플랫폼 경제와 공짜 점심

플랫폼 경제와 공짜 점심 - 네트워크 경제 입문자를 위한 가장 친절한 안내서
강성호 지음 / 미디어숲 / 2021년 5월

플랫폼이라고 하면 기차나 지하철을 타는 곳을 이야기 하는데 오늘날에는 인터넷 공간 카카오, 네이버, 쿠팡 같은 기업들을 플랫폼 기업이라고 부릅니다. 우리는 하루에도 수차례 이런 공간을 이용하며 정보를 얻고 있습니다. 이 책은 일반인을 위한 네트워크 경제 안내서로 출간됐습니다. 경제 용어에 친숙하지 않고 경제 배경지식이 없는 일반 독자들이 쉽게 이해할 수 있고 현대 사회에서 꼭 알아야할 초연결 시대에 네트워크를 바로 알면 경제를 알 수 있습니다.

세상에 공짜 점심은 없다. There is no such thing as a free lunch. 미국의 경제학자 밀턴 프리드먼이 즐겨 쓰던 격언이다. 경제기사에 수시로 등장하는 이 표현은 서부 개척 시대의 한 술집에서 유행했다. 당시 어느 술집에서는 술을 마시면 점심 식사를 공짜로 제공했다. 그런데 따지고 보면 그 집의 술값은 다른 가게보다 비쌌다. 즉, 공짜 점심을 먹기 위해서는 그만큼 많은 술값을 내야 한다는 뜻이다. 여기에서 파생괸 “공짜 점심은 없다”라는 격언은 어떤 일에는 항상 그만한 대가(기회비용)가 따른다는 뜻으로 사용된다.

그러나 네트워크 경제에는 공짜 점심이 있다. 카카오톡, 결혼정보회사와 같은 사례다. 양면시장에서는 비용을 지불하는 쪽과 혜택을 보는 쪽이 다르기 때문에 혜택을 보는 쪽은 거의 비용이 들지 않고 서비스를 이용할 수 있다. 이렇게 혜택을 보는 쪽이 받는 돈을 ‘교차 보조금’이라고 한다. 양면시장은 다른 누군가가 나 대신 사용료(교차 보조금)를 내고 있기 때문에 작동하는 것이다.---p35

위의 내용처럼 우리가 사용하는 네트워크는 생활의 일부가 되어버렸고 불과 몇 년 전 만에도 동일한 콘테츠을 활용했다면 지금은 개인이 좋아하는 언론사의 기사를 우선 노출하게 차별화 되어 있습니다. 기업들은 이런 흔적들을 수집하여 데이터를 얻고, 이 데이터를 분석하여 타깃 광고, 가격차별, 맞춤형 마케팅에 활용하고 있다고 합니다. 그리고 우리가 모르게 사용하는 동안 손쉽게 자신의 개인정보를 노출하게 된다는 단점도 있습니다. 개인정보에 대한 사람들의 인식과 행동 사이에 괴리가 존재하는 현상을 ‘프라이버시 역설’이라고 부릅니다. 이 프라이버시의 역설이 존재하기 때문에 네트워크 기업들은 우리의 개인정보를 손쉽게 얻고 있는 것입니다.

네트워크를 직접 운영하는 사람들, 그 네트워크들을 그저 활용하기만 하는 사람들 과거와 달리 이제 세계에는 두 가지 종류의 사람들이 있다고 합니다. 이렇게 차근차근 챕터 하나씩 읽다보면 평소 어렵게 느껴졌던 경제, 금융 분야들을 소화하기 쉽게 읽을 수 있는 장점이 있는 책입니다. 경제가 어려울수록 정보의 힘은 큽니다. 네트워크를 잘 알고 활용한다면 자기계발과 재테크에 많은 도움이 될거라고 독자는 생각합니다.

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