또한 인간은 전지전능한 신이 아닙니다. 따라서 지극히 인간적인 인간이 하는 모든 발언이 늘 의미 있으며 귀담아들을 가치가 있다고 전제해서는안 됩니다.

말의 가치를 과대평가하지 맙시다. 불안정한 인간이 내뱉은 별 의미 없는 말을 진지하게 받아들여그것에 휘둘리지 않도록 해야 합니다. 조금 과장해서 말하면 인간의 말은 전부 허언입니다! 기본적으로 다 흘려들어도 그만이라는 뜻입니다.

Point
나를 가스라이팅하려는 시도에 흔들리지 말자. 불안정한 존재인 인간의 말은 흘려들어도 그만이다. - P89

그런데 일상에서 받는 낮은 강도의 스트레스 때문에 트라우마가 생길 수도 있다는 사실을 아는 이들은 그리 많지 않습니다. 약한 강도의 스트레스여도 매일매일 반복되면 트라우마로 작용할 수 있죠.
이를 ‘만성 트라우마 (복잡성 트라우마)‘라고 합니다. 대수롭지 않게 넘겼던 일도 트라우마가 될 수 있음을기억해야 합니다. 이를 간과하면 자신이 트라우마때문에 심리적·신체적 문제를 앓고 있다는 사실조차 모른 채 괴로워할 수도 있으니까요. - P102

이렇게 한번 트라우마가 자리 잡으면 일상생활에도 부정적인 영향을 미칩니다. 먼저 트라우마로인해 심리적 문제를 앓는 이들의 경우 매사를 너무심각하게 받아들이는 경향이 있죠. 이들은 정도의차이는 있지만 큰 충격이 될 만한 경험을 했으므로,
평소에도 늘 ‘비상사태‘인 듯 긴장하고 있습니다. 이러한 상황에서는 타인이 아무 뜻 없이 던지는 사소한 말에도 흔들리기 쉽습니다. 그런가 하면 트라우마가 있는 사람은 타인의 존재를 실제보다 크고 무섭게 느끼는 경향이 있습니다. 어떤 이들은 타인을맹목적으로 추앙하기도 하죠. 왜일까요? 트라우마를 입은 자신보다 타인을 더욱 이상적인 존재로 보기 때문입니다. 타인을 있는 그대로 보지 못하고 대단한 존재로 여기니, 그들의 말에 이리저리 휘둘리게 됩니다. 특히 지적이나 질책이라도 듣게 되면 마치 신이 자신을 꾸짖기라도 한 듯 괴로워합니다. - P104

여러 번 강조하지만, 타인이 항상 옳지는않습니다. 알고 보면 세상 사람들 모두 자신만의 기준과 의도를 가지고 상대에게 이야기를 건넬 뿐입니다. ‘뼈 때리는 말‘이라고 무조건 나에게 도움이되지는 않습니다. 나에게 도움이 되는 말은 챙겨듣고, 오히려 부정적인 영향을 주는 말은 과감히걸러 들을 줄 알아야 합니다. 그렇지 못한 사람에게여기저기서 들려오는 무수한 말은 그저 독이 될 뿐입니다.
결론이 나왔습니다. 지금 우리가 할 일은 자신을향해 쏟아지는 무수한 말들을 걸러 듣는 기술을 익히는 것입니다. 그것이 칭찬이든 비난이든 타인의말만 옳다고 생각하지도 말아야 합니다. 이제 나의기준을 찾아야 합니다. ‘다른 사람의 말‘을 갈구하지말고 ‘나의 말‘을 되찾아야 합니다. - P109

‘남의 말‘을 흡수하기 위해 문학 작품을 읽는 것이 아니라는 뜻이죠. ‘남의
‘말‘을 토대로 ‘나의 말‘, 즉 자신의 가치 기준을 만들어나가기 위한 활동의 일환입니다. 가치관이 확립되는 청소년기에 책을 많이 읽어야 하는 이유도 여기에 있습니다. - P112

선생님의 압박에 ‘왜 꼭 그래야 하지?‘라고 토를달아보는 일, 이것은 이유 없는 반항이 아니었습니다. 세상의 수많은 말을 자신의 말로 번역하고 기준을 세우는 과정이었습니다. 그러므로 이 시기의 ‘반항‘은 반드시 필요했던 것입니다. - P114


