선착순 채용으로 세계 최고 기업을 만들다

선착순 채용으로 세계 최고 기업을 만들다 - 스스로 일하게 하는 회사 주켄공업 이야기
마츠우라 모토오 지음, 이민영 옮김 / 지식공간 / 2010년 8월

 공정사회란 출발은 물론 경쟁 과정을 공평하게 함으로써 경쟁자들이 그 결과에 대해 공감하고, 스스로 책임지는 사회를 말한다. 즉, 부패가 없고, 균등한 기회가 보장되며, 약자를 배려해 그들이 다시 일어설 수 있도록 뒷받침하는 사회이다.

 그렇다면 대한민국은 과연 공정사회라고 말 할 수 있는가? 나는 올해 대학을 졸업한 취업 준비생이다. 취업사이트에 들어가서 채용공고를 자주 본다. 채용공고를 보면 조건이 너무나도 많다. 학벌, 컴퓨터 자격증, 영어 점수, 인.적성 평가 등등.. 최근 대학생들은 497이라는 단어가 유행하고 있다. 학점 4.0 이상, 토익 950이상, 자격증 7개. 이걸 갖추어야 기업에 입사 할 수 있다고 한다.

 입사 준비를 하는 도중 지인의 추천으로 스스로 일하게 하는 회사 주켄공업 이야기 <선착순 채용으로 세계 최고 기업을 만들다>라는 책을 읽게 되었다. 일본에는 규모는 작지만 뛰어난 기술력을 바탕으로 세계적인 경쟁력을 보유한 강소기업들이 유독 많다. 마이크로 부품 분야에서 독보적인 위치를 차지하고 있는 일본의 쥬켄공업이 이 책의 주인공이다. 눈에 보이지도 않는 지름 0.14밀리미터, 무게 100만분의 1그램에 불과한 톱니바퀴를 만들어내는 회사다. 이 정도 수준의 초정밀 제품을 만들어내는 회사라면 최고의 인재를 뽑았을 것이라고 생각할 것이다. 하지만 사실은 정반대다. 연매출 300억원 규모의 쥬켄공업은 이력서도 안보고 학력, 성별, 국적도 전혀 개의치 않는다. 채용공고를 보고 먼저 달려오면 무조건 합격시킨다. 동네 백수, 노랑머리 폭주족, 외국인 근로자를 막론하고 그곳에 가면 누구나 인재가 된다.

 쥬켄공업의 마츠우라 모토오 사장은 "기회를 주고 동기부여를 해주면 늦든 빠르든 재능을 발휘한다"고 믿으며 지난 45년간 선착순 무시험 채용방식을 고수하고 있다. 이래서야 회사가 굴러가겠나 싶겠지만, 이 회사는 창업하던 해인 1965년과 오일쇼크가 있었던 1973년을 제외하고 44년간 흑자를 기록했다. 기네스북에 등재된 세계에서 가장 작은 플라스틱 기어휠 역시 이 '선착순 채용자'들이 만들어낸 작품이다. 선착순 채용자들의 노력과 실력 덕분에 쥬켄공업은 초소형 플라스틱 부품 분야에서 세계 시장의 70%를 장악한 기업이 되었다.

 학벌과 재능이 뛰어난 직원도 좋지만 그보다는 회사일을 내 일처럼 생각하고, 끝까지 함께할 수 있는 직원이 훨씬 귀하다는 사실. 학벌과 재능은 결코 회사에 대한 충성도를 재는 수치가 아니다. 업무성과 역시 학벌이나 재능과는 아무 상관관계가 없다.

 공정사회는 불합리와 불공정을 극복함으로써 법과 원칙이 통하는 사회, 약자를 배려하는 사회, 소통과 화합을 통해 차별을 없애는 사회를 말한다. 이 책을 읽으면서 대한민국이 선진일류국가가 되기를 희망해 본다.

 "사람이란 어디에 어떤 재능을 감추고 있는지 모르는 존재입니다. 어떤 사람이 오더라도 그 사람에게 맞는 분위기나 환경을 제공하면 빠르든 늦든 재능을 발휘합니다. 사람에 따라서 금방 발동이 걸리는 사람, 반년이 지나야 걸리는 사람, 혹은 장거리 선수와 같은 사람, 단거리 선수와 같은 사람, 점프 선수와 같은 사람이 있습니다. 즉 개성은 여러 가지입니다. 지금까지 주켄에서 낙오한 사람들은 30여년 동안 한 명도 없었습니다."

