서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트 - 서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석
조이 지음 / 비제이퍼블릭 / 2022년 5월
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비제이 퍼블릭 출판사 페이스북에서 <서비스를 성공시키는 기획자의 비법노트> 책의 서평 이벤트를 하고 있는 것을 보게 되었다. 나는 데이터분석/통계에 관심이 많아 그쪽 분야로 이직을 준비하면서 데이터분석/통계를 공부하고 있다. 나는 데이터분석/통계 분야로 이직하는 것뿐만 아니라 데이터분석/통계정보를 제공하는 서비스(어플/웹사이트/플랫폼)를 만들어보고 싶은 마음이 있었다. 그러나 나는 데이터분석/통계 분야 지식만 있지, 기획 분야의 지식은 전혀 없었다. 어떤 일이든지 기획이 가장 중요한 일인데 기획을 잘 모르기 때문에 이 책을 읽어서 기획에 대해서 배우고 훌륭한 서비스를 만들어보고 싶어서 이 책의 서평 이벤트를 신청하고 책을 받게 되었다.

<서비스를 성공시키는 기획자의 비법노트>

책의 저자-조이

글쓰기와 마라톤을 좋아하는 6년 차 서비스 기획자. 건국대학교에서 커뮤니케이션 디자인을 전공하고, LG 글로벌 챌린저 20기에서 우수상을 수상했다. 이를 계기로 기획자로 진로를 결정하여 창업, 스타트업을 거쳐 중견 기업 재단에서 경력을 쌓았다. 업무 전문성을 살리기 위해 글을 쓰기 시작했고, 현재는 ‘팁스터’라는 기획 전문 뉴스레터에서 에디터로서 기획 관련 글을 연재하고 있다.

최근작 : <서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트>

책의 목차

들어가며

저자 소개

베타 리더 추천사

PART 0. ‘IT 서비스 기획자’가 되기 위해

PART 1. ‘IT 서비스 기획자’가 되기까지

1.1 ‘기획’이란 무엇일까?

무계획 여행가의 고충

기존 여행의 문제점

바꾼 여행 전략

2019년도 마지막 여행

1.2 필자가 처음 해 본 기획

1.3 ‘서비스 기획’이란?

소속 형태

분야

1.4 ‘IT 서비스 기획자’는 어떤 일을 할까?

서비스 기획자가 하는 일

업무 프로세스

1.5 막연하게 시작한 ‘기획’

자금력이 없는 스타트업 UX디자이너

원하는 UX 디자인을 실현해 볼래, 창업

교육 업계 중소기업에서 시작한 서비스 기획

IT 서비스에 전폭적인 지원을 할 수 있는 회사로 이직, PM

다른 기획자들은 어떻게 기획자가 됐을까?

1.6 어떤 회사에 입사해야 하지?

IT 회사에서 서비스 기획자의 업무

PART 2. ‘시작이 반이다’ 리서치

2.1 리서치 종류

데스크 리서치

필드 리서치

리서치 시기

2.2 산업군 분석

PEST

3C(Customer, Competitor, Company)

5-Force 모델: 포터의 산업구조 분석

SWOT

2.3 논문 분석

2.4 기사 스크랩

2.5 서비스 평가 도구 사용

서비스 평가 지표 사용하기

직접 서비스 평가 지표 만들기

2.6 자사 서비스 흐름 분석

운영 중인 서비스가 있는 경우

운영 중인 서비스가 없는 경우

2.7 스토어 리뷰

2.8 구글 Play 콘솔 사용량 분석

2.9 App Store Connect 사용량 분석

2.10 구글 Analytics 사용량 분석

웹 서비스 사용자 분석 도구

구글 Analytics 도구 설명

2.11 타사 서비스 리서치

Case1. 유사 분야 분석

Case2. 개인 작업을 아카이빙할 수 있는 앱 리서치

Case3. 유사 기능 서비스 리서치

2.12 유사 사례를 통한 인사이트 도출

2.13 유저 인터뷰

설문조사

1:1 인터뷰

Focus Group Interview

2.14 전문가 인터뷰

2.15 부가 자료: 프로젝트의 시작

PART 3. 문제 정의

3.1 문제 정의 ‘As is’

Case1. 서비스 A 문제 정의

3.2 문제 해결 ‘To be’

Case1. 서비스 A의 As is, To be

3.3 전문가, 이해관계자와 긴밀한 관계를 통해 To be 구체화

3.4 프로젝트 헌장

3.5 킥오프 미팅

PART 4. 상위 기획 ·

4.1 상위 기획 구성 요소

4.2 강아지 유치원 인터뷰

4.3 요구 사항 수집 & 사전분석

관리자

보호자

선생님

원아

4.4 페르소나

페르소나 선정방법

4.5 유저 시나리오

유저 시나리오 구성 요소

유저 시나리오 제작 및 요구 사항 도출

유저 시나리오 작성 시 고려할 사항

4.6 정보 구조(Information Architecture)

4.7 메뉴 트리(Menu Tree)

사용자 사이트

관리자 사이트

4.8 서비스 흐름(Flow Chart)

서비스 흐름도 구성 요소

서비스 흐름도 작성 팁

서비스 흐름 핵심 01 - 회원가입

서비스 흐름 핵심 02 - 방문 예약 신청 시 사용자 프로세스

서비스 흐름 핵심 03 - 커뮤니티 관리

서비스 흐름 핵심 04 - 원아 관리

4.9 와이어프레임

방문 예약 프로세스 와이어프레임 - Mobile

원아 정보 관리 와이어프레임 - PC

4.10 프로토타이핑

프로토타이핑 도구 소개

프로토타이핑 도구 장단점

4.11 스펙 설정(기능 요구 사항 명세서)

요구 사항 정의서

화면 ID 정의

화면 기능 설명

서비스 스펙

4.12 일정 산정

4.13 리뷰

PART 5. 개발

5.1 개발 조직 형태에 따른 업무 변화

인하우스에 개발 인력이 있다면

인하우스에 개발 인력이 없다면

참고: 프로젝트 시작 전부터 챙기면 좋을 것들

5.2 화면 설계서 작성 준비

서비스 단위 분할

페이지별 혹은 조건별 분할

화면 설계서 내 목차

5.3 공통 규칙 설계서 - 사용자 페이지

5.4 서비스 단위 설계서 - 사용자 페이지

5.5 공통 규칙 설계서 - 어드민(관리자) 페이지

5.6 서비스 단위 설계서 - 어드민(관리자) 페이지

5.7 정책서

서비스 운영 정책

SMS 발송 정책

5.8 검토(내부 회의)

