으로 유대감을 맺고, 쓸모를 넘어선 브랜드에 대한 사랑으로 구매하게 한다는 것이다. 하지만 나는 이 책을 보면서 미학적인 부분을 전혀 느낄 수 없었다. 표지 디지인은 올드하고, 글자는 너무 작고, 줄간·자간·장평 등 물리적인 편집은 글씨를 읽기에 불편했다. 거기에 더해 페이지마다 등장하는 이름 옆에 빨간색으로 영어 이름을 적어놓은 것은 읽기에 엔진브레이크를 걸게 한다. 그래서 아마존에서 원작을 검색해봤다. 확실히 영어로 적은 책은 깔끔했다. 한국판의 물리적인 요소는 거의 모두 실패했다. 아마존에서의 리뷰도 극과 극으로 갈리는데, 전반적으로 마케팅에 도움이 된다는 것과 럭셔리 관련 마케팅 이외는 도움이 되지 않는다는 의견이 다수였다. 내용은 나쁘지 않은데 책에서 ‘미학’을 발견할 수 없어 매우 아쉬운 책이다.