[Review] 당신을 지배하고 있는 무의식적 편견 (기타무라 히데야 著, 시그마북스)

당신을 지배하고 있는 무의식적 편견
기타무라 히데야 지음, 정문주 옮김 / 시그마북스 / 2022년 3월

 “당신을 지배하고 있는 무의식적 편견 (기타무라 히데야 著, 정문주 譯, 시그마북스, 원제 : あなたにもある無意識の偏見)”를 읽었습니다.

저자인 기타무라 히데야 (北村 英哉) 박사는 현재 대학 사회심리학 교수로 재직 중인 분으로 심리학의 관점에서 타인을 존중하고 사회생활을 잘 할 수 있는지에 대한 연구를 주로 하고 있다고 합니다. 

이 책에는 편견이 가지는 여러 효용과 더불어 그 심각한 폐해까지 여러 사례와 함께 이론들을 소개하고 있습니다.

먼저 책에서 이야기하는 무의식적 편견이란 무엇인지 정의부터 살펴보도록 하지요.

자신이 자각하지 못한 사이에 무의식적으로 발현되는 편견을 무의직적 편견(Unconscious Bias)이라고 합니다. 즉, 자신조차 편견이고 잘못임을 알지 못한 채 사회생활을 영위하고 있다는 의미입니다. 깨닫지 못하니 개선될 방법조차 없는 것이지요. 보통 사회생활을 하다보면 이런 경우가 드러나면서 문제가 심각해지는 경우가 많은데 특히 정치인 같은 공인들에게서 많이 발견할 수 있습니다. 특히 위계나 서열이 강한 문화에서 리더로서 활동한 경력이 많은 사람의 경우 이런 경우를 자주 발견할 수 있는 것은 원래 속한 커뮤니티에서는 위계나 서열의식이 강하기 때문에 무의식적 편견이 드러나더라도 지적을 받거나 개선 요청을 받지 않지만 대중에게 드러날 때 심각한 리스크로 작용하는 경우가 많기 때문입니다. 

사회 생활을 하다보면 은근히 지위와 자신을 구분하지 못하는 사람들을 자주 만나게 됩니다. 존중받아야 하는 것은 인간 그 자체 혹은 인품이나 능력 등이지 지위가 아니라는 사실을 잊어버린  사람들 말이지요. 소위 말하는 진상이나 갑질 같은 경우가 그에 해당합니다. 이러한 지위에 의한 역학 관계를 심리학에서는 권력이라는 용어를 차용해서 사용하고 있다고 합니다.  

이 책은 사회심리학적 관점에서 무의식적 편견에 대한 독자의 이해를 돕기 위한 책이며, 말미에 이를 극복하기 위한 처방까지 제시하고 있는 책입니다. 무의식적인 편견은 개인과 조직을 좀먹을 수 있으며 더욱 큰 문제는 이러한 편견에 의한 부적절한 발언으로 인해 피해를 입은 사람들이 발생한다는 것입니다. 

그렇기에 무의식적 편견이라고 해서 무작정 놔둘 수는 없습니다. 어떻게 개선할 수 있을까요? 쉽지 않은 문제일 것 같습니다. 저자가 내놓은 대안은 제대로 대화를 나누고 서로의 의향을 듣는 것이라고 하지만 그것도 그럴 준비가 되어 있는 사람들이나 가능한 일이겠지요.

하지만 ‘나’부터 바꿔볼 수는 있을 것 같습니다. 저자가 제시하는 방법 중 첫번째는 이해의 폭을 넓히라는 것입니다. 바로 사람과 사회에 대해 알아야 한다는 것이지요. 또한 무조건적인 도덕 의식을 내세우지 않는 것입니다. 도덕은 인간이 사회 구성원으로서 필요한 덕목이지만 현대에는 잘 맞지 않는 도덕의식이 무의식적 편견으로 작용하고 있는 경우도 있기 때문입니다.  이렇듯 이 책을 통해 스스로를 점검해보고 나 자신이 무의식적 편견에 빠지지는 않았는지 확인할 수 있는 계기가 되는 독서 경험을 가질 수 있었습니다. 

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※ 출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 주관에 따라 서평을 작성하였습니다.

