끌리는 말투에는 비밀이 있다 (10만 부 기념 한정판 리커버 에디션) - 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법
장차오 지음, 하은지 옮김 / 미디어숲 / 2020년 11월
평점 :
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커뮤니케이션 전문가 장차오가
알려주는 소통의 방법!!

서로의 감정이해의 핵심이 되는 '말투'를
제대로 이해하고 적재적소에
맞도록 활용하는 대화력을 키우는
확실한 방법을 체계적으로 알려주는
대화의 기술, 말하는 기술을
따라해보며
인간관계 더나아가 인생을 변화시키는
시간을 마주해보자.

끌리는 말투란 과연 무엇인지
어떤 비밀이 있기에
사람의 마음과 인생의 기회를
사로잡는지 그 대화법의  비밀을
탐독하는 시간...
평소 우리는 말 한마디로
천냥 빚을 갚는다고도 하고
한 번 내뱉은 말은 주워 담을 수
없다는 말 등으로 말의 중요성을
강조한다.
하지만 단지 말이 중요한것인지
말의 습관인 말투가 중요한것인지
정확하게 알고 이 시대를
대비해야 할것이다.

이제는  말, 즉 대화로
나의 경쟁력을 만들어 가야 한다.

'끌리는 말투'를 구사하는 사람이란
과연 어떤 의미인지 정확히 인지하고
색다른 시각으로 파악하고 이해하며
실천해야 할 것 같다.
급변하는 현대 사회에서 '대화력'이
있는 사람이 되어야 하는 이유를
제대로 알고 스스로 나의 말의 습관은
문제가 없는지 체크해 볼 시간...
바로 지금이다.
좋은 대화는 삶의 많은 부분을
더 좋은 방향으로 변화 시키는 힘이
분명 있다.

하지만 평상시 내 말투는
과연 어떻게 상대방에게 느껴지는지
생각해보지 않고 살아가기 일쑤다.
지금까지 내 말투가 잘 못되었다면
당장 바꿔야 할것이며
지금까지의 내 말투는 아무 문제가
없다면 더 할 나위 없이
잘 살아가고 있음을 믿어의심치
않아야 한다.

하지만 대부분의 사람들은 전자가
아닐까 생각해본다.

그렇다면 과연 타인과의 대화를 잘 해내가는
비밀은 과연 무엇일까?
책의 제목이 내포하고 있는 의미를
찾아내기위해 책을
꼼꼼하게 읽어야 할 것이다.

말을 잘하는 것은 내 인생에서
왜 중요한지~
나의 말투는 뭐가 문제인지~

차근차근 하나하나 공감하고
습득하며 이제는
배운 내용을 실천할 일만 남았다.
이 책속에는 총 3부의 구성으로
주제별 대화의 사례를
구분해 담아주었다.

코로나19로 인해 비대면 일상이
커지는 요즘 대화가 뭐가 중요해?라고
말한다면 오산이다.

대화의 중요성을 더 인지하고
노력해
끌리는 말투에 관심을 가져야 한다.
책속의  끌리는 말투를 배우고 익히며
사용한다면 누구나 지금보다
더 능동적이고, 매력적인 모습으로
살아갈 수 있다고 저자는 강조한다.
복잡하고 힘들었던 문제도
아무것도 아닌걸로 만들 수 있는
비밀을 반드시 배워보자.
대화의 물꼬를 잘 틀어라
생각지도 못한 각도에서 이야기 하라
공감과 반대 의견을 절묘하게 활용하라

총 3가지 테마로 나누어 각 사례별  대화에
#나쁜 말투
#평범한 말투
#끌리는 말투
들이 각각 어떤 느낌으로 다가오는지
느끼며 읽어보면
더 몰입이 잘 되고 이해가 잘 되서
 술술 읽을 수 있는 책이다. 
사실 말투의 기술이란 한참 사회생활을
열심히 하는 사람들에게 더 중요한 의미가
있을거라 생각한다.

상대방에게 좋은 인상을 남기고
상대방을 기분 좋게 하면서도
배려를 느끼게 하고 신뢰감을 쌓아가는
관계로 발전하기 위한
말투의 매력은 아무나
할 수 있는 일은 아니다.
그 만큼 쉽지 않은것 같다.
대화만 잘해도
내 업무 성과에 많은 플러스가
될 수 있으니
천성적으로 말투가 좋고
말솜씨 또한 좋다면
축복받은 삶이 라고 생각한다.
대부분의 일반적인 사람들은
대화를하다 상대방을 화나게 할 수도 있고
하지 말아야 할 말을 과하게 퍼붓고
오히려 내가 원하는 결과와
멀어지는 나쁜 말투를 사용하다가는
계획했던 결과와 크게어긋나는
결과를 초래 할 수도 있다.

사실 말투란 오랜 시간에 걸쳐
그 사람의 모든것을 아우르는
모습으로 완성되고 만들어 지기에
대화속 긍정의 효과보다
부정의 결과를 낳는 경우가 더 많을거라고
추측해본다.

그래서 우리는 진짜 끌리는 말투를
배워서 그렇게 점점
나의 말투를 다듬고 빛나게
해야 할 것이다.
이 책속에 그렇게 해야 하는
비법을 하나하나 알려주고 있으니
꽤 도움이 된다.
3가지 대화를 비교해보자!
같은 내용을 말하지만 각각
느낌이 확연하게 다르다는 것을
알 수 있다.

