창의력은 연결하는 능력이다.

다르게 생각하는 연습 - 비즈니스 창의력을 발휘하는 7가지 생각 공식
박종하 지음 / 새로운제안 / 2016년 9월

창의성은 매우 어려운 일이란 생각을 늘 갖고 있었다.

새로운 생각, 재미있는 생각이 창의성의 힘이 된다고는 하지만

어떻게 해야 좋을지, 어떤 방법으로 창의로운 생각, 생활을 해야할지...

정말 짐작하기 어려웠었다. 그런데 이책을 읽고 난 지금 창의성에 대한

쉽고, 현명한 대처를 할 수 있을 것 같은 생각을 갖게 된것 같다.

책의 중간 중간에 듬성 듬성 붙어있는 깨알같은 사례들은 자칫 따분할 수 있는

주제를 아주 쉽고 재미있게 몰입할 수 있도록 해준다.

"당신이 달리기를 하고 있다. 열심히 뛰어, 앞에 가던 2등을 지금 막 앞질렀다.

 당신은 몇등으로 뛰고 있는가?" 몇 등일까요?  정답은 1등이 아니라 2등입니다.

 자칫 실수하기 쉬운 직관이라는 것에 대한 경계심을 가져야함을 이런 에피소드를 통해

 이책은 이런 방식, 에피소드를 동원하여 쉽게 쉽게 설명하고 있다.

 또한 이책은 "창의력이란 연결하는 능력"이라는 명제에 많은 지면을 할애한다.

그중의 한 예를 보면, 얼마 전 페이스북에서 본 재미있는 연결 하나를

 소개한다. 한 여자가 자신의 남편에게 이런 메세지를 남겼다고 한다.

"당신은 언제나 나에세 로또 같아요. 항상 꽝이죠."

기쁠것 같은 연결이 꽝이로 끝나면서 우스꽝 스러운 연결이 현재의 부인의 심리상태를

 재미있게 알게 해준다. 우리가 많이 즐기는 아이스크림콘에 대한 일화는

창의의 물리적, 개념적인 혼합으로 발생한 아이스크림콘을 설명한다.

아이스크림을 팔던 접시가 다 떨어져서 더이상 아이스크림을 팔 수 없을때,

와플을 이용해 접시 대용으로 아이스크림을 와플에 담아서 판매함으로써 전혀

상관없는 상품이 매우 밀접한 상품으로 창의적으로 개발된 사례를 보게 되었다.

그렇다, 이 책은 단순히 창의력에 대한 자신의 지식을 꺼내 놓는데 그치지 않고

한단계 한단계 올라설 수 있도록 도와주고 있고, 나역시 이제는 창의력이라는

천재들만의 영역이라고만 알고 있었던 곳을 이제는 쉽게 갈 수 있겠구나 하는

자신감을 갖게 되었다.

창의력이 필요한 모든 분들에게도 큰 도움이 되리라 생각한다.

꾸짖는 기술 책이 아니라 경영 지도서이다.

꾸짖는 기술 - 욱하지 않고 상대의 행동을 바꾸는 고수의 대화법
나카시마 이쿠오 지음, 정선우 옮김 / 다산3.0 / 2016년 7월

 오랫동안 회사를 운영해 왔다.

 사장 마음에 드는 직원없다고,

 그랬다. 항상 성에 차지않는 직원을 볼때면 마음이 강하지 못해서인지

 항상 방법을 정하지 못했다. 어떤때는 부드럽게, 어떤때는 강하게

 마음 내키는 데로 꾸짖었던것 같다.

 항상 그렇게 행동하고 돌아서면 후회했다.

그래서 더더욱 남들은 어떻게 직원들을 다루는지 늘 궁금했다.

심지어는 꾸짖지 말아야한다고 생각하고, 그냥 두고만 본적도 많았지만

 나아지겠지....

애들을 키울때도 그랬다.

마음이 아프지만 혼내야하나, 응석을 받아줘야하나

이러다 버릇이 더 나빠지면 어떻하지,..

혼내서 키워야하나, 버릇이 너무없어 늘 고민하고 걱정했다.

그런데 결국은 애들도 내 성에 차지 않게 자라고 말았다.

물론 자기의 감정에 충실하다. 너무도 충실하다. ㅋㅋㅋ

 그때마다 나는 어떻게하는 것이 좋을 지를 몰랐다.

 이제는 조금은 알것 같다.

 "꾸짖는 것을 두려워하지 말아야하고, 누구에게나 공평해야하고,

  그 수위를 결정해야하며, 자존심을 건드리지 말아야 한다."

