대화의 기술을 적나라하게 알려주는 책

마음을 사로잡는 말센스의 비밀 - 모르니까 서툴 수밖에 없는 이들을 위한 대화의 기술
장차오 지음, 하은지 옮김 / 미디어숲 / 2023년 5월

“말 한마디 천냥의 빚도 갚는다”라는 말이 있듯이 말을 잘 하는 방법, 즉 대화의 기술은 살아가는데 있어서 중요하다. 의사전달을 어떻게 하느냐에 따라 상대방으로부터 내가 원하는 것을 얻어낼 수 있기 때문이다. 

그래서 그럴까? 시중에 출간된 말 잘하는 법에 관한 책의 종류가 수백가지가 넘는다. 이 책 또한 말을 잘하는 방법에 관하여 상세히 다양한 예시를 들어가며 알려주는 책이다. 

부제 “모르니까 서툴 수 밖에 없는 이들의 대화의 기술”과 같이 저자는 말을 잘 못하는 이유를 어떻게 말해야 할지 잘 몰라서라는 전제에서부터 시작한다.

라인에서 가장 인기있는 커뮤니케이션 전문가인 저자는 중국에서 유명한 커뮤니케이션 강사다. 또 저자는 강의를 외에도 <감정 대화> <감정이 통하는 만남> 등 다양한 책을 출간한 작가이기도 하다.

이 책은 크게 3개의 파트로 구성되어 있다.

파트1 ‘좋은 사람은 이렇게 말한다’에서는 ‘대화의 물꼬 트기’라는 주제로 어떻게 말을 해야 하는지를 알려준다.

파트1에서 인상적이었던 내용은 ‘아싸가 되느니 빌런이 되겠다는 철부지들을 향한 조언’이었다.

저자가 지적한 바와 같이 대부분의 사람들은 자신을 기억해줬으면 한다. 상대방이 나를 기억해주기를 바란다면 저자는 좋은 인상을 심어줘야 하며, 이를 위해 다음 세가지를 조언한다.

첫째, 상대에게 어울리는 유머를 구사하라.

둘째, 상대를 공부해야 한다.

셋째, 두번째 만남에 승부를 걸어라.

사실 남녀노소를 막론하고 유머가 많은 사람을 좋아한다. 하지만 저자의 조언 중에 상대를 공부해야 한다는 말은 상대방의 경력이나 취미, 나와의 공통점 등을 파악하여 대화를 풀어나간다면 대화를 훨씬 더 부드럽게 진행할 수 있음을 말한다.

또 두번째 만남에 승부를 걸라는 말도 인상적이었다. 첫번째 만남에서 관찰했던 바를 두번째 만남에서 언급한다면 상대방은 당연히 자신에게 관심이 많았음을 넌지시 알리는 것이기 때문에 아무래도 강한 호감을 갖을 수 밖에 없을 것이다.

파트1에서 유용했던 내용은 ‘나도 모르게 빠져드는 180초의 대화력’이었다. 아무래도 처음 만나는 사람에게는 어색할 수 밖에 없다. 그 어색함을 깨는 것이 바로 아이스브레이킹이라 할 수 있는데, 예의상 상투적인 말을 하거나 단순한 날씨나 사회 정세 이야기만으로는 상대방에게 인상적인 느낌을 주기 어렵다고 저자는 말한다.

저자는 상대방의 관심사에 대한 다양한 생각과 경험을 이야기하여 공감대를 형성한다면 호감을 얻을 수 있다고 말한다. 특히 상대의 품성을 높이 평가하는 질문을 한다면 더없이 좋다고 강조한다. 

파트2 ‘생각을 바꾸면 관계가 편해진다’에서는 기존에 우리가 알던 상식과 다른 예상 외의 각도에서 사고하여 이야기하라는 내용이다. 

파트2에서 유용했던 부분은 ‘막혔던 대화가 술술 풀리는 평행의 원리’였다. ‘평행의 원리’란 한마디로 상대가 좋아하는 일에 주의를 기울이거나 상대가 배우고 있는 것을 함께 배우는 것을 의미한다. 

