[100자평] 모두의 품질

모두의 품질 - 성장하는 회사가 선택한 단 하나의 전략
박해원 지음 / 파지트 / 2026년 8월

품질의 지동설

품질의 지동설

모두의 품질 - 성장하는 회사가 선택한 단 하나의 전략
박해원 지음 / 파지트 / 2026년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

마지막 장을 넘기면서 저자는 마치 “코페르니쿠스” 같다는 생각이 듭니다. 트렌드로 보자면 AI의 물결이 경영을 흔들고 있지만, 경영의 중심이 AI가 아니라, 관점을 재정립하여 “품질”이 경영의 중심에 되는 토대를 이루고 기업의 핵심 경영활동들인 영업, 원가, 고객이 이를 중심으로 돌아가는 “품질의 지동설”을 주장하고 있는 것 처럼 다가온 책이었습니다.

품질관리를 넘어 전사적인 품질경영을 이야기하고 있는 책입니다. 품질의 기본 개념부터 차분히 다져가면서 전반적인 범위를 이해하는 가볍지만 묵직한 내용을 담고있는 가이드라 소개하고 싶습니다. “경영의 기본이자 핵심, 결국 품질이다”라는 명쾌한 메시지를 펼쳐내고 있습니다.

또한 저자는 품질경영은 혁신의 토대위에 존재함을 분명히 이야기하고 있습니다. 품질경영의 기반은 경영 생태계(개인, 조직 부서 전체, 협력사 그리고 CEO) 전반을 아우르는 어렵고 힘든 혁신 과정의 연속임을 잊지 말아야 할 것입니다.

이 책의 핵심 개념은 생존품질(Survival Quality)이라 할 수 있습니다. 이는 완벽한 품질이 아니라, 기업이 고객과 거래를 지속하고 시장에서 살아남기 위해 반드시 확보해야 하는 최소한의 품질 역량이라 저자는 정의하고 있습니다. 따라서 이 책의 의의는 절대위기의 환경에 직면하고 있는 기업들에게 기본이자 핵심인 품질이 생존전략의 중심에 있음을 다시한번 일깨워 주는 책이라 할 수 있습니다. 경영의 기본기를 다시한번 강조하는 좋은 가이드라는 느낌을 받습니다.

책의 내용은 품질경영에 대한 기본을 다지고, 그 핵심을 다시한번 정리해 볼 수 있는 체계를 가지고 있습니다. 목차는 5개의 파트(1. 품질의 본질, 2. 품질의 경제학, 3. 품질은 연결에서 나온다. 4. 품질은 시스템과 사람으로 완성된다. 5. 품질은 결국 경영이다)로 구성되어 있는데, 전체적인 전개 차원에서 보자면 타이틀을 잘 선정했다라는 생각이 듭니다.

구성상의 특징은 소단원의 마무리를 독자들에게 질문을 던짐으로서 생각과 고민의 폭을 넓혀주고 있는 점이라 할것입니다. 내용을 정리하고 중요 포인트를 확인하는 수준을 넘어서 정답을 주기보다는 사고를 확장하는 방식을 보여주고 있습니다. 바람직한 저자의 의도라 생각됩니다.

읽으면서 좋았던 포인트는 우선 파트 2의 “품질의 경제학”이었습니다. 품질의 과정과 결과는 측정가능한 KPI를 중심으로 이루어지는 역동적인 프로세스입니다. 이해하기 쉽고 간결하게 정리해 주고 있습니다. 그리고 책의 맨 마지막에 나온 ‘AI 시대, 품질의 중심’이란 주제는 파괴적인 혁신의 영역으로서 품질의 프로세스에 미치는 영향과 아울러 그 본질은 역시 사람이다라는 교훈을 리마인드 시켜주고 있습니다. 그러나 다가올 피지컬 AI와 AI 진화의 모습을 예상해 보자면, 품질의 영역에서도 AI라는 시스템의 역할과 사람이 해야할 일에 대한 많은 변화를 생각해 볼 수 있습니다. 조직에서의 개인은, 과연 어떤 준비를 해야 살아 남을 수 있는지에 대한 고민도 독자들에게 생존의 과제로 남겨지고 있습니다.

