[서평] 크리티컬 씽킹

크리티컬 씽킹 - 비즈니스에 날개를 달아줄 비판적 사고와 표현 기술 ㅣ 글로비스 MBA 시리즈 1
글로비스 경영대학원 지음, 하진수 옮김, 홍성수 감수 / 새로운제안 / 2018년 12월

비판적 사고란 어떻게 설명할 수 있을까? 부정적으로 생각하는 것은 아닐 것이고 있는 그대로를 받아 들이기 전에 좀 더 냉정하게 판단하는 정도로 알고 있었습니다. 이 책에서는 만사를 타당한 방법으로 타당한 수준까지 사고하는 것이라고 말하고 있습니다. 문제의 본질을 파악하여 사고하는 것이 비판적 사고의 기본이라고 합니다. 다른 말로 표현하면 제대로 사고하는 방법이라고 합니다.

제대로 된 사고를 하기 위해서는 원인을 조사하고 분석할 수 있는 지식이 있어야 하고, 결과에 영향을 미치는 원인에 대해 인과관계와 상관관계 등 논리를 설정할 수 있는 지혜가 있어야 한다고 말합니다. 이 책에서는 지혜를 얻는 방법에 대해 설명하고 있습니다. 이 책의 내용은 일본 비즈니스의 사례를 기본으로 하고 있지만 비슷한 기업 업무 스타일인 한국의 모든 직장인에게 지혜를 알게 해 줄 것입니다.

책은 2부로 구성되어 있으며, 1부에서는 사고의 전체 범위인 논리구조와 적절한 논리 전개를 위한 해법과 스킬에 대해서 설명하고 있습니다. 2부에서는 상황을 파악하는 기본자세와 포인트, 문제해결의 핵심 및 인과관계 파악하기, 가설과 검증을 위한 사고법을 다루고 있습니다. 책의 본론에 들어가기 전에 크리티컬 씽킹에 대한 설명과 세 가지 기본자세 및 세 가지 방법론에 대해서 먼저 이해하는 것이 도움이 될 것입니다.

가장 도움이 되었던 부분은 현황까지 파악한 뒤에 필요한 문제해결의 핵심을 찾는 것과 인과관계를 잦는 내용이었습니다. 실패에는 원인이 있고 이 실패가 또 다른 원인이 되어 또 다른 결과를 낳는다고 합니다. 따라서, 인과관계를 정확히 파악한 다음에 문제의 원인을 제거하든지, 새로운 행동을 취해서 다른 결과를 도출하라고 합니다. 인과관계를 찾기 위해서는 시간적 순서가 맞을 것, 상관관계가 있을 것, 제3의 변수가 존재하지 않을 것이라는 세 가지를 반드시 점검해야 합니다. 인과관계의 파악은 가능한 원인들을 구체적으로 밝혀내고, 원인을 계속해서 떠져보고, 인과관계에 있는 요소들을 구조화 하여 관련성과 영향의 정도를 파악하는 세 가지 접근을 하라고 합니다.

선순환과 악순환으로 발생하는 각각의 영향력을 알고 있다면, 논리적 사고와 객과적 사고와 정신력을 갖춘 것 보다 비판적 사고를 하는 것이 더 효과적이라는 것을 이해할 수 있을 것입니다. 지금까지 말로만 들었던 비즈니스에서의 비판적 사고를 이 책을 통해 제대로 이해할 수 있었습니다. ^^