[서평] 평가보다 피드백 : 팀원에게 휘둘리지 않고 팀을 성장시키는 팀장의 커뮤니케이션!

평가보다 피드백 - 팀을 성장시키는 요즘 팀장의 커뮤니케이션 스킬
백종화 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2024년 4월

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

중앙북스에서 출간한 '평가보다 피드백'입니다. 저도 회사에서 팀의 중간 관리자의 위치에서 팀원들을 이끄는 역할을 맡고 있지만, 요즘 세대의 팀원들은 예전과는 다르게 회사보다는 자신에게 포커스를 맞춰서 업무에 임하는 경우가 참 많은데요, 일단 팀장이 지시한 업무를 곧바로 시작하고서 나중에 그 이유를 묻기보다는 자신이 생각하기에 아니다 싶은 일은 시작도 하지 않은 채로 클레임만 늘어놓기도 합니다. 이러한 경우를 일컬어 MZ 세대의 4요(이걸요? 제가요? 왜요? 또요?)라고 일컫기도 하죠. 그런 점에 있어서 이 책은 MZ 세대의 젊은 팀원들을 케어하고, 앞으로 이끌어 나가야 하는 팀장들이 올바른 피드백을 통해서 팀의 성과를 극대화하면서도 팀원들을 수월하게 이끌어 나갈 수 있도록 도와주는 커뮤니케이션 비법들을 알려주고 있어서 큰 도움이 되는 솔루션 가이드북이라고 할 수 있었습니다.

'평가보다 피드백'의 백종화 저자는 리더십과 조직문화에 대해서 강연을 이어나가고 있는 HR 전문가라고 하는데요, 최근에 들어서는 MZ 세대에 맞는 CEO와 팀장 리더십, 조직문화, 피드백에 대한 강의와 코칭에 중점을 맞춰서 활동을 이어가는 중이라고 합니다. 그리고, 이 책에서는 이러한 저자의 생각과 실제로 업무에 적용할 수 있는 피드백 노하우들이 담겨 있다고 하는데요, 책의 목차를 살펴보니 그동안 우리들이 오해하고 있었던 피드백에 대한 진실과 높은 성과를 내기 위해서 어떤 방법으로 팀원들에게 피드백을 들려줘야 할지, 피드백을 잘할 수 있는 노하우들을 차례대로 들려주는 모습을 볼 수 있었습니다.

회사에서 수시로 나를 갈구는 직장 상사의 이야기를 들을 때마다 저 꼰대가 또 쓸데없는 말을 시작했구나 하면서 한 귀로 듣고 한 귀로 흘려버리는 MZ 세대 직장인들의 모습은 더 이상 낯선 것이 아닌 많은 회사에서 볼 수 있는 새로운 유형의 회사 분위기라고 할 수 있는데요, 문제는 상사의 갈굼이 단순한 비난이 아닌 어쩌면 팀원들을 평가하고 더 나은 방향으로 이끌어주고 업무 효율을 키우기 위한 피드백일지도 모른다는 점입니다. 단지, 팀장들은 팀을 성장시킬 수 있는 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 몰랐기에 피드백이 제대로 이루어지지 않았던 것일 뿐이죠. '평가보다 피드백'에서 들려주는 것처럼 피드백은 팀원들의 성장을 돕는 하나의 수단이 되어야 하는 것이지, 자신의 짜증을 풀기 위해서 내뱉는 의미 없는 대화가 되어서는 안되는 법입니다. 그래서, 피드백을 하고자 내뱉은 말들이 MZ 세대 팀원들에게는 잔소리처럼 들리는 오해가 생겨버렸는지도 모릅니다.

흔히들 피드백이라고 하면 내가 잘못하거나 부족하다가 평가받은 부분들을 지적받는 것이라고 오해하는 경우가 많은데요, 팀장의 입장에서는 팀원이 잘못된 방향으로 나아가는 것이 훤히 보이니 이를 사전에 틀어막고 피드백을 통해서 업무의 방향을 올바르게 고칠 수 있는 지시를 내려야 합니다. 이것이 바로 좋은 피드백이라고 할 수 있겠죠. 그런 점에 있어서 이 책 안에는 팀원들을 평가하고 피드백하면서 피드포워드 등을 설정하면서 팀장들이 꼭 알아둬야 할 28가지의 노하우를 들려주고 있는데요, 중간 성과 평가를 할 때마다 피드백을 한다거나 중립적인 표현을 사용해서 팀원들의 반발을 줄이면서 팀장의 피드백을 수용할 수 있는 분위기를 조성하고, 팀장 자신이 업무 분야에 있어서 가장 뛰어난 전문성을 갖추도록 노력하는 것이 그 방법들 중 하나라고 할 수 있습니다.