5.9 변수 및 예외 사항 찾기

5.10 디자인 시기의 기획자 역할

5.11 개발 시기의 기획자 역할

5.12 개발 시기 다른 직군의 자세

5.13 부가 자료: 메신저

PART 6. 테스트(QA)

6.1 시나리오 테스트

6.2 기능 테스트

6.3 기기/크로스 브라우저 테스트

6.4 유저 테스트(UT)

6.5 보안 검수(개인정보/보안 취약점 검토 관련)

개인정보 검수

보안 취약점 검토

6.6 수정 또 수정

6.7 최종 테스트 완료 후 배포 준비

6.8 부가 자료: 칸반 형태 도구를 통한 이슈 관리

PART 7. 론칭

7.1 론칭일

7.2 운영 계획 수립

내부에 운영 인력이 있다면

외주 계약을 통해 운영을 진행한다면

7.3 내부 운영 문서 공유 및 교육

관리자 사이트 매뉴얼

관리자 사이트 FAQ

관리자 사이트 교육

사이트 론칭 시연회

7.4 홍보/마케팅 서포트

PART 8. 운영

8.1 CS 및 오류 사항 대응

사용자 입장으로 다양한 환경에서 재현하기

사용자에게 대안 제시하기

8.2 성과 측정

성과 지표 설정하기

성과 측정하기

8.3 서버 사용량 분석

8.4 고도화

서비스 사용자 의견 취합

고도화 아이디어 리서치

PART 9. 기획자의 포트폴리오 만들기

9.1 목적에 맞는 포트폴리오 설계

9.2 온라인 포트폴리오

포트폴리오 사이트 구축

특화된 분야 관리 ? 브런치

9.3 PDF 포트폴리오

지원하고자 하는 회사에 맞는 프로젝트 선정하기

포트폴리오 만들기

포트폴리오 검증하기

PART 10. 기획자의 공부법

10.1 인풋

포럼 참석하고 공유하기

페이스북 그룹

기획 관련 책 읽기

기획자 스터디 가입

UX 스터디

개발

10.2 아웃풋

글쓰기

뉴스레터 발행하기

사이드 프로젝트 진행

에필로그

책의 목차

책의 특징

이 책은 초보 기획자에서 능숙한 기획자가 되기까지의 과정을 설명한다. 저자가 공모전, 스타트업, 창업, 중소기업, IT 기업을 경험하면서 쌓아온 경험과 저자가 '기획자'라는 직업을 가지게 된 계기와 성장 과정이 정리되어 있다. 또 저자는 서비스의 목표 설정부터 해결 방안 도출까지, 기획의 일련의 과정을 설명해준다. 다양한 그림과 표를 사용하여 설명하며 기획 업무에 대해 반드시 고려해야 하거나 참고할 부분을 구체적인 예시와 함께 설명한다. 또 기획자의 커리어 관리에 대해서도 설명해준다.

책의 장점

이 책은 먼저 일반인들이 잘 모르는 기획자들이 자주 쓰는 어휘들의 뜻을 정리해서 알려주고 중요한 문장은 주황색으로 색칠되어 있어서 중요한 내용을 숙지하기 쉽고 다시 찾아보기가 쉽다. 또 표와 그래프, 사진이 많아서 어려운 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 도와주고 어려운 단어는 책 밑에 무슨 뜻인지 알려주는 칸이 있어서 어려운 단어가 무슨 뜻인지 알 수 있다. 또 기획자가 할 수 있는 다양한 공부법을 알려주고 기획과 관련된 책들을 알려준다.

일반인들이 잘 모르는 기획자들이 자주 쓰는 어휘들의 뜻을 정리해서 알려준다

중요한 문장은 주황색으로 색칠되어 있어서 중요한 내용을 숙지하기 쉽고 다시 찾아보기가 쉽다.

표와 그래프, 사진이 많아서 어려운 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 도와준다.

어려운 단어는 책 밑에 무슨 뜻인지 알려주는 칸이 있어서 어려운 단어가 무슨 뜻인지 알 수 있다.

기획과 관련된 책들을 알려준다.

책의 후기

이 책은 기획을 배우고 싶은 사람, 기획 분야로 취업하고 싶은 사람, 창업해서 회사를 운영하는 사람들에게 유용한 책이라고 생각한다. 기획에 대해서 하나도 모르는 사람이었지만 이 책을 읽고 기획에 대해서 알게 되었다. 기획 역시도 쉽지 않다는 걸 느꼈고 중요하다는 것도 알게 되었다. 흔히들 시작이 절반이라고 한다. 기획은 시작인 만큼 기획 하나만 잘해도 절반은 완성된 거라고 볼 수 있을 것이다. 나중에 서비스를 만들게 된다면 이 책을 다시 읽으면서 이 책에서 알려주는 대로 기획을 해봐야겠다. 또 이 책의 저자가 알려준 책들도 읽어봐야겠다.



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dltkddnjs150 2022-06-22 00:31   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
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시크릿 인스타그램 - 1000팔로워부터 돈 버는 인스타그램
조은 지음 / 애드앤미디어 / 2022년 5월
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#애드앤미디어

인스타그램으로 수익을 낸다는 사람들의 이야기를 종종 들어왔다. 그런데 수익 내는 방법을 몰랐다. 인스타그램을 보다가 수수겸겸 책장님(@kyum.bookcase)이 <시크릿 인스타그램>이라는 제목의 책을 서평 이벤트를 하고 계셨다. 인스타그램으로 수익을 내고 싶은 마음이 있어서 이 책을 읽어보고 공부하고 싶었다. 그래서 서평 이벤트를 신청하고 당첨되어 책을 받게 되었다.

서평이벤트로 받은 <시크릿 인스타그램>

책의 저자-조은

2021년 1월 무일푼으로 뉴욕에서 돌아와 빈털터리에서 무직자로 시작한 인스타그램을 1년 만에 팔로워 0에서 1만으로 키우고, 지식창업에 성공해 브랜딩에 성공한 인플루언서. 말로만 하는 코칭이 아니라 각자의 개성과 스토리를 캐내 수익화의 길을 찾아갈 수 있도록 돕는 참여형 인스타그램 코칭 클래스 ‘조은책방 시크릿’을 운영하고 있다.