다시 말해, 서로 좋은 기운을 느끼기 위해서는 상대의 말에 귀를 기울이고, 상대방의 언어를 사용해서 대화를 이어나가야 한다. 결국 서로 대화를 하면서 즐거움을 느껴야 한다고 저자는 강조한다.

또 하나 기억에 남는 내용은 한국인들이 곧잘 하는 “언제 한번 밥 먹자”라는 말에 관한 저자의 조언이었다. 친한 친구나 지인이 아니라면 의례적으로 예의상 대화를 마무리할 때 “나중에 밥 한번 먹자”라고 말한다.

저자는 이에 대해, 그런 말을 하는 상대방이 ‘바빠서 못 만나는 사람’은 아니라고 말한다. 오히려 상대방과 더 가까워지고 한다면, 틈을 내서 만나려고 노력하면 인연을 이어갈 수 있다고 조언한다.

‘근처에 왔다가 생각나서 연락드렸어요’, ‘마침 유명한 카페가 있길래, 커피 좋아하신다는 말이 생각나서 사왔어요’라고 스치듯 지나가는 것도 좋은 방법이 된다고 말한다.

파트3 ‘할 말을 다 해도 건방지지 않게’에서는 공감과 반발을 절묘하게 활용하여 내가 원하는 바를 얻어낼 수 있다는 내용이다.

파트3에서 인상적이었던 내용은 ‘누구의 이야기든 스토리는 언제나 재미있다’였다. 저자는 “누구든 타인의 소소한 이야기에 귀를 기울인다”라고 말하면서, 인지상정의 스토리로 상대방을 감동시키라고 조언한다.

그리고 이야기를 통해 상대방이 스토리 속 주인공의 감정에 공감하도록 만드는 것이 중요하다고 말한다. 결국 대화의 기술이란 상대방을 나의 세상 속으로 끌어들이는 능력이라고 한다. 

‘조삼모사’라는 사자성어가 있다. 원숭이게 오전에 도토리 3개, 그리고 저녁에 4개를 준다는 의미인데, 눈앞에 보이는 차이가 있지만, 결과는 결국 같다. 책 속에서 저자는 대화를 하는데 조삼모사의 계략을 사용하라고 조언한다. 

저자는 누구든 자신의 이익을 먼저 생각하지만, 내가 원하는 바를 얻고자 한다면, 상대방이 원하는 것이 무엇인지를 파악하고 접근해야 한다고 강조한다. 결국 상대방에게 유리한 것을 제시하여 만족시키고 내가 원하는 것을 얻어내야 한다는 의미다.

저자는 여러 상황을 제시하면서 ‘나쁜 말투’와 ‘평범한 말투’, 그리고 ‘센스있는 말투’로 차이점을 보여주어 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 해준다.

“칭찬은 고래를 춤추게 한다”라는 말이 있지만, 저자는 모든 고래가 칭찬에 춤을 추지는 않는다라고 반론한다. 사람마다 칭찬을 받아들이는게 다르기 떄문이다. 저자는 특히 칭찬할 거리고 아닌 것을 칭찬하는 것은 오히려 상대방에게 거부감만 일으킬 수 있다고 조언한다.  

이 책은 대화를 잘하는 방법을 알려주는 가이드 북이다. 말을 잘해야 상대방의 마음을 사로 잡을 수 있으며, 상대방의 마음을 얻어야 내가 원하는 것을 얻을 수 있다. 대화가 서툰 사람이나 말을 잘 하고 싶은 사람, 타인의 마음을 사로잡고 싶은 사람이라면 이 책에서 적지 않은 힌트를 얻고 도움도 많이 될 것 같다.

<출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 작성한 서평입니다>

[100자평] 부는 어디서 오는가

부는 어디서 오는가 - 부자들의 교과서로 읽혀온 부의 원리
월리스 D. 와틀스 지음 / 다른상상 / 2023년 5월

부자가 되고 싶은 사람이라면 다른 책은 몰라도 이 책은 꼭 제일 먼저 읽어봐야 할 필독 고전서다.

