현대의 정보 경제가 피고용인들에게 과거보다 훨씬 더 높은 수준 의 지식, 교육, 기술을 요구하고 있다는 것은 대체로 인정한다. 하지 만 훨씬 더 높은 수준의 자존감, 자기 책임, 의식하기도 함께 요구하 고 있다는 것을 이해하는 사람은 많지 않다. 135면