책의 목차

PROLOGUE

‘내가 지금 죽는다면 무엇을 가장 후회하게 될까?’

시크릿 수강생들의 추천사

PART1. 후발주자라면 무조건 ‘전략적으로’ 시작하기

인스타그램 계정, 어떤 걸로 할까요?

나만의 컨셉 찾기

내 계정의 ‘디지털 페르소나’ 정하기

팔로우를 부르는 프로필(Bio)은 따로 있다!

벤치마킹 계정을 활용해 볼까요?

나만의 피드 ‘무드’ 정하기

나만의 컬러로 차별화 전략 세우기

초반에 꼭 만들어야 할 인친의 유형

인스타그램 수익화는 팔로워 수가 아니다?

수익화에 성공한 마이크로 인플루언서들

PART2. 전략적 계정 운영의 모든 것

인스타그램 처음부터 알려주세요

스마트폰으로 감성 사진 찍는 꿀팁

눈길을 사로잡는 그리드 만들기

소통하는 인스타그램 캡션 작성법

콘텐츠 제작에 유용한 플랫폼

콘텐츠 제작에 유용한 앱

라이브 방송의 모든 것

인기 게시물에 오를 확률이 높은 릴스 활용하기

스토리를 고정하는 하이라이트 활용 꿀팁

바이럴 되는 콘텐츠 만드는 방법

PART3. ‘좋아요’와 ‘팔로워’ 높이는 방법

‘손품’은 어떻게 파는 걸까?

스토리로 탐색 Up, 팔로워 상호관계성 Up

팔로워 1000명 이상부터는 인친들의 도움 받기

알고리즘의 변화_홈탭에 주목해야 하는 이유

프로페셔널 계정의 인사이트 분석하기

알고리즘 파도에 올라타기(인기 게시물 만들기)

계정을 성장시키는 올바른 해시태그 사용법

유입률을 높여주는 태그 사용법

팔로워를 슈퍼팬으로 바꾸는 방법

인스타그램 인증 배지 이용하기

PART4. 인스타그램 협찬과 수익화

나노 인플루언서도 협찬 받을 수 있는 사이트

광고비 받는 콘텐츠 크리에이터 되기

성공하는 인스타그램 공동구매 공식

광고주 입장에서 인플루언서 계정 찾는 법

인스타그램에서 성공하는 나만의 클래스 열기

팔로워들을 나의 다른 플랫폼으로 유입시키기

인스타그램 수익화를 위한 DM 활용법

인스타그램 운영에 도움 되는 좋은 아이템들

인태기 없는 인스타그램 계정의 비밀

부록.

인스타그램 운영에 꼭 필요한 주의사항

인스타그램 수익화에 도움 되는 책 10

책의 목차

책의 특징

이 책은 SNS 중 하나인 인스타그램을 중심적으로 다루며 인스타그램의 사용법과 자신의 인스타그램을 시작하는 방법, 자신의 계정을 운영하는 방법, "좋아요"와 "팔로우"를 높이는 방법, 인스타그램 협찬과 수익화를 할 수 있는 방법들을 알려준다. 그리고 책의 마지막 부분인 부록에서는 인스타그램을 운영할 때 주의할 점, 인스타그램 수익화에 도움을 줄 수 있는 책 10권을 소개하고 끝맺는다.

책의 장점

이 책은 소제목 밑에 FOLLOW 칸이 있는데 FOLLOW 칸은 어려운 단어의 뜻이나 필요한 내용을 알려주고 책 곳곳에 중요한 문장은 인스타그램 어플 색깔이 칠해져 있어서 중요한 내용을 다시 찾아보기가 편하고 중요한 내용을 인지하기 쉽다. 그리고 책 중간중간에 <조은쌤의 tip> 박스가 있어서 좋은 팁들을 얻어 갈 수 있다. 또 인스타그램의 다양한 기능을 사용하는 방법들이 스크린샷으로 캡처되어 번호로 매겨져 있어서 책을 보면서 순서대로 차근차근 따라 하기가 쉽다. 그리고 책 중간중간에 <수강생 인터뷰> 박스칸들이 많이 있어서 수강생들의 방법을 벤치마킹할 수도 있다. 그리고 마지막 부록에는 인스타그램 수익화에 도움 되는 책 10권을 알려줘서 공부를 더 하고 싶은 사람들은 그 책들을 구매해서 공부를 더 해 볼 수도 있다.

소제목 밑에 FOLLOW 칸이 있는데 FOLLOW 칸은 어려운 단어의 뜻이나 필요한 내용을 알려준다.

책 곳곳에 중요한 문장은 인스타그램 어플 색깔이 칠해져 있어서 중요한 내용을 다시 찾아보기가 편하고 중요한 내용을 인지하기 쉽다.

책 중간중간에 <조은쌤의 tip> 박스가 있어서 좋은 팁들을 얻어 갈 수 있다.

인스타그램의 다양한 기능을 사용하는 방법들이 스크린샷으로 캡처되어 번호로 매겨져 있어서 책을 보면서 순서대로 차근차근 따라 하기가 쉽다.

책 중간중간에 <수강생 인터뷰> 박스칸들이 많이 있어서 수강생들의 방법을 벤치마킹할 수도 있다.

마지막 부록에는 인스타그램 수익화에 도움 되는 책 10권을 알려줘서 공부를 더 하고 싶은 사람들은 그 책들을 구매해서 공부를 더 해 볼 수도 있다.

@joeunbookstore(저자)님이 직접 적어주셔서 보내주셨다.