감히 부에 관한 자기계발서의 고전이라 부를 수 있는 책

부는 어디서 오는가 - 부자들의 교과서로 읽혀온 부의 원리
월리스 D. 와틀스 지음 / 다른상상 / 2023년 5월

누구나 부자가 되고 싶어한다. 그리고 부자가 되기를 꿈꾼다. 하지만 꿈만으로는 부자가 될 수 없다. 현실은 “가난은 나라님도 구제할 수 없다”는 말처럼 실상은 가난을 걱정하는 사람들이 더 많다.

그렇다면 부자는 어떻게 될 수 있을까? 그런 의문을 갖고 있는 사람들에게 이 책은 제목 “부는 어디서 오는가”와 같이 부의 근원이 무엇인지를 알려주는 책이다.

이 책의 저자는 19세기에 태어나 1911년에 사망한 자기계발 선구자라 불리는 월리스 와틀스이다. 

책을 읽으면서 내내 <시크릿>의 론다 번이나 <생각하라 그리고 부자가 되어라>의 나폴레옹 힐 등 자기계발 분야의 유명 저자들이 생각난 것은 우연이 아니였다.

실제로 1910년에 출간된 이래 이 책이 그들 뿐만 아니라 데일 카네기, 빌 클린턴 등 수많은 사람들에게 영감을 불어넣어 주었고, 이 책을 탐독한 사람들 거의 다가 상당한 부자가 되었다.

이 책은 총 17개의 장으로 구성되어 있다. 

17개의 장은 부와 관련된 이야기들로 이루어져 있는데, ‘부를 끌어당기는 방법’이나 ‘감사의 법칙’, ‘진실로 원하는 일을 하라’ 등은 다른 자기계발서에서도 나오는 내용이라 무척 친숙(?)하게 느껴진다.

책의 내용이 하나하나 주옥 같았다. 어느 하나 버릴 것이 없을 정도로 책의 내용은 저자의 혜안들로 가득하다. 

개인적으로 마음에 들었던 저자의 말은 “살아있는 모든 존재의 목적은 성장이다.”였다.

내가 살아가는 이유는 무엇인가? 

슬프지만 언젠가부터 나에게 살아가는 이유는 생존이었다. 인생을 즐길 시간적이나 물질적인 여유도 없었고, 하루하루 매일같이 닥쳐오는 허들을 넘기 위해서 부단히 뛰고 또 뛰어넘어야 했다.

자존심 심지어 자존감도 버리고, 이를 악물고 생존을 위해 버텨야했다. 몇 년을 그렇게 살아가다 어느날 스스로 어떻게 살아왔는지를 돌이켜보니, 생존을 위해 버티다 나 자신도 모르게 나는 성장하고 있었다.

무엇보다 저자는 ‘안된다’, ‘어렵다’, ‘불가능하다’라는 식의 부정적인 마인드를 버리라고 한다.

저자는, “자본이 없으면 만들면 된다. 잘 맞지 않는 직업이라면 잘 맞는 직업으로 바꾸면 된다. 환경이 안 좋은 지역에 살고 있으면 환경이 좋은 지역으로 이동하면 된다.”라고 말하며, 상황이나 환경 탓을 하면서 포기하지 말고 긍정적인 마인드를 가지라고 조언한다.

이 책에서 저자가 강조하는 부자가 되기 위한 첫 번째 법칙은 아래의 세 가지로 축약할 수 있다.

첫째, 세상 만물의 바탕에는 생각하는 근원 물질이 있고, 이 물질은 우주 전체를 가득 채우고 있다.

둘째, 이 근원 물질에 하나의 생각이 깃들면, 그 생각대로 사물이 창조된다.

셋째, 사람은 사물을 생각할 수 있고, 그 생각을 근원 물질에 각인함으로써 사물을 창조할 수 있다.

위 내용을 살펴보면, 우주에는 눈에는 보이지 않는 어떤 물질이 있고, 그 물질은 우리가 생각하는데로 움직여서 사물을 만들 수 있다는 것이다. 

이 부분은 <시크릿>이나 <웰씽킹>과 같은 우리에게도 잘 알려진 자기계발서에서 나오는 내용이라 새삼스럽지는 않다. 오히려 친숙하다. 그렇기 때문에 어쩌면 저자가 말하는 위의 내용이 사실인지도 모른다.

