공간을 활용하는 혁신 기법

그리드를 파괴하라 - 창의력을 만드는 공간 혁신 전략
이동우.천의영 지음 / 세종(세종서적) / 2016년 1월

 <그리드를 파괴하라 - 부제: 창의력을 만드는 공간 혁신전략>이라는 책이 나왔다. 경영서적중 파괴라는 단어가 나오면 대부분 혁신을 다루는 주제인 경우가 많다. 역시 혁신이 주제이며, 격자와 같은 그리드를 파괴하여 창의력을 만들고 그로 인해 혁신을 하자는 것이다. 

그리드(grid)는 격자를 말한다. 한마디로 바둑판과 같은 모양인데, 선과 선이 만나 직각을 이루고 직각 형태가 모여 방대한 그리드를 형성한다. 흔히 정리가 잘 된 모습을 이른바 ‘칼 같다’고 표현을 연상하게 한다. 예컨대 굽은 길이나 언덕이 많은 서울 강북 도심이 있다면, 구획이 잘 정해져서 좌우로 쭉쭉 시원하게 뻗은 강남 도심을 그리드라고 볼 수 있다. 

저자에 의하면 인류는 피지배 계급을 관리하고 통제하기 위해 그리드 구조를 사용해왔다고 한다. 그리스 로마시대부터 심지어 미국의 전력 시스템인 스마트그리드까기 관리와 통제의 중요한 역할을 해왔다. 그만큼 효율적이고 매력적인 부분이 있었음은 부인할 수 없다.

그런데 지금 GAFA (구글, 아마존, 페이스북, 애플)와 같은 기업들은 이미 탈 그리드화하여 혁신을 이루었다는 점이 흥미롭다. 또한 이런 움직임은 미국 뉴욕의 브루클린 공장지대, 이탈리아 밀라노, 서울 성수동 등에서도 새로운 움직임을 감지할 수 있다.

결국 기존 그리드 중심의 기존 체제를 파괴하고 혁신을 해야 한다는 것이다. 물론 공간을 혁신하는데 가구만 바꾸면 될 것인가? 그렇지 않다. 그랬다면 가구 회사가 모두 성공했어야 한다. 겉만 바꾸는 것이 아니라, 속에 숨어있는 조직문화도 바꿀 수 있어야 한다. 

저자들은 관련된 사례로 애플과 페이스북의 오픈된 큰 사옥의 사례와 스텐포드 디스쿨, 그리고 유한킴벌리의 사례 등을 통해 그리드를 파괴하면서 혁신을 이룬 이야기를 들려주고 있다. 이러한 혁신의 걸림돌은 그동안의 관습과 경영진의 의지인데, 저자들은 좋은 리더가 되지 말고 나쁜 혁신가가 되어서, 조직의 운영체제를 바꿀 것을 제안한다.

<그리드를 파괴하라>의 도시건축가이며 건축학과 설계를 공부한 현직 교수와 경제경영서적 작가가 공저로 쓴 책이어서 흥미롭다. 그리드를 혁신하는 방법을 설명하며, 중간 중간 전문적이고 어려운 내용도 나온다. 하지만 이제 개인이나 기업들은 웬만한 혁신은 다 시도해보았을 것이다. 이제 공간을 혁신해보면 어떨까? 그런 의미에서 이 책은 혁신의 길이 멀지만 꾸준히 필요하다는 것을 보여주고 있다.

귀촌 귀농의 필독서

명랑 시인의 귀촌 특강 - 누구나 한 번은 꿈꾸는 귀촌에 관한 모든 것
남이영 지음 / 세종(세종서적) / 2016년 1월

남이영 <명랑시인의 귀촌특강-누구나 한 번은 꿈꾸는 귀촌에 관한 모든 것>

서울에서 살면서 전세 계약기간마다 이사를 다닌 적이 있다. 주민등록등본이 두장이 넘도록  이사를 다니다가, 경기도 남양주시에 생애 첫 아파트를 샀다. 시골 아파트에 사니 콘도에 놀러온 느낌도 들고 굉장히 만족해서 몇 년간 지냈다. 그런데 아파트에 살다보면 시세에 매우 민감해진다. 내가 사는 지역이 오른다면 웃게 되고, 악재가 나오면 기분이 좀 찜찜하다. 이쯤되면 내가 아파트를 모시고 산다는 생각도 든다. 그래서 전원주택도 알아보고 경매도 두들겨봤지만 챙길 것이 한두가지가 아니어서 엄두가 안 난다. 가장 염려되었던 부분은 시골에서 살아보신 분들의 경험담이다. ‘연고도 없이 가면 고생만 한다.’는 이야기도 귀에 딱지가 앉도록 많이 들었다. 