책의 후기

나는 인스타그램을 오랜 기간 사용해와서 인스타그램을 잘 알고 있고 인스타그램의 여러 기능을 잘 쓰고 있다고 생각했는데 이 책을 읽고 내가 모르는 인스타그램의 지식을 알게 되었고 내가 그동안 몰랐던 인스타그램의 다양한 기능을 알게 되었다. 이 책은 인스타그램의 수익화를 원하는 사람뿐만 아니라 인스타그램을 처음 사용하는 사람, 인스타그램의 다양한 기능을 배우고 싶은 사람에게도 유익할 것 같은 책이다. 내 인스타그램도 이 책에서 알려준 내용들을 따라 해보면서 꾸며봐야겠다. 가장 인상 깊었던 부분은 책의 마지막 부분으로 책의 마지막 부분에서 사람의 심리를 이해하고 마케팅 능력을 키우기 위해서는 소설을 많이 읽어보라는 조언이 있다. 나는 그동안 소설을 인간이 만든 허상의 이야기이기 때문에 그다지 도움이 되지 않고 과학/경영/경제 서적만이 인간이 사는 데 크게 도움이 된다고만 생각했는데 이 책을 읽고 그러한 생각이 변하게 되었다. 앞으로는 과학/경영/경제 서적만 읽지 말고 소설도 적극적으로 읽어봐야겠다.

@joeunbookstore @kyum.bookcase



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dltkddnjs150 2022-06-19 01:02   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
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독일 100년 기업 이야기 - 소규모 가족기업에서 세계 최고가 되기까지
요시모리 마사루 지음, 배원기 외 옮김 / 한국경제신문 / 2022년 5월
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한경BP 페이스북에서 독일 100년 기업 이야기라는 책의 서평 이벤트를 하고 있는 것을 보게 되었다. 독일 기업에 대한 이야기를 다루는 책이었다. 독일 하면 유명하고 세계를 주름잡는 멋있는 기업들이 많다. 사업에 관심이 많아 책을 읽으면서 독일기업들의 이야기를 공부하고 싶은 마음이 있어서 서평 이벤트를 신청하고 책을 받게 되었다.

서평 이벤트로 받은 <독일 100년 기업 이야기>

책의 저자-요시모리 마사루

1938년 일본 후쿠오카에서 출생하였으며, 1961년 도쿄 외국어대학교 독일어과를 졸업한 후 프랑스와 일본을 오가며 학업을 이어갔다. 1965년 6월 프랑스 퐁텐블로 인시아드(INSEAD)에서 경영학 석사(MBA)를 취득하였고, 1967년 도쿄도립대학교 경제학부를 졸업했으며, 1985년 3월 프랑스 몽펠리에 제1대학에서 경제학 박사(Docteur en Sciences economiques, nouveau regime)를 취득하였다.

1975년부터 인시아드 조교수, 파리 제9대학 도피누 객원 교수, 파리 제3대학 상임 강사 등을 역임한 후 1985년 일본으로 귀국하였다. 1985년부터 1994년까지 국제대학교 대학원 국제경영 연구과 교수를 지냈고, 1994년부터 2004년까지 요코하마 국립대학교 교수를 역임한 후 2004년 3월 퇴임하였다.

2004년부터 2009년까지 방송대학교 교수로 근무하였으며 2009년 3월 정년 퇴임 이후 2014년까지 객원 교수로서 대학원 학생 지도와 수업을 담당했다.

옮긴이-배원기

1978년 성균관대학교 경영학과를 졸업하고, 동 대학교 같은 과 석사(1985) 및 박사(2000) 학위를 취득했다. 대학교 4학년 때인 1977년 공인회계사 시험에 합격하여 1978년부터 삼일회계법인, 김&장 법률사무소, KPMG삼정회계법인에서 회계사로 활동했다. 2010년부터 2020년까지 홍익대학교 경영대학원 교수로서 후학을 양성하였으며, 현재는 신한회계법인 고문으로 재직 중이다. 1983년부터 1984년까지 미국계 회계사무소인 쿠퍼스앤드라이브랜드(Coopers & Lybrand, 현 PwC)의 도쿄 사무소에서 근무하였으며, 귀국 이후에는 주로 한일 간의 경제교류에 관한 업무를 담당했다.

저서로는 《가업승계의 기술》, 《당신의 이웃 한국인과 친해지는 법(あなたの隣の韓国人とうまくつきあう法)》이 있고, 옮긴 책으로는 《비영리단체의 바람직한 운영원칙》이 있다. 공저로는 《함께 못사는 나라로 가고 있다》, 《정부사용매뉴얼》, 《비영리법인(NPO)의 회계와 세무 입문》 등이 있다.

책의 목차

한글판을 펴내며

프롤로그: 독일의 가족기업은 왜 사회적 명성이 높을까?

제I부 독일 기업의 제도·사상·역사

1장 소유구조와 기업 형태

독일 100대 기업의 소유구조

독일 vs. 프랑스 vs. 영국

독일의 다양한 기업 형태: 총 17종류

기업 형태의 진화 과정: 무한책임출자자의 유한책임화

기업 형태의 제도 간 경쟁: 독일의 공동결정제도

맺는말

제2장 공익재단과 기업지배구조

공익재단의 설립 동기

독일 공익재단의 특성별 분류

공익재단의 기관 구조

공익재단, 설립기업, 가족집단 간의 지배 관계

제3장 독일 기업공동체의 사상과 역사적 배경

공동결정제도의 법적 근거

공동결정제도의 역사

‘소유권의 사회적 책임’의 이념적 배경

‘소유권의 사회적 책임’ 조항의 입법 담당자

제II부 독일의 대표적인 9개 가족기업

제1장 독일의 대표적인 가족기업을 소개하며

사례 기업의 선택 기준

공익재단을 설립한 기업

공익재단을 설립하지 않은 기업

제2장 공익재단과 기업지배구조

공익재단의 설립 동기

독일 공익재단의 특성별 분류

공익재단의 기관 구조

공익재단, 설립기업, 가족집단 간의 지배 관계

제3장 크루프

철강으로 부를 이룬 크루프 가문

일본의 이와쿠라 사절단과 크루프

크루프 가문의 기업이념

크루프공익재단

창업자 프리드리히 크루프(1787~1826)

2세대 알프레트 크루프(1812~1887)

3세대 프리드리히 알프레트 크루프(1854~1902)

4세대 베르타 크루프(1886~1957), 구스타프 크루프(1870~1950)

5세대 알프리트 크루프(1907~1967)

