새로운 인류 알파세대

새로운 인류 알파세대 - 이 시대 기업의 미래 트렌드를 좌우할 그들이 온다
노가영 지음 / 매일경제신문사 / 2023년 5월

MZ 세대가 대세인 줄 알았고 이미 충분히 수년간 우리 사회 전반에 이 단어 없이는 대화가 안될 정도였다고 생각했는데, 어느덧 알파세대의 시대가 왔다는 책, 새로운 인류 알파세대다. 아직 MZ 세대에 대해서도 과연 제대로 이해했는가라는 질문이 넘쳐나는 시기에 알파세대에 대해서도 알아야 한다니, 정말이지 방심할 수 없는 요즘이다.

 

#서평 #서평단 #도서서평 #독서노트 #독서일기 #독서 #새로운인류알파세대 #노가영 #매일경제신문사 #마케팅

조자인 노가영 작가는 콘텐츠 미디어 산업 전문가로 작가이자 알파세대의 부모라고 소개한다. 성균관대학교 경영학부에서 산업심리학을 전공하고 CJ 엔터테인먼트(현 CJ ENM)과 CJ CGV에서 콘텐츠 투자, 유통으로 미디어산업에 발을 내디뎠고 이후 20여 년간 KT, SK텔레콤에서 미디어 전략과 콘텐츠 투자를 하며 IPTV와 OTT 사업전략 리더를 경험해왔다고. 현재는 디지털콘텐츠와 글로벌 미디어 산업에서 K 콘텐츠를 분석하고 이를 대중과 소통하기 위해 강연, 유튜브, TV, 라디오 등 다양한 채널을 넘나들며 활발히 활동하고 있다고 소개한다. 2017년 출간한 유튜브 온리를 시작으로 여러 권의 집필활동을 이어오고 있다고 근황을 전한다.

왜 지금 알파 세대인가?

AI와 공존하며 살아갈 첫 번째 인류

비즈니스의 성공을 원한다면 소비시장과 소셜 네트워크에서 급부상하고 있는 그들을 한발 앞서 파악하라!

들어가는 말을 통해 2023년인 올해, 알파세대가 출생한 지 14년째로 접어들어 알파세대의 연장자들이 중학교에 입학했다고 전한다. 또 내년이면 전 세계적으로 알파세대가 22억 명에 달해 역사상 가장 큰 인구 집단을 형성할 예정이라고. 현존하는 세대 중 모두가 온전히 21세기에 태어나, 유일하게 22세기까지 살아 있을 세대라는 점도 애틋하다면서도 알파세대는 아직 제대로 돈을 벌고 있지 않음에도 불구하고, 조부모는 물론이고 사돈의 팔촌에게까지 금전적인 지원을 받으며 시장에서 영향력을 행사하고 있으며 이러한 점이 바로 기업과 브랜드가 지금 알파세대에 관심을 보이고 있는 이유라는 것이다.

책은 1장부터 6장 알파세대와 소통하는 법까지 총 7개의 장으로 구성되어 있으며 알파세대의 정의부터 알파세대와 소통하는 방법까지 알파세대와 관련한 전반적인 내용을 다루고 있다는 점을 특징으로 볼 수 있다.

2023년 기준으로 중학교 1학년 아이들까지, 즉 2010년 이후에 태어났고 024년까지 앞으로 태어날 아이들까지를 알파세대라고 정의할 수 있으며 알파세대라는 단어는 2010년대 초반, 호주의 미래학자이자 인구통계학자인 마크 매크린들이 처음으로 명명했다는 것이다. 이후 기관들이 이 네이밍을 이어받아 활용하며 이들을 규정하기 시작했는데, 이 알파세대란 요즘 말하는 MZ 세대 중 1995년 이후에 태어난 Z세대의 다음 세대를 뜻한다고 한다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다.

알파세대를 대상으로 다양한 설문을 진행한 결과를 공유하는데 매우 흥미로운 부분이 많다. 예를 들면 애국가 쓰기 테스트를 시행한 결과 100명 중 64명이 애국가를 1절도 못 썼고, 작곡가를 물었더니 대통령, 신사임당, 베토벤이라 답하는 우스꽝스러운 상황이 연출되었다고 설명한다. 물론 이 같은 블랙코미디는 알파세대의 기질과는 무관하며 이른바 과거의 전유물로 불릴만한 운동장 조회시간이 사라지면서 애국가를 부를 기회가 대폭 줄어들며 사회 전반이 요구하는 인재상이 더 이상 확고한 국가 정체성은 아닌 탓으로 해석할 수 있다고 풀어낸다.