 내가 이 책을 읽으면서 많은 부분을 느꼈지만 요약하자면 위의 내용이 아닐까

 정리해 본다. 내가 꾸짖어야할 상황에서 어떻게 하면 좋을지 그 상황에서

 나를 일깨워줄 문장을 위의 말로 정리했다.

회사를 운영하며 겪었고 몸으로 당하고, 부딪혔던 이야기들이 하나둘 고스란히

 들어가 있는 이책을 나는 두고두고 추천하고 봐야할 것 같다.

 미리 접하지 못해서 정말 아쉬웠다고 생각된다. 실수를 많이 줄일 수 있지

 않았을까?

 책한권이 인생을 바꾼다고 한다. 바로 이책이 그런책이 아닐까 생각한다.

 많이 느꼈다. 그리고 행동하고자 한다. 그러나 잘 않될 수도 있지만 나는

 그래도 실천해보려한다. 많은 리더들, 그리고 리더가 되고자하는

 이들에게 추천하고 싶은 책이다.

글로벌 비즈니스 리더가 될때 꼭 필요한것은?

21세기 글로벌 인재의 조건 - 세계를 무대로 미래의 비즈니스를 펼쳐라
시오노 마코토 지음, 김성수 옮김 / 진성북스 / 2016년 7월

현대와 같은 복잡하고, 복합적인 사회에서 자신의 자질에 대한 많은 의문을 우리는 갖고 있다.

그러나 누구하나 명확한 기본 소양에 대해서 지적해주는 경우는 드물다고 볼 수 있는데

 이책은 기본 자질에 대한 근본적인 부분까지 건드려 멈춰있고 까마득했던 옛 생각, 옛 생활들을

 일깨워 주는 매우 자각적인 책이다.

 '피터의 법칙'으로 유명한 로런스 피터의 "계층조직으로 이루어진 회사에서 승진하는 사람들은

 점차 무능한 수준에 도달해 결국 조직은 직책을 제대로 수행하지 못하는 간부들로 채워진다.

 그리고 실제로 일하는 주체는 그런 무능한 상태에 이르지 않는 사람이라는 것이다." 라는

 헤드라인을 통해 무능을 벗어나야 함을 강조하는 책이며, 스티브잡스의

 Stay hungry, stay foolish를 실천하자는 말이 생각나게 하는 책이다.

 Part1. 마음가짐 편

  이 장에서는 현실감각과 에티켓에 대한 마음가짐에 대해서 정치, 경제, 문화, 에티켓에 이르는

  다방면의 상황에 대하여 기본을 제시해 준다.

  이장에서 현실에 직시해야하는 상황을 극단적 혹은 비극적인 일깨움으로 저자는 시작한다.

  세계 몇 번째 국가인가?, 큰정부 VS 작은정부, 포기할 수 없는 영어, 매니저가 연봉을 올리는

  방법, 의식적으로 다양화를 시도하라, 웃는 얼굴은 만국 공통의 호신술,

  영어 이력서를 준비한다.

  등의 주제로 '현재 우리가 처한 환경을 정확히 파악한다'라고 이야기하지만 자신의 현주소를

  점검할 수 있는 주제로 시작한다.

   '비즈니스의 기본을 철저히 지킨다."를 통해 글로벌 시장에서 인맥을 활용해

  레버리지를 걸 수 없다는 등의 비즈니스 기본을 설파하고 글로벌 에티켓에 대해서로

  설명해 준다. '꾸준한 학습 능력으로 자신을 관리한다.','아이디어에 최대가치를 둔다','리더십을 이해한다.'라는 다양하고 방대한 내용으로 경험을 통해 알게되고 느끼게된 실전과 마주할때의 마음가짐을 여러 분야의 사례를 통해 하나하나 정리해 나간다.

 Part2. 실천편

 전략에 대해서 임하는 태도와 기업회계의 핵심을 파악하는 방법등을 통해 기업이나 업계를 넓은

 관점에서 파악하는 것이 중요함을 일깨워 준다. 그리고 설정된 전략에 대한 자신의 생각을

 프리젠테이션을 통해 남들에게 설득하는 방법, 전략가로서 갖추어야할 능력은 어떤것이 있는지,

 어떤것을 어떻게 갖추어야 하는지 등의 글로벌 비즈니스 인재로서 갖추어야할 넓은 시각을

 지속적으로 지적하면서 스스로를 공부하게 하게 한다.

