무조건 팔리는 카피 단어장

무조건 팔리는 카피 단어장 - 20년 동안 베스트 상품 광고에 쓰인 카피 2000
간다 마사노리.기누타 쥰이치 지음, 이주희 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2021년 3월

우리가 다양한 플랫폼을 통해 글을쓰는 이유는 다양한 이유가 있겠지만 공감을 통한 자신의 치유나 목적 혹은 위안일 것이다. 하지만 많은 사람들이 자신만의 글로 공감대를 자아내기 위해 글을 쓴다지만 매일 방대하게 쏟아지는 글들과 비슷한 상용어구, 관용구, 단어에 익숙해져 눈이 높아진 우리에게 크게 존개감 있게 다가오지 못한다. 그래서 사람들은 나만의 경쟁력을 위한 캣치프레이즈, 카피라이터 같은 자신만의 특화된 글쓰기, 단어의 선택이 필요하다.

대화로 상대의 이목을 끌고 진정한 대화로 이끌어내는 것은 청자의 가려움이나 고충, 불행 이해해줄 때 진정한 소통을 통해 이루어진다. 그래서 단순 흥미유발 위주의 대화가 아닌 인간심리로부터 본성을 파악하고 상황에 맞는 대화로 이야기해야만 청자의 공감심리가 작동한다. 가령 사람들은 귀찮음과 번거스러움에서 멀어지려는 현상유지 편향이 있으며 손해를 보는 것을 싫어해서 손실 회피 경향이 있다. 심리학 측면에서 인간은 항상 합리적인 판단을 한다고 생각하고 자신이 맞다는 확증적 편향이 있으며 대화를 통해 상대의 심리를 파악하고 공감의 제스쳐와 대화 형식을 취한다면 우리는 대화를 리드해 갈 수 있다. 그래서 우리는 사람의 이해와 공감을 자아낼수 있는 법칙, 문장 구성의 순서를 먼저 익혀야 할 것이다.

Problem 고객이 지닌 ‘문제점’을 명확히 파악.

Affinity 고통 혹은 문제를 이해 도움을 줄수 있는 우호의 제스쳐 권유

Solution 문제의 본질을 파악하고 해결로 이르는 접근법 소개

Offer 해결에 대한 방법, 상품, 서비스를 제안

Narrow 구입이후 만족할 고객 범위를 좁힌다.

Action 고통을 해결하기 위한 행동을 촉구한다.

이것이 PASONA의 법칙이다. 우리가 말로 제시하는 것은 고통을 이해하고 자신의 가치로 해결을 유도하는 패턴이기에 우리는 설득력있는 공감을 위해서 이 기본이 행해져야 한다. 그리고 그 세부항목에는 특화된 단어와 관용어구가 있지만 이해시키는 기술도 필요하다. 이해를 받고 싶은 상대에겐 내려다 보는 입장이 아닌 친근한 느낌에 공감표현을 물건이 필요한 상대에겐 상황에 맞는 적절한 필요성의 어필을 하는 일원화된 전략이 받춰줘야 마음에 꽂히고 행동이란 결실로 나타날 것이다. 하루에 30분 브레인스토밍을 통해 667개 단어와 2000개의 관용어구를 연습한다면 쉽게 체득할수 있을 것이다.

누구나 자신만의 페르소냐속에 살아가고 있다. 방어심리가 아닌 이해와 공감의 불완전요소에서 생기는 것으로 이를 알고 접근하지 않으면 소통 혹은 마케팅은 실패할 것이다. 많은 이들과의 접점을 뿌리깊은 관계로 발전시키는 것은 단어, 공감어린 단어를 명심하고 인식하여 습관화 해야 서로간 교류와 이해의 폭이 넓어질 것이다.

외고에서 통하는 엄마표 영어의 힘

외고에서 통하는 엄마표 영어의 힘 - 그림책과 영상으로 우리 아이 공부머리 키우기
김태인 지음 / 믹스커피 / 2021년 4월

아이를 가진 부모라면 늘 아이에게 심어주고 싶은 것은 공부머리 일 것이다. 이는 유전적인 요소가 아닌 습관에 의해 형성되는 것으로 막연한 부모의 사랑과 애정이다라고 치부하기엔 그 스펙트럼이 크다. 하지만 출근과 가사를 반복하는 입장에서 아이에게 직접적인 교육을 여유가 없다. 그래서 우리는 사랑과 애정표현이라는 행동속에 아이가 바르게 자라기만을 소망한다. 저자 또한 인식을 하고는 있지만 현실적이면서 과거 실천적인 행동부분에서 다른 생각을 해본다. 아이가 글을 배웠던 과정은 어땠을까. 기저귀 찬 아이를 앉혀놓고 가나다를 가르치진 않았는데.. 생각해보니 그 시작은 엄마의 감정표현, 말을 통해 이루어졌고 아이는 엄마의 말을 듣고 따라하는게 그 시초였다.

