결코 쉬운 일은 아니다. 직원들은 상사를 비판하거나 자기 생각을 있는 그대로 드러내려 하지 않기 때문이다.-알라딘 eBook <실리콘밸리의 팀장들> (킴 스콧 지음, 박세연 옮김) 중에서
회의석상에서 자신을 공개적으로 비판하라고 요청할 때, 당신은 자신이 정말로 지적을 원한다는 사실을 전체 팀원에게 보여줄 수 있다. 또한 팀원 모두에게 기준을 제시할 수 있다. 더 잘하기 위해서 우리 모두는 지적을 기꺼이 받아들여야 한다.-알라딘 eBook <실리콘밸리의 팀장들> (킴 스콧 지음, 박세연 옮김) 중에서
따라서 상사는 팀원들이 서로 자연스럽게 이야기를 나눌 수 있는 환경을 조성해야 할 책임이 있다.-알라딘 eBook <실리콘밸리의 팀장들> (킴 스콧 지음, 박세연 옮김) 중에서