 Part3. 자본, 업무제휴, 시뮬레이션 편

  이장을 통해 아이디어의 확실한 실행법과 융합하여 비즈니스를 만들어 내는 것이 얼마나

  중요한 지를 잘 설명하고 있다.

 이책은 글로벌 비즈니스 인재를 꿈꾸는 우리 모두를 위한 책이다.

 어느 한 분야가 아닌 벤쳐정신을 가진자와 사회초년병, 중견 회사원 등 글로벌 비즈니스를

  꿈꾸는 모든 분들이 읽어봐야할 흥미로운 책이다.

회사를 키우는 확실한 방법을 배우세요

세일즈 성장 무한대의 공식 - MIT 출신 엔지니어가 개발한 창조적 세일즈 프로세스
마크 로버지 지음, 정지현 옮김 / 진성북스 / 2016년 7월

사업을 진행하면서 세일즈라는 외래어보다는 우리는 영업이라는 말에 많이 익숙해져 있다.

 그럼, 영업은 무엇일까?, 알듯 말듯 재미있는 단어, 기억나는 단어를 열거해 보지만

 물건을 판매하는 일련의 행위? 정도에서 크게 벗어나지 않는 지식을 많은 분들이 갖고 있지

 않을까 생각한다. 이책을 읽으며 세일즈에 대한 많은 지식들이 쌓이는 나 자신을 보며

 뭔가 잘 팔 수 있을 것 같은 강한 느낌을 받았다. 이제 나도 한번 제대로 세일즈를 해볼까?

1부 세일즈 채용 공식

 "나는 세일즈맨들마다 강점이 다르다는 사실을 깨달았다. 컨설팅에 뛰어난사람, 열심히 영업

  활동을 하는 사람, 프레젠테이션 능력이 탁월하고 인적 네트워크 구축에 뛰어난 사람,

  고객에게 가족처럼 편안한 느낌을 주는 사람 등 다양했다." 이런 다양한 종류의 영업적

  성향들을 자신의 회사에 맞추어 채용하는 것이 무엇보다 중요하다고 필자는 이야기 한다.

 2부 세일즈 교육 공식

  "최고의 세일즈맨들마다 고유한 성공요인이 있다. 교육과정에서 동행 체험에 비중을 두면

   신입사원이 자신만의 강점을 발휘하기 어렵다" 일반적으로 이루어 지는 동행체험 교육방식은

   받아들이는 사람에 따라 우려스러운 결과가 나올 수 도 있다. 세일즈 방법론의 3가지 요소

  즉, 구매결정 과정, 세일즈 프로세스, 자격 부여 매트릭스에 대해서 정의하는 것이 매우 중요하다.

 3부 세일즈 관리 공식

  세일즈맨은 지속적으로 시장상황에 맞추어 개발이 이루어 져야 한다. 또한 회사는 한번에

  너무 많은 기술을 지도해주려고 하는 것이 세일즈 매니저들이 흔히 저지르는 실수다.

  "한 번에 하나씩 집중한다." 그리고 세일즈맨의 코칭 문화를 정례화하고 프로세스화하는

  노력으로 점진적으로 회사의 세일즈 파워는 향상된다.

 4부 수요 창출 공식

  "인바운드 마케팅에 대한 책임을 회사의 소중한 인재들에게 떠 넘기지 말라. 저널리스트를

   채용하고 '사고 리더십 위원회'를 구성한다. 둘이 함께 질적으로 우수한 컨텐츠를

   꾸준히 만든다.

 5부 기술과 실험

  세일즈 기술은 소비자의 맥락을 담고 세일즈맨이 그것을 이용할 수 있도록 해줌으로써

  소비자의 구매 경험을 개선시켜 주며, 사무업무 제거와 데이터 자동화를 통해 세일즈맨이

  더 빨리 팔 수 있도록 해준다.

 이책은 제가 읽어본 많은 세일즈 관련 책중에서 단연 으뜸이라고 자부한다.

 단순히 어설픈 몇가지의 지식으로 무조건 발에 땀나게 뛰어라고 이야기 하지않는다.

 조직적으로 큰 기업으로 갈 수 있는 체계적인 세일즈맨의 채용에서 부터

  교육, 육성, 성장까지 모든 부분을 디테일하게 제시하고 있다.

 큰 기대를 갖지않고 본 책에서 세일즈에 대한 깊은 큰 느낌을 떨칠수 없게 만든다.

 빨리 우리회사에도 적용할 수 있는 법을 만들어 봐야 겠다.

