미용실 시스템 설계법

매출 500억 미용실을 만든 시스템 설계법 - 작은 회사를 초고속으로 성장시킨 사업 천재의 경영 전략
키타하라 타카히코 지음, 이지현 옮김 / 동글디자인 / 2025년 4월

* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

대부분의 직장인들은 가슴속에 사직서를 품고 다닌다는 얘기가 있다. 아마도 많은 분들이 그 생각에는 공감할 듯 하다.

최근에 그런 생각을 한 분들이 있다면 그분들 께 이 책의 제목은 매력적으로 다가올 듯 하다.

500억 매출은 웬만한 회사도 쉽게 얘기하기 어려운 수치이다. 

저자는 83년생 으로 40대 초반의 나이로 170개의 매장을 가진 경영자이다. 유사한 나이대 분들이라면 부러울 수도 있겠지만,

이 책의 저자는 일의 시작부터 보통의 신입사원들과 일을 대하는 태도가 남달랐다. 그 덕에 젊은 나이에 탁월한 성취를 이룰 수 있었던 듯 하다. 책은 저자의 업무 기록 같이 전개되어 있다. 처음 이 일을 하게 된 계기부터  시작하여 사업을 시작하고, 분점을 만든 뒤, 프랜차이즈로 발전해 나가는 과정이 고스란이 실려 있다.  이 과정들에 대한 목차만 본다면 처음 부터 대단한 능력이나 배경이 있을 듯 하겠지만, 이 대단한 성취를 이뤄낸 저자도 따돌림과 괴롭힘에 시달리기도 하고 게임에만 빠져 있던 평범한 학생이었다. 어느날 호기심에 자신의 머리를 가위로 잘라본 것이 계기가 되어 미용의 길로 들어서게 되었다.

어떤 일을 하던 그 일을 즐기면서 하는 이들에겐 이길 수가 없는 법이다. 저자는 자신만의 기준을 정하게 되고 그 기준에 적합한 이들을 모아 점포를 늘려나간다. 보통 탁월한 역량을 가진 이들이 주위에 있지 않았을까라고 생각할 수 있겠지만, 실패를 겪고 좌절한 이들을 직원으로 채용하고, 한계에 다다른 점포들을 찾아 가맹점포의 계약을 맺는다. 일반적이지 않은 사고를 갖고 있었고, 그 들의 마음을 잘 읽었기에 동반 성장하는 방법을 깨닫게 되고 지속적인 성과를 낼 수 있던 것으로 읽혀진다.

책을 읽었다고 저자와 같은 방식으로 사업을 시작하고 늘려나갈 순 없을 것이다. 그렇지만, 저자가 사업을 시작할 때, 직원을 구할 때, 가맹사를 구할 때 가졌던 원칙들을 되새기며 사업을 추진한다면 성공확률은 좀 더 높일 수 있을 듯 하다.

알파세대의 퀀텀과 우주

2030년, 알파(Alpha α’)세대의 퀀텀(Quantum AI)과 우주(Space X) - For Kingdom Family Business
김흥진 지음 / 바른북스 / 2025년 1월

* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

언젠가 부터 양자컴퓨터의 소식이 많이 들리고 있다. 기존 컴퓨터 대비 엄청나게 빠른 속도로 연산을 할 수 있어 그동안 '난제'로 남아있던 문제들의 해결도 가능할 것이라는 얘기도 있다. 물론, 양자컴퓨터가 현재 쓰고 있는 일반컴퓨터에 비해 모든 것이 빠르지는 않다. 암호 해독이나 검색 , 복잡한 시뮬레이션 등에선 탁월한 속도 차이를 보이지만 범용적인 컴퓨터 작업에는 적합하지는 않을 수 있다. 그럼에도 불구하고 특정 문제에서는 슈퍼컴퓨터 보다 수천배나 수백만배 빠르다는 부분에 대해서는 호기심이 생길 수 밖에 없다.

이 책은 알파 세대의 퀀텀과 우주라는 제목을 갖고 있다. 알파 세대는 2010년부터 2024년에 태어난 세대들을 일컫는다. 그들이 사회 생활을 할 때즈음에는 퀀텀이나 우주와 관련된 기술들이 보편화될 정도로 발달해 있을 것이라는 전제다. 책은 세개의 장으로 나뉘어 각각 알파세대, 퀀텀의 혁신, 우주탐험에 대한 얘기하고 있다. 전체 페이지 수가 600페이지에 가까운 분량이라 역사부터 시작해서 세부적인 기술요소나 동향에 대한 얘기들이 상세하게 나열되어 있다. 퀀텀이 주목받는게 컴퓨팅이라고 만 생각하고 있던 내게 통신이나 센싱, 클라우드, 배터리 등의 영역까지 확장되어 있다는 얘기는 신선한 소식들 이었다. 세번째 우주탐험의 장에서는 다양한 분야의 미래 기술들을 미리 볼 수 있다. 먹거리나 배송, 문화산업, 건축 등 분야에 관한 얘기들을 읽으면서 예전 공상과학 만화에서 보던 것들이 점점 현실화 되어가고 있음을 느꼈다.

