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상대를 꿰뚫어 보는 FBI 심리 기술 - FBI가 알려주는 심리 기술 활용법
진성룽 지음, 원녕경 옮김 / 정민미디어 / 2019년 8월
평점 :
구판절판
FBI. 그 중에서도 내가 본 드라마는 미지의 범인을 잡기 위해 범위를 좁히려 프로파일링을 한다. 범행 현장에 남겨진 단서, 사건이 발생하기 전 피해자와 접촉한 사람, 가족, 친척, 친구, 동료를 비롯 주변사람의 인간관계 등 보지 못한 사람에 대해 정보를 모은다. 책의 FBI 심리 기술은 용의자 검거 후에 빛을 발한다. 뚜렷한 물증 없이 체포한 용의자를 심문만으로 범인으로 확정지을 수 있었던 심리 기술을 알려준다. 물론, 책의 내용을 열심히 숙지하고 있다면 평소의 인간관계에서도 충분히 활용해 상대방이 불쾌함을 느끼지 않게 하면서도 내가 원하는 바를 이룰 수 있다.
심리 기술은 상대에 대한 관찰이 우선시된다. 질문에 대한 반응을 보거나 답을 할 때 미세하게 움직이는 신체를 관찰한다. 신체는 생각보다 많은 말을 하고, 감추고 있기도 한다. 눈, 동공, 눈썹, 눈빛, 눈동자, 코, 입, 손과 발들은 답변자의 의사를 배반한다. 완벽한 거짓말을 준비해도 눈빛이 흔들리거나 동공이 커지거나 자신도 모르게 눈동자가 움직인다. 이런 작은 움직임을 감지한 FBI는 용의자의 거짓말을 간파하고 진실을 말하도록 이끈다.
그들이 관찰하는 것은 움직임 뿐이 아니다. 용의자의 성격도 파악한다. 이들은 정확한 성격파악으로 검거가 어려운 용의자들에게 스스로 접촉하여 마음을 열게 만든다. 고민이 있다면 해결해주고, 공통의 관심사를 대화로 이끌어내 단시간에 친해지고, 확실한 내 편이라는 믿음을 갖게한다. 그러면 그들은 알아서 자신의 범죄에 대해 얘기한다. 도저히 찾지 못했던 증거품이 가득 있는 장소로 친히 인도하기도 한다.
이 기술들은 꽤 어렵다. 숙달되기까지는 오랜 시간이 걸린다. 감추려고 하는 사람에게서 나오는 작은 움직임을 놓치지 않아야 하고, 의미도 알아야 한다. 어떤 성격의 사람인지도, 해당 성격의 사람한테 원하는 답을 얻는 방법도 알아야한다. 검거한 범인들의 이야기가 많이 나오지만, 그들은 심리 기술에 단련되어 있는 노련한 수사관들이다. 당장 하지 못한다고 좌절하지는 말자. 다른 기술들도 있다.
대화를 원하는 방향으로 끌어 나갈 수 있는 기술이 심심찮게 등장한다. 이것은 예도 충분히 생길 수 있는 일이다. 상사에게 휴가 받기, 고집불통인 사람을 설득하기, 내가 하지 않을 것이며 할 수 없는 것을 자꾸 강요하는 사람을 대하기, 적을 칭찬하기 등이다. 이런 상황에 놓인 상대방의 심리를 읽고 잘 대처하는 기술을 알려준다. 생각처럼 잘 될 지는 모르겠지만 생각보다 어렵지는 않다. FBI 심리 기술도 상대가 누가 되었건 결국에는 인간 관계를 잘 풀어나가기 위한 연구의 결과이기 때문이다.