맺는말

제4장 자이스

창업자 카를 자이스

프롤레타리아의 아들, 에른스트 아베

아베와 자이스의 협력 관계

자이스의 기술력을 끌어올린 오토 쇼트

공익재단 설립: 아베의 설립 동기

재단지배기업의 탄생

공익재단 종업원의 복지 향상 및 유지

예나대학교에 기부하다

제3 제국 시대부터 제2차 세계대전 후까지

동서독 재통일부터 2004년 재단 정관 개정까지

재단지배기구의 개혁

앞으로의 과제

맺는말

제5장 보쉬

기업이념과 기업문화

기업전략

기업윤리

보쉬 가족집단의 지배구조

기업지배와 재단지배: 이중재단

맺는말

제6장 베텔스만

세계적인 복합 미디어 기업

창업자와 5세대 라인하르트

기업이념과 기업문화: 자본과 노동의 동격성

기업전략

기업윤리

기업지배구조

맺는말

제7장 BMW

전후 기업 존속의 위기(1945~1959)

대형차 우선 전략의 실패

초소형차 이세타 생산

경영파탄과 임시 주주총회

헤르베르트의 구제 결단

재건 계획과 자금조달

헤르베르트의 인사 정책

크반트 가문

기업지배에서 크반트 가문의 역할

공익활동

BMW의 전통

BMW에서 얻는 교훈

맺는말

제8장 포르쉐

명품 스포츠카의 대명사, 포르쉐

페르디난트 포르쉐의 발자취

포르쉐 가문과 피에히 가문

포르쉐와 폭스바겐의 관계

경영파탄에서 고실적으로(1992~1996): 일본식 생산방식 도입

30억 유로의 보유현금과 비데킹의 자만심

폭스바겐 인수에 도전하다

오히려 폭스바겐에 인수되다

포르쉐 자회사화 이후 폭스바겐의 기업지배

맺는말

제9장 폭스바겐

자동차광 히틀러

제2차 세계대전 후 영국 군정하의 기업경영

사업장위원회의 설치

폭스바겐의 소유권 귀속 문제

포르쉐 퇴사 후의 피에히(1972~1993)

폭스바겐 사장 시절의 피에히(1993~2002)

포르쉐 인수 후의 폭스바겐

제10장 머크

머크가 걸어온 길

가족의 정의

기업이념

기업 형태와 소유구조

가족지배의 우위성

E-머크합자회사

주주지배

맺는말

에필로그: 기업공동체에서 가족자본주의로

옮긴이 후기

책의 목차

책의 특징

이 책은 우리나라에는 거의 알려지지 않은 독일 가족기업의 역사, 사회 전반의 기업문화, 기업재단 제도, 노사 상생 관계를 다룬다. 대표적인 독일의 9개 가족기업의 사례를 분석하면서 독일 기업의 제도, 사상, 역사, 소유구조, 기업 형태, 공익재단을 통한 기업지배구조와 사회공헌 등을 살펴본다. 일본인인 저자는 독일의 가족기업은 평판이나 명성은 높지만, 일본의 가족기업은 그렇지 못하다고 하면서 일본 가족기업이 나아가야 할 방향도 제시한다. 이 책은 프롤로그와 제1, 2부의 본문 그리고 에필로그로 구성돼 있다. 이 책은 가족기업 소유자나 관리자, 종업원 또는 독일과 거래 관계가 있는 기업경영자, 독일의 기업경영에 관심이 있는 학생과 연구자를 위해 쓰인 책으로, 이론보다는 구체적이고 실천적인 내용에 중점을 두고 있다.

책의 장점

이 책은 독일 기업재단의 설립 형태와 운영 방식뿐만 아니라 독일의 9개 가족기업 창업자 또는 후계자들의 사상과 기업의 역사, 기업경영의 특징을 다루고 있어 넓은 분야의 다양한 지식을 얻을 수 있다. 또한 출처가 명확한 <표> 자료들이 있어 신뢰가 가고 그림과 사진 같은 시각적인 자료가 많아서 이해하기 편하다.

출처가 명확한 <표> 자료들이 있어 신뢰가 간다.

그림과 같은 시각적인 자료가 많아서 이해하기 편하다.

사진 같은 시각적인 자료가 많아서 이해하기 편하다.

책의 후기

이 책을 읽고 그동안 몰랐던 독일의 기업 형태, 독일 공동 결정 제도의 배경, 9개 기업의 창업자와 현재까지의 역사와 발전의 기초가 된 혁신적인 제품이나 기술 등 새로운 지식을 배울 수 있었다. 그리고 내가 좋아하는 기업인 BMW, 폭스바겐, 포르쉐를 책에서 다루어서 BMW, 폭스바겐, 포르쉐에 관한 지식을 더 얻을 수 있어서 좋았다. 이 책은 창업이나 사업에 관심이 있거나 시작하려는 사람들, 사업을 경영하고 있는 사람들에게는 벤치마킹의 영감을 줄 수 있는 책인 것 같다. 나도 창업/사업에 관심이 있는데 창업/사업을 하게 된다면 이 책에 나온 기업들을 벤치마킹해봐야겠다. 우리나라에도 독일처럼 세계 최고가 되는 기업들이 많이 나오면 좋겠다.



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dltkddnjs150 2022-06-18 00:53   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
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오늘 방송도 완판! - 사람의 마음을 움직이는 ‘실전! 라이브 커머스 성공 전략’
이현숙 지음 / 서사원 / 2022년 5월
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인스타그램을 보다가 서사원출판사에서 <오늘 방송도 완판!>이라는 책의 서평 이벤트를 하고 있는 것을 보게 되었다. 책의 내용을 보니 판매를 하는 라이브 커머스에 관련된 책이였다. 사업에 관심이 있어 사업에서 중요한 판매에 대해서 알고 싶어서 책의 서평 이벤트를 신청하고 당첨되어 책을 받게 되었다.

서평 이벤트로 받은 <오늘 방송도 완판!>

책의 저자-이현숙

인생 1막은 공영방송 MC와 리포터, 메이저 TV홈쇼핑 1.5세대 쇼호스트로 25년 넘게 활동하며 수많은 생방송을 진행했다. 코로나19로 비대면 비접촉 언택트 경제가 무섭게 성장하던 2020년 10월, 라이브 커머스 판매 방송 셀러로 성공하고 싶은 사람들에게 혼신으로 부딪혀 가며 터득한 판매 방송 노하우를 알려주고 싶어 『라이브 커머스 성공 전략』(서사원┃2020.10.05.)을 썼다.