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이들의 문제는 대체로 결핍에 기인합니다. 그들은 가족, 연인 등 가까운 사람을 폭력으로 통제함으로써 본인의 결핍을 채우려 하죠. 특히 이들은 밖에서는 싹싹하고 친절하게 행동하면서 집에서는 말그대로 ‘괴물‘로 돌변하는 경우가 많습니다. 여기에서 느껴지는 괴리 때문에 피해자는 혼란스러워집니다. 피해자 스스로 ‘나에게 문제가 있는 것은 아닌가‘ 하는 착각에 빠지는 겁니다. - P56

"당신에게 폭언을 일삼은 그 사람은 절대 ‘정상‘
이 아닙니다."

가해자가 공적인 세계에서 인정받는 사람이라고해서 그의 말이 모두 타당한 것은 아닙니다. 주위 평판이 좋고, 학교에서 인기가 많다고 해서 가해자의잘못된 행동이 정당화될 수는 없습니다. 어찌 되었든 잘못은 잘못이고 폭력은 폭력이니까요. 그건 결국 그 사람의 책임입니다. 따라서 그 사람이 그렇게행동하는 데는 나름의 이유가 있을 것이라는 전제자체를 무너뜨리는 것이 관건입니다.
다시 한번 강조하고 싶습니다. 절대 당신의 잘못이 아닙니다. - P59

불안정한 인간이라 불안정한 말을 내뱉는다. - P61

사람들은 종종 이해할 수 없는 말과 행동을 갑자기 합니다. 그들은 왜 갑자기 이상해졌을까요? 어째서 타인을 아프게 하는 말을 아무렇지도 않게 내뱉을까요? - P63

사람은 공(公)적 영역이 흔들리면 불안정해지기 쉽다. - P64

불안정한 조각배 같은 존재입니다. 흔들리는 배 위에서 중심을 잡으며 사회적 인간으로 살아가고 있죠. 하지만 비바람이 불고 파도가 거세지면 배는 위태롭게 흔들리고, 배가 뒤집혀 위기에 처하기도 합니다. 결국 모든 인간은 조각배 위에서 위태롭게 균형을 잡으며 망망대해를 건너는 중입니다.
우리는 ‘간신히‘ 멀쩡한 상태를 유지하고 있습니다. 심신이 안정적인 상태에서 부여받은 사회적인 지위와 역할을 지키고 살아가므로 멀쩡해 보이는 것뿐이죠. 이렇듯 불완전한 사람이 하는 말을 과연 어느정도 신뢰할 수 있을까요? - P69

우리는 타인의 말에 큰 영향을 받습니다. 자신에대해 누군가 조금만 나쁘게 평가해도 속상하고 자존감이 무너지죠. 반대로 조금 좋은 평가를 들으면며칠 동안 기분이 좋아서 들떠 있기도 합니다. 어떤쪽이든 말에 휘둘린다는 점은 동일합니다. 왜 자꾸타인의 말에 휘둘리는 걸까요? 상대방의 말을 통해서 그가 오래 품고 있던 마음, 즉 ‘진심‘을 알게 되었다고 믿기 때문입니다.
그러나 지금 이 순간에도 인간의 생각은 변화하고 있습니다. - P70

생각은 고정된 게 아니라 흘러가는 것이죠. 상대방이 내게 한 말이 ‘진심‘이라고 단정 지을 수 없으며, 어떤 말이 진짜 본심인지 알아내기도어렵습니다. 이 점을 이해한다면 타인의 말에 조금은 덜 흔들릴 겁니다. 그러나 이를 알아도 폭언에 흔들릴 수 밖에 없는 게 사람의 심리인데요. 왜 누군가는 그렇게 상처 되는 말을 아무렇지도 않게 내뱉는걸까요?  - P71

우리는 소위 ‘훌륭한 사람‘이 하는 말은 지극히 이성적이리라 기대하지만현실은 그렇지 않다는 겁니다. 그들도 때로는 자존심과 자기애로 똘똘 뭉쳐 있으며, 타인을 휘두르기위한 도구로 말을 사용할 때가 많다고 강조했습니다. - P75