그 밖에도 '평가보다 피드백'에서는 리더 또한 팀원들에게 리더십 피드백을 받으면서 이를 수용할 줄 아는 셀프 평가의 과정이 있어야 하는 것을 강조하고 있는데요, 팀장의 자리에 앉는 순간부터 하나의 권력을 가진 것이나 마찬가지이기 때문에 팀원들에게 올바른 피드백을 들려주어서 팀원들을 성장을 돕고 업무 성과 또한 상승시키기 위해서는 자신의 권력을 잠시 내려놓고 쓴소리를 들을 줄 아는 것도 훌륭한 리더의 한 모습이라고 할 수 있습니다. 부록으로 팀장과 팀원의 입장에서 살펴보는 성과 관리의 상황별 사례와 해법들에 대한 질문과 답변이나 조직이나 팀, 개인의 목표 수립을 위한 요약 가이드 등도 수록되어 있어서 여러모로 큰 도움이 되는 책이었습니다!

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

[100자평] 평가보다 피드백

평가보다 피드백 - 팀을 성장시키는 요즘 팀장의 커뮤니케이션 스킬
백종화 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2024년 4월

팀원에게 휘둘리지 않고 팀을 성장시키는 팀장의 커뮤니케이션 스킬!

[서평] 신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편 - 부동산 세금

신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편
신방수 지음 / 두드림미디어 / 2024년 4월

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

두드림미디어에서 출간한 '신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편'입니다. 우리나라는 부동산에 투자하여 거래를 하거나 아니면 부동산 중개사 자격증을 취득하여 부동산 중개업으로 노후에도 수입을 올리려는 분들이 참 많은데요, 이처럼 부동산 거래가 매우 활발하게 이루어지다 보니 그만큼 계약을 치르고 난 뒤의 부동산 관련 세금을 처리하는 횟수도 늘어나고 있습니다. 하지만, 많은 사람들이 부동산을 산 뒤에 차익을 보고서 팔 생각에만 정신이 팔려서 꼭 내야 하는 세금 등에 대해서 잘 모르는 경우가 참 많은데요, 그런 점에 있어서 이 책은 2024년 최신화된 부동산법에 맞춰서 부동산 세무 실무에 대한 모든 것들을 독자 여러분들에게 알려주고 절세를 통해서 부동산 투자를 통한 이득을 최대한 챙겨갈 수 있도록 도와주고 있습니다^^

'신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편'의 신방수 저자는 국내 세무업계에서 가장 많은 책을 쓰고, 연간 강의도 100회 이상 이어나갈 만큼 인정받는 베테랑 세무사라고 하는데요, 부동산에 투자를 하고자 하는 분이나 부동산 업계에서 활약 중인 전문가들에게도 도움이 되는 세무 실무 지침서로서 이 책을 출간하게 되었다고 합니다. 책의 목차를 살펴보니, 부동산 투자나 중개, 등기 시에 꼭 알아야 할 부동산 세금의 기초에서부터 취득세나 양도세 등의 과세 방식이나 절세 포인트 등을 차례대로 알려주는 모습을 볼 수 있었습니다.

부동산 세법은 매년 바뀌는 경우가 많은 만큼 최신 트렌드를 반영한 책으로 학습을 하는 것이 실수하는 일 없이 현명하게 부동산 세무 실무를 처리할 수 있는 지름길이라고 할 수 있는데요, '신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편'에서는 앞에서 언급했던 것처럼 2024년 04월 초에 적용되고 있는 세법을 기준으로 집필되어서 가장 정확하게 실무에 적용되는 세법을 배워나갈 수가 있었습니다. 이를 통해서 부동산 세금의 기초에 대해서 알아보고, 이를 적용한 사례에 대한 문제도 수록되어 있어서 단순히 세법만 외우고 넘어가는 일 없이 실생활에서 적용하여 세무 실무를 처리할 수 있는 능력을 키울 수 있었습니다.

그리고, 부동산 투자자들에게 있어서 3대 세금이라고 불리는 취득세, 부가세, 양도세 등에 대한 내용들과 함께 어떻게 해야 이 세금들에 대한 절세를 할 수 있는지 아주 자세하게 그 방법들을 알려주고 있는 점도 마음에 들었는데요, 이러한 내용들을 알지 못한 채로 부동산 거래를 이어갔다가 세금 때문에 오히려 투자 손실을 보는 경우도 있을 테니 꼭 알아두고 넘어가야겠죠?

그 밖에도, '신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편'에서는 주택이나 오피스텔, 상가빌딩, 상가주택, 토지 등의 실제 부동산 종류별로 절세를 적용할 수 있는 포인트를 꼭 집어서 차례대로 알려주고 있는 모습도 볼 수 있었는데요, 여기에 더해서 개인 투자자나 부동산 임대 사업자, 매매 사업 자 등의 거래 주체에 따라서 다르게 적용되기도 하는 부동산 세금을 아낄 수 있는 절세 포인트에 대해서 알려주고 있어서 큰 도움이 되었습니다. 이 모든 절세 과정들을 알아두고 부동산 계약 시의 점검 사항들과 이후의 양도세 계산 등에 대한 내용들도 수록되어 있어서 부동산 세금에 대해서 배워두고 싶다 하는 분들에게 특히나 추천할 만한 도서였습니다!