첫 번째 책 출간 후 라이브 커머스 시장과 독자들의 뜨거운 반응을 얻으며 MKTV 출연과 MKYU에서 라이브 커머스 과정 전담 강사로 활동 중이다. 이 외에도 대학과 대기업 및 중소기업, 공공기관과 지자체 등에서 다수의 강의와 교육 및 컨설팅을 진행하며 라이브 커머스 전문가로 인생 2막을 열었다. 아직도 라이브 커머스 시장에 뛰어들기를 망설이는 사람들과 셀러로서의 기본기는 익혔지만 좀 더 깊이 있는 정보가 필요한 독자들을 위해 그동안 전국을 누비며 쌓은 라이브 커머스 실전 노하우를 아낌없이 풀어 이 책 『오늘 방송도 완판!』을 집필하였다.

·E-mail_lea_lea@naver.com

·인스타그램_@showhost_lea

▪이력

·전) KBS부산, 울산방송(UBC) 전문 MC (1995~2000)

·전) 롯데홈쇼핑 쇼호스트 (2001~2019)

·현) 커미지컨설팅 대표 (2019~현재)

·현) 방송콘텐츠진흥재단 1인방송사업 자문위원 & 심사위원

·현) MKYU(김미경과 당신의 대학) 라이브 커머스 과정 전담 강사

·현) 한양사이버대학교 1인방송분야 자문위원 & 강사

·현) 한양대학교 문화콘텐츠학과 박사 과정 진행 중

▪강연 & 방송

· JTBC 웹예능 <개천에서 용나G> 메인MC & 심사위원으로 출연

· TBS라디오 <경제발전소 박연미입니다> 라이브 커머스 분야 전문가로 출연

· DMS(Digital Marketing Summit) 2021 라이브 커머스 세션 연사로 출연

· MKYU 라이브 커머스 과정 20강 강의(VOD) 진행 중

· 한국능률협회 주최 라이브 커머스 강연 및 유료 강의(VOD) 진행 중

· 아모레퍼시픽 이니스프리 임직원 대상 강의

· LG생활건강 라이브 커머스 쇼호스트 양성 과정 전담

· 해수부장관 초청 수협 중앙회 라이브 커머스 총괄 기획 및 쇼호스트

· 수협중앙회 임직원 강의 및 라이브 커머스 총괄 기획 & 쇼호트트

· 농협경제지주 초청 라이브 커머스 특강

· NS홈쇼핑 직원 대상 라이브 커머스 강의

· 위메프 소상공인 &스타트업 CEO 대상 강의

· 중소벤처기업부 주최 예비창업패키지 마케팅 트렌드 강연

· 한국건강기능식품협회 주최 라이브 커머스 강연

· 식약처, 식품 저널 주최 건강기능식품 마케팅 전략 세미나 연사

· 서울시 먹거리 창업지원센터, 고양시 여성창업지원센터, 충남 사회경제적지원센터, 동대문 사회적경제지원센터 라이브 커머스 교육

· 대구경북 농민사관학교, 청송농업기술센터, 충주농업기술센터 라이브 커머스 교육 및 컨설팅

이 외 전국 대학과 대기업 및 중소기업, 공공기관과 지자체 등에서 강의 다수 진행

책의 목차

프롤로그 『라이브 커머스 성공 전략』 출간 후

PART 1 아직도 라이브 커머스 하기를 망설인다고?

지금은 라이브 커머스로 쇼핑하는 시대

라이브 커머스, 이제는 선택이 아닌 필수

라이브 커머스만 하면 무조건 대박이 날까?

아직도 긴장과 울렁증을 말하는 당신에게

경험이 최고의 데이터

PART 2 남들과 ‘다른’ 라이브 커머스를 만드는 1% 디테일

라이브 커머스가 잘되기 위한 4박자

10%의 슈퍼팬을 만들어라

라이브 커머스는 1시간으로 기획해서는 안 된다

라이브 커머스를 하면서 대본을 준비하나?

‘척’ 하려면 그만큼 준비해야 한다

고객을 손 떨리게 하라

가격이 저렴하면 그 이유를 알려줘라

한 가지 상품만 계속 팔면 시청자가 지겨워할까?

팔려고 덤비면 팔리지 않는다

누가, 언제 팔아야 하는가?

내게 맞는 방송 스타일은 무엇일까?

셀러의 외적 이미지

사투리는 교정해야 할까?

텐션이 높지 않은데 연기를 해야 할까?

말을 잘하는 셀러가 방송을 잘하는 셀러인가?

식품 방송 때 요리를 처음부터 해야 하나?

상품의 셀링 포인트는 어떻게 잡아야 할까?

셀링 포인트 정하기

신뢰를 높이고 허점을 보이지 않는 판매 전략

꼭 지켜야 할 라이브 커머스 심의

애플사이더는 술이라서 방송이 안 된다고?

연잎밥 농부에서 연잎밥 장인으로

대중가수와 라이브 커머스 셀러의 공통점

송출이 안 되면 라이브 커머스가 무슨 소용이 있을까?

조명과 마이크는 필수인가?

비대면 화상 보험 영업

▪ Tip 화상 영업 시 셀러들이 가장 궁금한 Best 4

라이브 커머스 전문 쇼호스트가 되고 싶은 이들에게

PART 3 라이브 커머스에 성공적으로 안착한 & 할 사람들

웃음치료사 hahaha 님의 개구리 뒷다리!