저자의 말처럼, 어쩌면 근원 물질은 내가 가질 수 있는 모든 물질을 가지고 풍요로운 삶을 영위하기를 바랄지도 모른다. 

모든 것에 ‘감사’하여 성공과 부를 이룬 대표적인 인물로는 오프라 윈프리가 있다. 오프라 윈프리는 ‘감사일기’를 매일 써서 지금의 부와 명성을 얻었다고 고백한다. 그리고 

우리나라에는 개그우먼 조혜련씨의 책으로 감사일기가 유행처럼 번져나갔다.

저자가 이 책에서 알려주는 것은 ‘감사일기’가 아닌 어떻게 감사하느지 그 방법을 알려준다.

첫째, 모든 것을 만들어내는 지적 존재인 근원 물질이 있다는 것을 믿어라.

둘째, 당신이 바라는 모든 것을 그 근원 물질이 가져다준다고 믿어라.

셋째, 이에 대해 깊이 감사하는 마음으로, 이 근원 물질과 자신을 연결하라.

결국 저자가 말하는 감사는 단순히 감사일기를 쓰는게 아니라 감사하는 마음을 근원 물질과 연결해야 한다는 것이다.

그렇다면 저자가 말하는 ‘근원 물질’은 무엇일까? 물리학에서 말하는 원자, 분자일까? 아니면 스타워즈에서 나오는 ‘포스’일까? 아니면 종교에서 말하는 ‘빛’일까?

분명한 점은 저자는 신을 부정하지는 않는다. 오히려 감사하는 마음을 가져야 신과 더 가까이 자리를 할 수 있다고 말한다. 

어느 종교나 기도를 통해 자신을 뉘윛고 신이 준 것에 감사한다. 특정 종교를 떠나 결국 기도를 하는 것과 이 책에서 저자가 말하는 부자가 되는 방법이 상당히 일맥상통하는 것 같다.

이 책에서 알려주는 부자가 되는 방법은 의외로 간단하다.

“날마다 그날 할 수 있는 모든 일을 하라. 그리고 반드시 효율적인 방식으로 행동하라.”

 “부자는 3대를 못간다”는 말이 있다. 그만큼 부를 지키는 것은 부를 얻는 것보다 어렵다. 하지만 이 책은 성공과 부를 거머쥘 수 있는 기본 원리를 담고 있다. 그리고 책을 읽고 행동으로 옮길지 여부를 선택하는 것은 오롯이 독자의 몫이다.

“자신이 될 수 있는 최고의 존재가 되고자 하는 마음, 그것이 사람을 성공과 부로 이끈다.”

결국 부자가 되려면 흔히들 얘기하는 ‘부자 마인드’를 갖춰야 한다. 

어쩌면 긍정 마인드를 갖고 늘 최선을 다해 살고, 가진 것에 감사하며 하루하루 조금씩 성장해 나간다면 부자가 될 수 있지 않을까?

부자가 되고 싶은 사람이라면 다른 책은 몰라도 이 책은 꼭 제일 먼저 읽어봐야 할 필독 고전서다.   

<출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 작성한 서평입니다>

[100자평] 오십의 기술

오십의 기술 - 나이 들수록 재미, 가족, 관계, 행복, 품격, 지식이 높아지는
이호선 지음 / 카시오페아 / 2023년 4월

이 책은 오십이라는 중년이 되어서도 삶을 더욱 윤택하고 뜻깊게 살아갈 수 있는 인생기술 33가지 비법을 담고 있다.

남은 반 백세의 삶을 살아가는 비결을 알려주는 책

오십의 기술 - 나이 들수록 재미, 가족, 관계, 행복, 품격, 지식이 높아지는
이호선 지음 / 카시오페아 / 2023년 4월

2009년도 신생아 기준으로 평균수평이 80.5세가 되었고, 요즘에는 의학기술의 발달로 평균 수명이 늘어서 100살까지 거뜬히 산다고 한다. 사고사 등 특별한 경우가 아니라면 명실공히 백세시대가 되었다. 

50세는 평균기대수명인 100세의 절반을 살았다는 의미인데, 과연 인생의 중년이라 할 수 있는 오십이 되면 나에게 어떤 변화가 오며, 어떻게 인생을 살아가야 할까?