-마츠우라 모토오 KBS 일요스페셜 인터뷰에서

생각하지 않는 사람들

생각하지 않는 사람들 - 인터넷이 우리의 뇌 구조를 바꾸고 있다
니콜라스 카 지음, 최지향 옮김 / 청림출판 / 2011년 2월

최근 I Pad3의 출시 가능성과 인터넷을 통해 미디어는 인간을 매우 빠르게 변화시키고 있다. 니콜라스 카는 원래 인터넷의 확산을 ‘정보의 천국’이라 여기며 반겼던 인물이다. 하지만 그 자신의 집중력이 흐트러지는 걸 깨닫고는 ‘뇌의 기능이 변한 건 아닐까’라는 의구심을 품기 시작했다. 그가 2008년 <애틀랜틱>지에 기고한 ‘구글이 우리를 바보로 만들고 있는가’라는 글은 논란과 화제를 불러일으켰다. 카의 주장은 어른이 된 뒤에도 뇌가 계속 변한다는 ‘뇌의 가소성’ 이론을 토대로 한다.

[뇌는 우리가 한때 생각한 것처럼 기계 같은 형태가 아니다. 여러 부위가 각기 다른 정신적 기능과 연결되어 있지만 세포 구성 조직은 영구적이지 않으며, 엄격하게 정해진 역할을 수행하는 것도 아니다. 세포는 유연하다. 경험과 환경, 필요에 의해 변한다. 가장 주목할 만한 큰 변화들은 신경조직의 손상 결과 일어난다.] p53

천재적인 흡수력이 있는 것으로 알려진 인간의 뇌는 어째서 인터넷의 늪에 빠지면 맥을 못 추는 것인가? 이 책에서는 우리가 왜 집중을 하지 못하는지에 대해 잘 설명해 주고 있다.

[검색엔진은 종종 우리가 그때그때 찾는 내용과 깊이 연관 있는 문서의 일부분이나 문장의 몇몇 단어를 보여주며 우리의 관심을 끌지만 이 저작물을 전체적으로 파악할 만한 근거는 거의 제공하지 않는다. 웹에서 검색할 때는 숲을 보지 못한다. 심지어 나무조차도 보지 못한다. 잔가지와 나뭇잎만 볼 뿐이다.]p 138

이 책에서는 인류가 정보를 다루는 도구의 변화에 따라 어떠한 영향을 받았는지, 인터넷과 스마트 기기로 압축되는 기술 변화가 어떤 영향을 미칠 것인지를 뛰어난 통찰력으로 풀어냈다.

[인터넷이 우리의 도덕성을 훼손하고 있다고 말하는 것은 성급한 결론일 수 있다. 하지만 인터넷이 우리의 살아 있는 통로의 경로를 바꾸고 사색 능력을 감소시키고, 우리의 생각뿐 아니라 감정의 깊이도 바꿔놓는다고 말하는 것은 그리 성급한 결론은 아닐 것이다.]p 319

창업MBA

창업 MBA : 마을상가 비즈니스 아카데미 - 돈 들이지 말아야 사업이 술술 풀린다
카네코 테츠오 지음, 급시우 옮김 / 보이소 / 2011년 12월

맨 처음 이 책을 지인으로부터 소개받았을때 ‘나는 창업을 하지도 않을 것이고, 취업 준비생에게 왜 이러한 책을 주었을까?’라는 생각을 하게 되었다. 그렇게 대수롭지 않게 이 책을 읽게 되었다. 처음부터 차근차근 읽게 되었을 때 ‘이 책이야 말로 취업 준비생들과 직장인들에게 가장 필요한 책이구나!’ 라는 생각을 하게 되었다.

이 책에서는 ‘돈 들이지 않는 신규 비즈니스’를 강조한다. [창업이든, 사내 신규 프로젝트든 새로운 일을 벌릴 때는 돈 들이지 않는다는 원칙을 세워 문턱을 낮추는 것이 중요합니다. 실적이 전혀 없는 상태에서 출발한다면 이것이 기본 법칙입니다.]21p

또한 새로운 사업 모델을 찾는 법에서는 자신이 좋아하는 것을 추구하라고 한다. 좋아하는 일을 사업으로 한다면은 괴로운 시기가 와도 어떻게든 극복할 수 있다. 하지만 벌고 싶다는 마음가짐으로 뛰어든 사업은 잘 굴러가지 않으면 큰 스트레스가 쌓이기 때문이다.

[오랫동안 지속할 사업을 고르는 기준은 시류가 아닌 자신의 호불호입니다. 자신이 좋아하는 것을 철저하게 추구해야 하며, 그것을 비즈니스로 삼는다면 피곤하지도 않고 힘들지도 않게 오래오래 계속할 수 있습니다.]p82

창업을 하기 위해서 중요한 것은 상대가 좋아하는 것을 정보로 발신하라는 것이다. 나에게도 명함이 약 100장 정도 있다. 이 명함만 제대로 관리만 한다면 충분히 상대방이 좋아하는 정보를 보내 상대의 호의가 신용으로 발전할 수 있다.

