[똑똑한 도서소개] 이코노믹북스, 고객의 마음을 사로잡는 B2B 영업의 정석

고객의 마음을 사로잡는 B2B 영업의 정석 - 나는 영업이 두렵지 않다
이창주 지음 / 이코노믹북스 / 2024년 8월

[똑똑한 도서소개] 이코노믹북스, 고객의 마음을 사로잡는 B2B 영업의 정석

글 / 사진 : 서원준 (news@toktoknews.com)

[이 포스팅은 책과콩나무서평단을 통해서 이코노믹북스에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.]

2024년도 어느새 하반기로 접어들어 이제 8월도 막바지로 접어들고 있습니다. 냉방병과 코로나로 인해 올 여름 후반은 예측 불허의 시대가 되어 가는 모습입니다. 아무쪼록 건강관리 잘 하시기 바랍니다. 이번 8월까지 공부 그리고 독서에 힘을 쏟을 예정이었습니다만 신간에 대한 지나친 욕심 때문에 쉽지 않았음을 고백하고자 합니다. 직장 생활과 B2B 영업의 의의, 그리고 중요성에 대하여 조금 더 확실하게 알 수 있는 시간이 되셨으면 합니다. 

필자가 직장에서 하는 업무는 늘 정해져 있긴 합니다만 그렇다고 아주 똑같은 것은 아닙니다. 아니 매일 매일이 새롭게 느껴지는 것을 여러 번 보았습니다. 그리고 필자가 영업 전문 사원은 아닙니다만 도서와 정보통신 제품 분야에서 개인적으로 제품의 장단점 및 도서에 대한 소개 등 홍보를 오래 하다 보니 마케팅쪽에 대해서는 조금은 알고 있긴 합니다만 아직도 무엇인가 잘 이해가 가지 않는 듯 합니다.

그런데 필자가 최근 마케팅 및 경영 관련 도서를 몇 권 읽으면서 든 생각은 "경영, 영업, 그리고 마케팅은 과연 다른 것인가?", "경영, 마케팅, 영업의 사이에서 관련성이란 전혀 없는 것일까?" 이렇게 묻고 싶었고 또 물었습니다. 다른 분들이 봤을 때는 무언가 삐딱한 생각일 수도 있겠습니다만 저는 그렇게 사고방식을 가지게 된 것입니다. 

여기에 대해서 어떤 분이 저한테 이런 질문을 던질 수도 있겠다는 생각이 듭니다. "당신은 소비자 중에서도 개인 소비자요. 그런데 기업간 영업 관련 도서를 소개한다고요? 경영 관련 이해가 전혀 안된 상황에서 이게 뭐하는 짓인지 모르겠소! 책에 대한 지나친 욕심이오!" 다 맞는 이야기입니다. 그러나 제가 주목한 부분은 기업간 비즈니스가 이루어지는 과정에서 혹시 놓치고 있는 부분이 없을까 해서 이 책을 보기 시작한 것입니다.

이번에 소개할 도서는 "고객의 마음을 사로잡는 B2B 영업의 정석" 이란 책입니다. 이 책에서 고객은 "개인" 고객이 아닌 "기업" 고객을 지칭하는데요. 처음에야 "영업" 이라는 것이 두렵고 어려운 일이지만 책을 충실하게 그리고 열심히 읽으신 분들이라면 "기업고객간 영업" 이라는 부분이 어렵지 않다라는 말을 느낄 수 있을 것이라고 생각합니다. 

필자가 이전에 클라우드 컴퓨팅 프로그래밍 관련 도서를 소개해 드린 바 있습니다만 B2B 영업은 최근에 정보통신 분야에서 많이 일어나고 있는 것이 사실이어서 필자가 이 책을 읽었을 때 "B2B 영업에 대해서 조금 더 쉽게 이해할 수 있겠구나" 라는 느낌을 가지게 되었습니다. 

마치면서 

"고객의 마음을 사로잡는 B2B 영업의 정석" 은 B2B 산업재 마케팅의 새로운 전략을 제시한다는 차원에서만 보면 필자가 위에서 말한 "정보통신 관련 제품" 과는 전혀 상관없는 것처럼 여겨질 수도 있습니다. 그러나 이 책을 자세히 읽어보시면 "B2B 영업의 핵심" 에 대해서 제대로 알 수 있고, 그와 동시에 슬기로운 직장인으로서의 덕목 및 매니저의 임무와 역할론에 대해서 잘 이해할 수 있는 책이라는 점에서 매우 유익한 책이라고 볼 수 있겠습니다.

[똑똑한 도서소개] 클라우드 운영에 있어서 테라폼 은 필수! 영진닷컴, 테라폼쿡북

테라폼 쿡북 - 클라우드 운영에 필수적인 테라폼 설치부터 고급 사용 방법까지
미카엘 크리프 지음, 강진우 옮김 / 영진.com(영진닷컴) / 2024년 7월

[똑똑한 도서소개] 클라우드 운영에 있어서 테라폼 은 필수! 영진닷컴, 테라폼쿡북

글 / 사진 : 서원준 (news@toktoknews.com)

이 포스팅은 리뷰어스클럽서평단을 통해서 영진닷컴에서 도서를 제공받아 직접 읽은 후 작성하였으며 도서소개 (구매가이드) 성격이 강한 글입니다.