아무래도 공기가 좋고 조용한 전원 생활이 부럽기는 하지만 엄두가 나지 않았다. 특히 먹고사는 현실적인 문제가 더욱 그러하다. 나와 같은 고민을 했던, 그리고 지금은 귀촌해서 즐겁게 살고 있다는 사람의 책이 나왔다. <명랑 시인의 귀촌 특강>이 그것이다. 저자는 출판사에서 일을 하고 글을 쓰고 사진을 찍으며 다양한 직업을 전전했지만 도시에 살면서 불안감이 늘 있었는데 시골 생활을 하면서 자신의 길을 찾았다고 한다. 이미 저자는 시골에 살 집을 구하면서 9개월간 고군 분투를 했는데 그 경험을 전작 <1억원으로 수도권에서 내 집 갖기>라는 책으로 풀어내기도 했다. 

무엇보다 이 책은 저자가 시골에서 정착하면서 겪었던 경험을 자세히 써놓고 있어, 귀농이나 귀촌을 하려는 사람들의 반면교사가 되고 있다. 특히 책 머리부분에 ‘귀촌 십계명’중  ‘시골에서 먹고 살 직업을 구하라.’ 와 ‘가족 모두의 찬성을 이끌어내라.’ ‘닟선 시골 문화를 익히고, 봉사하려는 마음을 길러라’ 는 조언이 눈에 띈다. 무작정 좋다고 귀촌이나 귀농을 할 것이 아니라, 충분히 고민하고 방향을 생각하라는 이야기이다. 물론 생각대로 되는 것은 아니지만 ‘궁즉통’이라는 말처럼 여러 가지 대안을 고려하면 충분히 귀촌해서 살 수 있는 방법을 알려주고 있다. 

저자 역시 자신의 시골집을 구했던 경험을 책으로 엮어서 제2의 인생을 시작했으며, 시골에서 직업으로 살 수 있는 여러 가지 일들을 제안하고 있다. 집수리라든가, 부동산중개업이라든가 개인의 전문성을 살릴 수도 있고, 농사철 일손이 모자라므로 일당을 받거나 포장이나 판매를 하는 등의 구체적인 방향을 알려주고 있다. 뿐만 아니라, 마을 사람들과의 관계를 유지했던 저자의 이야기도 귀담아 들을 필요가 있을 것 같다. 사실 귀촌이나 귀농이 선뜻 결정하기 힘든 일이기도 하다. 삶의 터전을 바꾸고 생활을 바꿀 마음의 준비를 해야 하기  때문이다. 그렇기 때문에 귀촌에 관심이 있다면 귀촌하여 만족해하는 저자의 이야기에 귀 기울여보는 것도 좋은 선택이 될 것 같다.  

창의적인 사람이 세상을 움직이는 법

오리지널스 - 어떻게 순응하지 않는 사람들이 세상을 움직이는가
애덤 그랜트 지음, 홍지수 옮김 / 한국경제신문 / 2016년 2월

‘오리지널스(Originals) - 어떻게 순응하지 않는 사람들이 세상을 움직이는가’

 ‘기버(주는 사람)’이 ‘테이커(빼앗는 사람)’보다 결국은 더 이득을 보게 된다는 ‘참신한’ 주장을 했던 책이 있었다. 2013년에 나온 <기브 앤 테이크>라는 책이었는데, 참신한 내용과 설득력있는 주장때문에 그 저자를 눈여겨 보는 계기가 되었다. 그런데 책을 썼던 애덤 그랜트 교수가 한번 더 사고를 쳤다. 창의성을 갖고 세상을 움직이는 법에 대해 설명한 <오리지널스(Originals)>이 그것이다. 이책역시 나오자마자 아마존 베스트셀러로 오를 정도로 큰 인기를 끌고 있다.