아쉬웠던 점은 품질에 대한 내용이 딱딱하게 다가올 수 있는데 경어체를 사용하여 좀더 부드럽게 접근해 나갔더라면이란 생각이 들고, 내용의 이해와 저자의 통찰을 집약으로 표현한 표와 그림이 더 많았더라면 금상첨화였을 것이라는 생각을 들게하는 구성이었습니다.

경영의 양대 산맥은 사람과 시스템입니다. 경영의 Sub-System인 품질 역시 이 체계를 가지고 있습니다. 저자도 이야기하고 있는 것처럼 사람과 시스템으로 품질은 완성될 것입니다. 그리고 그 중심에는 우리가 잘 알고 있는 경영자인 CEO가 있습니다. CEO의 역할이 더욱더 중요해지며, 더욱더 힘들고 어려운 경영환경의 도전과 우리는 생존의 사투를 치루며 전진해야 할것입니다.

온갖 기술과 스킬 난무하는 경영의 현장에서, “경영의 기본은 무엇인가?”라는 묵직한 화두를 던지는 책으로 기억될 것입니다. 이론이 아닌 경영 현장의 중심으로서 품질경영이 어떤 가치와 성과를 창출하는지 생각해 볼 수 있는 좋은 기회로 독자분들에게도 다가가길 바랍니다.

#성장하는회사 #생존전략 #품질 #품질시스템 #모두의품질

[100자평] AI NOW

AI NOW - 생존을 위한 실행 전략서
정재헌 지음 / 파지트 / 2026년 8월

AI에 대한 전략 실행력과 거시적 안목의 중요성

AI에 대한 전략 실행력과 거시적 안목의 중요성

AI NOW - 생존을 위한 실행 전략서
정재헌 지음 / 파지트 / 2026년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

마지막 장을 넘기면서 든 생각은 “AI 생존전략 차원의 AX 혁신 전략 가이드라인”같은 책이란 느낌을 받았습니다. 다가온 그리고 다가올 AI 도입과 그 이후의 조직에서의 운영을 다루고 있는 저자의 깊이있는 통찰을 담고 있는 책이라 소개해 보고 싶습니다.

저의 개인적인 시각, 즉 전략기획팀의 관점에서 “AI를 어떻게 도입할 것인가?”라는 문제의식을 가지고 읽게 되었습니다. AI의 구체적인 기술적인 논의에 대해서는 실전과 아울러 더 공부를 해야 한다는 가르침을 주는 선생님 같은 책이었습니다.

내용적 특징은 단순한 이론이나 기술적인 설명이 아닌 AX로의 조직이 혁신될 때 과연 실무적으로 어떻게 해야 하는가?에 대한 실무자를 위한 구성과 전개를 보이고 있어, 실용성을 기반으로 한 실행 전략서임을 표방하고 있습니다.

전략이란 하나의 큰 시스템에서 본다면 AI 전략은 그 Sub-system으로서 유기적인 전략적 정렬을 이루며 돌아가는 것이 일반적인 전략 프로세스라 할것입니다. 따라서 전사 전략이란 관점에서 이 책을 2가지 정도로 이해해 보았습니다.

첫째, 거시적인 안목Macro perspective과 지혜를 강조하고 있는 책이란 생각이 듭니다. "나무를 보지 말고 숲을 보라(See the forest, not the trees)“라는 말처럼 AI의 기술적인 측면에만 국한된 시각보다는 AI라는 생태계 전체를 보고 요소들간의 연결을 할 수 있는 역량인 전략적 관점과 시각을 강조하고 있습니다. 그래서 AI라는 기술과 데이터, 조직 거버넌스, 리터러시 등 다양한 인프라를 조망하고 하나의 시스템으로 연계해서 보는 전략의 역동성을 잘 보여주고 있는 책입니다.