[밥은 1일 3회입니다. 그리고 식사와 관련된 정보는 세상에 넘쳐납니다. 새로운 정보가 들어오면 상대에게 접근할 가능성도 커지는 것입니다. 제가 명함 교환을 한 상대에게 그가 좋아하는 먹거리 정보를 발신하는 것을 그 사람의 마음속에 카네코라는 이름의 마인드 셰어를 높이는 목적 활동의 하나입니다. 핵심은 상대가 기뻐할 정보를 발신하는 것입니다.]p133

최근 스마트 폰의 활성화로 인해 고객의 취향은 시시각각 변화하고 있다. 이러한 변화 또한 이 책에서 다루고 있다.

[언제라도 항상 손님을 붙잡으려면 자신이 팔고 싶은 것과 고객이 원하는 것의 갭이 생기지 않아야 합니다. 때때로 자신이 손님이 되어 그 해에 유행하는 가게를 방문해 주십시오. 돈 버는 측과 돈 쓰는 측의 차이를 알 수 있을 것입니다.]p164

정보는 실천으로 옮겨야 처음으로 가치가 생긴다고 한다. 이 책에는 창업에 대한 기본 정보가 담겨있다. 이 책을 통해 창업이라는 것을 행동과 실천으로 옮기는 사람들이 많아지길 기대해본다.

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5년후 중국

5년 후 중국 - 세계를 변화시킬 중국 7대산업으로 살펴본
전병서 지음 / 참돌 / 2011년 12월

최근 중국 관광객들이 경기 침체로 움츠러든 세계의 관광산업의 구세주로 떠오르고 있다는 기사가 자주 나오고 있다. 중국 관광 연구원은 올 들어 외국으로 여행을 떠나는 중국인 수가 약 65만명에 이를 것으로 추산했다. 세계관광기구가 지난 10월 발간한 세계 관광업 보고서에 따르면 2011년 중국인들이 해외 여행으로 지출한 비용은 2010년보다 30% 증가했다. 그만큼 중국은 빠르게 성장하고 있다.

[중국이 빨리 일어선 만큼 빨리 망할 거란 예측을 10년 전부터 쏟아냈지만 사회주의의 탈을 쓴 자본주의국가 중국은 이런 걱정과 비난에 아랑곳하지 않고 날로 성장하고 있다.]p7

이 책에서는 앞으로 5년간 중국의 성장 방향은 지금과는 완전히 달라질 것이라고 설명하고 있다.

[이제 정부가 부자가 되는 것이 아니라 국민이 부자가 되는 프로젝트를 시작한 것이다. 중국은 GDP 수준이 올라가면서 사회보장과 사회안전망이 확충되고, 저축이 소비로 전환되면 경제가 더 활성화될 가능성이 크다. 빚더미에 올라선 서방세계를 본 중국은 서방세계로의 수출을 통한 성장에 대한 기대를 접었다. 대신 구매력을 갖춘 13억의 내수소비를 통해 대국성장의 새로운 면모를 보여주겠다는 것이 중국의 새로운 전략이다.]p33

중국은 서방세계도 표준을 정하지 못한 7대 신성장산업에 승부수를 걸고 있다.

[중국은 7대 산업 중 신에너지, 전기차, 신소재를 선도산업으로 차세대 IT, 에너지절감 및 환경보호, 바이오, 첨단장비산업을 지주산업으로 정했다. 한 나라가 강대국으로 부상하는 데는 에너지와 금융산업의 발전이 필수조건이다. 특히 제조업이 강하면 그만큼 에너지의 수요는 급증한다. 앞으로 5년간 신에너지, 전기자동차, 환경보호, 에너지절약산업에 대한 중국 정부차원의 투자는 세계 어떤 나라보다 강력하게 추진될 가능성이 크다.]p75

중국은 선진국에 시장을 내주는 대신에 기술을 습득해서 따라가는 전략이 아니라, 새로운 산업과 시장을 선점해서 선도자로 나서겠다는 전략을 세우고 있다. 아무도 가지 않은 땅이 있다면, 그 땅의 임자는 그곳을 선점하는 자일 것이다. 초강대국 중국이 IT 산업 육성에 팔을 걷어 붙이고 있는 것이다.

[중국이 추진하는 차세대 IT산업의 핵심전략은 융합이다. 네트워크와 컴퓨팅을 그리고 개체와 개체를 잇는 매개체의 통합과 융합은 시대의 대세다. 융합은 시너지효과를 낳고 새로운 사업의 기회를 만들어낸다.]p225

중국은 2003년 중국 전역을 휩쓸고 수만명의 사망자를 발생시킨 사스로 자국민의 생명과 건강에 대한 관심이 집중되고 있다. 이에 중국의 바이오의약산업에 큰 기대를 걸고 적극적으로 지원하고 있다.

