[100자평] 라이브 커머스 셀링의 기술

라이브 커머스 셀링의 기술 - 누구나 스마트폰 하나로 셀러가 되는 시대
석혜림 지음 / 느낌이있는책 / 2021년 2월

마케팅을 강화할 실용적인 책입니다. 기초부터 알기 쉽습니다.

라이브 커머스 셀링의 기술

라이브 커머스 셀링의 기술 - 누구나 스마트폰 하나로 셀러가 되는 시대
석혜림 지음 / 느낌이있는책 / 2021년 2월

얼마전 공정거래위원회로부터 인플루언서의 리뷰 심의를 강화한다는 말을 본 적이 있습니다. 무분별한 리뷰에서 잘못된 정보로 구매하는 소비자의 권익을 강화하기 위해서인데 다양한 플랫폼의 컨텐츠가 무상제공이란 표기를 안하면 안되게 되었습니다. 하지만 무상제공이란 말은 소비자는 판매자 입장의 리뷰나 후기를 불신하게 되므로 판매자는 소비자와의 접점을 늘리기 위해 라이브 커머스란 또 다른 선택을 합니다.

기존의 홈쇼핑이 기획, 연출, 컨셉으로 판매를 위한 보여지는 일방향의 방송이었다면 라이브 커머스는 실시간으로 대화를 하며 양방향으로 하기에 소통과 공감을 더욱 잘 담아낼수 있습니다. 소비자의 욕구를 파악하고 바로 응대와 궁금한 점을 대답해준다면 팬덤과 같은 소비자를 만들어 낼수도 있을것입니다. 일례로 지인이 홈쇼핑에 소개된 옷이 있는데 라이브 커머스에서 소개하자 옷을 3배로 팔게 됩니다. 홈쇼핑에서는 MD와의 협업도 힘들었고 물건의 매력도 담아내지 못했으며 소모적인 시간이 제일 불필요하고 지치게 했다 합니다. 하지만 라이브 커머스에서는 아이패드로 읽고 아이폰으로 촬영하였으며 약간의 조명에 집에서 진행했습니다. 옷을 입는데 주위에 도움을 받을뿐 커다란 준비와 시간은 없다 합니다. 이런 점을 책에서는 라이브 커머스를 쉬운 접근성을 바탕으로 기초, 세팅, 마케팅에 대한 것을 이야기 하고 있습니다. 판매플랫폼의 다양화로 누구나 스토어를 개설할수 있게 되었고 그 결과는 마케팅에 달렸습니다. 그렇다고 기본계획 없이 무작정 나와서 설명하고 입어보고 하면 안될것이며 물건에도 스토리를 담아내는 맛깔지는 구성이 있어야 하며 궁금점해소와 가려운부분을 긁어주는 피드백이 있어야 소비자의 니즈에 충족된다 합니다. 구매층을 구분짓지말고 다양한 대상을 위한 준비를 해야 그들을 수용하기 쉬울것이며 소비자들은 재구매란 결과로 대답한다 합니다. 쇼호스트의 노하우와 진행의 큐시트, 소구점(광고가 상품 수요자에게 호소하는 강조부분), 판매 장르에 대한 컨셉트, 스토리텔링으로 물건의 매력을 어필하는등 노하우들은 라이브 커머스 시작하는 이들과 기존 판매가 어려웠던 분들에게 도움을 줄것입니다.

코로나가 가속화 시킨 뉴노멀의 시대 현재와 같은 트렌드는 지속될것입니다. 구매와 판매의 접점이 달라지고 공감이 니즈를 충족시키는 이때 라이브 커머스는 셀링에 활로가 될것입니다.

K바이오 트렌드 2021

K바이오 트렌드 2021 - 바이오산업 최전선에서 지금 무슨 일이 일어나고 있는가
김병호.우영탁 지음 / 허클베리북스 / 2021년 1월

주식시장에는 시대의 트렌드가 반영된다. 지금은 전기차와 배터리계열 회사가 주목을 받지만 작년에 제일 주목받은 주식은 바이오 관련이었다. 코로나19가 한국에서 발생함에 따라 마스크는 필수가 되었고 관련주식은 주목을 받았다. 다음은 선별진료를 받지 않고 검사할수 있는 진단키트 관련주가 바톤을 이어받았다. 그리고 다음은 백신과 치료제로 주목받는 제약회사와 바이오시밀러 관련주가 대세였다. 일련의 바이오관련산업이 급등을 하고 세계에서 신속하게 내놓자 K방역, K바이오란 말이 생겨났다. 그러나 많은 투자와 주목을 받았지만 유행은 흐름에 묻히고 가시적인 성과를 내놓지 못해 거품이 끼었다고 열기가 식었다. 하지만 과연 사실일까?