[Review] 이기적 인류의 공존 플랜 (미노슈 샤피크 著, 까치)

이기적 인류의 공존 플랜 - 21세기를 위한 새로운 사회계약
미노슈 샤피크 지음, 이주만 옮김 / 까치 / 2022년 3월

 “이기적 인류의 공존 플랜 (미노슈 샤피크 著, 이주만 譯, 까치, 원제 : What We Owe Each Other: A New Social Contract )”를 읽었습니다.

저자는 미노슈 샤피크 (Minouche Shafik)로 영국 런던 정치경제대학교 (London School of Economics and Political Science) 총장으로 재직 중인 분입니다. 이집트 태생인 저자는 미국, 영국 시민권을 모두 가진 분으로 세계은행 부총재, IMF 부총재, 영국 중앙은행 부총재 등을 역임하며 개인이 누리는 기회에 대한 구조에 대한 탐구와 더불어 현실에의 적용을 고민하는 분으로 알려져 있으며 저자의 업적을 인정받아 여남작 (The Baroness) 서훈을 받기도 하였습니다. 현재는 영국 상원 의원이기도 합니다. 

우리는 미증유의 터널을 지나오고 있습니다. 감염병에 의한 팬데믹은 과거의 유물이라 생각했었고, 과학기술이 발달한 현대에는 더 이상 대규모의 팬데믹은 없을 것이라 지레짐작했습니다. 하지만 우리는 2020년부터 거의 3년에 걸친 기간 동안 팬데믹 상황이 지속되는 대가를 톡톡히 치루고 있습니다. 

하지만 우리는 이러한 팬데믹 상황에서도 깨달은 바가 있습니다. 우리가 생각했던 것보다 불평등은 훨씬 더 심각하며, 현대 자본주의 사회의 취약성이 극명하다는 사실을 말이지요. 가난하다는 이유로 그렇지 못한 사람보다 죽음과 질병에 훨씬 더 가까이에 놓여있고, 안정적이지 못한 일자리를 가졌다는 이유로 생계에 직격탄을 맞는 모습을 두 눈 똑똑히 보았습니다. 하지만 ‘필수 노동자’가 아니었다면  우리는 이 팬데믹을 견뎌 내지 못했을 것입니다. 저자는 은행가와 변호사는 없어도 우리가 생존할 수 있지만, 배달노동자, 간호사, 식료품 상인이 없다면 생존할 수 없을 것이라 이야기합니다.

그러므로 저자는 우리 사회가 작동하는 방식이나 사회에서 사람들이 함께 살아가는 방식을 좌우하는 정책과 규범적인 측면에서 대안을 마련해야 한다고 이야기합니다. 사회 계약(Social Contract)이라는 개념입니다. 또한 지금의 사회계약은 많은 사람들이 좌절하게 만들고 있으므로 이제는 재협상을 통한 재계약이 필요하다고도 이야기합니다. 

대중영합주의가 세상을 휩쓸고 있습니다. 많은 나라에서 민주주의가 제대로 기능하지 않습니다. 언론은 스스로의 의무를 벗어던진 지 이미 오래되었습니다. 혐오와 차별, 불평등을 더 이상 부끄러워하지 않고 드러내면서 이제는 일상이 되어가고 있습니다. 

하지만 그럼에도 불구하고 우리는 혼자서 살아갈 수 없음을 이번 팬데믹을 통해 절실히 배웠습니다. 나를 중심으로 동심원을 그리고 있는 사회적 관계는 바로 그것을 의미합니다. 사람들이 자신의 이익 만을 챙겼을 때 자신을 포함한 자신의 동심원 안에 있는 구성원들이 피해를 볼 수 있음을 배웠습니다. 

비록 얼굴을 모르더라도 함께 지구에서 살아가고 있는 동포, 같은 인류로서의 동포로 이제 그 동심원을 조금은 확장해도 좋지 않을까 생각합니다. 우리는 우리도 모르게 다른 이들에게 조금씩 빚을 지고 있으니까요.

다양한 국제 기관, 정부 기관에서 실무 경험을 쌓았을 뿐 아니라 정책 의사결정의 최고위층에서도 일한  경험을 가진 경제학자가 이 책을 통해 역사적 전환점이라 할 수 있는 지금에 이르러서 우리에게 필요한 것이 무엇인지를 생각하게 하는 질문을 던지고 있습니다. 우리는 팬데믹을 통해 아이 돌봄, 교육 문제, 건강 문제, 노동 문제, 노인 문제, 기후 위기, 세계 시민 등 우리 안의 모순과 문제점을 발견했습니다. 그리고 과거의 방식으로는 해결이 안되고 묵혀왔다는 사실이 드러난 이상 이제는 그것들을 어떻게든 해결할 시점입니다. 새로운 방법을 통해서요.