저자 애덤 그랜트는 미국의 명문 경영대학원인 와튼스쿨의 조직심리학 교수이다. 서른 한 살에 종신교수로 임명될 정도로 역량을 인정받은 젊은 학자이기도 하다. 책 제목인 <오리지널스>의 의미는 ‘독특한 특성을 지닌 것’, ‘흥미롭거나 독특한 의미에서 다른 사람과 차별화되는 사람’, ‘참신한 독창성이나 창의력을 지닌 사람’을 의미한다.

먼저 저자가 이 책을 쓴 동기가 재미있다. 저자는 2009년 안경을 온라인에서 팔겠다고 사업구상을 설명하면서 자신의 회사에 투자제안을 받았는데 거절했다. 그런데 그 회사는 5년만에 연매출 1억달러를 달성했고, 시가총액은 10억달러가 넘는 ‘와비파커’라는 회사로 성장했다. 저자는 왜 그런 잘못된 결정을 내리게 되었는지 알아내기로 결심했다고 한다. 한마디로 자신의 뼈아픈 실수를 다시 하지 않기 위한 연구이기도 한 것이다.

저자는 어떤 것을 성취하는데는 두가지 방법이 있다고 한다. 하나는 순응하는 것이고 다른 하나는 독창성을 발휘하는 것이다. 순응은 이미 잘 닦여진 길로 앞선 무리를 따라가는 것이지만, 독창성이란 인적이 드문 즉, ‘가지 않는 길’을 선택하여 결국 더 나은 상황을 만드는 것을 말한다. 

이 책에서 저자는 독창성을 보인 사람들의 사례와 많은 연구결과를 참고하여 다음과 같은 효과적인 행동지침을 알려주고 있다.

첫째, 독창적인 아이디어를 창출하려면 기존의 체제에 대해 당연하다고 받아들이지 말고 왜 그렇게 되었는지 의문을 제기해야 한다. 그래야 어떻게 개선할지 생각하게 된다.

둘째, 자신이 창출하는 아이디어의 수를 세배로 늘려라. 위대한 야구선수도 타율이 겨우 3할에 불과하다. 

셋째, 새로운 영역에 몰입하라. 새로운 기술이나 기능을 배우거나 새로운 문화를 배우면 새로운 환경에 몰입할 수 있다.

넷째, 할 일을 전략적으로 미루라. 생각을 하거나 글을 쓰다가 중간에 멈추고 휴식을 취하면 더 다채로운 사고를 하고, 새로 생각해낸 아이디어가 무르익을 시간을 주게 된다. 

다섯째, 동료들로부터 더 많은 피드백을 구하라. 당사자가 자신의 아이디어를 판단하기 어렵다. 동료들의 도움을 받아라. 동료들은 잠재력과 가능성을 정확하게 짚어내는데 적임자이기 때문이다.

특히 눈길을 끄는 것은 위험 포트폴리오의 균형이다. 보통 창업을 하거나 창의적인 아이디어가 성공하게 하려면 시간과 에너지를 집중하라고 한다. 그래서 창업하는 사람은 다니던 회사를 그만두고 창업에 전념하는 경우가 많다. 그러나 저자는 이런 경우 안정적인 위험분산 포트폴리오의 장점을 살려야 한다고 말한다. 즉 한 분야에서 안정감을 확보하면, 다른 분야에서 자유롭게 독창성을 발휘한다는 것이다. 경제적으로 안정되면 어설픈 책을 내거나 조잡한 작품을 만드는 중압감에서 벗어날 수 있기 때문이다.

또한 현상에 대한 불만을 대응하는 네 가지 방식, 즉 탈출, 의견 표출, 인내, 방관을 기억하여, 만약 상황을 장악하고 있다면 의견표출하는 방법을 사용하고, 그렇지 않다면 영향력을 확대할 방법을 모색하던지 그 상황에서 탈출하는 것이 바람직하다고 조언한다. 

<오리지널스>는 460페이지가 넘는 제법 두툼한 분량인데도 다양한 사례를 소개하고 있다. 또한 책 말밀에 효과적인 행동지침을 통해 개인을 위한 행동제안, 리더를 위한 행동제안, 부모와 교사를 위한 행동 제안 등을 소개하고 있어, 즉각 활용할 수 있게 세세한 설명도 덧붙이고 있다. <오리지널스>는 독창성으로 세상을 움직이고 싶은 야망있는 사람들에게 도움이 될 것 같다. 