둘째. 전략/기획(Plan)-전략 실행(Do)-전략 피드백(See)라는 가장 기본적인 프레임워크에서 본다면 전략 실행이라는 측면에 무게중심을 두고 전개하고 있습니다. 결국 아무리 뛰어난 전략도 실제 결과를 가치로 변화시키는 핵심은 ‘전략 실행력Strategic Execution’이라 한다면 저자는 단순한 전략적 방향성을 넘어서, 실제 조직의 다이나믹이란 변수를 파악하고 이에따라 어떻게 실행하여 성과로 창출할 것인가?라는 전략의 맥을 잡고 있습니다. 추천사에서도 이야기하고 있습니다만 AI 뿐만 아니라, 기업의 전략 실패는 전략 자체의 문제이라기 보다는 만들어진 전략을 조직이라는 실제 현장에서 실현하지 못하는 다양한 ‘실행의 실패’에 기인한다고 할 수 있습니다. 이는 혁신과 연계하여 본다면 전략의 실패는 곧 혁신의 실패로 이어지는 싱크로율을 보여준다 하겠습니다. 따라서 전략과 혁신의 유기적인 관계를 파악하는 것이 AI는 물론이고 전략의 차원에서도 많은 시사점을 얻을 수 있음을 실무자들과 담당 임원들은 유의해야 할것입니다.

책의 내용은 OpenAI가 제시한 AGI(Artificial General Intelligence) 5단계 중 3단계 에이전트부터 5단계 조직에 이르는 구간을 조망하는 순서로 구성되어 있습니다. 목차는 5장(1장. AI Ready Infra 2장. ARD(AI Ready Data) 3장. ARD 구축 방법론 4장. AI 조직과 거버넌스 5장 AI Ready Start)으로 구성되어 있습니다.

AI 시대의 핵심은 데이터와 인프라라는 변함없는 진리를 다시한번 깨닫게 되었습니다. 특히 AI 도입 목적에 적합한 데이터의 확보와 이를 어떻게 사용/활용할 것인가?라는 화두는 많은 조직들이 풀어야 할 가장 큰 과제라 생각이 듭니다.

전사 전략 차원에서 보자면 4장에서 논의하고 있는 ”AI 사업을 위한 우선순위 선정과 효과분석방안“은 매우 중요한 전략적 가치를 가진다 하겠습니다. 현재 AI를 도입한 선도적인 기업들이 있는 반면, 도입은 고사하고 이에 대한 개념조차도 없는 중소기업들이 한국에는 많이 존재하는 것이 현실이라 할 것입니다. 우선순위 평가 메트릭스의 7가지 요소들(전략정합성Alignment, 업무 영향도, 기술 적합성, 데이터 준비도, 자원 투입량, 확산가능성, 위험도)들은 도입하려는 기업들에게 묵직한 전략적 과제를 던져 주고 있습니다.

특히 많은 CEO들이 의구심을 갖고 있는 AI 도입에 대한 비용대비 효과에 대한 명확한 재무적 의사결정은 도입의 가장 큰 장애물이란 생각이 듭니다. 그리고 그 실패 리스크에 대한 실무적 책임도 요즘같은 위기경영의 시기에는 심리적 부담을 넘는 생존의 위험으로 다가올 수도 있음은 냉혹한 현실이 아닐 수 없습니다.

아쉬운점은 1 Page로 전체 내용을 그림으로 도식화하여 구조화했더라면이란 생각이 듭니다. 또한 각 장의 내용도 마찬가지로 그림의 구조화를 통해 독자들의 가독성과 이해를 높여주었더라면 금상첨화라는 생각을 해봅니다.

AI 전략의 위대한 승리는 전략의 동태적 균형에서 결정된다는 통찰을 보여주는 책이라 생각됩니다. AI라는 기술적 탁월함과 아울러 이 전략이 조직이란 실제 현장에서 실행가능한 전략으로 전개되고 궁극적으로 성과로 이어지는 전략의 프로세스를 통찰력있게 담고 있는 전략 실행서입니다. 조직의 AI 전략과 혁신에 관련된 리더와 실무자들에게 시스템이란 지혜를 선사하는 책으로 기억되길 바랍니다.

#파괴적혁신 #생존을위한실행전략서 #AI에이전트시대 #AX컨설팅 #AINOW

삶속에서 죽음을 준비하고 선택하는 인생의 마지막 지혜

나는 내 집에서 죽을 수 있을까? - 정보·선택·용기로 완성하는 마지막 삶의 설계
박동자 지음 / 예미 / 2026년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

책의 제목인 질문은 죽음이라는 현실을 마주했던 사람들에게는 더욱더 피부에 와닿는 묵직한 인생의 질문이 아닐 수 없었습니다.

