공감은 인간사회의 관계와 행복의 핵심이다. 사이먼 배런코언은 공감을 만능 해결책이라고 설명한다. 대인관계 문제와 결혼생활의 어려움, 직장에서나 이웃과의 문제, 정치적 교착상태와 국제분쟁에 이르기까지 모든 문제를 공감으로 풀 수 있다. 공감은 공짜이고 공감능력을 발휘할 때 그 누구도 억압하지 않는다. 불평등이 공감을 약화시켰지만, 불평등을 감소시켜 공감을 유발하고 최대한 활용해서 얻을 수 있는 잠재적 이득을 생각하면 더 나은 세상을 만들 수 있다는 큰 희망을 품게 된다.
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