모방에서 그치지 말고 개선하여 창조하라

최초가 아니라 최고가 되어라 - 샤오미 VS 삼성, 펩시 VS 코카콜라, 애플 VS 아마존, 원조와 모방의 경쟁 구도가 알려주는 한 발 빠른 경영의 비법
마크 얼스 지음, 김효원 옮김 / 마일스톤 / 2015년 12월

이야기 하나.

버스나 지하철을 타면 스마트폰을 사용하거나 이어폰을 꽂고 음악을 듣는 사람을 흔히 보게 된다. 대부분 핸드폰에 MP3 파일을 넣어서 듣는 것인데, 사실 MP3 기술은 우리나라가 최고였다. 한때 국내업체 아이리버의 MP3 플레이어가 세계 시장을 석권한 적이 있으나, 스마트폰이라는 새로운 기기와 애플사의 아이팟 이라는 MP3 후발주자의 공격에 치명상을 입었다. 이후 아이리버는 과거의 영광을 찾기 위해 절치부심하고 있다.

이야기 둘.

패스트푸드의 대표회사는 맥도날드이다. 그런데 패스트푸드 체인의 창시자는 화이트캐슬이다. 원조 화이트캐슬의 아이디어를 베낀 맥도날드는 누구나 알고, 심지어 자본주의의 상징으로도 묘사되고 있다.

이야기 셋

세계 문학의 거장 세익스피어의 작품중 완전히 독창적인 작품은 겨우 3개뿐이었다.

사람들은 새로 만드는 창조적인 것을 높게 평가한다. 심지어 정부의 정책조차 ‘창조경제’, 부처 이름도 ‘미래창조과학부’라고 해서 ‘창조’라는 말이 들어갈 정도로 우리는 창조적인 것에 집착한다. 그런데 위에 사례 세 가지처럼 원조가 성공하기보다 모방자가 성공하는 경우가 더 많다고 주장하는 책이 나와서 눈길을 끈다. 영국의 마케팅 전문가 마크 얼스카 쓴 <최초가 아니라 최고가 되어라>가 그것이다. (원제: Copy, Copy, Copy : How to Do Smarter Marketing by Using Other People's Idea) 

저자는 독창적인 아이디어, 창조물, 전략은 단 한 사람의 손에서 태어나는 것이 아니라, 많은 이들의 손길을 거쳐 탄생하는 것이라고 한다. 그래서 우리는 서로를 보고 배움으로써, 즉 모방을 통해 새로운 것을 창조할 수 있다고 주장하고 있다. 실제로 원조는 통상 제품의 평생 수명을 통틀어 시장가치의 7% 이하를 가져간다고 한다. 그래서 정통적 의미의 혁신이 아니라 다른 사업을 보고 배우는 것이야말로 승자와 패자를 구분짓는 요인이라고 <이코노미스트> 지적했다.

그래서 노키아, 애플, 마이크로소프트와 같은 초일류 기업들이 인류학자를 고용해 개발도상국 시장에서 산자이(모조품 회사)가 거둔 혁신 보고서를 받아보고 있으며, 모방자에게 혁신적 아이디어를 내놓게 한다음 이를 역으로 모방하는 전략을 구사하고 있기도 하다.

저자가 주장하는 모방은 무조건 그대로 베끼는 것이 아니다. 그냥 베끼는 수준에서 최고의 것이 나올 수 없다. 저자가 말하는 것은 ‘느슨한’ 모방이다. 모방이 자유롭게 일어나도록 하여 오차와 변이가 발생하도록 장려한다. 아울러 그 과정에서 나오는 결점을 보완하는데 집중하는 것이다.

예컨대 우리가 자주 사용하는 벨크로(이른바 찍찍이)는 씨앗을 널리 퍼뜨리기 위한 산우엉 가시 표면을 보고 모방한 것이고, 일본의 초고속 열차인 신칸센의 앞부분은 물총새의 날렵한 부리에서 영감을 얻은 것으로 자연으로부터 모방을 할 수도 있다. 특히 인상 깊었던 사례는 소아심장 수술에서 사망률이 100%였다가 이제는 한 자리수로 감소한 사례이다. 런던의 한 외과교수는 수술후 F1 경주를 보면서 경주용 자동차가 정비를 위해 정차한 순간을 주목했다. 순식간에 거대 규모의 정비팀이 붙어 작업하는 모습에서 아이디어를 얻어, F1의 우수사례를 병원에서 제도화한 끝에 실수 사례를 대폭 감소시킬 수 있었다. 이처럼 밀착 모방보다는 느슨하게 멀리 떨어진 분야를 모방하는 것이 중요하다.