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

[100자평] 신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편

신방수 세무사의 부동산 투자·중개·등기 세무 가이드북 : 실전 편
신방수 지음 / 두드림미디어 / 2024년 4월

세금을 알아야 부동산 투자도 성공한다, 부동산 세금의 모든 것!

[서평] 아침 1분 아주 사소한 습관 하나 : 아침 1분 루틴으로 활기찬 하루를 만들다!

아침 1분 아주 사소한 습관 하나 - 하루를 통째로 바꾸는 아침 1분 루틴의 힘
류한빈 지음 / 포텐업 / 2024년 5월

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

포텐업에서 출간한 '아침 1분 아주 사소한 습관 하나'입니다. 오늘 하루도 피곤함에 스르르 감기는 눈을 억지로 뜨면서 출근과 퇴근을 반복하는 직장인 분들이 참 많으실 텐데요, 저 또한 새벽에 첫차를 타기 위해서 맞춘 알람 소리에 잠에서 깰 때마다 "아, 회사 가기 너무 싫어, 복권에 당첨돼서 회사에 출근 안 했으면 좋겠다"라는 생각을 자주 하곤 합니다. 그리고 이런 생각을 가진 채로 출근을 하게 되면 그날 하루는 집에 가고 싶은 생각만 가득 찬 채로 금방 지치는 일이 반복되곤 하죠. 그런 점에 있어서, 이 책은 활기찬 하루를 보낼 수 있도록 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 사소한 행동 30가지를 소개해 주고 있는데요, 이를 매일 반복하다 보면 일상의 모든 것을 긍정적으로 변화시키는 것이 가능하다고 합니다!

'아침 1분 아주 사소한 습관 하나'의 류한빈 저자는 본업은 수의사지만 콘텐츠 크리에이터, 온라인 클래스 강사, 배우, 작가, 플래너 제작자 등의 다양한 부업들을 하고 있는 N잡러이기도 한데요, 심지어 공부 유튜브 채널도 7년째 운영 중일만큼 하루하루를 바쁘게 살아가고 있는 그녀가 이번에는 한 달이라는 시간만 투자하면 누구나 하루가 행복해지고 긍정적인 사람으로 변화할 수 있는 루틴 30여 개가 담긴 책을 출간하게 되었다고 합니다. 책의 목차를 살펴보니, 저자가 호언장담한 것처럼 하루에 딱 1분, 아침에 일어나자마자 할 수 있는 간단한 생각과 행동들을 차례대로 알려주면서 더 이상 부정적으로 아침을 시작해서 안 그래도 힘든 회사 생활을 더 힘들게 만드는 일이 없도록 독자 여러분들을 긍정 인간이 될 수 있게 도와주는 모습을 볼 수 있었습니다^^

앞서 말했던 것처럼 '아침 1분 아주 사소한 습관 하나'에서는 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 1분 루틴을 제공하고 있는데요, 그 첫 번째 루틴으로 내가 엄마나 다른 사람에게 듣고 싶었던 말을 종이에 써둔 뒤에 아침에 일어나자마자 소리 내어 읽는 것에 대해서 알려주고 있습니다. 사람의 마음은 갈대처럼 흔들리는 일이 많기 때문에 불안함에 맞서 싸우는 것보다는 불안감을 안고서 함께 행복해지는 방법을 찾아야 합니다. 그런 면에서 살펴볼 때, 나 자신도 확실하게 알지 못하는 먼 미래의 행복을 찾아 헤매기보다는 지금 이 순간, 오늘도 힘든 하루를 시작하는 나의 마음을 위로하고 힘을 북돋아 줄 수 있는 기분 좋은 한마디를 스스로에게 들려주는 것도 괜찮은 방법인 것 같네요.

그리고, 말이 아닌 행동으로 활기찬 하루를 보낼 수 있게 만들어주는 루틴들도 수록된 모습을 볼 수 있었는데요, 아침에 일어나자마자 조금이라도 더 자겠다고 다시 누워있는 것보다는 가볍게 심호흡을 해주면서 몸 곳곳에 아픈 데가 없는지 체크한 뒤에 스트레칭을 해주면서 뻐근한 부위를 시원하게 풀어주고 하루를 시작하는 것이 더 나은 오늘을 보낼 수 있는 방법 중 하나라고 할 수 있습니다.

또, 이부자리를 가지런히 정리하고서 창문을 연채로 가만히 상쾌한 아침 공기를 1분간 만끽하는 것도 우리들의 마음을 보다 긍정적으로 만드는 데. 도움이 된다고 하는데요, 이러한 루틴 하나하나는 별것 아닌 것처럼 보일지라도 습관을 들여서 매일 이어나갈 수만 있다면 똑같은 하루를 시작하는 직장인들과 비교해서 더 행복하고 긍정적인 사람이 될 수 있을 거라 확신합니다. 미래의 성공적인 나의 모습을 만드는 데에도 도움이 될만한 고마운 자기계발 도서였습니다!​

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^