[마이리뷰] 두려움 없는 조직 : 심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가

[eBook] 두려움 없는 조직 : 심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가 - 심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가
에이미 에드먼슨 지음, 최윤영 옮김 / 다산북스 / 2019년 10월

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조직에서는 새로운 변화에 대한 저항이 필연적으로 발생한다. 애드먼슨이 말하는 심리적 안전감(Psychological Safety) 은 구성원들이 실패를 두려워하지 않고, 자유롭게 의견을 표현할 수 있는 환경을 만드는 것을 의미한다. 하지만 나는 지금 팀장이 아닌데도 팀장 역할을 맡으며 ‘가시방석’ 같은 심리적 불안정을 겪고 있다. 실패에 대한 두려움보다는, 위계와 텃새 속에서 오는 압박감이 더 크다. 어떻게 하면 이 가시방석 같은 느낌을 줄이고, 심리적 안전감을 확보할 수 있을까? 애드먼슨이 말한 대로라면, 조직에서 신뢰와 개방적인 소통이 필요하겠지만, 현실에서는 쉽지 않다. 결국, 이것은 앞으로 풀어야 할 숙제다