세상은 예전보다 빠른 속도로 변하고 있고, 생활습관도 그에 적응하며 달라지고 있다. 물흐르는대로 따라가다보면 그런데로 버티는건 가능하겠지만, 어디서건 방향을 주도하는 사람이 되려면 지속적인 공부가 필요하다는 것을 새삼 깨닫게 된다. 2030년을 미리 내다보고 앞서 나가고 싶은 생각이 있다면 이 책을 통해 다양한 상식들을 쌓아두는 것도 좋을 듯 하다.

책은 다양한 신기술에 대한 상식을 쌓는 목적으로는 괜찮을 듯 하지만, 가끔은 생각지도 못한 종교적 색채의 글을 만난다거나 각장의 말미에 제공되는 요약 페이지 용도라고 짐작되는 Core Vision의 경우 본문의 글씨에 비해 작은 글꼴이 사용되어 읽기가 어려웠다는 점은 이 책의 옥의 티라고 생각된다.

생성형 AI가 가장 쉬운 책

생성형 AI가 처음인 어른들을 위한 가장 쉬운 책
김재필 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2025년 1월

* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

알파고가 이세돌과 바둑을 둔다고 할 때만 해도 AI는 내게 먼 나라 이야기였다.. 언젠가부터 ChatGPT라는 단어가 주위에서 들리기 시작하더니 그걸 안쓰면 뒤쳐지는 느낌이 들기 시작했다. 어느 정도 나이가 들어 회사에서 그간 쌓은 경험만으로 좀 편해질 줄 알았더니 공부할 거리가 계속 나오니 직장생활을 이어가는 것도 좀 버거워지기 시작한다. 직장에서 퇴사한다면 어떨까? 아직 노후준비가 미흡해서 작게나마 창업이라도 하려면 알아야 할 것들이 더 많아져 문제는 더 커질듯 하다. 그래서 생성형 AI를 일단 알아보기로 했다.

제목의 '가장 쉬운 책'이란 단어가 눈에 들어와 책을 읽게 되었다. 저자는 왕초보들을 위해 쉽게 쓴다고 쓰셨겠지만, 생각보다 AI가 쉽지는 않았다. 책은 베이비부머의 은퇴얘기부터 시작한다. 100세시대에 아직 노후준비가 안된 이들은 AI를 공부할 수밖에 없다는 논지이다. 공감이 되면서도 이해할 수 있을까는 걱정이 되기 시작했다. 책의 첫 장의 제목은 생성형 AI 2.0 대혁명 이다. AI가 활발히 사용되면서 많은 부분들이 바뀌고 있으며 금주에 새로운 미국의 대통령이 취임하면 그 변화는 더 빨라질것이라는 예측을 하고 있다. 다음 장에서는 AI가 바꿀 일자리의 미래에 대한 얘기와 그 대처 방안이 얘기된다. 세번째 장에서야 드디어 생성형 AI 서비스에 대한 얘기가 나온다. 챗GPT는 이미 알고 있었지만, 퍼플렉시티와 클로드는 이 글에서 처음 알게된 서비스 들인데, 용도에 따라 유용히 활용할 수 있을 듯 하다. 네번째 장은 실제로 어디에 어떻게 써야하는지에 얘기되며, 상황에 따라 6가지 시나리오를 보여준다. 

제목만을 봤을 때는 다양한 생성형 AI 서비스들의 사용방법을 쉽게 알려주는 책이라 생각했지만, 실상 내용은 좀 더 깊은 얘기들이었고, 어쩌면 AI를 왜 사용해야하는지에 대한 얘기라고 생각된다. 기대했던 AI 서비스의 사용법은 저자가 별도로 제공하는 자료에 설명되어 있다. 이 책을 통해 다양한 기초 지식들을 얻을 수 있었으며 좀 더 현명한 직장생활을 할 수 있을 것으로 기대된다.

ADsP 한 권으로 끝내기

2025 ADsP 한 권으로 끝내기 ㅣ 2025 국가공인 데이터 분석 시리즈 1
김계철 지음 / 에이아이에듀 / 2024년 12월

* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

ADP는 아직까지 많은 이들에겐 생소할 수 있지만, 2014년부터 실시된 국가공인 데이터 분석 전문가 자격증을 의미한다. ADsP는 준 전문가 자격증의 이름이며, 데이터 관련 업무 경력이 없는 응시자들이 ADP 응시자격을 갖기 위해 많이 활용되는 자격증이다. 최근 AI가 많은 발전을 이루며 다양한 분야에서 활발히 사용되고 있다. AI를 학습시키기 위해선 많은 데이터 셑이 필요하고, 빅데이터가 그 중요도가 높아짐에 따라 데이터 분석가의 필요성도 그에 따라 증가하고 있다.