2024년도 어느새 하반기로 접어들어 이제 8월도 막바지로 접어들고 있습니다. 냉방병과 코로나로 인해 올 여름 후반은 예측 불허의 시대가 되어 가는 모습입니다. 아무쪼록 건강관리 잘 하시기 바랍니다. 이번 8월까지 공부 그리고 독서에 힘을 쏟을 예정이었습니다만 신간에 대한 지나친 욕심 때문에 쉽지 않았음을 고백하고자 합니다. 테라폼쿡북 이 무엇인지, 어떤 역할을 하는지, 어떤 프로그램과 잘 맞는건지 전체적으로 살펴보시는 시간이 되기 바랍니다. 

필자가 컴퓨터 프로그래밍 관련 도서 소개를 집필하는 것에 대해서 일부이지만 반대가 있을 것으로 생각합니다. 독자들중에는 "인기 없는 책" 이라고 폄하하시는 분이 계실 줄 압니다. 필자 입장에서 보면 컴퓨터 프로그래밍 관련 도서를 소개하는 것이 많아야 제 개인적인 정체성은 물론 확실한 색깔을 가질 수 있다 생각합니다. 테라폼 은 잘 모르는 분야입니다만 테라폼쿡북 을 소개하기로 마음을 먹은 이유도 도서를 소개함에 있어서 제대로 된 정체성을 되찾기 위함입니다. 

필자가 인터넷 B2B 강의를 라이브로 시청했을 때 가장 흔하게 나왔던 것들 중 하나가 클라우드 컴퓨팅이라는 것입니다. 이 클라우드 컴퓨팅은 현재 인터넷을 사용함에 잇어서 중요한 요소입니다. 네이버에서 서비스하는 것 중에 마이박스가 있습니다. 우리가 무심코 사용하는 이 마이박스 역시도 실은 클라우드 컴퓨팅입니다. 그 정도로 클라우드 컴퓨팅은 폭넓게 사용되고 있습니다. 이 클라우드 컴퓨팅을  테라폼 으로 할 수 있다는 말을 듣는 순간, 이거다 싶을 정도였습니다. 

AWS니, 마이크로소프트 애저, GCP 등은 클라우드 서비스 중 널리 사용되는 것들입니다. 그런데 이들을 잘 사용하고 효과적으로 써먹을 수 있도록 잘 관리하는 시스템을 적용하려면 상당한 시간을 필요로 합니다. 이것을 도와주는 시스템이 테라폼이고 테라폼으로 다양한 클라우드 인프라 구축도 가능할 것이라고 생각합니다. 클라우드 인프라를 구축하는데 필요한 것을 배울 수 있는 도서가 최근 출간되어 여러분께 소개해 드리겠습니다. 

이번 포스팅에서 다룰 도서는 " 테라폼쿡북 " 입니다.  테라폼 의 기초부터 고급 기술까지 다루는 책으로 클라우드 인프라 구축의 완벽한 가이드 역할을 하는 책인데요. 필자가 이 책에 주목한 건 다름 아닌 클라우드 컴퓨팅과 테라폼 에서 많이 사용되는 모듈 때문이었습니다. 이 책에 대해서 출판사측 책 소개를 요약하면 " 테라폼 을 이용해서 코드형 인프라를 구축하는 방법을 자세히 다루는 책" 이라고 되어 있습니다. 조금만 더 나아가면 클라우드 인프라를 구축할 수 있다는 말에 본 책을 읽기 시작했습니다. 

마치면서

테라폼 에 대해서는 처음 듣는 것이라 생소하기도 하고 호기심도 생깁니다. 다만 테라폼 에 대해서 잘 배워두면 미래가 눈앞에 다가온다는 측면에서 필자로서는 꼭 도전하고픈 프로그래밍 분야이기도 합니다. 이 책은 테라폼 을 처음 접하는 입문자 및 클라우드 엔지니어 개발자들은 반드시 봐야 할 책이라고 생각하는데요. 이 책을 제대로 이해하려면 C언어, 파이썬 등 기본 프로그래밍 언어에 대한 선수학습이 필요하다는 점 말씀을 드립니다. 

[100자평] 테라폼 쿡북

테라폼 쿡북 - 클라우드 운영에 필수적인 테라폼 설치부터 고급 사용 방법까지
미카엘 크리프 지음, 강진우 옮김 / 영진.com(영진닷컴) / 2024년 7월

클라우드 컴퓨팅 및 클라우드 인프라 구축에 핵심적 주체인 테라폼을 배우는 책입니다. 추천합니다.