이 책은 대한민국 중년 멘토인 이호선 교수가 책 제목 ‘오십의 기술’과 책 표지에 있는 “오십이 되면 아무도 나를 위해 조언해주지 않는다”라는 문장과 같이, 아무도 조언해주지 않지만 남은 인생의 절반을 살기 위해 필요한 오십 살이 되면 필요한 인생 기술을 알려준다고 한다.

저자 이호선 씨는 숭실사이버대 기독교상담복지학과 학과장으로 재직 중인 교수로, 특히 노년의 삶에 관심을 갖고 연구와 강의를 하고 있다.

<나이 들수록 머리 좋아지는 법>, <늙음에 미치다>, <부모도 사랑받고 싶다> 등 다수의 책을 출간하였다.

<EBS 부모>, <행복한 아침>, <아침마당>, <무엇이든 물어보세요> 등 다수의 TV 프로그램에도 출연하였고, <TBN 차차차> 등 라디오 프로그램에서 상담코너도 맡고 있다.

이 책은 크게 5개의 장으로 구성되어 있다.

1장은 ‘나이 들수록 인생이 재밌어지기 시작했다’라는 우리의 상식과는 다른 관점에서, 나이가 들어서도 즐겁게 사는 방법이나 특히 중년에 다른 사람들에게 인기를 얻기 위한 비법(?)을 소개하고, 특히 인생의 주인공이 되는 저자만의 비법을 소개한다.

2장 ‘나이 들수록 가족과 돈족해지기 시작했다’에서는 나이가 들면 자녀와의 충돌이나 중년이 되면 소원해지는 부부관계를 어떻게 하면 좋은 관계를 유지할 수 있는지에 대한 저자의 비법을 알려준다. 그리고 요즘 집집마다 늘어나고 있는 또 다른 가족인 반려동물이 주는 기쁨에 대해서도 언급한다.

3장 ‘나이 들수록 관계가 편해지기 시작했다’에서는 오십 이후에 재구성되는 인간관계, 특히 친구에 대해, 만나면 좋은 친구가 아닌 좋은 친구를 만나라고 조언하며, 동아리나 공동체에 나가라고 강조한다. 그리고 요즘 MZ세대와 세대차이를 좁힐 수 있는 방법을 제시한다.

4장 ‘나이 들수록 멋있어지기 시작했다’에서는 중년이 되면 통찰력이 현저하게 높아지고 사리분별력 또한 좋아진다고 말한다. 또 일기나 성찰일지를 써서 몰입의 기쁨과 나를 돌이켜볼 수 있는 기회를 갖으라고 조언한다. 그리고 분노 조절이나 조급한 성격 버리기 등 중년이 되면 변해야 할 부분에 대해서도 언급한다. 

5장 ‘나이 들수록 행복해지기 시작했다’에서는 중년이 되어서도 건강하고 행복하게 사는 방벙과 중년 이후 행복에 영향을 미치는 요소에는 무엇이 있는지, 그리고 중년 이후 많이 찾아오는 공황 장애나 공허감, 우울증 등에 대처하는 방법에 대해서 말한다.

이 책에서 가장 공감이 갔던 내용은 ‘사이 좋은 부부가 절대 하지 않는 것과 꼭 하는 것’이었다. 무척 공감이 갔기에 그 내용을 간략히 소개하면 아래와 같다.

먼저 사이 좋은 부부가 절대 하지 않는 것은… 

첫째, 부부싸움이 대단히 짧다

둘째, 상대가 싫어하는 것은 왠만하면 하지 않는다

셋째, 배우자 뒷담화를 하지 않는다

넷째, 싸울 때 말끝을 물고 늘어지지 않는다

다섯째, 갈등 상황에서 내가 느끼는 모든 감정을 한꺼번에 쏟지 않는다

여섯째, “이혼하자”라는 말을 절대 하지 않는다

사이 좋은 부부가 꼭 하는 것은…

첫째, 애칭이 있다

둘째, 기여를 인정한다

셋째, 스킨십이 잦다

넷째, 서로의 친구를 안다

다섯째, 한쪽이 말이 많다

여섯째, “괜찮아”라는 말을 많이 한다

과연 우리 부부는 어떤가라는 질문을 던지 않을 수 없었는데, 사이 좋은 부부가 절대하지 않는 것이나 꼭 하는 것에서 나에게 해당하는 부분에 대해 깊이 생각하지 않을 수 없었다.