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[Review] 2050 에너지 제국의 미래 (양수영, 최지웅 共著, 비즈니스북스)

2050 에너지 제국의 미래 - 에너지 전쟁의 흐름과 전망으로 읽은 미래 경제 패권 시나리오, 2022 세종도서 교양부문
양수영.최지웅 지음 / 비즈니스북스 / 2022년 4월

“2050 에너지 제국의 미래 (양수영, 최지웅 共著, 비즈니스북스)”를 읽었습니다.

저자인 양수영님은 한국석유공사 사장을 역임한 바 있으며 풍력 및 수소 사업을 추진한 경력을 가진 에너지 전문가이시라고 합니다. 또한 공저자인 최지웅님은 에너지 전환 및 탄소중립에 대해 연구하고 있는 분이라고 하네요.

이 책은 에너지 전환 시대에 어떻게 에너지 패권 싸움이 바뀌어 갈 것인지에 대한 미래의 전망을 담고 있는 책입니다. 미래에 대한 전망을 하기 위해 필요한 것은 우리 인류가 에너지를 어떻게 확보하고 활용했는지에 대한 경과를 살펴보는 것입니다. 석유 이전의 에너지는 생산, 수송, 활용이 그리 용이하지 않았습니다. 그렇기에 인류가 활용할 수 있는 에너지의 총량은 그리 크지 않았습니다. 하지만 석유 시대를 맞이하여 그 총량은 (문자 그대로) 폭발적으로 늘어나게 되었습니다. 

그리하여 에너지가 비교적 풍족한 시대를 살아가고 있기에 오히려 에너지의 중요성을 체감하지는 못하는 시대에 접어들게 되었지요. 과거 인류는 기껏해야 동물의 힘을 활용한 에너지 정도만 사용하였을 뿐 지금처럼 엄청난 에너지를 사용하지 못했습니다. 엄청난 에너지는 인류에게 엄청난 풍요와 번영을 안겨주었지요. 하지만 그 반대급부도 존재합니다. 석유 자원의 고갈은 차치하더라도 이제 현실로 다가온 기후위기가 바로 대표적인 반대급부 중 하나입니다.

인구의 총량은 지구에서 생산되는 총 칼로리에 종속되듯이 인류의 번영 역시 에너지에 종속됩니다. 하지만 이제 기후위기를 맞이하여 더 이상 석유 등 화석연료에 에너지를 의존할 수는 없을 것입니다. 에너지 수급 체계의 대변혁이 필요한 시점이고 이는 곧 에너지 권력의 변화가 필요한 시점이라는 것을 의미합니다.

책에서는 몇가지 대안을 제시하고 있습니다. 바로 재생에너지이지요. 하지만 재생에너지는 엄청난 단점이 있습니다. 흔히 지적하듯 발전단가 문제는 아닙니다.  발전단가는 지속적으로 낮아지고 있으며 이미 원자력 발전에 버금갈 정도로 낮아졌다는 연구 보고도 있을 정도이니까요.

재생에너지는 오히려 기상 조건에 따라 발전량이 일정하지 않다는 단점이 가장 큰 단점입니다. 결국 이의 보완을 위해서는 전기를 저장하는 대규모 시설이 필요하게 됩니다. 이런 단점을 재생에너지의 간헐성 문제라고 합니다. 

하지만 수소에너지는 이를 보완할 (현재로서는) 거의 유일한 대체 수단입니다. 다만 그린수소의 경우 생산시 많은 양의 전기가 필요한데 잉여 발전량을 통해 수소를 생산하는 방식을 통해 에너지를 저장하는 방식을 고려해볼 수 있습니다. 즉, 수소 에너지를 일종의 에너지 캐리어로 활용할 수 있다는 점이 매력적이지요. 하지만 여전히 수소 에너지는 쉽게 다룰 수 없는 에너지 자원입니다. 생산, 수송 및 저장에 많은 비용이 들어가기 때문에 채산성이 화석연료에 비해 떨어지는 단점을 가지고 있지요. 