[100자평] 매직 스플릿

매직 스플릿 - 자산과 현금흐름이 동시에 불어나는 새로운 투자 시스템
박성현 지음 / 경이로움 / 2024년 8월

주식 호구에서 자산가로 변한 과정에 새로운 방법의 투자 비법이 있다는 것에서 높이 평가할 만 한 책이라고 생각합니다. 강추할 만한 책입니다.

[똑똑한 도서소개] 유엑스리뷰, 데이터 드리븐 디자인

데이터 드리븐 디자인 - UX 디자이너를 위한 데이터 마인드 안내서
이현진 지음 / 유엑스리뷰 / 2024년 7월

[똑똑한 도서소개] 유엑스리뷰, 데이터 드리븐 디자인

글 / 사진 : 서원준 (news@toktoknews.com)

이 포스팅은 컬처블룸서평단을 통해서 유엑스리뷰에서 도서를 제공받아 직접 읽은 후 작성하였으며 도서소개 (구매가이드) 성격이 강한 글입니다.

2024년도 어느새 하반기로 접어들어 이제 8월도 절반이 넘어가고 있습니다. 여름 휴가철은 막바지입니다만 아직 더위는 계속 이어지고 있습니다. 건강관리 잘 하시기 바랍니다. 지난 7월까지 제 스스로가 공부 그리고 독서에 힘을 쏟을 예정이었습니다만 신간에 대한 지나친 욕심 때문에 쉽지 않았음을 고백하고자 합니다. 데이터를 기반으로 한 디자인 프로세스가 어떤 영향을 미칠지, 그리고 데이터 드리븐 디자인이 어떤 것인지 확인하는 시간을 마련하셨으면 합니다.

세상 돌아가는 것이 갈수록 엄혹한 상황입니다. 곳곳에서 불안함이 노출되는 상황인데요. 그렇다고 손만 놓고 가만히 있을 수는 없습니다. 저도 새로운 일을 찾기 위해 책을 찾고 있습니다만 자신에게 딱 어울리는 책을 찾기란 어려운 일입니다. 계속 신간소개를 해 드리기는 합니다만 광복절이 지난 지금도 무척 덥기에 지치고 짜증이 나는 것입니다. 더구나 데이터에 기반한 디자인처럼  새로운 지식을 갈구하는 사람들에겐 그 자체로 지칠 수밖에 업습니다. 

디자인은 흔하게 미술에서의 디자인, 산업에서의 디자인이 각각 존재합니다. 이 디자인은 특성상 원래는 사람이 해야 정상입니다. 그런데 최근에는 이 디자인도 인공지능이 합니다. 이럴 때 디자이너는 절대 살아남아야 합니다. 갈피를 잡지 못하고 허둥대거나 빠르게 따라가는데 너무 급하게 따라가면 실패할 확률이 의외로 높습니다. 꾸준한 준비로 최선을 다해야 하는 것입니다. 

필자는 데이터와 디자인의 관계에 대해서 사실 전혀 모르는 입장이었습니다. 제 생각은 "데이터는 데이터고 디자인은 디자인이다. 데이터와 디자인은 절대 하나가 될 수 없다! 이유는 데이터와 디자인은 영역 자체가 틀리기 때문이다. 디자인은 그래픽의 영역이고, 데이터는 데이터 전문가의 영역이기 때문에 하나가 절대 될 수 없다아아!!(ㅋㅋㅋ)" 라고 생각해 왔습니다. 그런데 인터넷으로 모든 것을 헤결할 수 있으며, 또한 생성형 인공지능이 발달한 지금 상황에서 보면 맞지 않을 수 있겠다고 개인적으로 생각하게 되었습니다. 그래서 책이 있는지 살펴봤는데 좋은 책 한권이 나와서 간단히 소개해 드리겠습니다. 

오늘 소개해 드릴 책은 "데이터 드리븐 디자인" 이라는 책입니다. 앞석도 말씀드렸지만 현 시대를 가리켜 인공지능이 디자인하는 시대라고들 합니다. 이 책은 디자이너들이 살아 남을 수 있는 스킬에 대해서 알려주는 책으로 국내 최초의 데이터 드리븐 디자인 가이드북이라는 점에서 큰 의의를 찾을 수 있겠습니다. 이 책은 디자인과 데이터가 어떠한 연관성이 있는지를 파악함으로써 필자의 잘못되고 삐딱한(?) 시각을 바로 잡고 교정하여 줄 수 있는 책이라는 점에서 기대를 하고 있습니다. 

마치면서

"데이터 드리븐 디자인" 은 다음과 같은 2가지 질문에 대한 해답을 찾아가는 책입니다. 먼저, 디자이너는 어떤 데이터를 수집해야 하는가, 디자인을 정량적 데이터만으로 판단히는 것이 과연 가능할까, 데이터에서 어떻게 디자인 콘셉트를 도출하여 성공할 수 있는지가 이 책의 주요 쟁점이라고 할 수 있습니다. 데이터가 디자인 결과물이 되기까지의 전 과정에 대해서 매우 자세하게 해설해 놓은 책이라 필자 입장에서 반드시 봐야 할 책이기도 합니다.