10초도 말을 잇지 못한 50대 남성의 버섯 판매기

내 상품은 내가 찾는다! 김 차장의 불막창 방송

35년 만에 폐업한 공장에서 라이브 커머스를

6번 방송 만에 6개월 치 사과 완판한 청송 사과 농부

다꿈 님의 꿈

호주 엘리의 라이브 커머스 성공기

중년 여성들의 라이브 커머스

60대 남성의 데일리 그릿

지갑을 열게 하는 스토리텔링

댓글 전문가 천 주부의 소싱 비법

팝콘 농부의 라이브 커머스 도전기

장군님을 일으켜 세운 직업군인 J의 자기소개

마음을 파는 셀러

미래의 열매를 위해 오늘 꽃을 피우는 셀러

바이올린 켜는 셀러

김미경 대표님의 라이브 커머스

연예인들의 라이브 커머스 도전기

▪ Tip 1 상품 대하기

▪ Tip 2 댓글 소통하기

▪ Tip 3 라이브 커머스의 예능화에 적응하기

에필로그 위기 속에서도 기회를 만드는 ‘꾸준함’과 ‘진정성’에 관하여

책의 목차

책의 특징

이 책은 저자가 라이브 커머스에 먼저 발을 담근 사람으로서 저자가 먼저 알게 된 것과 경험한 것, 저자 교육생들의 사례를 정리해 예비 셀러, 깊이 있는 정보가 필요한 독자들을 위해서 쓴 책으로 '라이브 커머스로 잘되고 있고 잘될 사람들'에 관한 이야기를 중심으로 담았다. 그동안 많은 라이브 커머스 교육생을 배출하고 직접 라이브 커머스 판매 방송과 기획을 하며 쌓은 '잘되고 있고 잘될 사람들'의 데이터를 이 책에서 이야기해준다. 1장에서는 라이브 커머스에 대한 이야기를 해주고 2장에서는 라이브 커머스를 잘 할 수 있는 비법과 노하우를 알려준다. 3장에서는 저자 주변에서 라이브 커머스를 하는 사람들의 이야기를 들려주고 그들의 성공 point를 설명해준다.

책의 장점

이 책은 라이브 커머스에 관심이 있거나 라이브 커머스를 해보고 싶은 사람들에게 유익한 책이다.

그리고 회사에서 영업직, 판매직을 맡으시거나 자영업/서비스업을 운영하시거나 자영업/서비스업에서 근무하는 사람들에게도 유익한 책이라는 생각이 든다. <판매>에 대해서 배울 수 있으며 책 안에 셸링 포인트, 판매 전략을 직접 적어볼 수 있는 칸이 있어서 자신이 팔고 싶은 상품에 대입해서 적어 볼 수 있다. 3장에서는 롤모델이 될 수 있는 사례들과 성공 point가 적혀 있어서 벤치마킹을 할 수 있다는 생각이 든다.

라이브 커머스를 잘 할 수 있는 비법과 노하우를 알려준다.

책의 후기

라이브 커머스라는 직업에 대해서 잘 몰랐는데 이 책을 통해서 라이브 커머스라는 직업에 대해서 알게 되었다. 물건을 판매하는 방법에는 다양한 방법이 있다는 사실을 알게 되었고 나중에 내가 물건을 팔게 된다면 이 책을 다시 읽고 이 책의 비법과 노하우들을 직접 사용해봐야겠다.



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dltkddnjs150 2022-06-17 00:20   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
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경제지식이 돈이다
토리텔러 지음 / 메이트북스 / 2022년 6월
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#경제지식이돈이다 #토리텔러 #메이트북스 #메이트북스출판사 #서평 #서평이벤트 #경제 #투자 #재테크 #경제용어 #시장경제 #금융 #주식 #부동산 #펀드 #지표 #금리

나는 투자에 관심이 많아 주식투자를 했는데 이번 폭락기에 많이 폭락했다. 내가 경제 지식이 부족해 잘못된 투자를 한 것 같다. 그러다 우연히 인스타그램을 보다가 메이트 북스 출판사에서 <경제 지식이 돈이다.>라는 책의 서평 이벤트를 보게 되었다. 책을 읽고 경제 지식을 얻어서 투자의 무기로 사용하고 싶어서 이벤트에 신청하고 책을 받게 되었다.

서평 이벤트로 받은 <경제 지식이 돈이다.>

책의 저자-토리텔러

2002년부터 국내 최고의 미디어 그룹에서 콘텐츠 기획자로서 뉴스와 콘텐츠 유통 업무를 담당했다. 최근에는 스타트업 기업과의 비즈니스 모델 발굴 업무를 하고 있다. 자본주의 사회에서 살아가는 사회초년생에게 실질적으로 도움이 되는 경제 콘텐츠를 찾기 위한 실험과 연구를 목적으로 7년째 ‘카카오 브런치’를 운영하고 있으며, 현재 1만 5,000여 명이 구독중이다. 독자들에게 필요한 콘텐츠가 무엇이고, 어떤 형식으로 전달해야 적합할지 항상 고민하며 답을 내놓기 위해 노력중이다. 지은 책으로는 경제뉴스를 어려워하는 사회초년생을 위한 『세상 친절한 경제상식』, 제7회 브런치북 출판 프로젝트 대상을 수상한 『잘 쓰기 위한 재테크』, 아이들의 경제교육을 고민중인 부모를 위한 『재테크는 모르지만 부자로 키우고 싶어』가 있다. 현대캐피탈, 한국경영자총협회, 한화생명, 푸본현대생명 등 다양한 곳에 칼럼을 연재하기도 했다.

책의 목차

지은이의 말_경제, 아는 만큼 보인다!

1장 경제를 알려면 무엇을 보아야 할까

01 경기가 좋다는 것과 나쁘다는 것은 무엇일까

02 경제를 알기 위해 보아야 하는 요소들

03 시장경제를 움직이는 기본 원칙은 수요와 공급

2장 금리는 경제상황을 알려주는 신호등

01 한 나라의 경제 신호등, 기준금리

02 내가 마주치는 금리

03 금리가 오르거나 내리면 경기는 어떻게 될까

3장 시장경제의 꽃밭, 주식시장

01 코스피는 들어보았지만 종합주가지수는?

02 주가와 금리의 관계

03 계좌 트는 법: HTS, MTS

04 주가에서 시가총액

05 매도와 매수

06 주가 차트 보는 법

07 코스피, 코스닥/S&P500, 다우지수

08 상장지수펀드인 ETF

09 재무제표/PER

10 상장/공모주청약

11 배당/배당주

12 레버리지/인버스

13 단타매매/장기투자

14 가치주와 성장주 그리고 기타

15 유상증자/무상증자

16 선물거래/현물거래/옵션

17 외국인/기관/개인

4장 국민의 쌈짓돈, 부동산

01 움직일 수 없는 자산인 부동산

02 부동산과 관련된 산업

03 주택청약/청약제도

04 월세/전세/매매

05 이사하기/전입신고

06 부동산 관련 세금: 취득세, 양도소득세

07 부동산 관련 세금: 보유세(재산세+종합부동산세)