각 장의 말미에는 '알파세대 전문가 인터뷰'라는 코너를 통해 다양한 분야에서 일하는 분야별 전문가들과의 질의응답 내용을 전하고 있다. 시장에 나올 준비를 하는 알파세대와 이미 시장에서 그 가치와 영향력을 입증하고 있는 알파세대에 대한 다양한 대화 내용을 공유함으로써 독자에게 그 이해의 폭을 넓히는 방식을 취한다.

결국 알파세대는 무언가를 결심하고 의사결정할 때 내가 소속된 사회, 커뮤니티 범주 안에서 생긴다는 것이다. 알파세대는 기업이 단순히 이익 추구에만 초점을 맞추는 것이 아니라 지속 가능한 브랜드가 되길 바라고 더 나아가 ESG 철학을 함께 만들어가는 기업과 브랜드에 소셜 바이럴을 일으킬 준비가 되어 있다는 결론으로 책을 마무리한다.

요약

MZ가 가기도 전에 알파가 온다

2010년 이후의 세대

미래세대와의 대화

[100자평] 병원 브랜딩 기술

병원 브랜딩 기술 - 마케팅 비용의 경쟁에서 벗어나는 ㅣ 좋은 습관 시리즈 29
문수정 지음 / 좋은습관연구소 / 2023년 5월

병원을 브랜딩 하다

꼭 기억해야 할 20가지 습관

개원가의 현실적 어려움

병원 브랜딩 기술

병원 브랜딩 기술 - 마케팅 비용의 경쟁에서 벗어나는 ㅣ 좋은 습관 시리즈 29
문수정 지음 / 좋은습관연구소 / 2023년 5월

아플 때 찾는 게 병원이고 사실 병원은 최대한 안 가는 게 좋다고(그만큼 별 탈 없이 건강하다는 의미로) 평소에 이야기들 하는데, 하물며 병원을 운영하거나 경영한다는 측면에서 생각하고 이야기한다는 건 사실 생소한 이야기고 미지의 세계나 다름없었다. 전현직 의사나 의료관계종사자가 아닌 이상 병원의 경영을 넘어 병원을 브랜딩 한다는 것에 대해 생각이나 해봤겠는가 말이다.

그런 의미에서 견문을 넓히는데 흥미를 돋우는 이번 책,

병원 브랜딩 기술이다.

 

#서평 #서평단 #도서서평 #독서노트 #독서일기 #독서 #문수정 #좋은습관연구소 #병원브랜딩기술 #마케팅 #경영

저자인 문수정 작가는 병원 경영 컨설턴트로 15년째 활동 중이라고 한다. 이화여대에서 간호학을 전공했고, 경희대 의료경영 석사를 하며 본격적인 병원 경영 컨설턴트의 길을 걷게 되었다고 한다. 1세대 병원 경영 컨설턴트로 일하며 수많은 병원의 성장과 실패를 목격했으며 단순히 검색 노출이 잘 되고 클릭만 늘여가는 방식보다 브랜딩 방법론을 적용, 환자들이 만족하며 입소문을 내는 마케팅에 주력해왔다고 소개한다. 최근에는 노하우를 바탕으로 국내 최초 의료 특화 브랜드 경영 시스템을 특허로 출원했다는 근황을 전하고 있다.

늘어만 가는 마케팅 비용, 효율은 제자리... 브랜딩 적용 후 성장률 300%, 인지도율 100% 상승!!

브랜딩에 성공한 병원의 20가지 습관을 중심으로 책을 풀어나가는데 그중에 눈에 띄는 항목들을 몇 가지 우선 소개해 보면, 진료 아이템을 유니크하게 한다, 친절의 높아서 탈출한다, 고객 경험이 결정되는 15초 진실의 순간을 잊지 않는다 그리고 내원 프로세스를 브랜드에 맞춰 개선한다 등이 이었다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다.