또 이 책에서 흥미로웠던 내용은 ‘친구’에 관한 저자 나름의 개똥 철학이었다. 

저자는 친구를 ‘과거의 친구’, ‘현재의 친구’, 그리고 ‘미래의 친구’로 구분하면서, 과거의 친구는 반드시 지켜야 할 친구고, 자주 연락하고 만나라고 조언한다. 

또 과거에는 몰랐으나 현재 친구가 된 현재의 친구는 마치 ‘내 지갑에 현금 같은 존재’라고 말한다. 왜냐면 ‘현재의 친구’가 나와 미래를 만들어갈 것이기 때문이라고 한다.

미래의 친구는 미래에 사귀게 될 친구인데, 과거의 친구와 현재의 친구가 만들어내는 친구라고 말한다. 그리고 저자는 ‘만나면 좋은 친구가 아닌 좋은 친구’를 만나라고 조언한다. 

마지막으로 이 책에서 인상 깊게 읽은 내용은 ‘성찰일지’를 기록하라는 부분이었다. ‘성찰일지’하면 우리는 학교에서 아이들의 ‘반성문’을 생각한다. 하지만 저자가 말하는 ‘성찰일지’는 반성문이 아닌 하루에 일어난 어떤 사건에 대해 나의 생각을 정리하는 것을 말한다.

성찰일지는 나를 위한 셀프 멘토링익 되고, 성찰일지는 쌓이고 쌓여서 나의 역사가 된다는 장점이 있다고 강조하면서 중년이 되면 꼭 성찰일지를 작성하라고 조언한다.  

끝으로 이 책에서 나이가 들어서 존경받는 사람이 되고자 한다면 “답보다 질문을 잘해야 한다”라는 내용을 소개한다.

우리나라는 서양과 달리 질문하는 문화가 아니다. 그래서 강의나 강연이 끝나고 질문있는지 물으면 거의 대부분은 질문을 하지 않는다. 하지만 저자는 질문을 아래와 같은 방법으로 잘해야 한다고 말한다.

첫째, 불치하문. 젊은이에게 묻고

둘째, 반복요약. 질문은 짧고 명료하게

셋째, 존경과 겸손.

이런 방식과 태도로 아랫세대와 소통하면 사람들이 떠나지 않고 MZ세대로부터 존경을 받는 중년이 될 수 있다고 하니, 머리에 새기고 가급적 저자의 조언대로 해보면 어떨까?

중년으로 달려가고 있는 나는 과연 주체적이고 활동적인 삶을 살고 있을까?

여기에 답변하기 위해서 아래의 사항들 중 몇 가지나 해당하는지부터 살펴볼 필요가 있다.

• 젊은 시절이 좋았지만 지금도 좋다

• SNS를 하고 유튜브를 본다

• 자주 모이는 사교모임이 있다

• 운동을 하려고 애쓴다

• 흘러가는 시간이 아깝다

• 필요한 경우 기꺼이 소비한다

• 나가면 만날 친구 혹은 사람이 있다

• 새로운 것을 배우고 싶다

100세의 절반인 나이 오십이 되면 공자는 지천명이라고 하였다. 하늘의 명을 깨닫는다는 의미인데, 하늘의 뜻을 알아 그에 순응하거나, 하늘이 만물에 부여한 최선의 원리를 안다는 뜻이라고 한다.

최영미 시인은 ‘서른, 잔치는 끝났다’라고 말하였는데, 저자는 오히려 ‘중년이 되어서 잔치가 본격적으로 시작된다’라고 말한다.

이 책은 오십이라는 중년이 되어서도 삶을 더욱 윤택하고 뜻깊게 살아갈 수 있는 인생기술 33가지 비법을 담고 있다. 수많은 중년을 만나고 연구하며 저자 나름대로 정리한 ‘인생의 전성기를 되찾는 법’을 이 책을 통해 배울 수 있어서 좋았다.

<출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 작성한 서평입니다>