[중국도 줄기세포 연구에 박차를 가하고 있다. 한국을 포함한 서방세계에서는 법률적, 종교적, 윤리적 등의 이유로 줄기세포 연구가 반대에 부딪히고 있지만 중국은 관련 제도, 법규가 상대적으로 미흡한 점이 줄기세포 연구에 유리한 여건을 만들어내고 있다.] p305

후진타오의 전공은 칭화대학교 수리학과 출신이다. 원자바오의 전공은 북경대 지질구조 전공이다. 반면, 시진핑은 칭화대 법학박사이고, 리커창은 경제학 박사이다. 즉, 무관의 시대에서 문관의 시대로 바뀌고 있는 것이다.

중국을 떼어놓고 한국의 5년후를 논할 수는 없을 것이다. 중국의 성장에 대한 구체적인 시각을 정립하고, 한국경제가 나아가야 할 길을 찾고 있는 사람들에게 <5년후중국>을 추천해 본다.

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지식의 권유

지식의 권유 - 사유와 실천 사이에서 고민하는 청춘을 위한
김진혁 지음 / 토네이도 / 2011년 12월

2005년 9월5일 ‘1초’라는 주제로 첫 방송을 시작한 이래로, 그동안 내가 알고 있었던 모든 상식을 의심하게 되었다. <지식의 권유>(토네이도,2011) 는 나의 좁은 시야를 넓혀주었고, 내가 알고 모든 상식을 의심하는 기회가 되었다.

[그래서 우리는 어떠한 보도를 접할 때 모든 fact가 담겨 있지는 않다는 사실을 항상 기억해야 한다. ‘확신’을 경계하는 것이다. 일종의 ‘잠정적 진실 인정’내지는 ‘조건부 진실 인정’이라고 할 수 있다. ]p82

[단순히 기사의 행간을 메우는 것이 아니라 애초부터 기사를 작성한 ‘언론도 보지 못한 부분이 있지 않을까’라는 의심의 눈초리로 언론보도를 살펴보고 의심 가는 부분에 대해선 기사 내용에 없는 키워드를 동원해서 찾아보는 것이다. 이를 위해서 의심과 자료 조사라는 노동을 반복해야 한다.]p83

<지식의 권유>는 경쟁을 해야만 하고, 경쟁을 포기 할 수 밖에 없는 20대 에게도 충고를 한다. 경쟁을 하다 보면 좋은 싫든 간에 상대방의 룰로 싸워야 할 때가 있다. 토익, 토플, 학점, 자격증, 명문대학교가 그 예일 것이다. 이 책에는 20대가 헤쳐 나아가야 할 한 줄기 빛을 제시한다.

[우리는 평범한 이들이다. 만화 속 슈퍼 히어로가 아니란 말이다. 그렇다고 결코 실망할 필요는 없다. 그러니 패배했다고 스스로를 미워해서는 안된다.]p104

[F1의 황제 미하엘 슈마허. 월드 챔피언 7회라는 전설적인 기록을 가진 그가 2006년 은퇴 경기를 치를 때의 일이다. 압도적인 실력으로 선두를 달리던 슈마허가 막판에 차량의 정비 문제로 1등을 내주게 된다. 경기 후 기자회견에서 슈마허가 이 상황에 대해 어떤 말을 할지 모든 기자들이 귀를 쫑긋 세웠다. 슈마허는 기자들의 기대와는 달리 오직 이 한마디만을 남기고 회견장을 조용히 나갔다. “지는 것도 인생이다.”]p105

이 책을 읽기 전에는 내가 너무 한 면만 보고 모든 것을 판단해 버리는 획일화 된 생각을 가지고 있다는 학생이라는 것을 깨닫게 되었다. 이 책은 또한 시대를 통찰하는 입체적 사고의 힘을 길러주는 계기가 된 것 같다.

[다양한 인물을 만나 다양한 질문을 던지고 다양한 사실들을 확보한다고 해도 그것을 보는 당신의 시각이 ‘획일적’이면 그 다양성은 당신의 획일적 시각을 그저 합리화 하는 도구로 전락한다. 진정으로 사건의 실체에 대해서 파악하길 원한다면 일단 그러한 당신의 시각을 잠시 유보하는게 좋다. 그리고 사건을 다른 각도에서 바라봐야 한다.]p185

내가 생각하지 못했던 섬세한 부분들 까지 건드려 창조적인 생각을 갖고 싶은 분들이게 이 책을 추천한다.

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