정신이 번쩍드는 좋은 책입니다.

전설이 파는 법 - 벌어본 자는 팔리는 냄새를 안다
겐조 도루 지음, 류두진 옮김 / 위즈덤하우스 / 2016년 7월

우리나라 독자에게는 생소한 일본의 '겐토샤'의 설립자로 21년 동안 21권이나 되는

밀리언 셀러를 기록한 전설적인 판매의 왕 '겐조 도루'의 장사 잘하는 방법을 기술한

책이다. 책을 파는 일과 일반 세일즈와는 다소 다를 것 같이 보이지만 그 맥이

 동일함을 이책을 읽으며 많이 느끼게 된다. 어느 분야에든 그 방법은 같으니까!

 제 1장 고통스럽지 않으면 일이 아니다.

  '직감과 번뜩임에 귀를 기울여라. 혁신이란 회의실에서 황야로 뛰쳐나오는 순간부터

  비로소 생겨나는 법이다' 라는 말로 타성에서 벗어나서 맹렬히 부딪쳐가며 교착, 매너리즘,

  평균을 깨부숴라. 라고 하면서 타성에 젖은 나 자신을 다그치게 만듭니다.

 제 2장 팔리는 것이야 말로 최고의 성과다.

  '이것이라면 우리나라 제일이 될 수 있다'는 것을 찾아 끝까지 파고들어야 한다.

   '팔리지 않는 것에 가치는 없다.'에서 저자는 비록 팔리지 않더라도 우리들은 출판의 사명

   으로서 후세에 길이 남을 좋은 책을 만든다 라는 식으로 정신론을 내세우기만 해서는

   않된다. 사명감에 휩싸여 위선자 얼굴을 하고 채산을 도외시하며 팔리지 않는 책을

   출판할 것이 아니라, 우선은 팔리는 책을 만들어서 이익을 올려야 한다.

   잘 팔리는 책이 좋은 책이다. 시청률이 높은 TV 프로그램이 훌륭한 것처럼. 이라고 이야기한다.

   알량한 자기와의 타협으로 의미있는 일이였다는 등의 생각은 버리고 수익이 목표이고

   최상의 가치임을 내세워 자신과의 타협을 금지 시킨다.

 제 3장 사장이 우유부단하면 회사가 망한다.

  창업이든 취업이든 한 올의 말총에 매달린 '다모클레스의 검'을 머리맡에 항상 매달아

  두는 것과 같은 압박감을 견딜 각오가 있어야 한다. 그런 각오도 없이 어중간한 마음가짐으로

  창업은 꿈도 꾸지 말기 바란다. 면서 창업하는 사람과 리더로서의 압박감을 강조한다.

  할려면 제대로 죽을 각오로 하라고 강조한다.

 제 4장 내 인생에서 만큼은 내가 영웅이다.

  행복의 척도는 사람마다 다르다. 남들이 나를 어떻게 생각하든 자기가 만족할 수 있으면

  되는 것이다. 죽는 순간에 후회가 없도록 지금 이 순간에 열광할 뿐이다.

  이 장에서 저자는 자신의 가치관을 통해 사업을 하는 사람들에게 중요한 자신과의 싸움,

  신뢰 등을 중요하게 나타내며, 프로젝트에 대한 넘치는 사랑과 냉정한 안목이 있다면

  압도적 노력은 반드시 성공으로 변할 것이라고 한다.

 제 5장 두 번은 없으니까, 일단하는 인생

  다소 사치스럽게 보일 수도 있으나, 최고의 물건을 살것을 권한다. 또 '너무나 좋아서 못

  참겠다. 돈을 얼마나 내든 갖고 싶다'라고 생각하는 고급품을 투신하는 심정으로

  사버리자 그 다음에 맹렬하게 일하면 그만이다.

  자신의 인생을 사랑하며, 선악을 초월해서 사랑하며, 사랑을 제대로 하지 못하는 사람은

  일도 서툴다고 한다. 결국 저자는 한번사는 인생에 대한 여한없는 시간을 보내기를

   독자들에게 설파한다.

 겐조 도루는 일본 사람들에게 어떤 존재인지, 나는 잘 모른다. 그러나 분명한 것은 이사람은

 목표를 향해 가는 과정도 여한없이, 쉬는 것도 여한없이, 즐기는 것도 여한없이 즐기기를 바라는

 매순간 열정적인 사람임에 틀림없다. 겐조의 열정을 모든이가 가진다면 실패하는 인생은

 없을 것 같이 느껴지는 좋은 책이다.