이 책의 가치는 실무적으로도 활용할 수 있는 52가지의 구체적 전략을 소개하고 있어서 단순 모방이 아닌 느슨한 모방을 할 수 있는데 도움을 주고 있다는 점이다. 고유성이나 창조성이라는 강박관념에서 벗어나, 우리의 성과는 다른 사람들의 어깨 위에 올라섰기 때문에 가능했다는 사실을 인정하고 모방을 통해 새롭고 다양한 것을 만들어내는데 집중할 필요가 있다.

유훈통치의 실체를 밝히다

박정희 김대중 김일성의 한반도 삼국지 - 세 개의 혁명과 세 개의 유훈 통치
이충렬 지음 / 레디앙 / 2015년 11월

1945년 이후 해방과 동시에 한반도는 남북으로 두 동강 났다. 이런 모습을 조선후기 실학자 유득공은 발해와 통일신라시대와 같은 남북조 시대로 볼 수 있다고 자신의 저서 ‘발해고’에서 밝힌바 있다. 해방후 70년이 지난 지금 이 시기를 ‘삼국지’와 비슷한 양상이라고 주장하는 책이 있다. <박정희 김대중 김일성의 한반도 삼국지-세 개의 혁명과 세 개의 유훈통치>라는 제목의 책이 그것이다.

저자는 현재 우리나라의 모습이 남북시대보다는 삼국시대로 보는 것이 타당하다고 본다. 새누리당, 새정치민주연합(지금은 더민주당과 국민의당으로 갈라졌지만), 조선노동당의 세 개 세력이 한반도의 주도권을 놓고 다투는 삼국지라고 보는 것이다.

이러한 삼국시대에 가장 먼저 앞장서간 인물은 김일성이다. 이미 10대 소년시절부터 항일 독립운동을 했던 김일성은 제일 먼저 북쪽에서 권력을 장악했고, 친일파에 대한 철저한 청산으로 민심을 사로잡는다. 그러나 6.25 전쟁으로 수많은 사상자를 냈으며, 그 후유증은 아직도 큰 상처로 남아있다.

박정희는 일본 메이지 유신의 사무라이 정신을 이어받은 ‘마지막 사무라이’답게 쿠데타로 정권을 장악하고, 국가의 공업화에 매진하여 경제를 성장시키는데 큰 역할을 한다. 그러나 군국주의의 길을 걸었던 그는 국민들의 희생을 일방적으로 요구하며, 독재체제를 공고히 하여, 끝내 비극적인 최후를 맞는다.

가난한 집안의 서자로 태어난 김대중은 평범한 집안에서 태어났다. 그는 놀라운 독서량과 학구열로 자신의 약점을 극복하고 40년간의 탄압과 박해 속에서도 꿋꿋이 견뎌내어, 한반도 역사상 최초의 민주정부를 세웠다.

공교롭게도 각 지도자들의 지역기반을 보면, 북한은 김일성, 영남은 박정희, 호남은 김대중의 식으로 나눠지기도 하고, 아직도 지역감정을 자극하는 선거에서도 계속 사용되고 있다.

역사에 대한 해석은 보는 사람에 따라 다를 수 있다. 오히려 다양하게 나올수록 후대에서 배우는 것이 많아진다는 측면에서 바람직하다. 무엇보다 이 책의 가치는 보수야당에서 일했던 저자가 객관성을 유지하면서 내용을 기술했다는 점이다. 김일성, 박정희, 김대중에 대한 일대기를 설명하며, 각 개인의 업적을 자세히 설명하고 있다. 또한 김대중과 김영삼이 박정희 사후 공백기를 맞이했을 때 민주화의 기회를 날려버린 것에 대한 아쉬움도 담고 있다. 아쉬운 부분은 죽은 3명의 지도자의 유훈이 아직도 살아 있어, 현재 지도자들이 이들을 극복하고 있지 못하고 있다는 점이다. 그것을 어떻게 극복해야 하는지는 이 책에서 다루고 있지 않다. 올해 선거를 앞두고 있는데 시민의식이 깨어나 유훈정치를 벗어날 수 있다면, 우리나라의 정치가 이전보다 진보할 수 있을 것이다.