영화 노킹 온 헤븐스 도어(1997년)가 자연스럽게 떠오는 책이었습니다. 엔딩 씬의 무자비한 강렬함은 거친 파도와 바람이 불어오는 삶과 죽음의 경계를 너무나 허무하지만 감동적으로 그려내고 있습니다. 아마도 ‘삶과 죽음에 대한 선택’을 처음 진지하게 생각하게 된 계기가 된것이란 생각이 듭니다.

개인적으로 몇 년전 어머님이 세상을 떠나실 때를 되돌아보면, 이런 책들을 통해 미리미리 준비 했더 라면이란 아쉬움으로 다가오는 책이었습니다. 그래서 미리 알고 준비해 나갈 수 있는 죽음이자 삶의 마지막 가이드가 담긴 지혜라는 생각이 듭니다.

아등바등 삶이란 배에 올라타 고해라는 바다를 건너기에 바쁜 우리의 인생이 아닌가 싶습니다. 그러나 결국 배에서 내리는 죽음에 대해서는 그 준비와 선택이 부족한게 안타까운 한국의현실이라는 생각이 듭니다. 비록 힘겨운 삶이었지만, 아름다운 인생의 마침표로서의 죽음에 대한 과정의 올바른 인식을 통해 차분하게 마지막을 미리 준비하고 선택할 수 있는 지혜로운 삶을 설계할 수 있는 의의를 가진 책으로 소개해 보고 싶습니다.

이 책의 철학적인 접근방식은 삶속의 죽음, 죽음속의 삶이란 하나의 인생에 담긴 두 가지 요소를 통합하여 보는 인생관을 지향하고 있습니다. 그래서 우리가 삶을 영위하면서 죽음을 대비하는 지혜로운 삶의 마지막인 죽음을 담아내고 있습니다.

저자는 사회보장 공무원으로서 독일에서의 1년간 파견을 통해 제도를 배우고 연구한 배경을 바탕으로 “사회보장 제도와 서비스”를 중심으로 죽음, 건강, 관계, 경제라는 네가지 범주로 책을 정리해 내고 있습니다. 그래서 이러한 노년을 지나고 죽음이라는 생의 마지막에 이를 때가지의 과정으로서, 사회보장 제도로서의 서비스가 우리의 삶에서 어떻게 작동되고 이를 활용하여 우리가 어떠한 선택으로 이어질 수 있는지를 책에서 전반적으로 다루어 나가고 있습니다. 결국 앞서 언급한 것처럼 “살아가는 과정으로서의 죽음을 이해하고 어떻게 준비할 것인가?”라는 질문을 독자에게 던지고 있는 것입니다.

책 전개의 가장 큰 특징은 딱딱하고 부담스러운 죽음의 이야기보다는, 스물네 명의 전문가(가정형 호스피스 간호사, 노인의학 전문의, 사회복지사 등)와 인터뷰를 그대로 담아내어 현장감을 살리고 있어 독자에게 내용의 부담감을 줄이고 부드럽게 다가가고 있는 점이라 할것입니다.

책을 읽으면서 이런 제도와 서비스가 있구나하는 많은 점을 알게 되었습니다. 이러한 서비스들에 대해 더 알아보고 나에게 맞는 서비스가 있는지도 더 공부해 봐야겠다는 생각이 듭니다. 또한 새삼스럽지만 죽음과 삶은 하나라는 진리도 다시한번 깨닫게 해주는 계기가 된 것 같습니다.

나의 주체적인 의사결정에 따라 나답게 이 세상을 마무리하고 설계하는 방법에 대해 깊은 고민을 던지는 책으로 기억될것입니다.

그리고 화두같은 “나는 어디에서, 어떻게 죽고 싶은가?”라는 묵직한 삶이자 죽음의 무게감을 깊이있게 일깨워 주는 지혜로 독자 여러분께 다가가길 바랍니다.

#나는 내 집에서 죽을 수 있을까? #예미 #박동자