하지만 더 나아가 생각해본다. 누구나 고민하는 비싼 영어유치원, 혹은 유학을 안 보내고 영어를 쉽게 가르칠수 있다면 그건 유아 때가 아닌가 하고 말이다. 그래서 모국어처럼 배우지 않아도 단어와 문법을 이해하고 이를 활용하여 아웃풋 할수 있게 다각도로 고민하여 흥미와 과정에 맞는 눈높이 교육을 시도해 본다. 우리는 저자의 과정을 바탕으로 참고는 해야겠지만 똑같이 시행하지 않고 자신의 아이의 진행에 맞는 방향성과 완급을 취해야 할것이며 취향과 성향에 맞는 콘텐츠를 이용해 흥미와 관심도를 높여가야 할 것이다. 일단은 소정의 성과, 아웃풋이 나올라면 일정이상의 시청각 인풋이 진행되어야 하므로 책과 영상을 통해 많은 시간을 보내게 해주어야 할 것이다. 그냥 틀어주고 스스로 관심붙이길 바라면 흥미는 떨어지고 무의미한 과정이 되므로 자기전의 시간을 활용하여 감정을 다양하게 섞어 부모가 읽어주거나 불러주는 것이 좋다. 아침시간에 1시간씩 동요를 틀어준다면 익숙하게 영어환경에 노출 될테고 금방 질리는 아이를 위해 다양한 책을 준비해주면서 선택권은 아이 스스로에게 주는 것이 좋다. 이 책의 유용한 점은 본인의 진행 과정을 통해 오류를 줄여주고 있고 책에 대한 소개와 피드백을 바탕으로 진행방향을 이야기하기에 맞춤교육시도를 해 볼수 있다. 부모먼저 듣고 아이의 관심을 살펴볼수 있는 다양한 QR코드 청음부분도 교육의 오류를 줄여 줄것이다.

시행착오를 거듭하는 교육이지만 늘 최선의 방향이라 믿고 오늘도 나아간다. 하지만 시대에 맞는 다양한 세계관과 성취감을 통한 주도적인 학습방법 익힐 영어교육은 저자의 교육을 접하니 아직도 배울점이 많다. 습관부터 자발적인 행동까지 이루게 다양한 각도해서 접근을 해봐야겠다.

[100자평] 로봇 시대 일자리의 미래

로봇 시대 일자리의 미래 - 세계 1위 미래학자가 내다본 로봇과 일자리 전쟁
제이슨 솅커 지음, 유수진 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월

다가올 전동화 자동화 로봇 시대. 미래전략을 수립할수 있는 지침서.

로봇 시대 일자리의 미래

로봇 시대 일자리의 미래 - 세계 1위 미래학자가 내다본 로봇과 일자리 전쟁
제이슨 솅커 지음, 유수진 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월

얼마전 국내자동차회사의 전기차보급 구체화플랜이 발표되었습니다. 내연기관에서 전동화로 전환하여 전기차 보급을 원활하게 하고 비대면인 이 시기에 판매를 온라인에서 접수 받는다 했습니다. 하지만 바로 노조가 반대하고 일어났습니다. 온라인판매는 대리점의 몰락의 의미하여 일자리를 위협하고 전동화는 내연기관 내수업체와 생산의 자동화를 의미했기 때문입니다. 이처럼 시대의 흐름이 자동화, 로봇생산, 비대면으로 진행되는데 사람들은 현재의 받아들이고 나아가지 않으면 자기자리 지키에 급급합니다. 그럼 기존의 방식을 고수해야 하느냐 아니면 변혁이라는 새로운 물결에 넘을수 있게 계발, 개선하고 미래를 대비해야 하느냐 우리는 기로속에서 하나를 선택해야 할 날이 올 것입니다.