물론 증권가 찌라시에 분식회계, 투자유치후 주가를 급등, 임직원들의 주식처분설이 있긴 했다. 그러나 우리의 바이오 산업은 착실히 성장해 규모의 바이오제약회사가 탄생하기 시작한다. 제너릭보다 시간과 노력이 많이 필요한 바이오시밀러부분에서 셀트리온과 삼성바이로직스는 글로벌 탑을 선점한다. 단순 복제 바이오를 넘어 셀트리온의 바이오시밀러 램시마는 얀센의 오리지널의약품 레미케이의 처방액을 넘어스기에 이른다. 이는 오리지널 바이오의약품의 특허가 만료되면 비싸서 구매를 못한 의약품을 대체가 아닌 능가할수 있다는 방증이다. 임상실험도 두 단계로 낮고 원래 의약품의 50~70%의 가격밖에 안하니 국가 건강보험 재정에도 도움이 되니 바이오시밀러 제약회사가 기대되는 이유이다. 하지만 탄탄대로 앞에도 산적해 있는 문제가 많다. 바로 정부의 규제가 산업친화적이지 않고 투자지원이 미흡하기에 R/D가 힘을 받지 못하기 때문이다. 또 밖으로는 기술과 막대한 자본으로 우리를 쫒아오는 중국굴기가 있다. 의약품 개발에 평균 8.4년이 4.6년으로 당겨지고 범정부차원에서 바이오산업을 정보통신, 우주공학과 같은 10대 산업으로 선정하고 추진하기 때문이다. 그래서 우리는 좋은 인재와 기술개발에 성공했다 해도 희희낙락할때가 아니다. 하지만 의약품별로 기대되는 제약회사가 많기에 기업에 대한 선정과 올바른 투자가 이루어진다면 K바이오 성공에 일조할 것이다. 병에 대해 적절한 의약품 알고 의약품 기반의 제약회사 인식과 이해가 일치한다면 성공적인 투자가 이루어질것이고 이는 K바이오의 위상을 높이는데 도움이 될 것이다.

우리의 기간산업이 특정부분에 편중되어 있고 대내외적인 악재에 기업들은 영향을 받는다. 이는 국가의 건정성에도 이어지니 불모의 대지 바이오에서 꽃을 피운 K바이오가 우리의 해법이 되지 않을까 생각해 본다.

[100자평] 내 아이의 첫 미래 교육

내 아이의 첫 미래 교육 - 디지털 금수저를 물려줘라
임지은 지음 / 미디어숲 / 2021년 3월

급변하는 시대에 아이교육에 대한 지침을 받을수 있어 좋습니다.

내 아이의 첫 미래 교육

내 아이의 첫 미래 교육 - 디지털 금수저를 물려줘라
임지은 지음 / 미디어숲 / 2021년 3월

코로나19에 의해 언택트의 시대가 다가오고 삶의 전부를 바꾸어 놓았다. 디지털화는 급속도록 가속화 되고 인공지능의 시대가 도래하기 시작한다. 이런 변화하는 사회속에서 우리는 미래의 무엇을 보고 아이를 교육시켜야 하며 어떤 인재로 크게 해야하는것일까. 절실한 마음에 부모의 역할을 생각하고 아이에게 올바르게 담아내기 위해 책을 들여다 본다.

다가오지 않을 미래를 추론할순 없다. 하지만 현재 시대는 변하고 그에 맞는 인재상을 원한다. 구글, 애플, 페이스북은 졸업장을 보지 않고 가치있게 특화된 전문성을 집중적으로 본다. 거기에 코로나로 인한 뉴노멀의 시대는 모든 것을 디지털로 전환한다. 코로나는 다른 전염병의 시작일수 있으며 현재 시행되는 온라인교육 위주로 공교육이던 사교육이던 전면 전환 될수가 있다. 비대면으로 진행되는 수업에서 학습하기 위해서는 주도적인 자기조절능력이 필요하고 학교을 통해 사회성과 협업을 배울수가 없기에 부모의 교육에 의해서 인성을 가르치고 자존감을 높여주어야 할 것이다. 유튜버나 인플루언서란 컨텐츠를 부정적인 시선으로 보지 말고 디지털 사회로의 전환에서 디지털 리터러시(디지털 시대에 요구되는 정보 이해 및 표현 능력)가 필수이므로 스스로 비판적사고를 갖고 선별할수 있게 부모의 역할과 교육의 이해가 필요하다. 오프라인에서 행해지는 왕따, 괴롭힘도 온라인으로 사이버불링(사이버 괴롭힘) 악플로 되어 나타난다. 적절한 대처법 또한 부모가 가르치고 심적으로 다시 일어설수 있게 회복탄력성도 길러 주어야 할 것이다. 이제는 즐거워서 하느일이 컨텐츠가 되고 소득을 창출하며 직업환 된다. 무작적 단속하고 구속하지 말고 즐겁게 즐기며 노는법, 아이와 같이 만들어가야 긍정적인 방향으로 흘러 갈 것이다. 이제는 온라인에 자기주도적인 학습은 평생교육의 시대로 내몰고 있다. 올바른 독서방법과 습관형성, 글로 써서 책을 이해는 방법도 교육의 일환이 될 것이다.

아이의 교육은 난생처음이라 과거의 답습에 플러스 알파였으나 기존의 틀이 바뀔만큼 사회의 전환과 변화가 빠르다. 부모의 역할론이 중요해지는 이 시점에 나부터 디지털 네이티브가 되어서 바라보고 학습해야 자녀의 교육에 올바른 이정표를 세워줄수 있지 않을까 생각해 본다.