기존 화석연료를 대체하는 수준의 수소 에너지를 위해서는 엄청난 전기 에너지가 필요하게 되는데 이는 배보다 배꼽이 큰 상황이 되어버리게 됩니다. 그렇다면 추출 수소를 활용해야 하는데 수소를 추출하는 과정에서 많은 탄소가 배출되므로 이는 또 주객이 전도되는 방식입니다. 최근에는 추출과정에서 탄소를 포집, 격리하는 기술이 개발되어 ‘블루 수소’라고 불리우기도 하지만 여전히 완전 대체하기에는 어려움이 있는 것이 현실이지요.

이 책은 지금껏 인류의 번영을 이끌어온 에너지원인 화석연료, 그 중 석유에 대해 집중적으로 살펴보고 이를 대체할 재생에너지와 함께 향후 미래 에너지 패권까지 전반적으로 살펴볼 수 있는 좋은 책입니다. 

덧붙이는 말 : “뉴맵 (대니걸 예긴 著, 우진하 譯, 리더스북, 원제 : The New Map: Energy, Climate, and the Clash of Nations )”와 함께 읽으면 좀더 좋을 것 같습니다.

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※ 출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 주관에 따라 서평을 작성하였습니다.

[Review] 구름의 무게를 재는 과학자 (다비드 카예 著, 북스힐)

구름의 무게를 재는 과학자
다비드 카예 지음, 유 아가다 옮김 / 북스힐 / 2022년 2월

“구름의 무게를 재는 과학자 (다비드 카예 著, 유아가다 譯, 북스힐, 원제 : ¿Cuánto pesan las nubes?)”를 읽었습니다. 

저자인 다비드 카예 (David Calle)는 국제교사상 후보에 오르기도 했으며 세계에서 가장 창의적인 100인의 과학자에 선정되기도 한 스페인 태생의 과학 커뮤니케이터입니다.

아랫 층에 사는 사람과 위층에 사는 사람 중 누가 더 오래 살까요? 인간의 인지 범위 내에서는 두 사람이 모두 같은 시간에서 살아가는 것처럼 보입니다. 뉴턴적 세계관 안에서요. 하지만 아인슈타인의 설명에 의하면 두 사람은 같은 시간을 살고 있지 않습니다. 서로 다른 시간의 흐름을 가지고 있지요. 느끼지 못할 만큼 엄청 작은 차이이긴 합니다만. 지금까지는 이론으로만 설명했지만 아주 정밀한 원자시계 (최근에 개발한 이터븀 광격자시계는 1300억년에 1초의 오차를 자랑합니다.)로 그 시간 차이를 측정할 수 있게 되었지요. 실제 우리가 일상 생활에서 많이 활용하는 GPS는 특수상대론적 보정과 일반상대론적 보정을 모두 거친 시스템입니다.

구름이 흘러가는 모습을 보면 마음이 편안해지기도 합니다. 물론 먹구름이 몰려오면 얼른 지붕을 찾아야겠지만. 그런데 구름의 무게를 생각해보신 적은 없습니까? 

구름은 (일반인들의 인상과는 다르게) 작은 물방울과 얼음결정이 모여있는 상태입니다. 작은 물방울들이 뭉치게 되면 그게 비나 눈으로 바뀌게 되는 것이지요. 그러므로 구름의 무게도 상당히 무겁습니다. 보통 크기 (그게 어느 정도 크기인지는 잘 모르겠지만)의 적운은 대략 코끼리 100마리의 무게에 해당한다고 합니다. 무려 600톤 정도이지요. 지금 하늘을 올려다 보세요. 구름이 몇 개나 있나요? 한 10개 정도 있다면 내 머리 위에 6000톤이나 되는 물덩어리가 떠나는 것이네요.

하늘과 바다는 왜 파랄까? 노을은 왜 붉지? 정말 아르키메데스는 지렛대로 지구를 움직일 수 있었을까? 저 우주에 우리 말고 다른 지적 생명체는 살고 있을까 등등. 대중도 없고 맥락도 없지만 세상을 바라보다 보면 이러한 많은 질문들이 머리 속에 떠오릅니다. 하지만 생활에 지쳐 그 질문은 금새 가라앉아 뇌리 깊숙하게 숨습니다. 이 책은 그런 질문들을 끌어올려 과학적 설명을 해주는 책입니다. 삶은 사람을 지치게 하지만, 호기심과 그 호기심을 채워주는 것은 그런 삶을 이어가게 해주는 원동력이기도 합니다.  