책의 도입부터에서 다시 한번 병원 브랜딩 20단계를 소개하고 있는데, 각각의 단계에 대해 보다 상세한 설명을 이어가고 있다. 예를 들면 8단계 만약, 병원을 운영 중인 상태에서 브랜드 리뉴얼을 해야 하는 상황이라면 탑다운 방식으로 원장님 혼자서 모든 것을 결정하지 않도록 하며, 직원들과 함께 워크숍을 하면서 결정해야 한다고 조언하는 것 등이다.

프롤로그를 통해 작가는 병원 경영은 어려우며 현재 개원가가 처한 현실에 대해 전한다. 의료 공급 과잉 시대로 치열한 전쟁터 같은 모습을 띄고 있는데, 경쟁이 갈수록 심화되어 상가 건물마다 병원이 들어서고, 편의점보다 병원이 더 많은 지경이기에 많은 병원이 화려한 겉모습과 달리 속으로는 속앓이를 하고 있다는 것이다. 이러한 상황 때문인지 저자를 찾아온 의사들은 하나같이 '아무리 마케팅에 신경을 써도 매출과 초진이 정체 상태라거나 ', '소개 환자, 재진 환자가 늘지 않는다', 매출은 오르는데, 행복하지 않고 늘 불행하다'등의 가지각객의 고민들을 안고 솔루션을 찾아 달라고 컨설팅을 의뢰해온다고 설명하며 이러한 질문의 해법과 해결책을 책에 담고 있음을 알리고 있다.

책의 마지막 에필로그에서는 2012년도 대한의사협회 의료정책연구소에서 조사한 진료과별 개원 비용을 조사한 결과를 공유한다. 그중 가장 금액이 높은 과는 산부인과로 13억 9,397만 원, 안과 11억 9,305만 원, 정형외과 5억 8,269만 원, 내과 5억 1,312만 원, 가정의학과 1억 9,405만 원 그래서 평균 4억 8,029만 원 정도가 필요하다는 것이다.

이러한 2012년도 개원 비용을 볼 때, 2023년 도인 오늘날의 개원 비용은 상당히 증가했을 것으로 추정할 수 있으며 코로나19 장기화, 주 52시간제, 비급여 보고 등으로 개원가는 더욱 어려워졌고 2023년 최저 임금이 5% 인상됐지만 의료 수가는 평균 1.98% 오르는데 그치는 등 다양한 이유로 경영난을 피하기 어렵다는 설명이다.

개원가의 경영 환경이 앞으로 좋아질 것으로 예상하는 사람은 아무도 없으며 저수가 제도라는 이유로 정직한 의사가 병원 문을 닫아서는 안되기 때문에 저자는 이러한 의료현실에 조금이라도 도움과 보탬이 되고자 책을 썼음을 상기시키며 책을 마무리한다.

요약

병원을 브랜딩 하다

꼭 기억해야 할 20가지 습관

개원가의 현실적 어려움

인벤션

인벤션 - 발명의 성공과 실패 그리고 미래를 이야기하다!
바츨라프 스밀 지음, 조남욱 옮김 / 처음북스 / 2023년 5월

개인적으로 정말 읽고 싶었던 책이다. 역사 장르를 정말 좋아하지만 발명의 역사라니, 발명의 성공과 실패 그리고 미래를 이야기하는 책,

바츨라프 스밀의 인벤션이다.

#서평 #서평단 #도서서평 #독서노트 #독서일기 #독서 #인벤션 #바츨라프스밀 #처음북스

저자 바츨라프 스밀 작가는 에너지, 환경, 식량, 인구, 경제, 역사, 공공 정책까지 학문의 경계를 넘나들며 50여 년간 광범위한 분야의 연구를 선도해 온 환경과학자이자 경제사학자라고 소개한다. 세계 발달사를 꿰뚫는 통계분석의 대가로 손꼽히며, 빌 게이츠가 가장 신뢰하는 사상가로 주목받았다고 한다. 현재 캐나다 매니토바 대학교 환경지리학과 명예교수이며, 캐나다 왕립과학 아카데미 회원이라고 한다.

체코에서 태어나 프라하 카를로바대학교를 졸업하고 미국 펜실베니아주립대학교에서 박사학위를 받았고 유럽연합을 비롯해 미국과 유럽의 다양한 국제기구에서 정책 자문을 했고 에너지 기술 혁신이 생태계에 미치는 영향 등 에너지와 환경, 인류 문명에 관한 거시적 관점의 책을 집필하고 있다고 한다.