지금 내 말투, 즉 말 습관은 과연
어느것과 일치하는지 확인해보자.

나쁜 말투라면 문제가 있다.
나쁜 말투는  자기 중심적 생각에서 벗어나지
못할뿐더러 쓸데 없이
자신의 정보를 너무 많이
노출할 수 있는 위험부담도 있고
본질적인 인간관계를 잘 파악하지도 못한다는
단점 등  대화를 빠르게
단절시키는 결과를 초래한다.

자연스럽게 좋은 대화로 이어지는
대화의 기술, 말투의 비밀을
배운다면 적어도
지금의 인간관계를 망치는
일은 피할 수 있다.
3가지 대화를 비교해보자!
같은 내용을 말하지만 각각
느낌이 확연하게 다르다는 것을
알 수 있다.

지금 내 말투, 즉 말 습관은 과연
어느것과 일치하는지 확인해보자.

나쁜 말투라면 문제가 있다.
나쁜 말투는  자기 중심적 생각에서 벗어나지
못할뿐더러 쓸데 없이
자신의 정보를 너무 많이
노출할 수 있는 위험부담도 있고
본질적인 인간관계를 잘 파악하지도 못한다는
단점 등  대화를 빠르게
단절시키는 결과를 초래한다.

자연스럽게 좋은 대화로 이어지는
대화의 기술, 말투의 비밀을
배운다면 적어도
지금의 인간관계를 망치는
일은 피할 수 있다.
모든 대화의 기본에
'자존감'은 대화의 기본원리로 작용한다.
대화를 하려면 우선 있는
그대로의 나를 인정하는 것도
중요하며 상대방에게
더 자연스럽게 완성적인
끌리는 말투가
더 술술 나오게 된다.

말투를 다음어 가는 다양한
방법들을 숙지하면서
보통 말투, 나쁜 말투 그리고
끌리는 말투를 직접 읽어보고
어떤 감정이 느껴지는지
다양한 사례속 대화를
스스로 판단하며
저자가 강조하는 말하는 기술들을
배우다 보면
내 말 습관은 조금씩
변화할 것임은 당연하다.

 

많은 대화의 기술을 풀어내고 있는
와중에 일단 말하는 것보다
상대방의 말을 잘 들어주는
'경청'의 기술이 또 중요하다는 것을
강조하는 내용도 있고
각기 다른 상황에서내 감정을
정확하게 표현하는
세 가지 원칙 등
대화의 스타일을 만들어 가는
여러가지 TIP을 잘 익히고
기억해 활용한다면
더 멋진 사회생활을 하고
더 확장된 인간관계 네트워킹을
펼치며 지금의 인생보다
훨씬 행복한 인생을 살아갈 수
있음을 자각하게 된다.
마지막 3부에서도
똑똑하게 말하고 할 말도 다하면서
내가 원하는 바를 얻어내는 비밀에 대해
알려주는 내용도 인상적이다.

사람의 마음을 움직이게 하고
그 사람의 마음을 얻게 하는
승자들의 언어 습관에 대해
알아보면서 아하~ 하고 깨달음을
느끼게 되는 순간,
그 동안 내가 살아오면서
했던 잘못된 말투의 실수들이
주마등처럼 스쳐 지나가기도 했다.
아 그때 이렇게 말하지 말았어야 했지,,,,
혹은 그때 이렇게 말했다면 지금은
달라졌겠지,,,,
가장 바보같은 후회를 할 수 밖에
없는 지금 우리는 그래서
말하는 습관, 즉 말투가 얼마나 인생에 있어
중요한 부분을 차지하는지
새삼 느끼게 된다.

대화는 서로가 주고받는 게임이라고
저자는 말한다.
분명 가는말이 고와야 오는 말이 곱듯
끌리는 말투로 대화를 시작하면
분명 상대방도 끌리는 말투에
대응하려고 노력할 것이다.

 타인에게 호감을 사고 마음을 열고
원활한 대화를 이루어 내는 과정속에
상처나 불쾌감을 담은 말이 아닌
끌리는 말투로 상대방의 마음을
여는 열쇠를 쥔 내가 되어 보자.

 

소통의 능력이 더더욱 중요한 시대,

현실은 대화의 중요성이 커지고 있고

그 안에서 끌리는 말투란 더 큰

의미를 갖게 된다.

진정한 대화를 할 수 있게 돕고

인생에 뜻밖의 행운과 기회를

만들어 줄 수도 있는 능력을 가진

내 말투, 내 말습관은

내가 앞으로 어떤 사람으로 살아가느냐의

가장 핵심적인 가치가 될 거라

믿어 의심치 않는다.


뭐든 잘 되는 사람들은 궁극적으로

우리와는 말투가 다르다는걸

결국  책을 덮으며 순순히 인정한다.



나 역시 나의 말투가 그리 좋지 않다는 것을

알고 있지만 쉽게 고치지 못하고

자각하지도 못하며 살아왔지만

이 책을 읽은 후 많은 부분을 각성하게

되었고 변화를 주고자 노력하게 되었다.


말투로 인생을 바꿀 수 있다는건

분명 틀린 말이 아니다.

매일 매일 나의 말투는 어땠는지

점검하고 고쳐나가는 일에

소홀하지 않길 다짐하게 된 시간이다.


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