자동화와 무인화등 생산방법의 변화는 우리의 일자리를 위협한다 합니다. 경각심에 몇 년후면 없어질 직업군이 발표되기도 하고 그를 대비해야 한다 자성의 목소리를 높이고 있습니다. 그래서 우리는 과거 산업혁명과 같은 변혁기 걸어온 길을 통해 미래의 변화를 대비하고 자동화의 한계를 짚어 그 흐름을 넘어가야 겠습니다. 일단 로봇사회가 대두되면서 그에 인한 긍정적인면과 부정적인면을 알아야 할 것 입니다. 로봇 자동화에 의해 높은 업무효율과 실 수 없는 일처리를 바탕으로 시간적인 여유가 생길것이며 우리의 소비와 생활을 윤택하게 만들어줄것입니다. 단점으로는 노동시장의 변화을 적응하지 못하여 직업군이 소실될것이고 극닥적인 예로 딥러닝과 같은 AI의 발달은 인간의 멸망시킬수도 있다고 예상해 봅니다. 그리고 자동화로 인해 사회보장제도 전반이 바뀔것이며 국채의 증가, 보편적 기본소득의 접근도 대두 될것입니다. 장기적으로 경제발전을 저하하는 이 로봇을 부정적인 관점에서 접근하고 로봇 자체를 배제해야 하나? 그건 아닙니다. 개인이 지향한다고 해서 다가오는 흐름을 돌이킬수 없는 만큼 대처와 준비로 긍정적인 면만을 바라 보아야 할 것입니다. 교육을 통해 로봇으로 대처해 없어지는 직업군을 대비해야 겠으며 생산성향상과 편의를 위해 세부적 관리와 윤리적인 지침을 기반으로 로봇을 대해야 할것입니다.

모든 변화는 양면성을 띄는 만큼 부정적인면만 보고 금기시해서는 안 될것입니다. 그 부정적인 이면 반대에 긍정적인 요소들도 많은 만큼, 리스크를 감당할수 있을때 생활의 질과 의식은 높은 수준으로 향해 갈 것 입니다.

오늘부터 나는 브랜드가 되기로 했다

오늘부터 나는 브랜드가 되기로 했다 - 매력적인 브랜드 이야기에서 발견한 자기 발굴 노하우
김키미 지음 / 웨일북 / 2021년 4월

자신의 일에서도 사람들과 교류하는 다양한 플랫폼에서도 퍼스널 브랜딩이 강조되고 있다. 자신을 한마디의 단어로 함축할수 있는 나다운 나만의 강점이 나를 이렇다 설명할수 있기 때문이다. 하지만 우리는 이 무형적인 것에 중요성과 가치를 모르고 안이하게 생각하며 다양한 콘텐츠의 생산으로만 나를 만들 수 있다 생각한다. 단순 마케팅의 일환과 인플루언서처럼 쉽게 접근하면 안될것이며 다변성이 요구되는 이 시대에 나만의 강점을 찾아야 원하는 목표를 정확하고 빠르게 이룰수 있을 것이다.

길을 가다 보면 유명한 메이커들을 샵을 볼 수 있다. 하지만 대표적인 메이커들은 하나의 판매 대명사가 아닌 특정 물건을 대표하는 단어로 재정의 되고 있다. 우리는 시몬스하면 뇌에 각인된것처럼 ‘흔들리지 않은 편안함’을 읊조린다. 왜 일까. 광고에 시놉스가 떠올라서 중독적인 문구에 생각이 시몬스하면 그 말이 튀어나오는것일까. 이는 침대회사 브랜드를 넘어 자신만의 색깔을 나타내는 하나의 단어로 브랜딩 되었기 때문이다. 실례로 요새 이들의 광고에는 침대가 나오지 않는다. 심지어 오프라인 매장에 가도 굿스와 침대책자만 조금 놓여 있을뿐 직설적인 광고는 없다. 이천 시몬스테라스를 가면 침대가 있기는 하지만 고객에게 판매를 강요하지 않고 오히려 집중하는 것은 카페와 시몬스의 역사, 고객과 문화 접점을 박물관처럼 운영하고 있다. 이들은 자신들의 침대가 사람들의 인식으로 녹아들기보단 문화와 역사, 안락하고 세련된 카페 통한 무의식중에 시몬스란 이름을 각인시켜 하나의 고유 대명사로 시몬스가 저절로 나오게 하는 것이다. 이처럼 단순 판매 광고처럼 자신을 알리면 안될것이며 퍼스널 브랜딩이란 개인 이미지 구축이 있어야 자신의 본캐를 알릴수 있을 것이다. 저자는 전문성은 있지만 현실에 부딪히는 마케터로 다양한 경험을 쌓고 그를 바탕으로 자신만의 브랜딩 구축과정을 이야기 하고 있다. 우리가 동경시하는 현실도처의 20가지 대표 브랜드를 저자의 눈으로 살표봄으로 그들의 전략과 혜안을 이야기 하고 있다.

저자는 나를 세상의 기준으로 규정하지 말고 여러개 자아로 규정하며 자신의 규정대로 변화하라 한다. 아직도 나만의 강점을 모르고 진로에 대한 고민과 정처없이 다양한 플랫폼을 떠도는 이들에게 책은 나를 대표하는 고유대명사를 만들어줄 퍼스널 브랜딩이라는 구체적인 가이드라인을 제시 통해 고민을 해결해 줄 것이다.