이 책을 통해 호기심을 조금이나마 해결할 수 있는 기회를 가졌으면 합니다. 

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※ 출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 주관에 따라 서평을 작성하였습니다.

[Review] UX 개론 (앙투안 비조노 著, 유엑스리뷰)

UX 개론 - 실무에서 통하는 UX 기본기 다지기
앙투안 비조노 지음, 백남지 옮김 / 유엑스리뷰 / 2022년 3월

“UX 개론 (앙투안 비조노 著, 백남지 譯, 유엑스리뷰, 원제 : Stratégies de design UX)”를 읽었습니다. 

이 책은 유엑스리뷰에서 출간한 UX 시리즈 중 UX 기획의 기술 (케빈 브라운 著, 권보라 譯, 현호영 監, 유엑스리뷰, 원제 : From Chaos to Concept: A Team Oriented Approach to Designing World Class Products and Experiences), 전략적 UX 라이팅 (토레이 파드마저스키 著, 김경애 譯, 현호영 監, 유엑스리뷰, 원제 : Strategic Writing for UX: Drive Engagement, Conversion, and Retention with Every Word)에 이은 세번째 책입니다. 

저자인 앙투안 비조노 (Antoine Visonneau)는 프랑스 출신의 UX 디자이너이자 기업가로 UX 디자인 전문가로 오랫동안 활동하고 있는 분이라고 합니다. 

UX는 사용자 경험 (User Experience)의 약자입니다. 가치 창출에 있어 소비자의 사용자 경험이 핵심 요소가 된 바로 경험 경제 (experience economy)시대를 살아가는 현대인을 소비자로 둔 대다수의 기업들이 매우 중요하게 생각하는 개념입니다. 

일반적으로 IT 쪽에서 많이 활용하고 있는 개념으로 알고 있지만 사실, 소비자가 접하는 모든 제품과 상품, 심지어 서비스에까지 적용할 수 있는 개념이 바로 이 UX입니다. 

책의 서두에 저자는 UX의 사례로 스타벅스를 예로 들고 있습니다. 스타벅스는 커피만이 유일한 성공 요인이 아닙니다. 공간, 음악, 고객 응대, 다양한 메뉴, 퍼스널 옵션, 결제 시스템 등 다양한 사용자 경험을 고객에게 제공함으로써 성공할 수 있었다는 것이고 바로 그것이 사용자 경험이라는 의미입니다. 

결국 고객에게 어떠한 사용자 경험을 줄 것인지를 미리 결정하고 만들어가는 과정이 바로 UX 디자인이고, 이러한 UX 디자인에는 전략이 필요하다는 것이 저자의 핵심 주장입니다.

그리고 어떻게 UX 디자인 전략을 구사할 것인가를 이 책에서 자세히 설명하고 있으며, 실무에 어떻게 반영할 것인지에 대한 방법론을 제시하고 있습니다.

여기에서 등장하는 핵심 개념이 디자인 씽킹(Design Thinking)입니다. 디자인 씽킹은 이름에서 느껴지는 것과 다르게 디자이너들에게 요구되는 사고방식이 아니라 디자이너의 사고방식을 비즈니스 관점에서 차용하라는 의미입니다. 즉, 디자이너들은 사용자 중심의 디자인을 하는 훈련을 거치기 때문에 어떤 프로젝트를 수행하거나 제품을 만들 때 반드시 이러한 디자인적 사고를 해야 한다는 의미입니다. 최근에는 이를 비즈니스 디자인 씽킹이라는 용어를 사용하기도 합니다. 

이러한 디자인 씽킹은 세 가지 대원칙이 있습니다. (네, 언제나 세가지이지요) 사용자 중심으로 생각하라, 협업하라, 반복하라가 바로 그것입니다. 

또한 디자인 씽킹은 다섯가지 과정의 프로세스를 거치는데 공감, 규정, 도출, 프로토타이핑, 테스트의 과정이 바로 그것입니다. 

이 책은 UX 디자이너가 갖추어야 할 실무적인 측면만을 다루고 있지 않습니다. UX를 언제나 염두에 두고 있어야 하며, 사고방식의 변화를 이끌어 전략과 프로젝트를 바라보는 관점 자체를 바꾸어야 살아 남는 시대를 살아가는 모든 경영자, 실무리더, 실무자까지, 모두에게 유용한 책입니다. 

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※ 출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 주관에 따라 서평을 작성하였습니다.