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팀장 레볼루션 - 이전의 팀장이 사라진다
김기진 외 지음 / 에릭스토리 / 2024년 8월
평점 :
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이전의 팀장이 사라진다_김기진 外 8명
나이 먹고 어찌 어찌하다 팀장이 되어 팀을 이끌다 보니 우여곡절이 많았다. 조직의 성과를 최우선 하다 정작 다양성은 무너지고 팀원은 부품처럼 전락하게 된다. 조직 팀장으로 수많은 고민 속에 ‘팀장이 사라진다’라는 팀장으로서 새로운 리더십과 어떤 방향으로 가야 할지 명쾌한 해답을 제시해 준다. 물론 전략 측면의 기준을 바탕으로 실행해야 하는 전술은 팀장의 자질 몫이다. 고민하고 새로운 방향을 모색하는 모든 팀장에게 좋은 자극제가 될 것임을 믿어 의심치 않는다. 이전에 미리 이 책을 만났다면 조금은 실수와 고민을 줄이고 앞으로 더 나갈 수 있었을 것이다. 그러나 지금이라도 이런 문제의식과 고민을 끄집어내어 원인분석과 해결책을 함께 고민하다 보면 원하는 목적을 위해 한 발자국 앞으로 더 나갈 수 있으리라. 그런 측면에서 책과 함께하는 시간이 반갑고 조직에 있는 모든 이들에게 따뜻한 손을 잡아주는 계기가 되길 기원한다.
Ⓑ Plan I 리더가 팀원에게 피드백의 적용 실패를 최소화하는 방법
· 1단계 : 구체적인 피드백을 준비한다.
· 2단계 : 긍정적 피드백을 제공한다.
· 3단계 : 구체적인 지원 및 자원을 제공한다.
· 4단계 : 모니터링과 피드백을 시행한다.
· 5단계 : 평가 및 개선에 집중한다. -P92
Ⓑ 실무자 시절에는 자신이 잘하는 업무에서 성과를 내어 승진했지만, 팀장이 되면 평소 관심이 없었거나 잘 모르는 업무도 챙겨야 하고, 요즘 비교적 자기주장이 강한 MZ세대들을 리딩하여 조직에서 요구하는 성과를 달성해야 한다. 우선 자신의 정체성 파악이 최우선이다. 나의 신념과 가치관이 무엇이며 그것을 어떻게 팀원들과 공유할 것인가를 생각해야 한다. 또한 자신의 강점과 약점을 정리하고 이를 어떻게 리더십에 활용할지도 팀장 자신에게 달려 있다. -P97
Ⓑ 팀장으로서 전략 수립과 실행
① 조직이 추구하는 목표를 둘러싼 변화하는 상황을 신속히 파악하고 유연하게 대응해야 한다.
② 고객 중심 사고이다.
③ 다양성과 포용성 추진이다.
④ 커뮤니케이션 활성화이다.
⑤ 인재 관리와 육성이 요구된다. -P108
Ⓑ IT 기업의 CEO가 변혁적 리더십을 발휘한 아젠더
ⓐ 명확한 비전 제시, ⓑ 동기부여와 영감, ⓒ 지원과 자원 제공, ⓓ 개방적 커뮤니케이션 –P113
Ⓑ 필자의 팀은 ChatGPT를 1년 넘게 활용하고 있지만, 여전히 비효율적인 경험을 하고 있다. 그러나 사람이 한다면 창의력과 노동력이 상당히 필요한 일을 ChatGPT가 순식간에 해낼 수 있다는 것을 경험으로 알게 되었다. 그래서 나의 팀은 과거에는 감당하지 못할 것 같아서 시도하지 않았던 일들을 ChatGPT를 믿고 더 도전하게 되었다. (…) AI시대 리더십은 이러한 기술의 잠재력을 인식하고, 팀원들이 이를 적극적으로 활용하여 자신의 역량을 넓혀나갈 수 있도록 격려하는 것에서부터 시작된다. -P174
Ⓑ 팀원의 입장에서도 경영자의 입장에서도 팀장에게 요구되는 것은 성과 창출이다. 그것도 일회성에 그치지 않고 지속적이고 점진적으로 상향되는 성과 창출을 바란다. -P213
Ⓑ 흑사병이 신본(神本) 중심 사외에서 인본(人本) 중심 사회로 변하게 하였다면, 코로나19는 조직 중심 사회에서 개인 중심 사회로 변하게 하였다. -P215
Ⓑ 리얼타임 성과관리와 코칭의 4C
ⓐ 목표부터 합의하라 ⓑ 실행흐름을 점검하라 ⓒ 언제든지 조정하라 ⓓ 위임하고 코칭하라 –P256
Ⓑ New 팀장은 데이터 기반 의사결정, 전략적 사고와 혁신, 포용적 리더십, 지속적인 학습과 적용, 변화 관리와 전략적 유연성 등 다섯 가지 핵심 역할 수행을 통해 지속적인 성과의 기회를 만들어 가야 한다. 이를 통해 팀과 조직의 효율성을 높이고, 지속적인 성장을 도모할 기회를 만들어 갈 필요가 있다. AI와 데이터 분석은 이러한 역할을 수행하는데 중요한 도구로 작용하며, 이을 통해 팀장은 더욱 효율적이고 전략적으로 조직을 이끌 수 있을 것이다. -P339
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