-
-
소비자 변화와 ESG경영
지용빈.서영욱.박지연 지음 / 크레파스북 / 2022년 8월
평점 :
#책서평 #책리뷰
#소비자변화와ESG경영
#크레파스북 #지용빈 #서영욱 #박지연
#착한소비시대
COVID-19는 자본주의 시대가 변화하고 진화하는 중에 나타난 인류 역사상 최대의 변곡 점 중 하나다
이를 통해 소비자들은 문화와 심리의 차이로 서로 부정하기도 했던 각 세대들이
'진정한 나를 찾아서, 행복한 나를 만드는' 공통된 트렌드로 하나가 되고 있다
산업계,학계, 공공기관의 전문가 세 축이 모여 ESG와 소비자를 고민한다
이 책은 ESG를 소비자 관점에서 바라본 연구의 책이라 할 수 있다
1장은 EGS를 위해 대기업, 중소기업 스타트업들이 알아야 할 것들
2장 소비자 트렌드와 실제 소비자들을 대상으로 연구한 내용
세대별 소비자 심리 및 문화의 변화, ESG와 관련된 7가지 트렌드
3장 ESG의 성공적인 사례를 통해 기업들이 좀 더 낳은 소비자 가치를 창출하기 위해 어떻게 대응했는지
4장 ESG를 수행하려는 기업, 정부, 기관, 소비자들에게 인사이트를 주기 위해 필자들의 경험등을 제언
지금은 기업, 정부, 소비자들 간의 협조와 융합으로 솔루션을 찾고자 하는 자본주의 4.0 시대
성공적인 ESG 경영을 위한 9가지 당부
돈 잘 버는 착한 기업에 대한 환상을 버려라
장기적으로 지속 가능한 ESG경영 모델을 확립하라
성과를 부풀리기 위한 위장 ESG에 경계하라
정확한 ESG 정보기준을 확립하라
ESG에 근거한 평가요소와 기준을 표준화해라
정책소비자의 눈높이에서 시작하라
잘못해씅면 지속가능한 혼쭐을 내줘라
기업의 사회공헌에 박수를 보내라
작은 변화와 행동이 ESG 세상을 이끈다
ESG는 모든 이해관계자가 관여되어 있지만 가장 중요한 3가지 기업, 정부,기관, 그리고 소비자이다.
COVID-19 팬데믹은 전 인류에게 '나의 일'로 다가왔고 환경 기후변화 질병 등 인류 미래에
해를 끼칠 수 있는 문제들에 대해 더욱 진지하게 고민하게 되었다
이에 나의 중요성이 점점 커지고 있따 진정한 나를 찾아서 행복한 나를 만드는 과정이 트렌드
1. MBTI 전서어시대 :나의 본질 찾기
2. 부캐,N잡, 메타버스 : 또 다른 나의 변주
3. 공정사회 : 경험한 불공정과 경험하지 못한 공정
4. 비건 : 유난스러움을 넘어 지구를 위한 선택, 보이콧과 바이콧
5. 건강관리 : 건강을 택한 이들의 변화, 멘탈케어도 중요해졌다
6.럭셔리 플렉스 : 사용경험을 통한 과시
7. 구독시장 : 소유보다 사용 편익에 집중
MZ 세대의 민감한 소비심리를 읽어라
좋고 싫음을 분명히 밝히는 MZ세대, 개인의 행복 공유 경험 등을 중시하는 소비 특성을 보이고
좋고 싫음이 분명하여 단순히 제품이나 서비스를 구매하는데 그치지 않고
사회적 가치 등 자신의 신념을 표출하는데 매우 적극적이다.
또한 미래보다는 현재에 집중하고, 남들에게 보여주기에는 진심이면서
환경이나 동물을 위해 포기할 줄 아는 그런 세대
ESG슈머의 시대가 왔다고 확신한다
ESG슈머는 현재 세상을 바꾸고 있는 ESG와 Consummer를 합성한 말로,
소비를 통해 기업과 정부 기관들의 환경, 사회 지배구조 등
ESG 경영에 대해 직,간접적으로 영향력을 행사하는 소비자
소비자들이 변하고 있따 이제 소비자들은 상품의 가격과 품질만 보고 기업을 평가하지 않는다
ESG의 지속가능성을 기준으로 기업가치를 평가하고 기업은 이에 맞추어 움직인다
ESG시대의 현명한 소비자. ESG슈머가 되는 방법은
잘못했으면 지속간으한 혼쭐을 내줘라
기업의 사회공헌에 박수를 보내라
그외에 개인이 직접 시작하는 것 ESG라이프를 실천
작은 변화와 행동이 ESG세상을 이끈다
이 책은 ESG경영 중 소비자 관점에서 바라본 ESG 책이라 할 수 있다
소비자운동을 주도하는 MZ세대, 그들의 민감한 소비심리를 통해
ESG 경영 앞으로의 마케팅관점을 파악해 보면 좋을 듯 싶다.
본 리뷰는 도서를 제공받아 작성하였습니다