신기하게도 에너지 도둑은 그들이 쉽게 다룰 만한 상대를 기가 막히게 찾아냅니다. 자신감이 부족한 사람, 양심의 가책을 느끼는 사람, 결핍으로 괴로워하는 사람 등이 에너지 도둑의 먹잇감이 되기 쉽습니다. 이들은 상대방의 약점을 잡아서 그럴듯한말로 상대를 공략하고 조종합니다. 그리고 마치 자신에게 상대를 통제할 권리라도 있는 양 행세하고마음껏 ‘갑질‘을 하죠. 회사에서 ‘일을 왜 이 따위로했느냐‘며 폭언을 퍼붓는 상사를 떠올려봅시다. 상사라고 해서 부하 직원의 인격을 깎아내릴 권리는없는데도 그는 마치 신이라도 된 듯 막말을 합니다.
이런 상황에서 부하 직원이 자존감을 지키기는 매우 힘듭니다. 그러나 에너지 도둑의 부정적인 말과갑질은 그들의 결핍을 해소하려는 욕구에서 비롯된건에 지나지 않습니다. 이들의 부정적인 말에 말려들 필요가 전혀 없다는 뜻이죠. - P79


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말은 그 사람 속에서 나오는 것이므로무엇보다도 그 사람을 잘 보여주기도 합니다. 그래서 말이 참 중요하지만, 동시에 타인의 말은 그 사람속에서 나온 것이기에 모두 다 내 안에 들여보낼 필요가 없습니다. 말은 중요하지만 걸러 듣는 것은 더욱 중요하다는 뜻이죠.  - P9

내 의지와는 상관없이 나를 규정해버리는타인의 말에 갇혀 막연한 두려움을 느끼는 사람이한둘이 아닙니다. - P18

그런데 책이 강조하는 내용을 진지하게 받아들일수록 더욱 남의 말에 신경 쓰게 됩니다. 앞서이야기했던 대로 성실한 사람, 착한 사람, 마음이 약한 사람일수록 더욱 고통받습니다. - P19

심리상담사로서 이런 의문을 갖게 되었습니다.
남의 말은 어떤 상황에서든 귀담아 들어야 할까? 말한마디에 휘둘릴 만큼 그들의 말에 엄청난 가치가있을까?
저는 이 책을 통해 ‘남의 말에 휘둘리지 않는 방법‘을 이야기할 생각입니다. 단순히 커뮤니케이션에 활용할 수 있는 기술에 대해 이야기하려는 것이아닙니다. 말이란 무엇인지, 또 타인을 어떻게 받아들여야 하는지 함께 알아보려 합니다.
타인의 말을 흘려들으려면 먼저 ‘인간‘과 ‘말‘에관한 지나친 환상을 제거하고, 말의 주권을 나에게로 되찾아와야 합니다. 반드시 그렇게 해야만 하는이유를 차근차근 논리적으로 짚어봅시다. 또한 계속해서 남의 말에 휘둘리는 이들이 갖고 있는 고질적인 문제인 ‘애착 불안‘과 ‘트라우마‘에 대해서도 - P20

타인의 말에 상처받는사람들의 공통점

심리상담을 하면서 참 안타까운 점이 있습니다.
성실하고 착한 사람일수록 남의 말에 쉽게 휘둘린다는 사실입니다. 좋은 마음으로 잘해주면 상대도호의를 갖고 대하는 게 일반적인 상식이죠. 하지만세상에는 그렇지 않은 사람들이 있습니다. 잘해줘도 고마워하기는커녕 오히려 나를 우습게 보고 자기 마음대로 휘두르려 듭니다. 착한 마음을 교묘하게 이용하기도 합니다. 참 무례하죠. 그럴 땐 재치있게 잘 받아치고 싶은데 어렵습니다. ‘다른 사람들은 다 지혜롭게 대처하는 듯한데 왜 나만 이럴까?‘ - P31

모든 소통의 방향이 ‘타인‘에게집중되어서는 안 된다는 뜻입니다.  - P45


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