하지만 디씨는 이 실험과 곧 이은 두 번의 추가 실험에서 정반대의 내용을 확인했다. 그는 "돈이 어떤 행위에 대한 외적 보상으로사용될 경우 사람들은 그 행위에 대한 내재적인 관심을 잃는다"라고 말했다. 카페인을 섭취하면 몇 시간 잠을 쫓을 수 있는 것처럼보상은 단기간의 촉진제가 될 수 있다. 그러나 그 효과는 결국 사그라지며, 심지어 일을 지속할 수 있는 장기적인 동기마저 줄어든다. - P14
동과학자들의 연구성과에 그 해결책이 들어있다. 과학이 발견한바와 경영에서 통용되는 ‘상식적‘ 관행 사이에는 오랫동안 괴리가존재해왔다. 그 차이를 줄여보려는 것이 바로 이 책의 목표이다. - P16