08 부동산 투자신탁인 리츠

09 부동산 정책과 부동산 시장

5장 우리 경제를 움직이는 세계 경제

01 천조국의 위엄, 미국

02 천년의 이웃, 중국

03 경제 관련 공동체: EU, 아세안, OPEC+

04 유가와 세계 경제

05 양적 완화/테이퍼링

06 금, 안전자산

6장 우리나라 수출 주력업종과 내수기업

01 헷갈리지만 재미있는 환율

02 수출 주력 업종

03 시가총액 기준 회사들

04 반도체, 현대 산업의 필수템

05 자동차+모빌리티

7장 기술과 환경이 바꾸는 미래 산업

01 4차산업과 정보통신기술

02 5G 그리고 핀테크

03 OTT와 구독경제

04 메타버스, 가상세계 제공 서비스

05 ESG/탄소중립

8장 움직일 수 없는 지표, 통계 정책

01 GDP/경제성장률

02 실업률/고용지표

03 물가/물가지수

04 인플레이션/디플레이션/스태그플레이션

05 세금(직접세와 간접세)

06 다양한 정부 정책

07 금융사 분류(1금융권, 2금융권, 3금융권)

9장 나와 관련 있는 상품과 지식

01 시드머니를 만드는 예금/적금/특판

02 펀드, 간접투자 방식

03 보험상품, 미래 위험 헤지

04 공적 연금/개인연금

05 암호화폐(가상자산)

06 P2P 대출상품

07 채권(국공채와 회사채)

08 코스톨라니의 달걀 모형

09 상속・증여와 세금

10 2030, 어떻게 투자할 것인가?

10장 재테크에서 필요한 기초 테크닉

01 통장 쪼개기와 체크카드

02 대출은 미래의 나에게 돈을 빌리는 것

03 체크카드와 신용카드

04 신용점수 올리기/리볼빙

05 연말정산/종합소득세 신고

06 종잣돈 모으기

07 경제기사 활용법

참고자료

책의 목차

책의 특징

이 책은 경제와 투자에 대한 내용을 넓고 얕게 쓴 글로 경제 초보가 경제, 투자와 관련해 큰 틀을 잡도록 돕기 위해 쓰인 책이다. 경제와 투자에 관한 내용을 쉽게 설명했으며 1장에서는 중요한 원론적 이야기를 다루고 2장에서는 금리에 대해 다룬다. 3장에서는 주식을 알려주고, 4장에서는 부동산에 대한 지식을 배운다. 5장에서는 우리나라 경제에 특히 영향을 많이 미치는 나라와 경제 요소를 알아본다. 그리고 금에 대해서 알려준다. 6장에서는 국내 경제의 심장 역할을 하는 업종과 회사를 알아본다. 7장에서는 기술과 환경을 바꾸는 미래 산업을 알아본다. 8장에서는 공식적으로 발표되는 지표와 세금과 정부 정책에 대해서 배우고 금융사의 분류를 안내해준다. 9장에서는 예/적금, 펀드, 보험, 연금, P2P, 암호화폐, 채권 등 다양한 금융 상품에 대해서 배우고 자산 운용 모델 및 증여/상속을 설명한다. 10장에서는 재테크를 위한 기초 테크닉을 정리했으며 통장 쪼개기, 신용카드와 체크카드 사용법 및 오해, 신용점수 관리 방법, 대출개념, 연말정산, 종잣돈, 경제 기사 활용법을 알려준다.

책의 장점

이 책은 경제와 투자를 처음 배우려는 초보자들에게 유익한 책이며 쉬운 문장으로 쓰여서 이해하기가 쉽다. 경제 전반에 대한 넓은 지식을 얻을 수 있으며 큰 제목을 먼저 제시하고 그 밑에 <정의>와 <해석>이 적혀 있어서 더 많은 지식을 얻을 수 있다. 그리고 어려운 단어는 색칠되어 책 아랫부분에 어려운 단어에 대한 추가 설명이 적혀 있어서 어려운 단어를 쉽게 이해할 수 있다.

제목 아래 <정의>와<해석>이 적혀 있어서 추가적인 지식을 얻을 수 있다.

어려운 단어는 색칠되어 책 아랫부분에 어려운 단어에 대한 추가 설명이 적혀 있어서 어려운 단어를 쉽게 이해할 수 있다.

책의 후기

나름대로 경제 지식을 많이 알고 있다고 자부했지만, 이 책을 보면서 모르는 <경제>, <투자> 지식을 더 알게 되었다. 주식투자에 관심이 많았는데 주식에 대한 설명이 있어서 좋았고 자산별 투자 시기를 나타낸 코스톨라나의 <달걀 모형>을 알게 되어 기뻤다. 흔히들 우리나라 국민들을 금융문맹이라고 한다. 평생 경제와 투자를 모르고 노동만 열심히 하다가 은퇴해서 퇴직금으로 자영업이나 투자로 모든 재산을 날라는 경우가 많다고 한다. 또 노후 빈곤 역시 OECD 1위라고 한다. 그런 이유는 아마도 많은 국민들이 <경제>와 <투자>에 대한 지식이 부족하고 공부를 하려고 해도 <경제>와 <투자>에 관한 강의와 책들이 어려워서 포기하는 경우도 많을 것이다. 앞으로 이 책처럼 <경제>와 <투자>를 쉽게 설명하는 책들이 많이 나왔으면 좋겠다. 그런 책들을 읽고 국민들이 <경제>와 <투자>에 대해서 많은 지식을 얻는다면 노인빈곤율도 줄어들어서 복지비용도 줄고 국가가 큰 부자나라가 될 수 있다고 생각한다. 옆 나라 일본의 경우 해외투자로 돈을 버는 금융소득이 어마어마하다고 한다. 일본처럼 금융소득을 많이 버는 나라가 되면 좋을 것이다. 자본소득이 노동소득보다 돈을 버는 속도가 훨씬 빠르다고 한다. 그리고 우리는 나이가 들거나 병이 들면 노동을 할 수 없다. 그럴 때 우리는 자본소득에 의존할 수밖에 없다. <경제>와 <투자>에 관련된 지식은 누구나 꾸준히 배워야 할 것이다. 앞으로 이 책처럼 <경제>와 <투자>와 관련된 책은 계속 읽어야겠다.



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dltkddnjs150 2022-06-16 00:10   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
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