인류에게 꼭 필요한 발명과 혁신은 무엇이 있는가? 바츨라프 스밀의 합리적이고 객관적인 눈으로 보는 발명과 혁신의 과거와 현재 그리고 현실적인 미래!

책은 1장 발명과 혁신의 역사부터 5장 발명과 혁신의 현실적 전망까지 총 5장으로 구성되어 있으며 책은 약 330페이지 정도의 분량으로 구성되어 있다.

저자는 에필로그를 통해 새로운 발명이 우리의 미래를 어떻게 만들어 나갈지를 예측하려는 충동을 자제할 필요가 있으며 과거에도 이러한 시도가 있었지만, 대부분 실패했으며 그중 일부만이 아주 작은 성공을 거두었다고 평가한다.

더 나은, 더 안전한, 더 공평한 세상을 이루기 위해서는 수많은 혁신적인 발명품이 필요할 것이며 역설적으로, 과거를 되돌아볼 수 있어야 새로운 발명에 대한 기대의 크기가 적절한지, 새로운 발명에 대한 기대가 있어야 하는지를 알 수 있을 것이며 우리는 이 책에서 제시하는 희망 사항 가운데 일부만이라도 21세기 중반 이전에 현실이 되기를 기대해 본다고 바램을 전하며 책을 시작한다.

현재 지구온난화가 가속화되는 상황에서는 지구온난화 지수가 낮은 대체재를 찾는 것이 매우 중요해졌고, 최근에는 CFC 이전에 사용되었던 자연 물질을 대체재로 고려하기도 하며 다양한 화합물들이 고려되고 있다고 한다.

20세기에는 고출력 폭발물, 전자항법 시스템, 폭격기 등이 결합된 무차별 폭격으로 수백만 명이 사망했고 매년 자동차 사고로 120만 명이 사망하지만, CFC로 인한 사망자 수는 아직 밝혀지지 않았으며 CFC로 미즐리를 비난한다면, 자동차를 발명한 칼 벤츠, 고틀리프 다임러, 빌헬름 마이바흐를 누가 비난할 수 있겠느냐고 되묻는다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다.

책의 중반에 이 책의 목표를 밝히는데 성공은 발명을 향한 끊임없는 탐구의 결과물 가운데 하나라는 것, 초창기의 성공은 얼마든지 실패로 끝날 수 있다는 것, 시장 지배를 위한 대담한 계획은 미실현 상태로 남아 있을 수 있으며, 여러 세대에 걸친 노력에도 불구하고 상용화의 근처도 도달하지 못할 수 있다는 것 등을 알려주고자 했다는 것이다.

책의 본문 마지막 318페이지를 통해 마지막 한 줄은 강렬한 메시지를 전한다.

태양 아래 새로운 것은 없다(nihil novi sub sole)라는 것.

발명의 역사를 다루는 발명 전문가가 전하는 이 한 줄이야말로 발명을 정확히 정의해 내지 않았나라고 생각한다.

옮긴이의 말을 통해 이 책은 눈부신 기술 발전의 역사를 되돌아보면서 미래를 향한 교훈과 통찰을 제공하며 최첨단 기술이 쏟아지는 현시점에서 근대 발명과 혁신의 흐름을 되돌아보고 미래를 전망하려는 바츨라프 스밀의 시도는 매우 시의적절하다고 평가한다.

이 책은 과거의 실패와 현재 진행 중인 기술 가운데 대표적인 사례들을 통해 기술 발전의 역사를 조망하고 있으며 저자인 바츨라프 스밀은 기본적으로 기술 발전에 의한 인류의 진보에 대해 확신하지만, 최근 기술에 대한 지나친 낙관을 경계한다고 전하며 책을 마무리한다.

요약

발명의 역사

발명 전문가 바츨라프 스밀

태양 아래 새로운 것은 없다

[100자평] 사마천 사기史記 100문 100답

사마천 사기史記 100문 100답
김영수 지음 / 창해 / 2023년 5월

중국 역사의 정수 ‘사기‘

역사가 사마천

서한과 동한의 구분