이 책은 ADsP 준비를 위한 수험서이다. 자격증 시험은 크게  데이터 이해, 데이터 분석 기획, 데이터 분석의 세 과목으로 구분되어 있으며, 그 내용들을 토대로 공부할 수 있게 구성되어 있다. 책은 시험에 출제되는 핵심내용 요약정리 부터 시작한다. 데이터 분석 공부를 위한 다양한 단어들의 정의부터 개념들을 정리해 두었으며 출제빈도에 따라 별표를 해 두어 중요도를 가늠할 수 있다. 세 과목의 내용 19회차 분의 기출문제가 제공된다. 기출문제는 기존에 출제된 문제들을 통해 출제 유형이나 경향을 경험할 수 있게 해 주어 대부분의 수험서에서 유용한 정보로 활용된다. 이 책의 중요한 특징 중의 하나는 동영상 무료 강의를 제공해 준다는 점이다. 도서내의 QR코드를 통하면 핵심내용 과 기출문제 등의 강의를 무료로 들을 수 있다. 오프라인 강의를 듣기 어려운 직장인 수험생에게는 유용한 정보가 될 수 있다.

ADsP 수험정보를 한 권에 눌러 담은 이 책을 통해 많은 분들이 자격증 합격의 영광을 가져가시길 바란다.

한 권으로 끝내는 퍼실리테이션 테크닉

한 권으로 끝내는 퍼실리테이션 테크닉 - 직접 쓰면서 익히는 퍼실리테이터 스킬 워크북
멜리사 알다나 외 지음, 박민정 옮김 / 유엑스리뷰 / 2024년 8월

회의나 워크샵 등 특정 목적을 갖고 진행되는 업무들은 조직의 다양한 인원들의 너무나도 다양한 사고방식으로 인해 가끔은 목적이 흐려지고, 가끔은 참여자들이 감정에 상처를 받는경우가 생기기도 한다. 그런 상황들을 미연에 방지하는 방식 중의 하나가 퍼실리테이션이라고 알고 있어 공부를 좀 해봐야겠다는 생각을 하게 되었다. 퍼실리테이션이라는 단어는 점점 쓰임새가 많이 늘고 있기는 하지만 아직까지 친숙하게 다가오지는 않는다. 다만, 업무가 잘 진행될 수 있도록 원활한 의사소통과 협력을 도모하기 위해 중재하는 과정을 의미하기에 조직내에 업무프로세스가 어딘가 문제가 있는 경우 많이 고려되는 방안이라고 알고 있으며, 이 책을 통해 제대로 익혀보고자 했다.

이 책의 저자는 5명이나 되는데 모두 디자인 싱킹을 기반으로 주위사람들을 성장시키는 쪽에 전문가 들이다. 각 장마다 저자들의 인터뷰 내용도 제공되는데 그들의 인터뷰를 하나씩 읽어보다 보면 퍼실리테이션이라는 개념이 좀 더 명확해 진다.

책은 퍼실리테이션을 해야하는 네 개의 상황에 따른 코스 가이드를 구분해 두고 각 상황에 맞는 퍼실리테이션 기법들을 적용하게 가이드 하고 있다 각 코스는 10개의 항목을 순차적으로 나열해 두었으며, 목적에 따라 적용해야 할 방식이 다르다.  다만 네개의 코스에 동일한 항목들이 세개 있는데, 그 항목들은 정서지능, 공감, 적극적 경청이다. 어떤 모임에서건 정서적으로 공감하고 적극적으로 경청하는 것은 무조건 기본적으로 갖고 있어야하는 태도 인듯 하다. 이 책은 스킬 워크북이라는 부제를 달고 있어 단순히 지식을 축척하기 위한 도구로 읽기만을 지속하며 진도를 나갈 수 는 없게 구성되어 있다. 책을 읽는 내내 뭔가를 고민하고 대답하며 중간 중간 책에서 원하는 빈칸을 채워나가며 읽어 나가야 한다. 그러면서 그 과정에서 퍼실리테이션의 의미를 체득하게 유도한다. 앞쪽에서는 책의 진도가 늦어지는 것 같아 약간은 답답하기도 했지만,내 현재 상황에서의 고민을 책의 내용과 더불어 생각해 볼 시간이 주어지니 책의 내용이 좀 더 머리에 구체화 되는 듯 하였다.

이 책을 한번 읽어서 퍼실리테이션의 전문가가 되긴 어렵겠지만, 이 책에서 제공하는 다양한 기법들은 회사에서 원만한 의견 유도에 유용히 활용될 수 있을 듯 하다.

* 본 리뷰는 출판사에서 무상으로 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.